有效的 12 步产品发布清单
已发表: 2022-04-11“休斯顿,我们有问题。”
推出产品不像发射宇宙飞船那么复杂,但也并不容易。 成功的产品发布需要许多步骤。 一个小错误,您不仅会减少销售额,还会损害您的品牌声誉。
为确保您获得正确的每个元素,我们创建了一个产品发布清单,以在您发布之前、期间和之后为您提供指导。 我们还创建了一个可免费下载的清单,您可以快速参考。
这是我们详细解释每个步骤的产品发布清单。
1. 进行受众研究
了解受众是产品发布中最关键的部分。 因此,在发布您的产品之前开始进行受众研究,以确保您创造出人们真正想要购买的产品。 受众研究包括定量和定性研究。
定量研究:这涉及通过网站分析进行的研究。 您将使用网站流量、每次访问的页面浏览量、跳出率、链接点击和滚动百分比等数据来分析您的受众如何与您的网站互动。 这有助于您更好地了解他们的兴趣和偏好。 您可以使用 Google Analytics 和 Plerdy 之类的热图工具(它还记录访问者数量)来收集这些数据。
您还可以查看您所在领域的竞争对手和研究机构创建的基准报告中的数据。 例如,如果您正在分析您的电子邮件营销,您可以查看来自 GetResponse 的此类报告。
此类研究将帮助您收集更多信息,因为它们包含来自多个网站的数据。 您可以使用这些数据将您的结果与竞争对手进行比较,并了解您的立场。
当您研究确凿的事实时,它被称为定量研究,而不是专注于目标受众的意见和感受的定性研究。
定性研究:这是您通过调查、民意调查和访谈分析一小部分受众而获得的数据。
定性受众研究提供有关哪些对您的产品有效和哪些无效的受众反馈。 用户可以分享他们对您的产品的意见和感受(不是通过数据衡量的)。
在进行研究时,您可能还需要记下行业基准,因为它们将使您更容易为您的发布设定切合实际的目标。
2. 以正确的报价定位您的产品
我们所说的优惠并不是指折扣或买一送一的促销活动。 我们指的是您如何使用研究来定位您的产品以吸引其目标受众。
这是许多人忘记的产品发布的关键方面之一。 将您的产品定位为解决受众痛点的解决方案将帮助您推动更多销售。
亚马逊为其 Amazon Fire 平板电脑制定的营销策略就是一个很好的定位示例。 大约在亚马逊推出平板电脑的同时,三星等其他公司也推出了难以与苹果 iPad 竞争的平板电脑。
因此,亚马逊没有将其作为 iPad 的替代品进行营销,而是将 Fire 平板电脑定位为一种不同类型的平价平板电脑,他们只需 199 美元就能买到,并推动了大量的销售。
苹果及其竞争对手将他们的平板电脑定位为具有强大电池、摄像头、存储空间的先进硬件,并推广其各种功能并贴上高昂的价格标签。 而亚马逊将其平板电脑定位为阅读书籍、看电影和听音乐的基本选择。
亚马逊于 2011 年底发布了 Amazon Fire(前身为 Kindle Fire),到 2012 年 10 月,它以 700 万台的销量成为第二畅销的平板电脑(仅次于 iPad)。
3.选择一个目标
当然,推出的目标是产生更多的销售额。 但是你想要多少销售额以及在什么时间段内?
您需要在这里选择一个特定的结果。 您可以通过分析您过去的发布以查看您产生了多少销售额来弄清楚这一点。 如果这是您的首次发布,请参考行业基准并计算您的。 您可以使用上述来自 GetResponse 的研究或来自 Unbounce 的研究。 您可以通过 Google 搜索查找更多信息。
选择一个目标可以简化战略的制定,并为您的团队提供一些关注点。 它还将使在发布期间和发布后测量结果变得容易。 这将帮助您确定发布是成功还是失败。 通过发布不断跟踪目标还可以帮助您通过修改将失败的活动转向成功。
4. 制定计划和时间框架
您的计划应该详细说明您实现目标的途径。 写下您将采取的每一步,包括发布的时间范围。 尽可能详细地说明计划中的步骤。
包括您将完成特定流程的日期。 您可以使用项目计划软件将计划分解为任务,并将其分配给参与发布的不同团队。
创建计划并分配任务后,您可以进行问答环节,成员可以提出问题。 你可以根据这些问题修改你的策略,让事情变得更清晰。
5. 创建一个最小可行的漏斗
如果您是第一次创建漏斗,请避免使用包含数十个步骤的复杂漏斗。 相反,创建一个最小可行漏斗 (MVF)。 MVF 是一个基本漏斗,可帮助您获得所需的销售额。
您的 MVF 会因您推广的产品而异。
例如,如果您销售价格超过 100 美元的课程或其他产品,您可以创建一个类似 Amy Porterfield 的网络研讨会漏斗。
此渠道包括网络研讨会、网络研讨会登录页面、提醒电子邮件、后续电子邮件和销售页面。 在这个漏斗中,人们将注册并观看网络研讨会。 然后,您可以在网络研讨会结束时和后续电子邮件中推销产品,并将他们发送到销售页面,他们可以在其中购买产品。
如果您要推广价格低于 100 美元的电子商务产品,则可以使用更简单的渠道。 这可能包括产品页面、感谢页面和来自 Chewy 的后续电子邮件。
留出一些时间来测试 MVF。 如果它产生了足够的销售额,你可以在它的基础上增加销售、交叉销售和其他元素。 但如果漏斗坦克,您可以从头开始创建新的 MVF。
6.设置跟踪
只有从一开始就跟踪结果,您才会知道您的渠道是否正常工作。 因此,请在设置 MVF 后立即安装跟踪代码。 对于跟踪网页,您可以使用 Google Analytics 等工具。 如果您将其跟踪代码添加到您的网站,您可以查看访问次数和详细信息,例如访问者的人口统计数据。
