2022 年创建非营利营销计划的完整指南

营销对于所有企业来说都是必不可少的，即使是非营利组织。 在一个由数字媒体、不断变化的行业和其他因素主导的世界中，营销人员必须知道如何接触他们的受众。 在本指南中，我们将讨论如何制定非营利营销计划。

什么是非营利营销？

对于像您这样的组织而言，非营利营销是参与和外展的命脉。 这不仅是要找到接触捐助者的方法，还要向您的听众宣传您的信息和理想。

营销计划对于非营利组织的成功至关重要。 制定目标和方法战略将有助于保持营销的一致性、按时并在预算范围内。 非营利营销之所以有价值有很多原因：

#1：帮助为非营利组织筹集资金

非营利组织可能不像其他企业那样寻找资金，但您仍然需要预算。

如果没有捐助者，您的项目可能会失去成功所需的资金。 您积累的越多，您的项目成功的潜力就越大。

不了解您的组织或其目标的人不会捐款。 营销可以帮助您的组织向外扩展其愿景并吸引新的捐助者。

通过让人们更加了解您的组织、其目标和您的项目，您将大大增加某人成为捐赠者的可能性。

#2：提高对您组织的认识

非营利营销计划可以帮助扩大您的受众，并让您更加关注您想要实现的目标。 您的受众越广泛，您的潜在捐助者群体就越广泛。

#3：提高组织的声誉

营销不仅仅是为了获得新的捐助者和受众。 这也是关于维持您与当前捐赠者的关系。 传播对您组织活动的认识可以帮助您更多地关注您所做的出色工作，这可以大大提高您作为非营利组织的声誉。 这使得当前的捐助者更有可能继续信任您的组织。

#4：通过在线营销扩大您的数字足迹

借助数字非营利营销计划，您可以提高组织在搜索引擎和 Instagram 等社交媒体网站上的排名。 这可以使您的组织影响全球，吸引来自世界各地正在搜索与您的目标相关的关键字的人。

#5：吸引当前的捐助者

营销可以帮助吸引新的捐助者，但它也可以维持您与现有捐助者的关系。 确保鼓励您当前的捐助者继续为您的事业做出贡献非常重要，这样您就可以为您的项目和活动保持稳定的资金流。

非营利营销计划的基础

在制定非营利营销计划时，组织需要注意一些关键基础。 吨

这些是品牌、执行、分析和响应。 通过建立计划的可视化表示，您将如何衡量您的成功，以及您将如何改变以应对积极或消极的结果，这些共同构成了您的营销计划的支柱。

品牌推广

每个非营利营销计划都需要制定品牌计划。 注意外部观察者如何看待您的组织非常重要。 仔细考虑您希望如何看到您的非营利组织，并确保您选择的内容在每个营销平台上保持一致。

品牌塑造是人们如何认识到您的组织是独一无二的。 理想情况下，他们应该能够立即识别出您的非营利组织的徽标或其他媒体是您的。 该品牌也应该是一致的。

最好的例子是一家全国性的餐厅。 假设您从一家餐厅订购三明治。 然后，您前往不同地点的同一家餐厅并订购相同的三明治。 您会期望两种三明治的味道相同。

这同样适用于您的非营利组织。 您的颜色标志、配色方案、字体、语调等都是您品牌的一部分，应该在您的计划中加以考虑。

执行

重要的是要考虑如何执行您的营销计划。 您是否正在构建一个将持续数月的广告系列？ 您是否正在制定未来几年的总体计划？ 在此期间，您究竟会做什么来实现您的目标？ 这些都是非营利营销人员在制定策略时需要回答的所有问题。

在制定执行计划时考虑一些事情很重要，例如，

1. 进行营销的平台
2. 目标受众及其兴趣
3. 竞争对手或类似组织的方法
4. 号召性用语：您的计划将如何鼓励您的听众捐款或参与？
5. 在社交媒体上安排帖子
6. 执行计划的其他方面

通常，您在规划营销时可以进入的细节越多越好。 深入了解您计划做什么，如何完成，以及为什么。 写下非营利营销计划可以帮助您的团队跟踪这些想法。

分析

确保您的非营利营销计划考虑到分析是很重要的。 在制定计划时，为记录信息腾出空间。 这可以是网站和社交分析、网站浏览量、社交媒体喜欢和关注、捐助者数量以及每个捐助者贡献多少形式的定量数据。 这也可以是定性数据，例如来自捐助者的调查。

拥有这些数据并随着时间的推移收集这些数据对于衡量营销计划的成功与否至关重要。 没有分析，您将无法查看您的营销计划是否成功。

回复

这是创建非营利营销计划时经常被忽视的步骤。 在进行分析时获得信息是有帮助的，但如果不采取行动来响应它，这将毫无意义。 例如，如果您的营销活动没有根据您的数据获得预期的捐助者数量，那么探索原因很重要。 考虑到这一点，明智的做法可能是采取行动以明智的方式调整和改变计划。

