包容性和其他童话:媒体和内容中的种族不平等
已发表: 2022-10-11今天的媒体和娱乐消费者真的很享受吗? 这是一个有效的问题,近年来电影、书籍和视频游戏的销售停滞或下滑,即使续集和热门故事的翻拍占据了中心位置。
大流行的社会和经济破坏可能要承担一些责任,但今天屏幕和小说中的大多数叙述都是观众和读者一遍又一遍遇到的相同主题和观点。
改变故事——使它们更加多样化和包容——有可能通过吸引更广泛的受众并赢得他们的忠诚度来增加工作室和出版商的收入。
“大部分增长来自不同的受众。 这不仅仅是正确的做法。” 通过@boughb #CMWorld
— 内容营销学院 (@CMIContent) 2022 年 9 月 15 日
媒体和娱乐的多样性差距
虽然电影续集和翻拍可能是少数故事中最明显的例子,但缺乏多样性也是出版中的一个问题。
2020 年《纽约时报》对 1950 年至 2018 年主要出版商书籍的分析探讨了这个问题仍然存在的问题和普遍性。
而在电子游戏中,61% 的可玩角色是男性,而拥有多个可玩角色的游戏中,有近两倍的性别不平衡有利于男性角色的选择。
随着美国变得更加多样化和市场人口结构的变化,这种差距将继续扩大,直到娱乐业解决它。 如果没有针对缺乏多样性的可行策略,电影、出版和游戏公司在接触更广泛的观众方面将继续失败——这不仅可能会减少销售,而且可能会损害他们的品牌。
不同的观众渴望相关的故事
人们,尤其是易受影响的年幼儿童,希望看到自己和他们的社区在他们消费的内容中有所体现,这不足为奇。
当电影包含不同的角色和故事时,它们的表现会优于包容性较低的作品。 2020 年,41% 至 50% 少数族裔演员的电影在全球票房收入中位数最高,而少数族裔演员比例低于 11% 的电影表现最差。
麦肯锡估计,由于“持续存在的种族不平等”,电影和电视行业的收入将达到 100 亿美元。
多元化对商业有利,并具有积极的社会影响:媒体多元化对儿童和青少年影响的研究总结指出,“在主流媒体中与具有相同身份的流行人物认同会导致更高的自我尊重”,这可以“为一个更积极的世界奠定基础”。
与真正令人愉快和才华横溢的@caligreen 谈论 Hollyweirdness 非常有趣 https://t.co/kprL3cecFP
——Win Rosenfeld (@winrosenfeld) 2022 年 7 月 29 日
为包容性内容创作奠定基础
制作真正多样化和包容性的内容需要自上而下的变革承诺以及对受众和员工人口统计数据的理解。 在领导层,由于根深蒂固的习惯、舒适度和风险规避,调整组织的内容创建策略可能是一项挑战。 然而,从长远来看,增加收入和建立更多受众的能力可能是变革的强大动力。
生产力可以是另一个动力。 当员工觉得他们是比自己更大的事物的一部分并且热衷于产生影响时,他们的生产力就会提高。 现在尤其如此,因为 Gartner 发现,在 2021 年底接受调查的员工中有 56% 表示大流行“让他们希望为社会做出更多贡献”。
领导者需要致力于使故事和内部人才的渠道多样化。 招聘过程可能需要时间,但对于减少当一个观点在团队中过度代表时产生的隐性组织偏见至关重要。
通过扩大决策者和内容创建者的范围,将所有人群的代表包括在内,公司可以增加他们的收购、创造和分发机会。
当她说话的时候,我听到了革命:已经不足以坚守阵线
消费者正在通过他们的钱包推动下一次巨大的社会变革,再多的广告、公关或营销预算都无法克服消费者致力于目标的力量。
更智能地创造:数据如何推动数字化变革
数据分析和数字解决方案可以帮助快速启动包容性内容的创建。 确定更广泛受众的兴趣有助于阐明吸引他们的内容类型。
正确的数据不仅可以根据性别、取向和种族,还可以根据教育水平、经济背景、能力和兴趣来识别新的潜在受众。
识别和利用公司过往目录之外的数据源也很重要。 潜在的数据来源包括美国人口普查局、提供广泛数据集的非营利组织,以及公司开展的研究和分析,例如净发起人得分调查和焦点小组。
利用人工智能、强大的数据分析工具和数据湖来更智能地组合、评估和分析来自各种数据源的大量数据,可以帮助公司更好地评估消费者的需求并确定那些更广泛的未开发市场。
达到平等:现在的包容性和多样性,或以后的创新损失
多元化将团队创新提高了 20%,种族和种族多元化的组织报告的利润提高了 43%。 那么为什么平等还没有到来呢?
内容多样化以实现长期增长和收入
自上而下的承诺、人才管道多元化、数据分析和数字解决方案可以帮助公司创建包容性内容。
还应该有适应不断变化的人口趋势的持续过程。 这些不仅仅是近期的投资,而是一种面向未来的内容和更好地预测更广泛市场想要的东西的方式。
它还使内容创建者和分销商能够更明智地识别潜在受众,同时包括那些目前被忽视或代表性不足的受众。