哈萨克斯坦市场进军手册：一站式解析经济、文化与策略营销

国家概况

“哈萨克”在突厥语中意为“漂泊”“避难”，转义为“自由之民”；“斯坦”为国家之意。合起来指“自由之民生活的地方”或“哈萨克的国家”。

人口概况

2024年，哈萨克斯坦的人口预计将达到1983人，增长稳定。该国家的人口增长率为1.21%，尽管存在负净迁移，但由于贫困人口的生育率占2.76，2.1的人口替代率，因此人口依然呈现增长趋势。

哈萨克斯坦人口密度不大，每人口增长速度约6人。人口分布不均，南哈萨克斯坦州的人口数量最多，增长最快。哈萨克斯坦长期处于女性多男少的状态。在城市，女性人口多于男性，男女比例为46.9∶53.1；在农村，男女比例基本接近，为51.1∶49.9。居民家庭规模呈现小型化趋势。家庭户中两口之家占全部家庭户数的比例最大，为30.1%，三人户参与度为26.7%，四人户参与度为22.2%。

民族

哈萨克斯坦是一个多民族国家，共有140个民族，主要有哈萨克族、俄罗斯族、乌兹别克族、乌克兰族、维吾尔族等。

哈萨克斯坦以哈萨克人为主体民族，占总人口的63.1%，其次是俄罗斯人占23.7%，还有其他少数民族如乌兹别克人、乌克兰人、维吾尔人、鞑靼人和德国人等。斯大林时期的民族迁徙政策，包括德国人、乌克兰人、车臣人、韩国人和梅斯赫特土耳其人等多个民族被迁移到哈萨克斯坦。苏联解体后，大量俄罗斯人和德国人移民回国，使得哈萨克人重新成为国内的大多数民族。

经济快照

自21世纪以来，哈萨克斯坦经济取得显着增长，人均GDP在过去20年间增长了6倍，成为亚洲地区最大和最强的经济体。能源、工业和服务业（包括科技、零售和旅游）是其经济的主要驱动力。

哈萨克斯坦的经济增长在2023年最终实现达到5%，这一数据由其国家经济部长阿里克·库安特罗夫在总结2023年成果时提出。2023年1月至11月，哈萨克斯坦经济显示出4.9%的稳定增长，较2022年的2.7%有了显着提升。库安特罗夫补充说，人均GDP从11,500美元增加到了13,300美元。

2023年，哈萨克斯坦的商品出口额达到650亿美元，其中加工商品占210亿美元。进口额为490亿美元，贸易顺差超过150亿美元。

宗教信仰

哈萨克斯坦境内有17种宗教，包括伊斯兰教、东正教、天主教、佛教等。 2009年全国人口普查结果显示，伊斯兰教徒占70.33% （支持者为逊尼派），基督教徒占26.2% ，佛教信徒占0.09%，犹太教信徒占0.03%，无宗教信仰者占2.8%，未说明宗教信仰者约占0.51%。信仰伊斯兰教的主要是哈萨克族、乌兹别克族、鞑靼族等20多个东正教为第二大宗教，信仰该教的主要为俄罗斯族、乌克兰族、俄罗斯白族。

哈萨克斯坦境内各种教派、种族混杂。在中东北非政治危机、中亚其他国家恐怖袭击事件频发的影响以及宗教极端主义势力渗透下，哈萨克斯坦的群体犯罪数量逐年递增。消消弭。

语言多样性

哈萨克斯坦的官方语言是哈萨克语和摩托车，其中哈萨克语是国家的危险语言，而摩托车在国家中也有广泛的使用。

任何哈萨克斯坦协议方与外国法律实体或外国个人之间的书面协议必须同时使用哈萨克语和双方共同选择的另一种语言。在实践中，也许是大多数合同的首选，而哈萨克语并不常用。目前的政府政策是促进哈萨克语的使用。信头、标牌、公告、广告、价表、价格标签和其他目信息必须同时使用哈萨克语和摩托车，但有必要时可以使用其他语言。

