全球覆盖、本地化：2023 年通过本地化促销活动最大限度提高投资回报率

在当今互联的世界中，企业跨越各大洲，数字平台使来自全球各个角落的客户更加紧密地联系在一起，有效营销的艺术已演变成文化理解和个人联系的融合。

由于品牌在具有不同语言、文化和社会规范的不同市场中运营，一刀切的广告方法可能不会那么有效。 因此，将促销本地化部署到您的营销策略中是通过利用本地化消费者行为和市场动态来优化投资回报率和平均销售价值等指标的关键。

在这篇博文中，您将了解什么是促销本地化、为什么它对于个性化促销体验至关重要、如何使用 Voucherify 将您的促销国际化，以及如何无缝利用 CMS 平台和 Voucherify 最新的 Qualification API 来成功实现促销本地化。

什么是促销本地化？

促销本地化是指调整促销材料、活动和信息，以有效地与特定地理位置的特定目标受众的文化、语言和区域偏好产生共鸣的过程。 换句话说，它是为了适应当地市场的独特特征和偏好而定制营销和广告工作。

促销本地化涉及对促销活动的各个要素进行调整，包括：

• 语言：将促销内容、口号和信息翻译并改编为当地语言，同时确保它们保持其预期含义和影响。
• 地理相关性：结合当地地标、地理参考以及与该位置的目标受众产生共鸣的特定区域属性。
• 时间安排：考虑可能影响促销活动时间安排的当地节假日、活动和文化季节。
• 监管合规性：确保宣传材料遵守当地法律、法规和广告标准，这些标准可能因地点而异。
• 货币：将价格和货币价值转换为当地货币，以适应目标地点的经济背景（例如，不断增长的通货膨胀率）。
• 时区：考虑安排促销活动的适当时区，以确保促销活动在最佳时间到达居住在不同时区的受众。

通过本地化活动避免促销事故

本地化促销活动是有效营销和建立持久客户关系的关键。 没有它，您的公司可能会陷入丑闻，就像肯德基在德国组织芝士鸡水晶之夜促销活动一样。 水晶之夜的周年纪念日可能会自动从日历导入到肯德基应用程序中，系统可能会将该日期视为“假期”并向顾客生成一条消息。

这种情况本来可以通过将肯德基在德国的促销活动充分本地化来避免，这不仅可以保证日期的相关性，还可以充分了解当地的敏感性。 重要的是，促销本地化不仅可以提高销量，还有助于避免无意中触发或冒犯某些文化或历史事件，例如“水晶之夜”。

为什么促销本地化对于个性化促销体验很重要？

促销本地化对于个性化促销体验非常重要，因为它允许企业创建能够在更深层次和更个性化的层面上与个人客户产生共鸣的营销活动。

以下是促销本地化有助于个性化促销体验的更多原因：

• 文化相关性：人们更有可能参与反映其文化价值观、规范和参考的促销内容并做出积极回应。 通过本地化促销，企业表明他们理解并尊重当地文化，从而与客户建立更牢固的情感联系。
• 语言联系：使用当地语言有助于消除沟通障碍，培养熟悉感。 当客户看到其母语的促销信息时，他们更有可能参与内容并清楚地理解优惠。
• 信任和信誉：本地化促销表明企业对当地市场的投资。 这可以在客户之间建立信任和信誉，因为他们看到我们为理解和满足他们的特定需求而付出的努力。
• 提高投资回报率：当促销活动与当地受众保持一致时，更有可能产生更高的参与率、转化率和投资回报率。
• 增加每笔交易的 AOV：个性化促销可以吸引客户探索他们可能没有考虑过的其他产品或服务。 通过突出显示符合他们的喜好或文化规范的商品，企业可以提示顾客将更多商品添加到购物车中。
• 以客户为中心的方法：本地化反映了以客户为中心的方法，表明企业重视客户的独特需求并致力于满足这些需求。

促销本地化超越了表面的适应，与客户的情感、价值观和愿望产生共鸣。 它使企业能够精心设计促销活动，感觉就像是专门为每个客户创建的。

如何实现促销国际化？

Voucherify是一个 API 优先的促销引擎，支持全球品牌跨市场、地域和品牌进行国际化促销。

为了支持您的位置目标，您可以将销售活动划分为具有不同货币、时区和其他设置的不同项目，从而允许您针对不同的地理位置推出不同的促销活动。

规则生成器可以精确定制促销活动，以满足每个地区的特定偏好。 借助 Voucherify，您可以根据客户、产品和SKU 地理位置创建具有兑换限制的特定地点活动，以便：

