具有身临其境的元宇宙体验的电子商务的未来

尽管只是触及表面，电子商务中的虚拟世界已经彻底改变了这个行业。 据《福布斯》报道，Warby Parker 等行业巨头已经在他们的业务中采用了 AR 技术（元宇宙的一个组成部分），让他们的客户在购买前试用相框。

创新的电子商务品牌将数字和物理体验的整合提升到了一个新的水平。 他们将两个世界无缝融合，让用户完全沉浸在数字环境中。 这是通过使用尖端技术和专注于创建无缝用户体验而实现的。 因此，用户现在可以轻松地在物理空间中与数字工具进行交互，反之亦然。

零售商正在采取重大步骤为他们的客户引入创新，这要归功于元宇宙中电子商务发展的兴起，进一步能够重新定义我们所知道的电子商务。 这些增强在线购物体验的新策略包括个性化推荐、改进的交付选项等等。

如前所述，企业越来越多地采用增强现实和虚拟现实 (AR/VR) 来为客户提供身临其境的购买体验。 为了继续沿着这条轨迹前进，未来的电子商务战略需要技术协调。 实现这一目标的下一个合乎逻辑的步骤是元宇宙。 通过将 AR/VR 与 metaverse 相结合，企业可以打造沉浸式和互动式的无缝在线购物体验。

在元宇宙中，我们可以找到 24/7 全天候提供的个性化、身临其境的在线购物体验的希望。 Gartner 的研究表明，超过 25% 的消费者每天会在元宇宙中花费至少一小时用于工作、购物、教育、社交网络或娱乐目的。

此外，根据 Statista 的数据，到 2030 年，电子商务市场的元宇宙估值将达到 2018 亿美元，复合年增长率为 36.62%。

本文将帮助您了解与电子商务中的元宇宙相关的一切。 此外，我们还将研究 Metaverse 电子商务开发在我们如何重新定义品牌体验方面发挥重要作用的各种方式。

了解电子商务中的元宇宙

“Metaverse 将消除企业仍然存在的大部分物理障碍。”- Vishal Shah，Metaverse 副总裁 – Meta

为提供更多背景信息，虚拟世界是 AR、VR、区块链、加密货币和社交商务等技术的延伸，这些技术结合在一起形成了一个虚拟世界，让客户可以购物、玩游戏并与他们的同伴互动，而无需解决物理障碍。

增强现实 (AR) 和虚拟现实 (VR) 是新兴技术，有可能改变我们与周围世界互动的方式。 AR 技术允许将数字信息叠加在真实世界的视图上，而 VR 系统则用合成的虚拟环境代替用户的视线。

现在进入沉浸式元宇宙，它使个人数字化身能够参与仅受元宇宙 3D 空间开发人员想象力限制的动作和交互。 随着我们继续探索这种新的数字现实的可能性，我们可以期待看到更多的用例和应用程序出现。

如果您想详细了解 Metaverse 的概念，我们关于什么是 Metaverse 的最新博客将帮助您获得所有相关信息。

当前的二维电子商务模型限制了品牌与用户建立物理联系，因为它只允许消费信息而不是体验。 因此，元宇宙的发展为数字商务行业提供了利用这项技术的机会。

Metaverse 电子商务或元商务允许购物者完全沉浸在公司的文化、设计和品牌元素中。 这超越了徽标和横幅的有限影响，创造了显着的品牌差异化。 通过体验一家公司的独特身份，客户更有可能培养忠诚度和信任感。 这最终可以提高 Metaverse 电子商务业务的销售额和品牌知名度。

元界如何重新定义电商购物体验？

电子商务在元宇宙空间中的作用最近呈爆炸式增长，反之亦然，从而为用户在在线购买之前预览产品和服务铺平了道路。 因此，许多电子商务企业已开始利用元宇宙开发服务来保持其客户的参与度。 该技术已进一步证明在提高客户满意度和销售额方面是有效的。

让我们看看元界在电子商务行业创造的各种机会：

1. 沉浸式网购体验

客户是任何企业的首要关注点。 通过 Metaverse 电子商务方法，客户可以在电子商务网站上购物时与品牌实时互动。 使用数字 metaverse 电子商务商店消除了物理限制，并确保从头到尾为用户提供身临其境的购物体验。 花更多的时间在元界宇宙中，不可避免地会改变客户对实体店的看法。