改变你的策略并不总是一件坏事。 对于非营利组织而言，坚持采用行不通的营销策略可能会付出极高的代价，尤其是在捐赠者在线的情况下。 与其将有缺陷的营销策略付诸实践，不如倾听您的分析并在为时已晚之前进行调整。

如果您的分析表明您获得的转化次数比预期的要多，那么也许是时候进一步扩大您的营销策略了！ 密切关注您收集的数据并采取行动充分利用您的非营利营销计划。

如何为非营利组织制定营销计划

考虑到这些基本要素，您可以更轻松地为您的非营利组织制定营销计划。 让我们一步一步来。

#1：承认你的目标

在提出任何类型的非营利营销计划之前，请考虑您的目标是什么。 这不仅仅是吸引更多的捐助者。 在制定营销策略的形式时，了解您为什么需要资金以及您最终想要实现的目标将更有帮助。 超越金钱方面也将帮助您的营销保持接地并与您的捐助者保持联系。

了解您的目标的一种方法是 SMART 目标方法。 这代表特定的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的。

尽可能具体以确保您不会偏离真正重要的内容，这一点很重要。 确保您的目标也是可衡量的。 例如，您可以跟踪捐助者的数量及其捐款。

您的目标是否可以实现也很重要。 确保您的期望没有不切实际，并且超出您的预算和能力范围。

确保您的目标也与您组织的价值观和目标相关。 最后，确保您的计划受最后期限的约束，以确保您的计划的各个部分及时完成。

提出你的目标

与您的同事讨论 SMART 目标原则以更好地了解您的业务目标可能是一个好主意。 这可以帮助您更全面地了解组织中的人员想要实现的目标。

如果您无法使您的目标更加具体和可衡量，请仔细查看您的组织需要什么才能取得成功。 您主要如何获得资金，或者您可以从哪里获得目前没有的资金？

#2：了解你的目标受众

在您想出任何类型的营销之前，了解您的目标受众至关重要。 这一阶段的研究至关重要，因为它不仅会告诉您潜在的捐赠者是谁，还会告诉您他们对什么感兴趣以及他们看重什么。 如果您可以与他们的价值观保持一致，您将更有可能进行转换以获得更多资金。

尽可能缩小和分段

以尽可能多的人为目标以接触最有潜力的捐赠者似乎是个好主意，但这并不总是最好的主意。 如果您的广告系列过于广泛，您可能无法轻易接触到最有可能做出贡献的人。 事实上，您甚至可能完全疏远他们与竞选活动！

最好更深入地了解谁关心您的非营利组织，您的工作直接影响谁，以及谁有资金为您的事业做出贡献。 如果您可以针对这些人量身定制您的广告系列，那么您将更有可能成功。

#3：了解您的营销预算

您的营销计划最终旨在扩大您组织的项目预算，但每个营销人员都必须从某个地方开始。 了解您可以支配的资金以及计划的各个方面将花费多少非常重要。 在您提出策略的各个部分时，不断跟踪这一点。 不要过度扩张自己，明智地使用你拥有的资源。

#4：审核现有的营销策略

在开始之前，重要的是检查您的组织正在使用和过去使用的现有营销策略。 过去有什么作用？ 什么没用？ 仔细考虑如何利用这些信息来发挥自己的优势。

在审核以前的营销策略时，优势、劣势、机会和威胁 (SWOT)分析可能是一个很好的起点。 首先列出您在每个类别下注意到的详细信息，如下所示：

犯错是可以的

确保您继续为您提出的每个营销策略执行这些审核。 在营销中，犯错是可以的。 然而，我们从这些错误中吸取教训以改进我们未来的工作至关重要。 成功的竞选活动的很多内容都是实验。 在您尝试之前，您不会知道最佳路线。

跟踪您收集的所有数据以供以后查看，在计划您的下一个活动时它肯定会派上用场！

#5：跟踪你的可执行文件

您的非营利营销计划到底是什么？ 你打算制作海报吗？ 举办现场活动？ 在您组织的网站和社交媒体帐户上发布？ 通过每周电子邮件联系捐助者？ 你选择什么取决于你，无论多宽或多窄。 这将取决于您的目标、预算、目标受众和其他因素。

无论如何，这些“可执行文件”中的每一个都应该被跟踪。 了解每个项目的目的、成本、实施时间以及谁将创建和实施它们。

#6：创建一个时间表

既然您知道要在非营利营销计划中做什么，请创建这些可执行文件的时间表，以便您知道它们何时会随着时间的推移发生。 如果您需要在任何时候进行调整，请尽可能留出空间重新安排其中一些事件。 枢轴策略可能会很昂贵，但枢轴策略也有可能帮助您避免更危险的捐赠损失。