• 根据当前位置决定哪些产品或 SKU 将受到折扣或排除。
• 仅限共享特定位置的客户进行兑换。
• 从应用折扣中排除特定区域。

和更多。

如何使用 Voucherify 开展地理围栏促销活动？

通过地理位置元数据和地理过滤搜索， Voucherify 的快速地理围栏成为可能。 我们的技术可让您在推荐和忠诚度计划中应用旅行数据，以进一步定制它们或生成针对地理区域的促销优惠券代码和优惠。

1. 具有客户位置的地理围栏活动

这种类型的活动允许您支持仅限于特定区域的活动。 当通过兑换/验证请求传递客户的地理位置时，Voucherify 会验证客户位置是否符合活动规则。

营销活动示例：汉堡王的“The Whopper Detour”

为了提高应用程序的使用率和客户参与度，汉堡王执行了一项名为“The Whopper Detour”的创新地理围栏活动。 该活动旨在以有趣的方式挑战顾客的忠诚度，并鼓励他们使用汉堡王移动应用程序以获得独特的体验。

活动详情：

• 地理围栏设置：汉堡王战略性地在美国各地约 14,000 家麦当劳餐厅周围创建了地理围栏。 这些地理围栏覆盖了每家麦当劳餐厅周围 600 英尺的半径。
• 用户输入：每当使用汉堡王移动应用程序的用户进入麦当劳餐厅周围的地理围栏区域时，他们的应用程序就会检测到他们的位置。
• 活动激活：该应用程序识别出用户距离麦当劳餐厅很近，并触发了与“The Whopper Detour”相关的特别优惠通知。
• 内容交付：用户收到一条通知，其中包含一条巧妙且引人注目的消息，鼓励他们在麦当劳附近通过应用程序从汉堡王订购汉堡王汉堡。
• 地理位置要求：该优惠仅适用于 600 英尺以内的用户。 麦当劳位置的半径，利用地理定位技术来确保促销的相关性和排他性。

考虑到汉堡王与麦当劳的长期竞争，此次活动凸显了该活动的竞争精神以及以折扣价购买皇堡的动机。 这样的结果是通过对客户和商店的位置进行地理围栏实现的。

2. 具有产品/SKU 位置的地理围栏活动

与客户对象类似，此活动允许您将地理点元数据添加到产品和 SKU，以在 API 请求中传递产品的位置。 因此，可以根据指定产品折扣资格的特定位置的产品特定规则来验证客户订单中的产品。

活动示例：Nike 的 SNKRS“Stash”活动

Nike在其 SNKRS 应用程序中利用地理围栏，通过名为Stash 的活动为运动鞋爱好者创造兴奋感和参与度。

活动详情：

• 地理围栏设置： Nike 在选定的城市和社区周围定义了特定的地理区域，在这些区域中可以通过 SNKRS 应用程序购买限量版运动鞋（“drops”）。
• 用户输入：当用户进入这些地理围栏区域之一时，他们的应用程序将触发基于位置的通知。
• 活动激活：进入地理围栏区域后，用户将在其 SNKRS 应用程序上收到推送通知，提醒他们附近有“隐藏”事件。 该通知包括有关隐藏运动鞋位置的线索。
• 影响力和转化：按照线索找到正确地点的用户将“解锁”购买仅在该特定地点发售的限量版球鞋。

Nike SNKRS“Stash”活动有效地将地理围栏技术与产品排他性（和游戏化）结合起来，以推动参与度和销售。 它利用用户的位置数据来增强他们的应用程序体验，并创建一种更具交互性和令人难忘的方式来访问特定的限量发行产品。

Voucherify 如何实现无缝地理定位以进行促销？

• 创意地理围栏：构建任何类型的地理围栏以定位多功能位置。 围绕您的企业、特定城市建立地理围栏，甚至对竞争对手进行地理围栏以吸引他们的受众。
• 与第三方服务集成：企业可以将第三方地理定位服务与 Voucherify 的 API 集成，从而提高其活动中使用的位置数据的准确性和丰富性。
• 高度个性化的活动：可以利用地理位置数据根据用户的物理位置来个性化促销活动。 企业可以针对特定地区或城市创建高度定制的优惠，使促销活动更具吸引力并增加参与的可能性。