2. 轻松交易

电子商务中的 Metaverse 彻底改变了在线交易的方式。 例如，加密货币和电子钱包的使用使买卖双方可以开展在线业务。

在使用数字货币的元宇宙中，电子商务业务的另一个主要好处是无需将加密账户与用户的真实银行业务相关联。 此外，虚拟世界在在线交易方面提供的透明度为向用户提供他们在虚拟世界中的购买证明开辟了道路。 因此，这种透明度能够提高在线交易的整体参与度。

[另请阅读：在区块链上制作加密钱包应用程序要花多少钱？]

3. 增加个性化

量身定制的客户体验对于降低购物车放弃率至关重要。 通过提供定制的虚拟体验，客户可以通过探索消费者头像来个性化他们的搜索。 这使他们能够尝试能够增强信心并帮助他们做出明智决定的产品。 因此，对于元宇宙中的电子商务企业，实施这种一流的个性化技术可以提高整体客户参与度并提高忠诚度。

4.改进的讲故事

Metaverse 平台非常适合讲故事，这对于提高知名度和建立品牌标识至关重要。 利用人工智能、虚拟现实等前沿技术，让观众充分沉浸，从被动的旁观者或听众转变为主动的参与者，实时体验故事。 此外，您可以通过在提供完整 VR 体验的虚拟世界中组织音乐会来利用虚拟活动。

5. 提高投资回报率

根据谷歌的一项调查，超过 66% 的在线购物者使用增强现实工具来有效地简化他们的决策过程。 这导致更高的用户满意度，因为该过程允许他们以 3D 格式尝试和测试产品。 随着 Metaverse 生态系统中的电子商务不断扩展，客户将拥有更强大的可视化能力以及与在线店员沟通的能力，从而为他们提供身临其境的购物体验，最终将带来更高的投资回报率。

6. 游戏化能力

元宇宙在游戏世界和电子商务生态系统中越来越受欢迎。 玩即赚的概念是元宇宙游戏的主要特征，玩家通过赚取游戏点数来换取奖励。 在身临其境的电子商务环境中与其他玩家合作也很容易。 元宇宙中的电子商务企业现在正在实施这些技术，以保持用户的参与度并使用他们获得的奖励进行购买。

可以增强您的业务的关键 Metaverse 技术：了解电子商务 Metaverse 用例

元宇宙由三个组成部分组成，即区块链、扩展现实和 NFT。 让我们分别回顾一下它们中的每一个，以了解它们适合重新定义 metaverse 电子商务的上下文。

区块链

区块链是元宇宙的基本组成部分，没有它，元宇宙中的电子商务将无法实现。 安全性是与在线购物相关的最重大挑战之一，而区块链提供了一个透明的、去中心化的系统，可以一举消除所有这些安全问题。 由于区块链可以提供可靠和安全的支付网关来进行交易，现在可以一劳永逸地消除安全问题。

促进供应链和提高整体效率是许多公司面临的关键挑战。 一些组织现在正在使用区块链技术来解决这些问题。 例如，区块链能够为B2B交易平台连接买家、卖家、物流供应商和其他实体，从而为提高运营效率铺平道路。

[另请阅读：区块链：权力下放的基础]

区块链也是 Web 3.0 的一个基本方面，它与元宇宙有许多相似之处。 Web 3.0 和 metaverse 现在正在共同带来更强大的数字经济，如果您希望根据这些趋势调整您的劳动力战略，我们最新的博客文章将帮助您了解不断变化的市场趋势的各个方面。

扩展现实

另一个电子商务元宇宙用例是扩展现实或 XR，它描述了虚拟现实 (VR) 和增强现实 (AR) 等沉浸式体验。 如果没有 XR，元宇宙是一种全新水平的虚拟体验。 这些技术将虚拟世界的沉浸式体验直接带到我们的感官面前，将它们提升到一个新的水平。 例如，AR 可以提供 3D 视觉效果，而 VR 可以创建 3D 环绕声体验。 如果没有 XR，元宇宙将只是一个科幻概念。

NFTs

知名时尚、游戏、体育和音乐品牌使用不可替代代币 (NFT) 来展示独特数字资产的所有权。 例如，在其 metaverse 电子商务平台上，耐克将一双实体运动鞋与其数字运动鞋联系起来。 NFT 有多种应用，包括销售数字收藏品、预发布产品、创建数字副本，以及通过粉丝代币或基于区块链的会员卡建立更强的客户忠诚度。

开创性的虚拟商务：理解元宇宙倡导者

全球 metaverse 生态系统目前正在蓄势待发，全球多个品牌正在采取积极主动的方法为其用户群开发虚拟商务体验。 电子商务在元宇宙中提供的这些身临其境的体验能够为客户提供无缝的购物体验，同时为这些组织提供增加整体收入的新途径。 让我们看看下面电子商务示例中一些最著名的元宇宙：