哈萨克斯坦在哈萨克斯坦被广泛使用，是国家的第二官方语言。在苏联时期，哈萨克斯坦在哈萨克斯坦占据主导地位，直到今天，在教育、政府和商业领域，哈萨克斯坦仍然是重要的交流语言。哈萨克斯坦人总是说，它在国家的日常生活中扮演着关键角色。

哈萨克斯坦是一个多民族国家，除了哈萨克语和托外语，还有许多其他民族语言被使用。这些语言包括乌兹别克语、乌克兰语、乌伊古尔语、德语等。这些语言主要在各个民族的社区中使用。

状态

哈萨克斯坦共和国位于欧亚大陆结合部，国土面积在亚洲，一小部分在欧洲。首都阿斯塔纳（阿斯塔纳）位于标准时区+6.00时区（东部比北京时间晚两小时，中西部晚3～4小时，无夏令时）。哈萨克斯坦土辽阔，面积为272.49万临，居世界第九位、亚洲第三位（中国和印度），为世界最大内陆国家。该国东中国新疆维吾尔自治区，西海岸里海，宽约3000公里；北邻俄罗斯，南与乌兹别克斯坦、土库曼斯坦、吉尔吉斯斯坦接壤，南北长约1700公里。

哈萨克斯坦境内地形复杂，特点是东南高、西北低，大部分领土为平原和低地，60%的土地为沙漠和半沙漠。中部为平原，中部为丘陵，西部为低地，东部多山地。

首都努尔苏丹属于东6时区，比北京时间晚2小时。哈萨克斯坦无夏令时。

历史背景

哈萨克斯坦的历史可以追溯到公元2世纪，当时生活在伊犁河和“七河流域”的主要是乌孙人，这些人后来融合了居住在这里的塞种人和月氏人，成为哈萨克人到了公元6世纪，匈奴人入侵并建立了突厥汗国，随后分裂为东突厥汗国和西突厥汗国，西突厥汗国征服了乌孙国。这一时期，匈奴人将畜牧业引入哈萨克斯坦，为后来哈萨克人的主要生产方式奠定了基础。

1219年，成吉思汗占领了“七河流域”，1224年，哈萨克斯坦及中亚地区成为蒙古帝国的一部分。到了14至15世纪，哈萨克民族逐渐形成，“哈萨克”开始出现在土耳其语和巴基斯坦文件中，寓意“独立、漂泊”的游牧民族，即突厥人的后代。

19世纪中叶，哈萨克斯坦全境内实行俄罗斯统治。1917年11月至1918年3月，哈萨克斯坦建立了苏维埃政权。1920年8月26日，建立了隶属于俄罗斯联邦的吉尔吉斯苏维埃社会主义自治共和国，1925年4月19日改名为哈萨克苏维埃社会主义自治共和国，1936年被正式命名为哈萨克苏维埃社会主义共和国，成为联邦的一个共和国。

1986年，哈萨克斯坦发生了“阿拉木图事件”，这是共和国党中央第一书记任免引发的重大事件。1990年10月25日，哈萨克斯坦共和国通过了《主权宣言》。1991年12月10日，哈萨克斯坦更名为哈萨克斯坦共和国，并于同年12月16日宣布独立，成为最后一个宣布独立的苏联加盟共和国。12月21日，哈萨克斯坦加入了独立国家联合体（CIS）。苏联于1991年12月26日正式解体，哈萨克斯坦成为一个真正独立的主权国家。

生活与文化

生活方式与文化禁忌

哈萨克人民长期游牧生活，被称为“马背上的民族”，哈萨克人的衣食住行、婚丧娶嫁、文化活动都注重一个从游牧到旅游业的民族亮点。

1.衣食住行

在饮食方面，历史上哈萨克人过着食肉饮的生活，以食羊肉、马肉、牛肉和牛奶为主，食用粮食很少。从苏联时期至独立后，受俄罗斯人影响，哈萨克斯坦饮食结构发生有了扩大的变化，但仍保留自身特点。肉食以羊肉为主，其次是牛肉和马肉。马肠是哈萨克的美食之一。具有特色的饮食是“马肉面”。奶制品也是哈萨克人日常生活中一定不能少的食物，不仅包括牛奶，还有羊奶、马奶、骆驼奶。

