如何加强假期营销
已发表: 2023-08-08对于许多企业来说,年底到来的高峰只会让他们进入生存模式,因此他们的假期营销可能会半途而废。 然而,有可能制定一个连贯且易于操作的营销计划来帮助您度过今年剩余时间并进入下一年。
假期营销
以下是我们可以尝试的最佳假期营销策略!
规划您的活动
当然,这对某些人来说可能“太少、太晚”,但无论什么场合,尽可能提前计划总是有帮助的。 许多大型零售商甚至提前六个月就开始计划假期,但您的企业可能不需要那么多的准备时间。 只需拿出一份月历(如果写下来可以帮助您更好地形象化,您可以打印一份月历),您可以查看现在需要做什么,以及在 12 月和 1 月的主要假期之前的每周需要做什么。
此外,计划不应该保留在假期期间。 像《一年 12 周》这样的书籍可以帮助您开始按季度规划营销目标(及其他目标),这可以帮助您全年掌握促销和品牌推广的情况。
在广告活动中利用讲故事
讲故事可以成为营销策略的关键部分,尤其是在假期期间。 这一季充满了故事——从家庭传统到温馨的捐赠故事。 创建广告活动,讲述与您的品牌价值观相符的故事,确保它与您的受众产生情感共鸣。
利用视觉和叙事来唤起怀旧、欢乐甚至幽默的感觉。 不要只关注产品功能,而是强调可以用它们创造的体验或记忆。
这些故事可以通过各种平台讲述,从社交媒体帖子到电子邮件活动,为您的假日营销工作提供统一的主题。
利用用户生成内容 (UGC)
假期充满了情感、回忆和故事。 鼓励您的客户分享他们使用您的产品的经历、故事,甚至是自己的照片。
- 真实性提升:UGC 可以提升品牌的真实性,使其与受众更相关。
- 推荐和认可:共享内容充当实时评论和认可,培养潜在客户之间的信任。
- 更深层次的联系:客户分享他们的经历让他们感觉与您的品牌有更紧密的联系。
- 真实展示:潜在客户可以亲眼目睹您的产品的实际使用情况,从而增加您产品的可信度。
用户生成的内容不仅可以提高知名度,还可以建立社区并巩固信任。
售后提醒
如果您正在进行季节性促销,可能很难吸引顾客的注意力。 他们在感恩节之后、圣诞节和光明节之前的几天里常常不知所措,因此在假期营销时发布销售提醒而不是咄咄逼人非常重要。
这种方法通常会根据受众最感兴趣的内容而有所不同。
例如,如果您的电子邮件通讯具有良好的打开率和点击率,那么在那里发布促销提醒可能会比您的 Twitter 帐户(只有 25 个关注者)获得更多关注。
然而,如果您确实拥有活跃的社交媒体形象,许多公司现在都在 Facebook、Twitter 和 Google+ 上使用他们的封面照片来包含其假日销售的独特图片。 关注受众最活跃的地方非常重要。
表达感激之情
虽然说谢谢是企业全年都应该做的事情,但在假期期间给予礼物是感谢客户和员工度过美好一年的好方法。 许多企业选择在圣诞节和光明节之前赠送他们最想要的产品,以便将它们作为礼物赠送。
这是将您的产品赠送给想要或需要它们的人的好方法,同时在节日营销时也能以积极的方式增加您的品牌曝光度。 创建一些宣传赠品的社交图形,然后使用 Facebook 页面应用程序或 Rafflecopter 等服务来收集条目(确保遵守每个社交媒体网站上所有适用的服务条款)。
此外,如果您的公司积极捐款或捐赠给非营利组织,请承诺向慈善机构捐赠一定金额以用于特定产品的销售,或为员工提供带薪志愿服务日,以便他们可以为食品分发处或流动厨房做出贡献。 许多公司还举办办公室食品和玩具活动,以确保他们的社区在节日期间吃饱喝足。
这些类型的举措始终可以在公司博客和社交媒体中分享,它可以帮助受众更好地了解您公司的热情所在。
当原因与您的公司直接相关时尤其如此。 例如,像 REI 这样的户外服装制造商可以向每家商店当地社区的无家可归者收容所捐赠睡袋和外套。 或者,科技初创企业可以向 Girls Who Code 捐赠时间和资金,该组织创建项目来培养对 STEM 职业感兴趣的女孩。
尝试新渠道
节日大促销是尝试您尚未在其中品牌化的新在线平台的绝佳理由。 虽然您不想让您的团队不堪重负,但如果您一直想尝试 PPC 活动或开始每月多次发布博客文章,那么年底可以为最终实施这些项目提供动力,进入新的阶段。年。
新渠道可以为您在假期营销时提供更多曝光度,从而带来巨大回报,这不仅有助于进一步提高假期销售,还可以为您提供今年第一季度规划的起点。
通过互动内容参与
在节日期间,吸引观众变得至关重要,而互动内容是关键。 纳入测验以帮助客户选择完美的礼物,进行民意调查以对新的节日主题产品设计进行投票,甚至还可以进行竞赛,让客户分享自己的节日时刻。
