‍整体促销与机械化促销——有什么区别？‍

随着商业空间的不断发展，很难掌握新趋势和新技术。 您可能听说过“无头”、“可组合”、“MACH”和“单体”等术语。 但它们如何影响整个数字促销和促销营销？

企业技术的中断使得它很难在单一系统上运行并跟上市场的曲折和震动。 不断增长的客户期望和新的接触点使得品牌必须采用基于 API 支持的微服务的模块化架构。 这就是促销引擎发挥作用的地方——支持品牌快速、大规模地管理个性化激励措施。

在这篇博文中，我将探讨符合 MACH 的推广引擎的好处。 您将了解整体促销和可组合促销之间的主要区别——以及这两种方法的优缺点。 只有这样，您才能决定哪种方法最适合实现最佳促销效果。

什么是推广引擎？

Promotion Engine 是一种新的营销软件类别，它是从“促销即服务”的思维模式演变而来的。 促销引擎的核心是使团队能够启动、管理、分发和跟踪客户激励措施——从通用促销代码到多层忠诚度计划。

生成促销代码看似简单，但现代商业的严酷现实要复杂得多。 为了在有限的营销预算内处理数百万客户的数据并驾驭众多依赖项，品牌需要一个可靠且集中的系统来管理激励措施。 说实话，在现代商业环境中，如果没有一个，即使不是不可能，也很难开展业务。

有了促销引擎，在多个独立的软件系统中分发各种促销类型的日子已经一去不复返了。 相反，品牌可以访问所有类型的促销活动，并在由 API 提供支持的单一平台中进行管理。

为什么2023年单片促销还不够？

Monolith 指的是大型、统一且难以与较小组件集成的东西。 在软件工程中，整体架构需要构建单独的代码单元，这些代码单元紧密耦合在一起以形成单个应用程序。 这种方法本质上是一种通用的计算网络，它依赖于单个代码库。

尽管传统模型具有一些优势，但它并不总是适合更复杂的项目，尤其是在动态商业环境中。 在单体设置中，微小的变化需要对整个平台进行更新和测试。 这个问题的解决方案是实施微服务，这是一种高度可扩展且灵活的架构模型。

微服务是可以单独管理的自治代码库，允许在不影响应用程序其余部分的情况下进行特定的更改、更新和集成。 这种方法显着减少了开发所需的时间和资源，从而使流程更加透明和高效。 那么这一切如何应用于数字促销和忠诚度计划呢？

就其本质而言，激励和营销活动必须灵活且易于管理，因为它们必须跟上客户以及他们对您品牌的期望。 具有前瞻性思维的品牌已经知道商业巨头无法提供他们所需的灵活性和定制化。

想象这样一个场景，一个大型商业品牌需要快速批量调整他们的促销代码，或者停用一个已经病毒式传播并开始因配置不当而带来损失的活动（由于笨拙的用户体验，这种情况发生的频率比你想象的要高）单体平台）。 在非 MACH 设置中，营销团队需要提出问题并将错误通知 IT 团队，从而浪费宝贵的时间。 使用单独的推广工具，营销团队可以直接控制系统，避免与技术团队一起提出话题。

2023年单片促销的弊端

没有单一的促销平台——相反，客户促销和忠诚度计划作为大型商业平台的延伸提供。 附加的心态导致功能有限，并且缺乏针对更复杂用例的定制功能。 以下是在整体设置中运行数字促销的最常见陷阱：

1.促销和忠诚度计划的功能有限

整体式商务软件通常提供一组固定的营销功能和有限的定制选项。 如果您需要特定的功能，您的开发团队可能需要几周甚至几个月的时间来开发它，如果它完全可行的话。 促销和忠诚度计划缺乏专业化可能会导致错过个性化和预算管理的关键功能。 此外，整体供应商往往不会像其他软件组件那样频繁地升级促销功能​​。

2、整合困难

如果集成能力有限，几乎不可能开发全面的客户旅程。 结果很容易预测——为客户提供的体验过于简单且乏味，奖励计划不理想，在企业环境中对报价的管理效率低下。

3.上市时间慢

整体式软件的交付速度通常很慢，这可以归因于多种因素，例如遗留框架强加的设计限制和有限的功能集。 前端更改可能需要修改数据库和后端代码，从而导致测试时间和总体成本增加。 此外，后端更改可能会导致前端出现意外错误，从而使开发过程进一步复杂化。 这可能会导致营销和开发团队之间的中断，从而导致相互误解和代价高昂的延误。