作为一个历史上“逐水草而居”的游牧民族，哈萨克人曾长期居住在用毛毡、木杆搭成的圆顶形升降——毡房中。现在的农牧民多已旅游，住砖木结构但毡房的形象已经深深烙印在了哈萨克人的心目中，成为他们民族的象征，哈萨克斯坦国徽正中就是毡房的圆顶图案。

2.传统习俗

哈萨克人的传统习俗多来自游牧活动，大多数与马有关，如叼羊、姑娘追、马上抢羊、马上射箭等，这是游牧民族的表现特点。哈萨克人能歌善舞，歌声悠扬，舞姿奔放盛大庆典活动的表演中，常有表现古代将士征战场新疆的舞蹈表演，气势宏大。

哈萨克人多遵守部落外联婚姻的习俗，一个部落七代人之内不得通婚。哈萨克人的婚礼热闹隆重。农村婚礼一般采取传统的方式，城市婚礼则喜欢用扎花结彩豪华的车辆组成婚礼车队，鸣着长笛，浩浩荡荡地走街巷。

3.马的文化

马在哈萨克文化中占有核心地位，大多数孩子从三岁就开始学会骑马。马不仅用于日常出行，还是各种哈萨克立即游戏的主角，如“Kokpar”和“Kyz Kuu”。

4.文化禁忌

• 进入毡房的礼仪：进入毡房时不要踩在广场上，因为那应该是天使所在的地方，且用右脚先进。毡房的布局有其特定的规则，比如左边是女性的空间，右边是男性的空间的空间。
• 礼仪和招待：哈萨克人非常看重客人，以极高的礼节待客。对于招待客人，他们不惜一切代价提供最好的食物和住宿，体现了他们的良好客传统。
• 尊重长辈和传统：在社交和家庭场合，尊重长辈和遵守传统习俗是非常重要的。在某些传统场合下，不遵循规定的着装行为和准则可能会被视为不敬。
• 节俭与尊重：虽然哈萨克人在接待客人时非常严格，但在日常生活中加强节俭和对自然资源的尊重。

节日庆典

哈萨克斯坦的重要节日分为具有政治意义的纪念日和民族传统节日两类。

具有政治意义的纪念日（节日）有：元旦、国际妇女节（3月8日）、哈萨克斯坦人民统一日（5月1日）、卫国战争胜利纪念日（5月9日）、宪法日（8月30日）、共和国日（10月25日）、独立日（12月16日）。

哈萨克族作为穆斯林，每年有三大宗教：纳吾鲁孜节、肉孜节和古尔邦节。纳吾鲁孜节（3月22日）是哈萨克族最重大的传统节日，相当于中国汉族的春节人们穿新衣，吃年饭，相互拜年，开展文体活动，热闹非常。肉孜节宗教开斋节。伊斯兰历每年九月是斋月，其间，穆斯林每天只能在日出前和日落后饮食，封斋结束后开始庆祝3天的盛大节日庆祝，称开斋节。古尔邦节祭牲节，是伊斯兰历的新年，即伊斯兰历12月10日。节日期间，家家制作油炸馓子和各种精美点心，宰牲畜，同时串门贺节，还要祭礼拜。

技术与通讯

互联网程度普及

2024年初，哈萨克斯坦有1819万互联网用户，互联网占比92.3%。

哈萨克斯坦2024年2月，哈萨克斯坦在全球移动互联网速度排名中位列第71位，固定电信互联网速度排名列第99位。移动互联网的平均下载速度为35.71 Mbps，上传速度为13.06 Mbps，平均延迟为21毫秒。

