银行业中的元界——技术如何改变银行的未来？

在过去，银行被用来存取纸币。 然后 ATM 出现了，借记卡和信用卡出现了，电子支付很快就出现了，消除了访问 ATM 甚至携带现金的需要。

银行业是受到每一波数字化浪潮影响的主要行业之一，如果即将到来的下一个变化是在银行业中引入元界技术呢？

想象一下虚拟进入银行分行并在客户代表头像的帮助下进入金库并以数字方式存入或取出资金。 想象一下，您可以选择使用储蓄账户中的美元或银行发行的数字货币，甚至通过以太坊等数字钱包中的代币进行支付。 所有这些牵强附会的理论都有可能在元宇宙银行业的背后实现。

在本文中，我们将深入探讨诸如银行业中元界的商机、元界银行业务的好处、已经进入该领域的银行，以及银行应如何规划进入元界。

在 Appinventiv，当有人问我们银行业中的元界是什么时，我们的回答是，我们将元界视为一种新范式，由多种下一代技术提供支持。 分散式和沉浸式技术堆栈相结合的技术。 虽然 NFT、DLT 和 Web3 等去中心化技术提供了弹性基础设施和安全交换方法，但 AR/VR 等沉浸式技术创造了增强的虚拟体验。

为了真正了解元界用例在银行业的潜力，有必要审视银行的演变——这使它们进入了行业现在准备开启新篇章的阶段。

演变：是什么导致了银行业的元宇宙

在撰写本文时，银行业已进入第四个演进阶段，NFT 和加密货币走在了前列。 与此同时，少数银行机构进入了第五个——元界阶段。

让我们看看元界银行的演变阶段以及由此产生的问题。

传统银行业务

这是一个由中央银行统治的两层银行阶段，依赖于在物理空间中与客户的一对一互动。 该阶段以纸质和大量手动而闻名，缺乏金融产品定制和个性化。

网上银行

银行业数字化在过去十年全面展开。 它分为两类——一类是对现有流程进行数字化，以便通过移动和互联网访问，第二阶段是进行新的客户旅程，以满足客户的数字优先需求。

开放银行

在过去的三到五年里，银行业已经开放自己通过 API 与第三方服务连接。 这导致许多新银行、银行提供的跨行业市场服务（例如：医疗服务、汽车买卖、能源服务等）应运而生。

数字化金融银行

随着Web3的出现，区块链催生了一种新的安全、无边界、快速的银行经济。 NFT和加密货币在这方面发挥了巨大作用，它们为金融市场增加了全新的资产，如艺术品、游戏和房地产。

银行业的元界

在过去的一两年里，元界在一系列行业中获得了巨大的吸引力，银行业就是其中之一。 随着虚拟银行体验成为焦点，该行业将迎来另一场大规模革命。

既然我们已经研究了导致 Metaverse 金融服务的银行的演变，让我们进一步深入研究这个概念。

银行的元界机会

摩根士丹利和高盛发现，元界域在未来的时间里将达到 8 万亿美元。 在这个市场估值中，银行可以发挥关键作用。 使用 AR/VR和加密货币等技术，银行将能够重新想象他们如何与客户互动以及与什么产品互动。

尽管该技术通过解决客户面临的许多问题为银行业提供了巨大的潜力，但进入该领域的银行仍在寻找自己的空间。 让我通过举例说明银行业当前的元节用例。

• JP Morgan –他们在Decentraland元界开设了 Onyx 休息室，方便跨境支付、金融资产创建、保管和交易。
• 汇丰银行——他们在The Sandbox metaverse 投资了一块地块，该地块将被开发用于与游戏和电子竞技爱好者互动。
• 渣打银行——该银行还收购了 The Sandbox 的土地，它计划将其用于在 Metaverse 上为客户试验和创造新体验。
• 暹罗商业银行——他们是第一家在沙盒设立总部的银行集团。 该空间包含三个区域： a)虚拟中心：活动和知识共享空间。 b)虚拟土地：合作企业在项目开发活动中进行联系的空间。 c) Hub：它通过 NFT 画廊、NFT 市场和虚拟音乐会帮助推广本地艺术家。

虽然这些只是 Metaverse 银行领域的一些顶级名称，但在我们讨论这场革命时，还有许多其他银行进入该领域。 但是，银行从投资 Metaverse 中获得了什么？ 毕竟已经到了不可替代的地步，又何必改变呢？ 这就是为什么。