高度个性化的营销活动可以利用不同的地理位置数据，包括天气条件。 例如，您的企业（例如食品配送服务）有机会在雨雪等不利天气情况下实施量身定制的活动。 通过使用 Voucherify，您可以通过您的应用程序无缝地发送精确的通知，并附上一个独特的折扣代码，为他们的订单提供百分比折扣。

这一策略吸引顾客在舒适的家中享用他们喜欢的菜肴，同时节省成本。 除了提供便利之外，该活动还有助于提高客户参与度和忠诚度，特别是在测试天气情况下。

CMS平台和资格API可实现有效的本地化推广

得益于 Voucherify 与 CMS 平台（ Bloomreach和Contentful）的集成，可以通过自动下载和部署特定区域的促销资产（例如图像、横幅和内容，例如给定语言的条款和条件）来显着增强地理定位。 这确保了每次促销活动不仅在优惠方面本地化，而且在视觉上与目标受众产生共鸣。

最重要的是，Voucherify 的新Qualification API通过分析客户人口统计、购买历史和实时市场趋势等各种因素，引入了智能折扣建议。 该 API动态建议不同地区的个性化促销优惠和内容，从而实现更加量身定制和有效的地理定位策略。 这种智能方法可优化 ROI 和 AOV，确保在特定地点向正确的客户提供正确的产品。

在此处详细了解新的 Qualification API 及其优势。

• ‍ 活动配置– 在 Voucherify 中，您可以根据地区配置具有特定折扣代码和规则的地理定位促销活动。 ‍
• 资产映射- 在活动中，对于每个区域，您可以将特定的 CMS 资产关联起来，这些资产是为引起当地受众的共鸣并有效地推广活动而量身定制的。 例如，在活动的项目元数据方案中，您将“terms_UK”链接到特定的 CMS 资产。
• ‍ CMS 集成– 与CMS 平台的集成使 Voucherify 能够自动从 CMS 存储库中检索每个区域的相应资产。 在这种情况下，这些将是特定促销活动的条款和条件，其中规则适用于英国本地化并以英语编写。 ‍
• 智能内容交付– 当英国客户与地理定位活动互动时， Qualification API会从 CMS 获取相关资产，并将其与个性化折扣一起呈现，从而打造连贯且本地化的用户体验。

像麦当劳一样调整您在世界各地的促销体验

美国领先的快餐连锁店——麦当劳——根据提供餐饮服务的各个国家的不同文化和语言，调整其促销方式，以适应消费者的喜好。 这种文化相关性不仅能吸引客户的注意力，还能通过展示对当地价值的理解来培养忠诚度，从而提高客户参与度。

日本麦当劳将在该国流行的限时夏威夷汉堡引入菜单中进行季节性促销。 该优惠可在他们的网站上找到，并且针对特定语言和地区。

除了推出特定国家/地区的商品外，日本麦当劳还通过在其页面上显示设计、语言和定价（货币）特定的横幅来定期促销（例如鸡块）。

西班牙麦当劳正在推广他们的移动应用程序，鼓励顾客通过具有MyOrder功能的移动应用程序下订单——通过该应用程序下的每个第一笔订单，顾客都会获得一份免费的 McFlurry。

除促销活动外，还附有促销说明、特定语言的条款和条件，以及有关促销活动有效性的信息以及西班牙参与餐厅的列表。

通过与 CMS 系统集成的 Voucherify ，可以无缝地促进本地化促销的成功实施，类似于麦当劳在各个国家的多样化策略。 这种集成可以让您的品牌能够访问和下载适当的促销资产（横幅、条款和条件等），从而轻松地开展针对特定区域的活动，以满足您独特客户群的需求。

结论

促销本地化是定制活动、提高投资回报率、提高平均销售价值和培养持久客户关系的关键。 最终，与客户的当地偏好和文化差异产生共鸣已成为成功营销活动的战略要务。

随着商业世界趋向超个性化，将促销本地化与CMS 集成和智能折扣 API等创新技术相结合，成为引导企业实现可持续增长和坚定不移的客户忠诚度的指南针。

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