使用设备概览（手机、PC、平板、电视）

据Similarweb数据，2024年2月，哈萨克斯坦移动流量市场贡献最大，占哈萨克斯坦所有移动流量的64.23%，电脑流量占35.​​14%。

手机操作系统分配

在哈萨克斯坦，Android系统在手机操作系统市场占据主导地位，其市场贡献为64.33%。与此同时，iOS的市场贡献为35.38%，显然低于Android。其他操作系统的市场贡献非常小，例如三星占0.24%，而Windows的占占份额，占0.01%。其他未知品牌或占占份额几乎可以忽略不计。

社交媒体使用情况

2024年1月，哈萨克斯坦共有1,410万社交媒体用户，占总人口的71.5%。与2023年初相比，社交媒体用户增加了370万，概率为34.9%。根据广告规划工具发布的数据，2024年今年以来，18岁及以上的哈萨克斯坦社交媒体用户为1,410万，相当于18岁及以上总人口的109%。

主要社交媒体平台用户情况：

• Facebook ：2024年初，Facebook在哈萨克斯坦的用户数量为260万。
• Instagram ：2024年初，Instagram在哈萨克斯坦的用户数量为1,210万。
• TikTok ：2024年初，TikTok在哈萨克斯坦18岁及以上的用户数量为1,410万。
• Facebook Messenger ：2024年初，Facebook Messenger在哈萨克斯坦的广告受众为48.68万。
• LinkedIn ：2024年初，LinkedIn在哈萨克斯坦的“成员”数量为140万。
• Snapchat ：2024年初，Snapchat在哈萨克斯坦的用户数量为107万。
• X（Twitter） ：2024年初，X在哈萨克斯坦的用户数量为32.03万。

市场分析

应用市场概况

2023年，哈萨克斯坦所有应用的总下载量增长了约10.70%，总收入则增长了18.79%。在应用类别中，效率类应用下载量增长了23.18%，总收入增长了46.19%，显示出哈萨克斯坦用户对提高生活和工作效率的移动应用需求显着提升，并且愿意为此类应用付费。此外，健康与健身、教育、财务、旅游及导航、艺术与设计等应用的下载量和总收入同样支付上升趋势。

手游市场趋势

2023年，哈萨克斯坦所有手游的总下载量增长了10.70%，总收入增长了18.79%。细分到游戏类型，模拟类游戏的下载量增长了29.22%，总收入增长了45.69%，角色玩及类策略游戏的下载量和总收入也有显着增长。

尽管手机普及率很高，哈萨克斯坦的IT和游戏产业并不发达，主要是因为本土的IT产业和游戏产业缺乏本土化的内容。

电商市场

2022年，哈萨克斯坦的电商市场规模达到了3.2万亿坚戈（约7.5亿美元），比2021年增长了306%。零售中的电商市场超过了12%。
电子产品在哈萨克斯坦总电商市场中占有相当的比例，约为22.3%。到2028年，电子产品电商市场的在线零售占比预计目前将从22.7%增加到30.5%。

支付方式与消费习惯

哈萨克斯坦目前流行的主要电子商务支付方式主要包括以下几种：

• 银行卡支付：这是哈萨克斯坦最受欢迎的电子商务支付方式，过去三个月中大约有一半的电商用户使用银行卡进行在线购物。
• 银行转账：在哈萨克斯坦，银行转账也是一种常用的支付方式，排在位置。
• 移动支付：随着智能手机的普及和移动支付技术的发展，移动支付在哈萨克斯坦的电子商务中也引起了重要的关注，位列第三。

营销策略

1.强调品质和耐用性

相反哈萨克斯坦严酷的气候条件和恶劣的地理环境，推广提高产品的耐用性和高品质的商品刻不容缓。无论是汽车、服装还是电子产品，强调这些特性可以提高消费者的购买意愿，尤其是在偏远地区和乡村地区。

2.重视传统节日和庆典营销

哈萨克斯坦人重视传统和家庭聚会，如诺鲁兹（波斯新年）等传统节日。在这些特殊时期推出节日促销活动或与节日相关的产品，可以吸引大量消费者。企业可以特卖、促销。产品或节日主题的广告活动能够吸引注意力。