Multirisco 如何利用 Mailshake 在头两个月内带动价值 4 万美元的新业务

苏詹·帕特尔

Sujan Patel 是 Mailshake 的创始人，这是一款被 38,000 名销售和营销专业人士使用的销售参与软件。 他拥有超过 15 年的营销经验，曾领导 Salesforce、Mint、Intuit 等许多财富 500 强企业的数字营销策略。

阅读 Sujan Patel 撰写的更多文章 →

• 2024 年 3 月 28 日

Multirisco成立于2015年7月，致力于成为巴西最大的保险咨询平台。 他们的使命？ 当然，他们的目标是为其合作伙伴和客户的成功和业务实力做出贡献。 最重要的是，他们以可持续的方式做到这一点，同时恪守透明、敏捷、友好和社会责任的原则。

但为了实现这些目标，Multirisco 还需要放眼本土。 具体来说，他们需要找到一种可持续、可重复的方式来发展自己的业务。 这意味着找到一种方法将更多的潜在客户转化为付费客户。

这意味着 Mailshake。

通过 Mailshake，Multirisco 的冷外展看到：

• 打开率60%
• 潜在客户生成率接近 20%
• 交易完成率接近9%
• 2 个月内产生超过 40,000 美元的新业务

他们是这样做的。

挖掘大型潜在客户数据库的潜力

Multirisco 的业务增长遇到了一个问题。 虽然他们能够利用冷漠潜在客户的数据库，但他们很难将其转变为热情的潜在客户，并最终转变为客户。 在 Mailshake，我们一直看到这个问题 - 事实上，69% 的营销人员表示，转化潜在客户是他们的首要营销任务。

那么是什么阻碍了 Multirisco 的发展呢？ 这当然不是数量的问题。 他们的销售团队能够接触到大量具有巨大商业潜力的潜在客户。

相反，问题源于他们所使用的软件的质量和功能——他们根本没有一个工具可以让他们与潜在客户进行有效的沟通。 如果没有有效的沟通，他们在销售周期中推动潜在客户的机会就会大大减少。

并非所有入站营销工具都具备所需功能……

Multirisco 很清楚这个问题。 事实上，他们希望通过注册不同的入站营销工具已经解决了这个问题。 不幸的是，他们很快意识到他们最初选择的工具存在三个严重缺陷：

1. 它未能取得任何重大成果
2. 它围绕电子邮件个性化等关键因素提供有限（或没有）功能
3. 高发送量和糟糕的电子邮件格式使 Multirisco 的域名面临风险

他们的挫败感是很容易想象的。 Multirisco 找到了一个似乎能够准确满足他们需求的工具后，很快就发现它不仅无法提供服务，而且可能会让事情变得更糟。 即使在最好的情况下，高质量的电子邮件外展也是非常困难的，除非你的软件套件搬起石头砸你的脚。

Mailshake 改变了一切

对于 Multirisco 来说幸运的是，并非所有入站营销工具都是相同的。 当他们发现 Mailshake 时，很快就发现这是他们一直在寻找的解决方案。

尽管存在葡萄牙语-英语语言障碍，但他们一与我们联系，事情就开始顺利进行。 Multirisco 首席执行官 Felipe Ramos 通过翻译向我们发送了一封电子邮件，解释说他对 Mailshake 感兴趣，但不会说英语。 我们 CSM 团队的一名成员会说葡萄牙语，所以这不是问题； 我们用葡萄牙语进行了入职电话会议，使他们的特别提款权能够轻松理解和复制关键点。 此外，Felipe 和 Multirisco 团队发现 Mailshake 非常易于使用，语言不再是一个因素。

一旦他们入职，销售开发团队就依靠 Mailshake 帮助他们与潜在客户进行对话。 简单性是他们电子邮件活动的核心，其特点是直接的文案以及两条后续消息，重点是确定有关保险购买决策的合适联系人。

从第一天起就增加价值

Multirisco 于 2019 年 10 月开始使用 Mailshake，一开始使用单个 Omni 许可证，然后升级到六个 Pro 许可证。 没过多久，他们就开始看到回报。 在接下来的两个月里，他们对 Mailshake 的依赖不断增长，我们占据了他们潜在客户开发渠道和工具的 5%。

为什么他们这么快就接受了 Mailshake？ 因为我们快速交付了真实的、可衡量的结果。 他们发现，从冷漠的潜在客户到有兴趣了解更多有关 Multirisco 服务产品的热情潜在客户的转化率为 9%。 2019 年 11 月至 2020 年 1 月初，我们帮助他们创造了 40,000 美元的收入。

他们预计，到 2020 年，Mailshake 活动将占活动总收入的 42%，相当于约 120 万美元。 我们将帮助他们与 60,000 个新联系人建立持久的联系，他们预计这些联系人会以 3% 左右的速度转化为热门潜在客户，远高于他们之前看到的水平。 难怪他们计划在不久的将来将目前的 Pro 许可证数量增加一倍。

“Mailshake 赋予无组织的特别提款权超能力，使其能够高效地进行后续行动，并做他们最擅长的事情，即沟通。” – Felipe Ramos，Multirisco 首席执行官

个性化、模板和 API 集成推动结果

Mailshake 如何让 Multirisco 取得如此出色的成果？ 最大的改变是什么？ 他们期待在未来更多地使用哪些功能？

首先，我们的 API 集成赢得了他们的青睐。 我们的文档使 Multirisco 能够轻松地与其合作伙伴和其他外部提供商构建集成，包括与其 CRM 系统 PipeRun 的定制 Zapier Webhook 集成。 他们的 IT 团队目前正在致力于进一步集成，以实现列表构建和导入过程的自动化。 目前，他们的“典型”活动流程如下：

1. 使用人工智能进行数据挖掘来识别 Multirisco 受众中的目标
2. 使用巴西第三方工具丰富了该数据
3. 使用另一个巴西工具清理受众数据
4. 列表通过 API 自动导入 Mailshake

另一个“胜利”是我们的应用内模板功能。 我们的模板为 Multirisco 的 SDR 提供了大量关于如何撰写简洁、引人入胜的文案以及充分利用可用数据的想法。 这与我们的个性化工具无缝结合，可以创建针对 Multirisco 受众的高度定制的消息。

“毫无疑问，批量发送个性化电子邮件的可能性对我们的结果产生了巨大的影响，”Felipe 解释道。 “我们之前使用的入站营销平台并没有给我们带来这种可能性——尽管它是一个很棒的工具，但它并不是发送出站电子邮件的正确工具。 Mailshake 是正确的工具。”

他们还在 Mailshake 中对主题行进行了 A/B 测试，以找到最能与潜在客户产生共鸣的消息。 在几乎一半的电子邮件收件人仅根据主题行决定是否打开邮件的世界中，这是一件大事，也是一个重要的功能。

但这还不是全部。 除了我们齐全的功能集之外，Multirisco 还充分利用了我们丰富的信息丰富、富有洞察力的营销内容。 他们的团队阅读我们的博客，并获得了无数有关冷勘探最佳实践的技巧。 简而言之，Felipe 总结道：“Mailshake 没什么可说的。”

喜欢 Mailshake 的声音吗？ 您认为我们可以帮助您开展入站营销活动吗？ 预订30 分钟的演示，了解我们如何帮助您接触新的潜在客户并达成更多交易！