#7：创建模板和材料

信息可能会在您的营销活动过程中发生变化。 如果您的计划涉及有关新闻和事件的电子邮件营销，则可能无法提前预测这些消息的外观。 但是，您可以通过为您的团队提供可使用的模板来抢占先机。 创建电子邮件模板、示例简报和博客文章的基本大纲可以帮助您在制作内容时抢占先机，从而在时间到来时减少匆忙。

自动个性化

在规划模板时，请为自动个性化留出一些空间。 例如，在电子邮件营销中，您可以为收件人姓名添加占位符。 它可能显示为“[收件人]，我们需要您的帮助！” 括号中的文本可以用您用来运行电子邮件活动的任何软件替换为收件人的姓名。

#8：您如何为非营利组织编写营销计划？

为您的非营利组织制定一个单一的书面计划似乎令人生畏。 但是，写下您的想法对您的计划的成功和实施非常有帮助。 营销计划可能很复杂且难以跟踪，但书面文件可以作为活动过程中的重要参考。

创建文档后，您可以将其提交给组织领导进行讨论和批准。 像这样的文件使讨论和分析营销计划变得更加容易和高效。

非营利组织的营销策略与示例

您可以通过多种不同的方式实施非营利营销策略。 您可以通过数字方式访问的一些途径是社交媒体、网站博客和电子邮件营销。

#1：社交媒体

就像普通企业一样，非营利组织可以利用社交媒体来扩大他们的影响力，并与当前和潜在的捐助者建立联系。 然而，由于社交媒体最常被消费者而不是企业使用，因此如果没有有效的策略，很容易解决这个问题。 相反，请确保您正在有条不紊地、深思熟虑地为您的组织进行社交媒体营销。

社交媒体是您的非营利组织的有效外展工具的原因有很多：

• 每天有数百万人使用社交媒体，包括潜在的捐助者。
• 社交媒体是接触受众的最快方式之一。
• 如果您经常发帖，您的受众可以与您的组织保持互动，从而维持您与他们的关系。
• 社交媒体是吸引参与的好地方，鼓励用户点击您网站的链接来捐赠或参与项目。

Tailwind 是一种有效的社交媒体管理工具，可以帮助您的非营利组织取得成功。 借助各种自动化工具，Tailwind 帮助在 Instagram 和 Pinterest 上进行社交媒体营销比以往任何时候都更容易。

获取创意并自动向您推荐设计以安排发布时间以节省时间。 还可以使用优化工具来帮助您的帖子取得成功。 最重要的是，免费使用它很容易上手。

#2：网站博客文章

您网站的博客不仅仅是分享您的非营利组织最新消息的地方。 它也是一个重要工具，可以帮助人们在使用搜索引擎时找到您的网站。

为您的非营利营销计划创建博客文章时要考虑的最有价值的事情之一是搜索引擎优化 (SEO)。 这是您创建网站内容的一种做法，以使其更有可能被搜索引擎看到。

您的最终目标应该是为有价值的关键字排名尽可能高。 仔细考虑您的受众正在搜索哪些关键字。 尽可能具体到您组织的特定领域。 例如，如果您的组织致力于保护当地流域中的树木，您可以定位“如何保护树木”或“如何在 [位置] 种植树木”等关键字。

短尾 vs 长尾

如果您是本地企业，则可能需要定位长尾关键字。 这些是更长的关键字，更具体，通常流量更少。 然而，尽管流量较少，长尾关键词可能会有更多的转化。

相比之下，像“如何捐赠食物”这样的短尾关键词更难排名，因为它们与其他网站有很多竞争。 对于本地企业来说，“如何在费城捐赠食物”可能更合适。

#3：电子邮件营销

丰富您的非营利营销策略的有效方法是利用电子邮件营销。 如果您能够促使您的受众订阅电子邮件列表，您可以使用时事通讯和其他电子邮件直接与他们交流。 从这里，您可以鼓励他们为您的事业捐款并参与您的项目。

确保您的电子邮件质量高且读者感兴趣。 几乎可以肯定，您的受众已经受到来自其他公司的营销电子邮件的轰炸，因此您需要确保您的电子邮件对您的受众有价值。

您还可以对您的电子邮件进行个性化设置，以便通过读者订阅时提供的姓名自动称呼他们。 这有助于让他们感到更加被认可。 根据 Campaign Monitor 的说法，如果一封电子邮件具有个性化的主题行，则该电子邮件被打开的可能性会增加 26%。

但是，让人们订阅您的电子邮件可能具有挑战性。 确保您鼓励人们在其他平台上订阅，例如社交媒体和博客文章。