装箱单指南：定义、包含的内容 + 免费模板

装箱单在电子商务领域可能不是一个陌生的术语，但它也不是常识。 电子商务商家和客户可能会将其误认为是运输标签。 因此，在本文中，我们通过独家装箱单指南剖析了构成装箱单的所有元素及其价值。

1) 装箱单：装运明细

在物流词典中，装箱单是包含包装内所有产品详细信息的文件。 它的通常尺寸为 4" × 6" 或 8.5" × 11" 一张纸或横向模式的卡片。

装箱单通常包括重量、尺寸和包裹中 SKU（库存单位）的数量。 但是，如果品牌愿意，它们可以是动态的并且有很大的定制空间。

有些人借此机会加入他们的品牌标识、号召性用语 (CTA)、优惠券代码和社交媒体链接。 这样，装箱单就成为品牌推广的绝佳工具。

通常，装箱单中包含的信息可简化包装和交付订单后的流程。 当在仓库或履行中心打印时，它可以帮助包装人员确保他们包装准确的订单。 或者，它可以帮助买家检查包裹中是否包含他们订购的所有产品。

2) 装箱单模板的细化视图

装箱单包括客户订购的每个 SKU 的所有详细运输细节。 但是，企业可以选择包含有助于品牌识别的信息。 以下是装箱单模板中最常见的事实和元素的列表：

2.1) 运输细节

运输细节是装箱单中最重要的部分。 有许多组件属于这一类。 首先是品牌详细信息，例如品牌名称、地址、网站和联系信息。

然后是订单号或采购订单 ID，这是标识特定订单的一系列唯一编号。 第三个元素包括订单日期和下订单时间。

第四部分包含运输方式，例如 USPS Priority Mail 或 UPS Ground。 此部分包含帮助客户跟踪订单并在收到包裹时交叉引用运输信息的详细信息。

2.2) 客户联系方式

打印初始运输信息后，下一组关键信息与客户或收件人有关。 此部分包含客户的完整帐户，例如他们的姓名、地址、电话号码和电子邮件地址。

有时，品牌还会提及退货地址，以防客户提出退货或换货请求。 此部分包括运送目的地。 如果包裹用作礼物，这会派上用场，从而为收件人提供发件人的信息。

2.3) 订单商品和缺货商品

第三部分是关键，包括订购的 SKU 的逐项列表。 清单中有几个变体。 一些品牌包括产品名称，而其他品牌则列出 SKU 或 UPC（通用产品编号）。

除了正在交付的物品外，装箱单还包含有关缺货且无法交付的物品的信息。 这个重要的细节有助于客户跟踪他们订购的产品。 如果需要，他们可以向品牌查询缺货商品。

就像产品名称一样，每个 SKU 项目的数量和价格都显示在装箱单上。 因此，针对每个产品名称或 SKU 编号，都会提及数量和价格。

通常，品牌采用表格格式，包含以下列：数量、SKU 编号、产品名称、价格和总价。 总价格明细可以细分为商品价格、税金、折扣等。

2.4) 品牌说明

品牌备注是装箱单中的可选类别。 但是，如果包含在内，它会为客户增加一点个性化。 公司可以为买家添加任何信息，从生日祝福到感谢信息。

在订单是礼物的情况下，品牌还可以即兴将客户给收件人的信息包括在内。 因此，可以以任何方式定制装箱单，以包括品牌标识（如徽标）和带有祝福信息的个性化拆箱体验。

3) 装箱单的用途

3.1) 帮助订单管理

电子商务履行过程是一个乏味的过程。 在密封包裹之前，仓库包装员必须验证包装在里面的所有产品都在客户订单清单中。 这包括 SKU 的确切数量、颜色、尺寸、重量和尺寸。 因此，装箱单向包装商确认订单已准确完成。

由于装箱单记录并验证了履行过程，因此当订单被分成多批货物时，它被证明是最有用的。 当仓库拣货员为一个客户订单收集多个 SKU 项目时，每个装箱单都包含单独包装的 SKU 的详细信息。

可以预先打印单据，以便它告知包装商应该分组在一起的项目。 这不仅简化了包装过程，还简化了所有包裹到达客户时的订单验证。

3.2) 增强售后客户体验

装箱单可以被视为一种明确用于增强客户体验的购买后工具。 它在提高购买后客户参与度方面有多种用途。

首先，装箱单包含详细的订单视图，有助于改善客户对品牌的反馈。 其次，当品牌向买家写下个性化信息时，它会创造一种积极的拆箱体验。 第三，它可以帮助客户通过品牌装箱单格式识别品牌。

