如何掌握产品与服务营销之间的差异
已发表: 2023-03-01作为联盟营销商,您与公司合作以推广他们独特的产品或服务。 但是,如果您不知道如何正确地为服务和产品做广告,您很可能不会获得很多转化。
在产品营销方面,您描述了产品的有形特征。 同时,服务营销更侧重于客户可以期待的体验。 通过了解这两种营销技术之间的差异,您可以创建针对每种营销技术量身定制的营销活动。
在这篇文章中,我们将介绍产品和服务营销。 然后,我们将向您展示它们之间的 3 个主要区别,以便您确定适合您的营销风格的最佳策略。 让我们开始吧!
内容
产品营销简介
一些企业在在线商店中销售一系列产品。 当您营销联属网络营销产品时,您会挑选一些他们最好的产品卖给您的受众。
产品通常是有形的、“有形”的商品。 这意味着客户在购买产品后将能够看到和触摸产品。 例如,如果您经营时尚博客或社交媒体帐户,您可能会宣传某些服装、珠宝或其他实体产品:
要营销附属产品,您需要定义目标受众。 了解客户的需求并选择合适的产品来满足他们非常重要。
然后,您可以创建突出产品功能的内容。 这样,您的在线访问者将点击附属链接并购买您推广的产品。
服务营销导论
或者,其他公司不提供实物产品进行销售。 相反,他们宣传特定的服务。 这可能包括医疗保健、银行业、网页设计等等。
例如,一位新的企业主可能正在寻找一种设计徽标的方法。 作为附属机构,您可以推广执行此服务的公司,例如 Fiverr Logo Maker:
简而言之,服务营销的重点是提升客户体验。 用户不仅可以浏览可用的产品,还可以购买根据他们的需求而变化的定制服务。
产品营销与服务营销:3 个主要区别
要使您的业务获得高转化率,您需要知道如何推广您的附属产品或服务。 由于很难找到最佳营销策略,让我们回顾一下产品营销和服务营销之间的一些主要区别!
1. 有形性
产品和服务之间最重要的区别之一是它们的“有形性”。 同样,可以触摸、看到、闻到甚至尝到有形产品。 在产品营销中,您可以展示实物,以便客户可以亲眼看到它的主要功能。
这是另一个适合您的时尚联盟营销示例:您可以撰写博客文章或创建 YouTube 视频来展示您最喜欢的服装单品。 您可以展示牛仔裤、鞋子和衬衫等产品。 然后,当用户点击您的会员链接时,他们可以购买这些特定商品:
另一方面,服务营销通常涉及解释公司的服务并详细说明这种体验的价值所在。
一个很好的例子是网络托管。 客户将无法掌握、看到或感受网络托管服务提供商必须提供的服务。 相反,他们可能会获得对服务器、网站存储空间和其他有用服务的访问权限。
仍然很有可能写出一篇很棒的产品评论,甚至是网络主机综述。 MemberPress(我们的姊妹产品)在他们的文章“会员网站的最佳网络主机”中有一个很好的例子来说明如何做到这一点。
录制视频也不是不可能的。 您可以引导您的读者完成如何建立网站的可视化过程,然后只需将您的附属链接放在描述中:
2.定制
如果您是在线商店的附属公司,它会为您生产产品以供推广。 这些通常是批量生产的,并符合一定的质量标准。 这意味着许多不同的客户可以购买完全相同的商品。
换言之,客户所见即所得。 您可以发布衣服、书籍或工具的附属链接,访问者可以去购买它们:
对于产品营销,这个质量标准可以让客户放心。 那是因为人们想知道他们在网上购买产品时得到的是他们所支付的。
另一方面,服务营销也有定制的机会。 与实体产品相比,服务可以更灵活地针对每个客户。 通常,它们会根据买方的独特需求而变化。
例如,您的旅游博客可以宣传一家预订服务公司。 任何访问者都可以点击您的附属链接开始购买机票或酒店。 由于每个人的旅行计划不同,每个客户都会有独特的体验:
产品和服务营销都可以为您的附属客户提供价值。 要在两者之间做出决定,请考虑您的受众在购买时是否需要更大的灵活性和定制化。
3. 风险管理
最后,营销产品与服务会有不同程度的风险。 客户购买您的一种附属产品后,他们可能想要退货。 由于它是有形物品,客户可以在交货后轻松寄回产品。
有了这种保证,客户通常会更放心地相信您的建议。 他们可以更轻松地预测您所宣传商品的质量。 如果与交付的物品不符,客户可以将其退回给卖家。
但是,服务很少可以退货。 例如,您可能会鼓励访问者购买每月或每年的网络托管计划。 如果他们不想继续使用该服务,客户将不得不取消任何未来的付款。
由于无法退回服务,因此为您的在线访问者提供价值非常重要。 在与基于服务的公司合作之前,请确保它满足目标受众的需求。 这样,客户就会想要注册该服务并继续使用它。
结论
如果您想成为联属网络营销商,则必须决定是要专注于广告产品还是服务。 产品可以更容易推广,因为您可以展示有形的材料和功能。 但是,服务可以为您的受众提供定制的高价值体验。
回顾一下,以下是推广产品和服务之间的主要区别:
- 有形性。 产品是客户可以看到和触摸到的实物。 要推广服务,您必须描述它为新客户提供的体验。
- 定制。 客户可以购买知道它们将以相同质量水平制造的产品。 另一方面,他们可能希望根据自己的特定需求获得定制服务。
- 风险管理。 由于产品是有形的,它们可以退还给卖家。 或者,服务通常无法收回。
您对产品营销和服务营销之间的区别有任何疑问吗? 在评论部分询问我们!
如果您喜欢这篇文章,请务必在 Twitter、Instagram、Facebook、Pinterest 和 LinkedIn 上关注我们! 并且不要忘记在下面的框中订阅。
附属链接披露