移动应用入门：2022 年的类型、UI、最佳实践和示例

当设计人员忘记了他们已经进行了研究、绘制流程和测试界面来为他们的人口创建应用程序时，移动应用程序引导开始发挥作用，而用户并没有这样做。 这最终意味着他们将无法像其创建者一样操作该应用程序，如果进行入职培训，这是完全正常的。

对于许多人来说，新应用程序的第一印象并不总是那么愉快。 由于应用程序的可用性问题，反而引发了混乱和不满。 在用户体验的这一点上，负面情绪可能会影响用户未来使用该应用程序的倾向。

入职培训的目标是教用户如何使用移动应用程序及其核心功能。 将经过深思熟虑的入职程序纳入您的应用程序可以帮助您通过减轻用户的不确定性和恶化来避免您的应用程序被删除。

在这篇文章中，我们将探讨有效的引导流程如何改善您的应用程序的用户体验和进度条，同时建立对用户的信任和信心，从而提高转化率和长期用户参与度。

什么是移动应用程序入职流程？

新用户在开始使用移动应用程序之前必须执行一组步骤。 可以通过教育用户、征得他们的同意和获取他们的信息来指导用户完成注册过程，这就是入门的本质，通过成功的入门旅程为您的消费者提供帮助和指导。

用户从 App Store 下载您的应用程序后，入门之旅就开始了。 要取得成功，您需要证明您的软件可以为用户解决现实问题。 将其视为对双方都有利的试镜。 专门的入职流程应该可以帮助用户在他们第一次开始使用您的应用程序时尽快和独特地达到他们的目标。

移动应用程序载入有 3 种不同的方法：

• 渐进式方法
• 功能方法
• 以利益为导向的方法

作为入职策略的渐进式方法

渐进式入职流程的基本目标是让用户在旅行时通过探索应用程序和访问新信息来学习。

如果您的应用具有复杂的工作流程、多个部分或基于手势的交互，这是让用户熟悉应用的绝佳方式。

通过渐进式的入职流程，客户可以提前了解即将发生的事情，但不会被信息轰炸； 相反，他们能够控制自己的入职体验。

作为入职类型的功能方法

使用这种面向功能的入门方法，可以快速向新的应用程序用户展示如何使用应用程序最重要的特性和功能。 功能入职指导用户从哪里开始以及如何完成最基本的任务。 带有详细方向的视觉导览就是这种功能方法的一个很好的例子。

以利益为导向的方法作为入职格式

最重要的是，应用程序的价值通过以利益为导向的引导来展示，也称为基于功能的引导。 它不是专注于如何使用该程序，而是专注于它可以做什么。

例如，在这种类型的引导中，用户可以选择是否接收推送通知或允许应用程序访问其设备的位置。

为什么拥有移动应用程序入门很重要？

如果您的应用程序的 UI 与他们习惯的非常不同，那么初次使用的用户可能很难学习如何使用它。 如果开始使用应用程序或了解应用程序的确切运行方式需要太长时间，21% 的用户将永远不会再次使用该应用程序——他们将失去兴趣。 因此，可以通过整合应用引导体验来降低用户放弃应用的百分比。

我们的应用程序的成功和持续的应用程序使用关键取决于在我们的前端用户中建立良好的第一印象，这就是为什么入职如此重要。

使用移动应用程序入职的 10 大好处

• 可靠的移动应用程序引导可提高长期用户保留率和早期应用程序使用率
• 提供无缝的用户体验
• 为您的客户打上名字和面孔（产生客户洞察力）
• 降低成本并提高客户参与度
• 提供即时、实时的客户服务
• 提高客户忠诚度并创造满意的消费者
• 帮助发现即时应用价值
• 创建吸引用户兴趣的个性化元素
• 提供从新用户到“经验丰富”用户的无缝过渡
• 帮助教育用户了解品牌价值和应用使用情况

移动入职应用程序的最佳实践和示例

1. 松弛

Slack 允许桌面用户与聊天机器人通信，从而简化了他们的入职流程，这使其成为我们的顶级应用程序入职示例之一。 用户的这一功能使入职过程看起来很简单，它展示了 Slack 如何不断突破用户界面设计的界限。 该序列在程序中被简化为四个面板，每个面板都帮助用户设置或连接到他们的办公室和同事。

我们感谢该应用程序专注于使用尽可能少的用户信息让工作空间准备好使用。 在演示应用程序主要功能的简短入职流程后，允许用户自行探索应用程序。

2.文莫

当您打开移动支付巨头 Venmo 时，您会看到一个欢迎屏幕，它强调了其与朋友快速轻松地共享付款的主要价值，同时还提供了重要的社会证据。

新 Venmo 用户第一次打开应用程序时看到的第一件事就是最近交易的实时流。 这是展示该软件的所有不同应用程序以及它的广泛使用程度的一种巧妙方法。 2017 年第三季度，该应用程序处理了 94 亿美元的付款，同比增长 93%。