3.3) 协助订单追踪

装箱单附有一系列关键细节，可以帮助客户和品牌跟踪订单。 对于将客户的完整订单分解为较小订单的拆分装运尤其如此。 它们通常从不同的仓库发货，零售商可以通过装箱单监控它们。

包含采购订单号和包裹中包装的 SKU 的装箱单会告知购物者其订单的当前状态。 他们可以跟踪已经到达的部分并估计订单段的价值。

3.4) 支持订单确认和验证损坏

装箱单可帮助企业和客户确认订单已准确发货和接收。 装箱单可帮助客户交叉检查、参考和验证所有项目及其后续价格、尺寸、数量和详细信息。

如果物品在运输途中破损或变形，装箱单还可以帮助买家整理和识别损坏的物品。 客户可以使用其 SKU 编号跟踪订购的商品，并在拆箱产品时检查商品是否相同。 如果没有，他们可以要求退款或要求品牌更换产品。

3.5) 退换货辅助

在电子商务中，退货几乎总是不可避免的，这会给购物者和企业带来麻烦。 退货请求可能出于多种原因发起，例如损坏的物品、制造缺陷、不匹配的尺寸和颜色。 一旦提出退货请求，它就会创建从商品验证到退款的一系列事件。

装箱单可以用于验证客户索赔和加快退款流程。 例如，当一件商品不匹配或损坏时，购物者可以根据装箱单核对商品并提出退货或换货请求。 当包裹中缺少一件物品时，他们可以将其告知品牌并申请退款。

装箱单对于电子商务中的服装行业具有巨大的实用性，它具有大量的退货和换货。 因此，他们可以自定义装箱单以包含有关退货政策的信息。 或者，通知客户缺货商品和退款以减轻客户的焦虑。

4) 创建装箱单的过程

电子商务商家可以手动创建装箱单或使用他们的库存管理工具。 无论哪种情况，他们都首先需要收集一些数据，例如所有 SKU 编号、产品名称、尺寸、重量和价格。 如果他们使用 ShipSation 之类的库存管理软件，则此类详细信息应该已经可用。

编制数据后，零售商可以使用免费的装箱单模板或填写数据。 或者，您也可以选择 SaaS 工具中可用的任何模板并输入详细信息。 这些软件中的大多数都允许零售商根据自己的喜好定制单据，例如品牌标识和注释。

装箱单模板准备就绪后，商家可以将其保存并打印要包含在包裹中的单据。 在使用软件的情况下，零售商可以为不同的场合创建多个模板。 他们还可以通过点击特定模板中的订单详细信息来自动执行打印过程。

5) 装箱单和发票有区别吗？

鉴于装箱单包含的数据几乎与运输标签和发票相同，因此将装箱单视为运输标签或发票的情况并不少见。 三者的区别在于它们的目的。

发票是包含每个产品的销售价格、订单的付款状态、付款方式和条款的财务文件。 因此，即使装箱单包含商品价格的详细信息，它也不包括付款方式和与装运有关的任何未付款项。

当客户涉及多种付款方式时，发票会指定收款人需要支付的金额。 例如，当客户通过 UPI 支付一半金额，其余部分以现金订购时。 在这些情况下，发票充当负责清算付款的人的账单。

6) 装箱单和运输标签一样吗？

不，装箱单与运输标签的不同之处在于后者的用途。 装运标签包括指示装运来源和交货地点的账单和送货地址。

它还可以包括订单详细信息，例如 SKU 商品、包裹重量和运输方式。 但是，它包含一个基于二维码的订单跟踪标签和可以扫描和跟踪的编号。 这在装箱单中是没有的。

7）结论

装箱单是确保电子商务商店的订单验证和履行准确性的好方法。 这些小纸条还能够给客户带来积极的品牌印象。 装箱单的多功能性确保企业可以在提及订单详细信息的同时包含任何品牌定制。

拥有装箱单就像一石打二。 电子商务企业可以控制发货后流程和购买后的客户参与。

8) 常见问题

8.1) 创建装箱单需要多少钱？

在大多数情况下，可以免费制作装箱单。 互联网上有很多免费的装箱单模板，可以免费下载和使用。 事实上，库存管理软件免费提供装箱单。 唯一的成本组成部分涉及使用的打印机、墨水和纸张。

8.2) 装箱单是否环保？

装箱单确实会造成纸张浪费，从而影响环境。 从这个意义上讲，它并不环保。 但是，品牌商仍可针对特定货件、国际包裹和分批货件明智地包含装箱单。 此外，对于单箱装运，零售商可以专注于装箱单的数字版本并将其邮寄到客户的电子邮件地址。