符合 MACH 的促销引擎的好处

为什么您应该关心有一个符合 MACH 标准的促销引擎来为您的客户激励提供动力？ 品牌通过转换为 API 优先和 MACH 认证的促销提供商可以获得很多好处：

1. 全渠道能力

前端与后端的分离为前端平台的选择提供了更大的灵活性，使品牌能够运行全渠道促销和忠诚度计划。 与开箱即用的单一解决方案相比，headless 推广软件在功能和前端选择方面提供了更多选项和灵活性。 通过采用 API 优先的方法，推广平台可以无缝连接到任何现有或未来的分发平台，增强可扩展性和适应性。

2.无与伦比的敏捷性

采用无头推广引擎可提供显着的敏捷性。 当涉及到快速更改活动规则或奖励时，品牌不再需要制定一套新规则并要求技术团队一路支持。 相反，公司可以通过在仪表板上单击几下或通过几行 API 请求来完成此操作。 API 将更改后端逻辑，无需等待下一轮发布时更改生效。 这些修改将立即生效并在所有平台上生效，包括移动、桌面和其他支持 API 的设备。 这消除了改变每个设备或版本的激励措施的需要，在当今市场上提供了显着的竞争优势。

3. 更快的上市时间

经过 MACH 认证的促销引擎充满了开箱即用的专用功能，使企业能够在完成初始 API 集成后的几分钟内迅速启动活动。 这种灵活的方法使企业能够迅速利用市场机会，并通过进入新市场或瞄准以前未开发的细分市场来扩大业务。 一个这样的例子是 TIER Mobility，它通过切换到符合 MACH 的促销平台，成功地将其营销活动的上市时间缩短了 70%。

什么时候是迁移到 MACH 认证的推广引擎的合适时机？

这个问题的答案是明天，但第二好的是尽快。 但我们生活在一个有着复杂解决方案的复杂世界中。 决定何时迁移到 MACH 认证的促销引擎取决于几个因素，例如您的业务需求、未来目标和增长计划。

如果出现以下情况，您应该考虑迁移到符合 MACH 的促销提供商：

• 您当前的促销解决方案跟不上您业务不断增长的需求和新用例。
• 您现有的系统过于复杂且难以维护，不断减慢您的速度并阻止您的营销团队开展他们想要的活动。
• 您计划扩展到新的渠道和接触点——经过 MACH 认证的促销平台可以帮助您轻松整合和管理跨多个渠道和设备的促销活动。
• 您希望通过个性化和有针对性的促销来改善客户体验，从而增强客户的购物体验，从而提高参与度、忠诚度和收入。

最终，迁移到 MACH 认证的促销引擎的决定应该基于对您当前系统的功能、限制和整体性能以及您的业务目标和增长计划的全面评估。

Breville 如何通过符合 MACH 的促销活动来发展其数字品牌？

Breville 是一个享誉全球的品牌，以其种类繁多的创新家用电器而闻名，尤其是搅拌机和咖啡机。 Breville 在 70 个国家/地区拥有强大的国际影响力，是家电行业的领导者。

Breville 需要一个全面的促销解决方案来处理所有与促销相关的活动，从活动生成到管理和报告。 对开发团队的过度依赖是一笔巨大的开支。 它还阻止了 Breville 的营销团队开展他们想要的活动，最终导致客户体验不佳并对公司产生负面的财务影响。 尽管 Breville 是在 commercetools 上运行，但他们很快发现他们的面向商业的解决方案没有提供广泛的促销和忠诚度功能。 这就是基于微服务的架构发挥作用的地方，它使 Breville 能够轻松集成外部促销引擎，以快速、大规模地构建个性化营销活动。

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现在，Breville 的团队通过使用客户购买历史记录、购物车内容、产品信息和预算来个性化营销活动来充分利用 Voucherify 规则引擎——这些用例很难或不可能在独立的商务工具引擎中重新创建。

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