什么是产品分配以及它如何有利于履行?
已发表: 2022-10-03在 1970 年代初期的石油危机期间,对天然气的需求超过了供应,导致奇偶配给(如果您的车牌上的最后一位数字是奇数,您只能在奇数天获得天然气)。 最近,COVID-19 大流行导致商店限制了顾客可以购买多少卫生纸和洗手液,以便将产品公平地分发给需要它的每个人。
这些只是突出产品分配计划重要性的几个例子。 对于电子商务公司而言,产品分配计划可以帮助维持适当的库存水平以满足需求。 那么,让我们深入研究各种产品配置策略,看看产品配置的好处。
什么是产品分配?
产品分配是一种在可供购买的产品数量有限时使用的战略库存方法。 正确分配产品需要在您的分销网络和销售渠道中分配、跟踪和管理电子商务库存,以尽可能最好地满足客户需求。 这有助于确保在正确的时间将正确的供应量分配给正确的客户。
尽管小型电子商务公司可以手动分配产品,但当今大多数在线零售商都使用库存跟踪技术分配产品。 这有助于节省时间、消除人为错误并提高供应链效率。 对于在多个地点维护库存或跨不同渠道销售的卖家而言,它尤其有价值。 他们还参与需求预测,通过使用历史销售数据来预测未来销售,从而做出明智的库存计划决策,从而减少对产品分配的需求。
产品分配策略
产品可用性对电子商务零售商及其客户都很重要。 所以,在分配策略上,大多数电商选择均等分配、趋势分配或季节性分配。
平等分配
也称为通用分配,这种产品分配方法在您的分销网络中平均分配您的整个产品线,使每个分销中心与每个库存 SKU 相等。 如果您还经营实体店,您将希望在每个实体店位置为虚拟销售分配相同数量的库存。
趋势分配
顾名思义,趋势分配根据哪些产品在哪里流行来分配库存。 例如,健身趋势往往始于加利福尼亚。 如果您销售健康产品,您可以考虑将库存分散到多个履行中心,但将大部分库存保留在西海岸附近。
季节性分配
与趋势分配类似,季节性分配策略会根据天气条件将库存存放在位置。 例如,如果您销售毛衣,您可以选择将大部分库存存储在中西部或东海岸; 如果您销售泳装,您可能会将大部分库存留在阳光州。
产品配置规划的六大好处
产品分配计划可以通过多种方式使电子商务公司(以及那些拥有实体店的公司)受益。 以下是我们拥有可靠的产品分配计划的六大好处。
1. 管理库存分配
良好的产品分配流程可帮助您根据需求决定在整个电子商务供应链中存储库存的位置。 通过遵循我们刚刚讨论过的一种产品分配策略,您可以通过优化库存水平来节省库存存储成本,而不会在不同地点过度库存。 您还可以避免库存过少,从而导致缺货和缺货,从而损害您的利润和声誉。
2. 减少库存浪费
如果存储位置附近需求低,库存可能会被浪费,成为无法出售的“滞销库存”。 这也可能导致需求量大的地区被短缺。 有效的产品分配有助于确保您在正确的时间、正确的地点拥有正确的库存水平。
3. 更好地了解客户行为
如前所述,许多电子商务企业主根据预测分配产品,这需要跟踪历史订单数据。 通过这样做,您可以深入了解客户的购买行为,例如他们最有可能在一年中的哪些时间购买您的产品、哪些产品比其他产品更受欢迎、他们一次购买了多少、他们购买的可能性有多大是退货,等等。 所有这些行为都可以帮助您更好地决定要保留多少库存以及将其保留在哪里。
4. 减少运输费用和运输时间
当库存存储在远离目的地的地方时,运输成本会增加,因为产品必须跨越更多的运输区域。 区域越多,您支付的费用就越多。 当然,产品的运输距离越远,到达目的地所需的时间就越长,这也会让客户感到沮丧(当然,您总是可以支付加急或隔夜运输的费用,但这也会影响您的利润)。
5. 改善客户体验
客户体验或 CX 是客户在整个购买过程中从公司获得的印象。 此旅程包括与贵公司的每次互动,包括订购流程。 由于缺乏库存导致缺货、延期交货和发货延迟导致客户体验不佳。 但是,通过正确分配产品,您可以提供卓越的客户体验。 这是一个双赢的局面,因为客户表示,他们在良好的 CX 之后重新购买的可能性是其五倍,而向其他人推荐该公司的可能性是四倍。
6.优化门店分配
您始终可以在离客户最近的位置进行库存,以减少运输成本和运输时间(今天的客户期望快速交货)。 如果您经营在线商店和实体店,您还需要使用历史数据来了解您的大部分销售额来自哪里。 例如,如果您销售蜡烛并且有 500 支库存,并且 75% 的销售额在店内,那么您需要为实体店预留 375 支,并为在线订单预留剩余的 125 支。 当然,请记住,这可能会随着时间的推移或很快发生变化; 在COVID期间,许多企业的在线销售额增加,店内销售额下降。
通过第三方物流改善产品配置
产品分配会影响您将产品运送给客户的速度,这也是为什么库存位置是关键的原因。 但是,您可能没有靠近客户的位置,特别是如果您的很多订单来自海外。 要创建一个强大的产品分配计划以降低物流成本并改善最后一英里的交付,您可能需要考虑第三方物流 (3PL) 合作伙伴,例如 The Fulfillment Lab。
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