Google Analytics 还具有目标功能,可帮助您跟踪您从启动活动中产生的销售和潜在客户。
如果您使用付费方式发送流量,您可能还需要添加平台提供的像素。 它将帮助您检查流量是否转化为潜在客户和销售。 像素甚至可以帮助您重新定位通过广告访问您网站的人。
您可能还想使用热图和屏幕录制软件来收集更多数据。
除了跟踪网页,您还应该跟踪电子邮件的打开和点击次数。 大多数电子邮件服务提供商(如 Mailchimp)都允许您这样做。
7.有一个有组织的客户支持计划
客户支持应该是您产品发布的重要组成部分。 在发布期间,客户会对产品有疑问。 因此,就像 Marie Forleo 在这里为她的 B-School 课程所做的那样,将聊天小部件或联系按钮添加到您的登录页面。
人们可以浏览常见问题解答并找到答案或联系支持人员。
您还可以让人们通过电话和电子邮件等其他方式与您联系。 对讲机等工具可以轻松提供出色的客户支持。
一个好的客户支持系统也将帮助您改善您的渠道,因为客户可以指出阻止他们购买的问题。 这可能是一个加载缓慢的网站或按钮不起作用。
8.从有机方法开始
您可以通过社交媒体、新闻稿和电子邮件等有机方式宣布您的产品发布,并在 MVF 和客户支持系统启动后开始发送流量。 营销人员通常在发布的这个阶段面临两难境地,因为他们不确定是否应该从有机或付费方式开始。
付费方法可以帮助您发送无限量的流量并快速确定您的渠道是否有效。 但是,如果渠道在付费流量方面表现不佳,则可能会导致相当大的损失。
这就是为什么最好从有机方法开始。 有机方法不会导致损失,但您可以预期流量有限。 如果您决定走有机路线,您可以从与您的电子邮件列表共享您的登录页面开始,就像 Todd Brown 在此处所做的那样。
您还可以在社交媒体上分享登录页面,并在您的博客上为您的产品投放广告。
您可以尝试的另一种有机方法是在 AppSumo 市场上列出您的产品。 这是一个免费接触超过一百万客户的好地方。
您可以列出软件、在线课程、模板、电子书和 WordPress 插件。
9. 用数据优化漏斗
有机流量来源将帮助您收集有关 MVF 有效性的一些数据。 如果它产生最佳销售,您可以简单地添加其他元素,如追加销售和交叉销售,并推动更多自然流量,看看它们的转化效果如何。 但是,如果漏斗产生的销售额很少,请考虑从头开始创建一个新的。
您还可以在漏斗中拆分测试登录页面、销售页面、结帐页面和电子邮件,看看哪一个效果最好。 不要在拆分测试时只看销售额。 此外,请注意其他 KPI,例如跳出率、页面浏览量和花费的时间。
10. 使用付费方式进行扩展
在您拥有一个有效的渠道后,您可以实施付费方法来扩展流量。 但也要在这里采取婴儿步骤。 仅仅因为您有一个产生销售的渠道,并不意味着您可以从一开始就全力以赴并花费数千美元。
投放广告就像一场科学实验。 您必须创建多个版本的广告并同时对其进行拆分测试,以查看哪个版本产生的流量和销售额最多。 以下是制作广告的简单过程和一些提示:
- 首先获取 Canva 和 BeatFflyer 等工具来制作您的创意。
- 尝试在广告中使用更多视频,因为它们的点击率是图片的 7.5 倍。 制作视频广告似乎很复杂,但像 Beatflyer 这样的工具会让你的工作变得轻松。 您可以从 SlideQuest 创建一个类似此广告的简单广告。
- 之后,您可以编写副本并发布广告。
您可以在一周或两周内以每天 5 美元的预算投放每个广告。 这应该足以让您找到产生最高 ROAS(广告支出回报率)的赢家。 找到它后,您可以简单地暂停其他人并为获胜者调整预算。
11. 伴随有影响力的营销
您可以在广告中使用的另一种付费策略是影响者营销。 有时,这比上述任何一种方法都能取得更好的结果,因为人们更信任那些不直接在贵公司工作的人的建议,而不是你对自己的评价。
如果您免费提供产品,一些影响者(尤其是微影响者)将免费推广您的产品。 相反,那些拥有大量追随者的人会预先向您收费。
如果您不想冒险先向有影响力的人支付费用,您可以尝试联属网络营销。 这是影响者使用特殊链接推广您的产品的地方,他们会在通过该链接访问后购买产品的每个人获得一定比例的销售额。
对于一些联盟营销理念,请查看 Adam Preiser 的 WPcrafter.com 的 YouTube 频道。
他定期发布类似这样的视频,并在描述中分享他在视频中提到的工具的附属链接。
12. 获取客户反馈
在发布结束时,您应该使用调查来获取客户反馈。 应该有两项调查——一项针对购买产品的人,一项针对未购买产品的人。 使用这些调查来找出帮助您促成销售的因素以及客户感兴趣的其他产品,以便您可以创建它们。
通过对没有购买的人的调查,您可以确定他们没有购买是因为您的促销活动没有奏效,还是他们只是对产品不感兴趣。 如果他们对产品不感兴趣,请找出他们想要的东西。 这可能是你可以做的。
现在使用产品发布清单来获得最大的销售额
产品发布有很多步骤,但这些是至关重要的。 为了帮助您快速回忆这些步骤,我们创建了一个产品发布清单,您可以免费下载。
您可能还想查看 AppSumo 商店。 我们提供有关软件、模板和电子书的优惠,可帮助您实现最大销售额。