OMG Commerce主宰假日电子商务的见解：PPC Town Hall 25

毫无疑问，2020 年对我们所有人来说都是不寻常的一年。 尽管我们才刚到 10 月中旬，但人们已经开始为即将到来的假期购物。

供应链、交付和店内体验与往常不同，但消费者的购买和支出增加了——这迫使营销人员和代理商比平时更早地提供优惠和交易。

但即使存在如此多的不确定性和变化，电子商务仍然超出了我们在年初的预期。

因此，本周在 PPC 市政厅的第 25 集中，我们想了解我们所有人如何才能驾驭即将到来的假期并充分利用它。 我们与来自 OMG Commerce 的两位出色的 PPC 专家进行了交谈，他们是 Optmyzr 用户，他们分享了他们对电子商务和购物所有方面的见解。

我们本周的小组成员：

• Brett Curry，OMG Commerce 首席执行官
• Greg Maycock，高级 Google 策略师，OMG Commerce

与往常一样，您可以在此处查看本周的剧集以及以前版本的 PPC 市政厅。

以下是本周 PPC 市政厅与 OMG Commerce 的 5 大见解，可帮助您充分利用今年的假日电子商务。

一、近几年的变化

Brett：我们早期做的其中一件事是人工出价。 事实上，作为一个机构，我们真的很擅长。 所以，我们有一些非自动化的选项，我们用电子表格做事。 我们使用公式对我们的产品进行分类并创建出价建议。

当 Google 推出 Target ROAS 时，我们犹豫是否要尝试一下。 但随着它变得越来越好，我们决定用我们的一些活动来测试它。 这需要一点说服力，但我们慢慢开始过渡。 我认为，如果有一些新工具比我们目前的方法更好，我们需要接受它！

我们必须关注的一件事是，改变我们的细分、展开活动，甚至改变我们的目标，如何影响整个产品线的可见性和销售。 虽然我们已经从电子表格中走了很长一段路，但我们仍然必须进行战略性思考并定期挖掘数据。

Greg：智能出价策略创造了扩大规模的机会，让多个广告系列具有多种策略。 它确实改变了我们看待竞选结构的方式。 事实上，我认为我们的任何帐户都没有三个或更多的购物广告系列。 早些时候，通过手动出价，我们使用单一产品广告组运行了许多广告系列，以将我们的优化手动集中在 sku 级别。 现在，更多的是创建活动结构，为智能投标人提供数据并专注于您想要优化的内容。

2. 使 PPC 结果与业务目标保持一致

布雷特：当我们做很多 Youtube 广告时，我们会与客户进行各种深入的讨论。 通常，我们必须以不同的方式向他们提出问题，大约三到四次，并提供预期的结果说明。 我们经常谈论投资组合以及不同的活动如何协同工作。 我们还必须提出探究性问题才能真正了解客户的目标。 在我看来，我们必须过度沟通。

作为一个机构，我们的角色是战略性地思考、提出问题并重新审视我们的所有发现。 问很多问题，以便您尽可能清楚地了解并继续评估您正在做的事情。 最终，这将帮助您与客户保持一致。

3. 了解 YouTube 活动结构和格式

布雷特：我们主要关注 Trueview 行动广告系列，我们可以在目标每次转化费用的基础上出价。 我们发现，如果您为 Google 设定转化目标，智能出价者会非常擅长寻找转化的人。 如果您使用每次观看费用作为您的出价策略，那么 Google 非常擅长寻找观看 YouTube 视频的人。 因此，使用 CPV，您的观看次数会上升，但转化次数会下降。 如果您改用 Trueview 行动号召广告，您将获得更多点击次数，当然也会获得更多转化。

在我们通过 YouTube Trueview 广告寻找直接转化的同时，我们也在关注品牌提升和 Google 趋势，以了解我们的广告系列的影响。

Greg：当我们重新定位仍在获取渠道中观看过的视频观众时，我们会求助于 Trueview 行动广告系列，以重新吸引看过初始视频的人。 但我们也在运行 YouTube 进行购物活动，向确实与网站互动但未转化的人进行再营销。

4. 如何利用受众

布雷特：现在是时候将您的品牌（或企业）信息传递出去，不仅可以推动转化，还可以建立其他类型的受众。 我们有一个四管齐下的营销方法，可以更好地指导您。

我认为今年，与单纯的交易相比，客户对准时交货和获得他们想要的产品更感兴趣。 可以肯定地说，大多数人也想要优惠或折扣。 如果做得好，您可以提供不会对您的品牌产生负面影响的交易。 您还可以查看免费礼物，这有点像打折，但同时利用了一些未售出的库存。

5. 免费 PLA 和深度饲料分析

Brett：为了填补搜索和购物方面的空白，您只需在 Google 商家中心内启用一项设置，即可在 Surfaces across Google 上获得免费列表。

大多数人在 Google 上搜索产品，然后点击主 SERP 上的购物广告。 但是一些购物者点击进入购物或图像标签。 您的免费列表可以显示在这些选项卡上。 如果您为 Google 购物广告付费，那么“Google 平台呈现”可以将转化次数和点击次数提高 3-5%。

当我们从客户开始时，我们会进行深入的提要分析。 这与我们的关键字研究进行了比较并进行了评估。 在此之后，我们的提要专家将制作更新的标题、描述、产品类别，甚至产品类型。

结论

世界前进的道路可能不确定，但也令人兴奋，PPC 和电子商务也是如此。 当我们习惯了这些定期变化时，我们还需要对我们过去所做的一切保持战略性的关注。

做出明智的决定，并使您的 PPC 目标与您的客户希望为他们的业务实现的目标保持一致。 重新检查数据、运行测试并与您的客户沟通，以正确的方式开始并保持牢固的关系。

专注于在正确的时间向正确的受众发送正确的信息——这也是 Google Ads 和 PPC 的精髓——并随时了解搜索引擎如何为广告商和用户服务的趋势和更新。