Charlotte Tilbury 虚拟现实商店

Charlotte Tilbury 是推广元宇宙电子商务的品牌中最受欢迎的例子之一。 最著名的美容品牌最近推出了由 AR 平台 Obsess 提供支持的沉浸式虚拟商店。 元界电子商务商店提供了一个名为“与朋友一起购物”的独特功能，允许用户邀请他们的朋友实时一起登录，同时为购物和互动让路。

用户还可以给他们的朋友打赏，并与品牌提供的虚拟造型师互动。 该品牌的全渠道功能证明了其致力于数字优先体验。

Forever 21 虚拟商店

流行的元宇宙平台 Roblox 为粉丝们提供了探索 Forever 21 世界的机会。 在这个虚拟世界中，用户可以参与各种活动，包括为其化身购买虚拟产品以及在众多广场之一进行社交。 世界以“Top Shop”游戏为中心，用户可以在其中创建和管理自己的商店，与他人竞争成为“Top Shop”。

从一个空的玻璃店开始，用户可以扩展它并添加外观和建筑主题等选项，同时执行库存和雇用员工等任务。 Forever 21希望通过游戏化时尚，让用户表达个性，加深与品牌的关系。

Roblox 上的 Nikeland 系列

品牌推广元宇宙电子商务的另一个例子是耐克。 耐克于 2021 年底在 Roblox 上推出了“NIKELAND”，从而确立了自己在元宇宙中的突出地位。虚拟环境允许用户在展厅中探索、玩游戏、社交和购买数字商品。 该投资已获利，全球近 700 万用户在游戏推出后的四个月内访问并进行了游戏内购买。 为了进一步推进其对元宇宙的承诺，耐克安排篮球传奇人物勒布朗詹姆斯通过一系列迷你游戏向“NIKELAND”的粉丝提供虚拟篮球课程。 该活动是一项巧妙的营销策略，旨在促进耐克新款“Chosen 1”鞋的销售。

巴黎世家头像

电子商务示例中的另一个元宇宙是西班牙奢侈品牌 Balenciaga。 它与 Fortnite 合作，为游戏角色提供服装和配饰。 此外，在 Fortnite's Hub 的 Balenciaga 零售店推出了“生活日志”，以配合数字服装的推出。 日志将在广告牌上显示 Fortnite 社区的时尚选择。 Fortnite 实体服装也可在网上和 Balenciaga 商店购买。

Gucci Garden Metaverse 和 Louis The Game

Gucci 和 Louis Vuitton 最近推出了 NFT。这些数字代币允许用户创建和修改自己的虚拟服装，为时尚行业提供了一个新的自由水平，从而重新定义了元宇宙中的电子商务。

Appinventiv 如何帮助您的企业成为电子商务的未来？

电子商务生态系统中的元宇宙现在正在成为一种很有前途的技术，它能够提供身临其境的用户体验，同时弥合物理环境和数字环境之间的差距。 因此，电子商务企业现在在其品牌决策中积极使用元宇宙，并为客户提供整体体验。

值得注意的是，包括耐克、巴黎世家和沃尔玛在内的几家全球知名零售商已经采用了元宇宙技术，目前正在从中受益。 随着这些新的进步，物理世界和数字世界之间的界限将继续模糊，使元宇宙成为企业在未来保持相关性和竞争力的重要工具。

对于希望保持领先地位的企业，Appinventiv 是一家专门的电子商务应用程序开发公司，提供探索元宇宙的专家指导。 我们的团队可以协助确定这一新兴技术的利基市场，提供一系列机会。

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常见问题

问：电子商务中的元宇宙是什么？

A.电子商务中的元宇宙是一种虚拟购物体验，能够让用户以数字形式浏览、购买和定制品牌的产品、服务和体验。 虚拟现实 (VR) 和增强现实 (AR) 的最新技术进步使这种类型的电子商务成为可能。

问：Metaverse 对电子商务有何影响？

A.元界是一个为用户提供数字资产、数字身份和智能合约的去中心化平台。 Metaverse 电子商务的发展有可能通过为包括加密货币和数字令牌在内的数字交易提供安全、高效和透明的环境来彻底改变电子商务行业。 这使得用户可以轻松地在元界电子商务平台上购买商品和服务。

问：电子商务中的元宇宙有哪些优势？

答：电子商务在虚拟世界中提供了几个优势，反之亦然，其中包括：

• 增强客户体验
• 提高客户参与度
• 改进的可扩展性
• 增加利润
• 提高安全性
• 社区参与