对于此示例，我们将为您提供以下内容：在您的入职欢迎屏幕上显示您的基本价值时，它会立即出现在屏幕上。

3.冷静

Calm 是世界上最受欢迎的冥想应用程序之一。 该应用程序的 UI 设计简约而干净，传达了该应用程序为其用户提供的平静感。

应用程序的入职流程很简短，但它仍然设法展示了客户可以从产品中获得的最重要的优势。 用户可以立即开始设定目标，从改善睡眠到减轻压力。 我们感谢该软件不会花时间让用户自己开始和探索，并且过渡非常流畅。

4. 大师班

Masterclass 移动应用程序是一个庞大的在线学习平台，具有出色的入职流程。 一方面，我们赞赏应用程序的主要优势以视觉上吸引人且易于理解的格式清晰地传达给用户。

鼓励新用户浏览课程的应用程序更加有益，因为它们可以让人们发现新的机会。 该教程简短而切题，但它也让客户可以完全控制他们的体验。 所有这些都可以在不登录或注册应用程序的情况下完成。 这是一个美妙的应用程序入职日的锦上添花。 在他们必须填写表格、授予权限或做任何其他乏味的事情之前，应用程序用户可以发现什么能激起他们的兴趣。

5.Fitbit

近年来，可穿戴设备和健身应用越来越受欢迎。 健身应用的 UI 设计对其成功至关重要，Fitbit 就是一个很好的例子。 Fitbit 的入职流程展示了精心设计的序列如何覆盖很多领域，同时又不会过快地让用户过多的信息超载。

开始使用应用程序包括三个步骤：选择设备、配置设备和创建帐户。 尽管它看起来很多，但它是用技巧完成的。 选择他们的设备后，用户可以在应用程序的各个页面上指定他们的物理详细信息，使程序动态和简单。 如果您还没有这样做，创建帐户就像填写表格一样简单。

移动入职应用程序的设计示例

Instagram

为了节省您的时间，Facebook 利用其社交网络的强大功能来使用预先填写的数据填充表单字段。 它还为已经在 Instagram 上的人提供潜在好友。 结果是害怕错过（FOMO）。 作为完成入职流程的激励因素，FOMO 是一个激励因素。 Instagram 在使用应用程序时创造了一种丰富的感觉，该应用程序可让您轻松创建和学习具有明亮醒目的色彩和突出文字的新技巧。

Instagram 对您关注名人和其他知名人物的建议也可能是基于您的 Facebook 连接，Instagram 的设计团队以将流行文化纳入其整个设计而闻名，以在用户中产生感受并使他们对更多应用程序使用感兴趣。

YouTube 音乐

YT Music 提供的时尚黑色背景，一种经典的表单设计，可帮助他们在文本中创建一种流行的颜色，从而吸引用户的注意力并帮助引导他们通过关键元素成功使用该应用程序。 像这样的基于会员的音乐流媒体服务需要用户注册一个帐户并订阅。 YouTube Music 有一个可见的免费试用按钮，在其深色背景上突出显示颜色，这与亚马逊应用程序不同，它只要求用户登录或建立一个新帐户。

通过给用户一个选择，他们在用户中创造了一种信任和轻松的元素，这是说服或应用程序设计无法替代的。

邮件黑猩猩

“Skip the tour”按钮在入职流程早期提供跳过选项的应用程序中很常见。 在每个屏幕上，Mailchimp 的入职用户体验都允许用户进行选择。 当用户准备好使用该应用程序时，他们可以退出入职序列。 这使用户坐在驾驶座上。 对于初学者来说，它使他们能够退出入职流程，而不是在感到无聊或沮丧时关闭整个程序。

关键视觉设计元素：添加“跳过导览”按钮，让用户在准备好使用应用程序并自学时选择跳过导览。

有关移动应用程序入职的常见问题

如何让用户加入我的移动应用程序？

通常，入职必须从用户体验的积极元素开始。 与第一次约会一样，这是您留下深刻印象的机会。 为了过时，您要么离开，要么编造紧急借口。 不要让这种情况发生在您应用的客户身上。

以下是一些关键步骤和入门元素，您可以按照以下步骤将用户加入您的应用：

• 尽快了解您的客户。
• 让您轻松出行
• 确保配色方案简单整洁。
• 创建一个整洁的屏幕空间

是否需要应用引导？

入职培训始终是教育用户并在现场实时收集优质消费者洞察的好方法。 另一方面，这并不意味着所有应用程序都需要独特的入职流程或对用户的深入解释。 对于大多数移动应用程序来说，指导性的入职程序是不必要的，因为用户应该能够简单地通过使用它来理解界面。 通过在上下文中向他们展示提示而不是在应用程序界面上向他们展示教程来培训用户对于复杂的移动应用程序通常更有效。

人们根本不可能（甚至试图）记住很多信息，尤其是当他们不确定他们是否会真正使用它时。 尽管错误会影响用户体验，但错误消息提供了一个教学机会，因为消费者在遇到“可教时刻”时更有可能阅读几行关于如何解决问题的内容。

为什么入职屏幕很重要？

这些屏幕用于三个关键目的：告知不同级别的用户应用程序的核心功能和优势。 允许用户设置密码。 为了向用户提供更相关的内容和通知，和/或收集个人资料信息。