Instagram 和 Facebook 等平台提供的功能使交互式内容变得简单且引人入胜。 这不仅可以提高您的品牌知名度,还可以培养社区意识和参与感,确保您的业务始终处于客户心目中的最前沿。
整合视频营销
视频是吸引注意力和传达信息的强大工具。 无论是产品制造的幕后花絮、首席执行官的衷心留言,甚至是有趣的节日主题短剧,视频都可以引起观众的深刻共鸣。 Instagram、Facebook 和 YouTube 等平台非常适合分享这些视觉叙事。
优化移动购物
随着智能手机使用量的增加,许多消费者直接通过手机购物。 确保您的网站适合移动设备,以便用户可以轻松导航和购买。 移动优化不仅仅关乎美观;还关乎美观。 这是关于整体用户体验的。 页面加载缓慢或复杂的结账流程可能会阻碍潜在的销售。
优化客户服务渠道
随着假日购物狂潮,完美的客户服务变得更加重要。
- 多样化渠道:确保所有通信渠道的响应能力,无论是电子邮件、实时聊天还是电话。
- 充足的人员配备:扩大客户服务团队的规模,以处理不断增加的查询和疑虑。
- 专用常见问题解答部分:创建以假期为中心的常见问题解答部分,以快速解决经常出现的问题,例如运输时间表和退货程序。
- 无缝体验:无忧无虑、高效的客户服务之旅可以发挥重要作用,将查询转化为确认的销售并避免购物车遗弃。
与有影响力的人合作
与您所在行业的影响者合作可以帮助放大您的营销信息。 这并不一定意味着与大名人合作。 即使是那些受众规模较小但参与度很高的微型影响者也可能非常适合。 确保与您合作的任何有影响力的人都符合您的品牌价值观和精神。
利用 FOMO(害怕错过)
FOMO 的力量在假期高峰期间尤其有效。 宣传独家优惠、限量库存商品或特别节日套餐来吸引您的受众。 使用“售完即止”或“24 小时闪购”等短语来强调优惠的稀缺性或时间敏感性。
Instagram Stories 或 Facebook Live 等平台非常适合此类促销活动,可与受众进行实时互动。 结合倒计时器或展示不断减少的库存数量可以放大紧迫性,促使潜在客户采取更立即的行动。
融入新年
当公司试图度过假期时,公司有时会忽视今年第一季度的情况,但将新年与假期营销工作联系起来可以对销售产生重大影响。 例如,许多健康生活和健身公司的新年销售额很高,因为新年的首要目标是减肥。
45% 的美国人表示,他们在假期营销时通常会制定新年决心,因此精心策划一场关于在来年做出改变的营销活动可以帮助您的公司在新的一年里表现强劲。
您的假日营销策略不必从七月开始,但只要进行一些规划和策略,包括扩大您的影响力、在最活跃的渠道上保持活跃、回馈社会并展望新年,您的公司就可以享受一个美好的假期。
最大化重定向策略
假期期间,在线浏览和购物激增。 但是,许多潜在客户可能会离开您的网站而不进行购买。 利用重定向工具重新吸引这些访问者。
使用 Facebook 和 Google 等平台来展示根据他们之前与您网站的互动量身定制的广告。 例如,如果他们放弃了购物车,请在重定向广告中展示这些确切的产品。
这一策略不仅能促进销售,还能促进销售。 它为用户创造了个性化的购物体验,增加了转化的机会。
假期营销总结
战略 | 关键点 |
---|---|
规划您的活动 | 尽早开始,甚至提前几个月。 使用视觉日历。 全年计划,而不仅仅是假期。 |
广告中的讲故事 | 强调故事而不是产品功能。 唤起怀旧、欢乐、幽默。 使用各种平台。 |
用户生成内容 | 提高真实性。 充当背书。 将客户与品牌联系起来。 |
售后提醒 | 使用表现最好的渠道。 根据观众行为进行调整。 利用社交媒体封面。 |
表达感激之情 | 主持产品赠品。 推动慈善事业。 参与当地社区的努力。 |
尝试新渠道 | 扩展到新平台。 激发年终冲刺的动力。 明年第一季度的计划。 |
互动内容 | 使用测验、民意调查、竞赛。 参与 Instagram、Facebook。 建立社区。 |
视频营销 | 分享各种故事。 使用 Instagram、Facebook、YouTube 等平台。 |
针对移动设备进行优化 | 确保网站适合移动设备。 优先考虑用户体验。 简化结帐。 |
客户服务 | 工作人员准备迎接假期高峰。 设置专门的常见问题解答。 提高反应能力。 |
影响者合作 | 与行业影响者合作。 与品牌价值保持一致。 考虑微观影响者。 |
利用 FOMO | 推广独家优惠。 使用平台进行实时参与。 增强紧迫感。 |
融入新年 | 利用新年决心。 第一季度强势开局。 结合假期和新年策略。 |
最大化重定向 | 吸引那些没有购买就离开的访客。 根据互动定制广告。 个性化体验。 |
鹿装饰 照片来自 Shutterstock