在线支付趋势：向我展示（数字）货币

大流行期间电子商务的爆炸性增长推动了数字支付的激增。 如今，零售商必须跟踪在线支付趋势，并在结账时满足消费者对各种选择的期望。

尽管过去两年消费者转向电子商务很大程度上是出于必要，但研究表明他们并没有回头。 Jupiter Research 的一项研究发现，到 2026 年，全球电子商务支付交易的价值将从 2021 年的 4.9 万亿美元超过 7.5 万亿美元——五年内增长率为 55%。

推动这一增长的是数字支付领域的创新浪潮，以满足不断变化的消费者偏好。

在线支付趋势：紧跟消费者需求

在 COVID 爆发之前，数字支付已经快速增长，但在大流行期间飙升。 根据麦肯锡公司的一份报告，到 2021 年，82% 的美国人使用数字支付，高于五年前的 72%。

在线支付选项已远远超出信用卡和借记卡。 今天的消费者灵活的支付选项和无缝交易，金融科技公司正在响应这一呼吁。

1. 支付服务和应用程序（例如，Paypal）
2. 数字钱包
3. 加密货币
4. 现在购买，稍后付款
5. 全渠道支付

Paypal 引领在线支付

PayPal 是金融科技创新的一个典型例子。 该服务与电子商务网站集成，允许消费者直接从账户中的现金余额中支付，从信用卡或银行账户等其他来源提取资金，甚至为购买提供资金——只需点击几下。

消费者甚至不必输入他们的送货地址，因为它已经保存在 PayPal 中。

自 1998 年 PayPal 首次亮相以来，许多其他金融科技服务已经进入市场。亚马逊紧随其后推出了 Amazon Pay，这是一种数字支付处理服务，允许消费者在第三方网站上使用亚马逊支付方式进行在线支付。 Amazon Pay 使用存储在购物者亚马逊账户中的详细信息来完成交易并提供无缝的结账体验。

Venmo 和 Zelle 是当今可用的许多其他支付服务之一。

数字钱包和加密货币

数字钱包和一键结账按钮因其易用性和流行性而越来越受欢迎。 现在所有智能手机都配备了数字钱包，使用户能够存储多种支付类型的详细信息，包括信用卡和借记卡。

用户不必携带这些单独的物品或共享敏感的财务数据。 相反，像 Apple Pay 这样的数字钱包使用令牌化来安全地传输信息。

加密货币也越来越受欢迎。 使用加密货币，消费者使用基于区块链的数字货币支付商品和服务。 交易速度很快，因为付款直接在两方之间转移； 没有第三方验证。

处理费用通常低于信用卡或借记卡，并且加密货币可以转换为任何法定货币。

Z世代效应：先买后付

现在购买，以后付款 (BNPL) 在线支付趋势正受到年轻一代的大力推动。 据 Insider Intelligence 预测，2025 年，BNPL 行业的全球交易额将达到 6800 亿美元。

很容易看出它的吸引力：BNPL 允许消费者在销售时完成购买，并在几周或几个月内付款，通常是免息的。

BNPL 贷款也称为销售点分期贷款，不会影响消费者的信用评分，除非他们未能偿还或延迟偿还。

BNPL 贷款通常比传统的信贷额度更容易获得批准。 BNPL 如此受欢迎，传统信用卡公司正在加入 Klarna、Affirm 和 PayPal 等公司，提供销售点分期贷款。

全渠道支付的兴起

推动电子商务支付趋势的不仅是支付选项的多样性，还有这些选项的流行。 无论是线上还是线下，消费者都希望获得相同的服务，无论渠道如何。

Jupiter Research 表示，全渠道零售体验将成为电子商务支付交易增长的重要推动力。 这意味着，例如，亚马逊支付或加密货币等选项将不仅限于在线购物。 消费者将在实体零售店获得与在线或移动应用程序相同的购买选项。

不断变化的营销，不断变化的需求

随着全球电子商务支付交易的持续增长，新趋势必将出现。 这是一个充满活力的市场，将继续发展以跟上不断变化的消费者偏好。

展望未来，零售商必须了解支付偏好可能因地区和世代而异。 虽然消费者想要无缝交易和支付灵活性，但零售商需要了解他们的市场以提供正确的选择。