您需要知道的商业世界的 6 大流行后变化

已发表: 2021-10-22

Covid-19 改变了公司开展业务的方式。这些变化也迫使企业家面对新的现实。在线购物、食品配送和视频游戏行业描绘的景象与酒店、餐厅和娱乐行业不同。持续的健康危机导致全球经济出现前所未有的低迷。

公司和小型企业正在寻找新的战略和实践来保持市场竞争力。企业家正在通过能够尽快满足他们需求的解决方案来快速加速客户的数字化。

尽管冠状病毒疫苗为几年后恢复正常提供了希望，但商业世界中的某些事情可能不会恢复“正常”。这些事实促使客户大幅转向在线渠道。

曾经避免上网的公司开始意识到数字化存在的重要性。由于客户害怕出门并开始习惯于呆在家里和网上购物，企业看到了将其服务数字化的绿灯。

因此，许多仅离线运营的行业在数字化采用方面取得了巨大飞跃。来自公司的受访者正在使用先进技术填补空白。为了填补这些空白， digitalsupermarket.com等公司提供了广泛的工具，可帮助您将业务过渡到数字时代。

例如，尽管汽车和医疗保健行业经历了重大变化，但企业家需要为主要影响消费者期望的变化做好准备。

让我们来看看大流行后不同的业务是如何变化的。

内容

1.餐饮业务

随着 Covid-19 迫使餐厅引入口罩要求和疫苗接种证明，很难想象大流行后餐厅的未来。餐厅工作的一件事是将其运营数字化。有限的用餐体验导致了数字订购和路边取货。

送货和外卖的增加增加了对在大流行之前增长的幽灵厨房和虚拟概念的需求。各种品牌通过以客户为中心的活动使用数据来销售和营销产品和服务，以与客户互动。

学校的强制停课将世界大部分地区推向了远程学习。远程教学经验凸显了数字学习的差距；但是，Covid-19 使在线学习成为焦点。教育科技公司拯救了在家学习/教学中苦苦挣扎的教师、学生和家长。

多个平台通过将各种功能集中在一个平台上，简化了教师的工作。运行不同课堂模式、跟踪学生进度以及与家长联系所需的工具使远程学习变得更加容易。在线课程使具有数字访问权限的成人学习者能够在通过社交媒体工作和赚钱的同时提高他们的技能。

虽然医疗保健行业，从全科医生诊所到紧急护理中心再到急诊室，都在应对持续的 covid-19 大流行，但他们也开始考虑在经济和社会不确定性中的未来护理。虚拟护理是进入数字健康时代的第一步，它显着增加了寻求门诊护理的患者的远程医疗访问次数。

卫生系统已经搭建了一座桥梁，可以稳定组织、财务和临床流程。将远程医疗技术与适当的电子健康记录相结合，例如行为健康 EHR、医生执业流程和远程医疗访问，是数字健康的重要组成部分。它将确保在正确的环境中提供护理，并确保患者通过数字媒体获得优质护理。

某些提供在线治疗的应用程序的需求也有所增加。这些应用程序一直是焦虑和抑郁症患者的帮手。随着人们在大流行期间照顾自己的心理健康成为一种常规做法，对远程治疗服务的需求将会增加。

金融领域也在进行数字化转型。随着covid-19，非接触式支付、移动金融服务和保险技术一直在上升。鉴于对物理接触的担忧，谷歌、苹果和三星已在其移动产品中添加了虚拟钱包，以支持公众的非接触式支付方式。非接触式支付选项为消费者提供了一种安全、清洁的支付方式。

数字银行业务已成为必要，在 covid-19 大流行期间，手机已成为默认的客户银行业务渠道。在避免访问银行之后，无网点银行业务已将客户的注意力转移到数字替代方案上，以照顾他们的财务。

广泛的商店关闭和经济不确定性导致零售商担心他们的业务将如何发展。然而，Covid-19 加速了正在发生的趋势。已成为数百万人必需品的最大趋势之一是在线杂货服务。全球健康危机导致许多消费者选择在线交付服务。

拥有巨大消费能力的大公司已投资于自动化履行，而小型企业则通过第三方服务投资于自动化。随着需求的增加，零售商已转向将杂货从仓库运送给客户。

由于成本下降和功能改进，自动化在 Covid-19 之前呈上升趋势。随着 Covid-19 大流行，企业因工厂关闭和企业陷入停顿而遭受重大损失。对于为仓库提供自主移动机器人的公司而言，供应链自动化是黑暗隧道尽头的一盏明灯。

机器人流程自动化使用软件机器人来自动化工作流程。重复 GUI 任务而不会出现人类用户在多次重复该特定任务后可能引入的错误。自动化不仅有利于业务，还可以帮助处于风险中的员工。

自动化日常工作可以引导员工使用他们的创造性技能，提高人际交往能力并改善工作环境。

尽管许多趋势在大流行后持续走强，但消费者偏好始终存在变化的风险。未来的不确定性迫使企业进行数字化转型；然而，客户关系是数字化转型中更重要的部分。

公司已经部署了各种数字工具和技术平台来加速业务增长，为大流行后的世界铺平了新的道路。

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