[另请阅读：开发元宇宙需要多少成本？]

Metaverse 在银行业的好处

Metaverse 中的银行业为传统行业带来了一系列好处。 不仅会影响客户体验，还会带来新的融资模式。

在 3D 中提升现有功能

到 2030年， 47% 的银行家支持将 AR/VR 作为替代交易渠道，许多银行已开始对员工进行 VR 培训。 例如，美国银行为其 50,000 名员工开发了一个 VR 培训计划，该计划将模拟真实的客户场景。 此外，法国巴黎银行甚至推出了一款 VR 应用程序，让用户能够使用 VR 进行银行交易。

启用 3D 员工和客户体验将使银行能够提供更高水平的产品，从而能够与新的目标受众建立联系并建立自己的知名度。 总而言之，以下是银行使用 3D 的好处。

• 元界银行：为客户提供查看余额、支付账单和通过 AR/VR 平台进行转账的能力。
• 员工体验：通过模拟客户场景和以社区感入职远程工作人员，提供身临其境的学习体验。

多方面的客户参与

虚拟世界中的银行业务让机构有机会重新审视他们如何与客户互动，以及他们可以做些什么来通过化身提供善解人意的服务。 关于元界将如何影响金融服务的以体验为中心的答案有两个方面：

• 个性化连接：在元宇宙中，银行可以通过虚拟查看投资组合和费用收入、进行虚拟财务规划会议以及制定战略性良好的产品推荐，为客户提供高接触服务。
• 品牌延伸：银行可以通过模仿 ATM 取款、分行布局和布局等事件来扩展他们在虚拟世界中的物理体验。 这将帮助客户感受到与银行的联系。

发明新产品

Metaverse 中的银行业务带来了许多利用创新银行产品开拓空间的机会，例如：

• 数字支付
• NFT 和加密货币等数字资产
• 数字孪生

结果是——a）在实体银行和虚拟银行之间建立联系感；b）为银行开辟新的收入来源。

因此，这里是银行业的三个关键元界优势。 但从银行的角度来看，进入该领域可能非常具有挑战性。 毕竟，这需要他们走向完全虚拟化——这是一个尚未被大量探索的领域。 现在，虽然 Metaverse 中的金融相对容易，但银行机构需要规划和里程碑式的明智目标来处理银行业中的 Metaverse 技术。

Appinventiv 如何在元宇宙中处理银行业务？

在 Appinventiv，当我们为金融机构提供元宇宙开发服务时，我们经常建议我们的客户遵循基于里程碑的技术方法。 这是银行的样子。

短期战略——我们建议银行专注于现有的虚拟世界，在那里他们可以找到潜在客户，提供贷款和支付服务，并通过数字钱包将他们加入。

我们还建议他们通过即时贷款、财务规划和礼宾服务等服务来瞄准艺术家、游戏玩家和创作者等新客户群。

中长期战略——当银行达到这个阶段时，他们已经拥有数字资产、托管平台来支持虚拟银行世界的需求。 因此，现在银行甚至可以考虑建立自己的数字世界，并推出可以与传统产品绑定的金融产品

实现这些战略需要银行雇佣具有未来驱动技能的人，如游戏设计师、3D 艺术家、元界平台专家和专门的区块链开发人员。 这里的问题是，在内部投资它们不仅成本高昂，而且在平台建立时管理资源也将变得困难。

这就是银行和金融机构选择与我们合作的原因。 除了拥有所有必要的技能外，我们还拥有通过 AI、NFT、AR/VR 和数字孪生架构连接虚拟和现实银行世界的工作知识。 我们使用这些技术来简化数据所有权、执行风险管理，并为 Metaverse 中的安全第一金融基础创建架构。

离别笔记

银行业正处于前所未有的数字化转型的边缘。 金融科技中的元界不仅仅是一种可以开辟新收入来源的技术转变。 这是一个平台，银行可以利用该平台在新空间中与客户重新建立联系，并与他们建立情感、个性化的互动。

银行今天的所作所为，尤其是在一些世界领先的银行已经进入元界的情况下，将确定它们对数字化的开放程度。 今天不处于领导地位的银行最终将在其他生态系统中找到空间。

现在是进入太空的时候了，我们可以提供帮助。 立即联系我们的区块链和金融科技专家团队。