PWA 如何帮助电子商务企业提供无缝的在线购物体验

随着渐进式 Web 应用程序 (PWA) 的引入，电子商务呈指数级增长。 这些功能强大的应用程序可在桌面和移动网络上提供类似应用程序的体验，以提高在线参与度和转化率。 世界各地的企业通过实施 PWA 电子商务取得了巨大的成功，例如星巴克的每日活跃用户增加了 2 倍，而 George.com（英国服装网站）的转化率提高了 31%。

在整个旅程中，George.com（电子商务网站）发现了显着的改进，例如页面加载时间缩短（快 3.8 倍）、跳出率降低（减少 2 倍）、每次访问的页面浏览量增加（增加 20%），以及现场停留时间更长（增加 28%）。 这些统计数据表明 PWA 为电子商务市场带来了积极的转变。

PWA 电子商务为企业提供了一个引人注目的组合：具有互联网覆盖和简化访问的原生应用程序的完整冒险。 这是一项回报丰厚的投资，因为它可以快速改善用户体验并提高转化率——所有这些都需要低廉的前期成本。 任何公司所有者都应该考虑 PWA 电子商务，以最大程度地影响他们的底线。

什么是 PWA 电子商务？

渐进式 Web 应用程序，简称 PWA，是基于 Web 的应用程序，可在桌面和移动设备上提供优化的用户体验。 借助 PWA 电子商务，无论设备类型和位置如何，客户都可以从您的站点访问信息； 他们提供了具有网站页面可访问性和可达性的原生移动应用程序的最佳部分。 旨在提高性能，它是为任何希望提供快速、值得信赖和令人愉悦的客户体验的企业构建电子商务 PWA 的理想选择。

作为零售商，Progressive Web Applications 提供具有移动网站和本机应用程序最佳属性的“类应用程序”体验。 本地安装的“原生”应用程序是转化率最高的商业渠道，但引入 PWA 电子商务可以让您的移动销售显着增长。 谷歌在 2015 年推出了这项技术，以帮助零售商通过 SEO 提高流量并拥有应用程序功能。 对于电子商务，PWA 集成了本机应用程序的高转换方面，同时在表面下维护网站。 如果您正在寻找提高移动销售的方法，添加 PWA 是一个不错的选择。

为什么 PWA 适合电子商务？

现在超过 50% 的网络流量来自移动设备，优化移动购物体验是关键。 不幸的是，这通常会导致电子商务团队在移动访问者和转化者之间面临巨大差距。 必须解决这种“移动商务差距”才能实现在线销售。 一个网站可能针对移动设备进行了优化，图像和布局也相应地进行了调整——但不太可能提供用户期望的高级功能类型。 这会影响客户完成购买的意愿，包括改善移动购物体验本身对于缩小移动商务差距至关重要。

响应式网页设计可能足以适应移动屏幕，但它会使页面变得混乱，内容只适用于移动用户，并且通常以扭曲的方式呈现。 因此，尝试在此类网站上进行购买可能会耗费时间和精力。 此外，由于缺少许多高级电子商务功能（例如自动填充和保存的地址和支付信息），移动用户通常需要帮助才能尝试用一只手输入文本，同时另一只手拿着信用卡。

最终，应用程序提供了比响应式网站更好的体验——更不用说它们更易于随时使用而无需离开网络浏览器这一事实。 尽管启动功能有限，但高级 Web 应用程序已成为首要的电子商务选择。

哪些特性让 PWA 电商更受欢迎？

企业应了解的 Progressive Web App 电子商务的主要优点是：

1. 轻松添加主页 –借助电子商务 PWA 的一项突出功能，您的客户可以毫不费力地将您的网站或应用程序的用户界面 (UI) 添加到他们设备的主屏幕。
2. 离线模式——如果您的消费者无法访问他们的互联网连接，即使没有网络连接，他们仍然可以从您的网站浏览和购买。
3. 快速加载速度——您的客户体验永远不会因加载时间缓慢或网络中断而受到影响——您的 PWA 电子商务已为任何情况做好准备！
4. 推送通知——推送通知是电子商务 PWA 的最佳功能之一。 它允许您通过直接从您的商店向他们的商店发送推送通知来发送有关新商品、销售和其他信息的个人消息，从而轻松与客户取得联系。

PWA 如何改善电子商务购物体验？

对于任何新的或现有的在线商店，都应强烈考虑用于电子商务业务的 PWA。 许多企业仍然需要利用这种创新技术，这为您提供了一个从竞争者中脱颖而出并为客户提供无与伦比的购物体验的绝好机会。

Similar Web统计显示，目前手机流量占比65%，桌面流量占比32.92%； 然而，与桌面和平板电脑的 3% 相比，美国的移动转化率不足 2%。

需要填补消费者满意度方面的巨大差距——电子商务业务的 PWA 是快速改善网站用户体验的关键。

增强用户参与度

推送通知对于 PWA 电子商务特别有用，因为它们可以消除现代生活的噪音，有效地抓住客户已经存在的注意力：在用户的手机上。 与电子邮件等传统营销方式相比，推送通知不需要客户有您的联系信息或帐户，这意味着您可以直接快速地联系到您的客户。

PushPro 的研究表明，96% 的用户在网络上进行匿名搜索，因此推送通知是与他们联系的好方法。 公司受益于这项技术，因为它提供了与匿名访问者互动并将他们转化为付费客户的宝贵机会。

通过主屏幕上的 PWA 快捷方式提高用户采用率

渐进式 Web 应用程序结合了网站和本机应用程序功能，为用户提供愉快的体验。 研究表明，删除应用程序的 Flipkart 消费者经常以 60% 的成功率重新下载 PWA。 此外，在获得用户同意时，PWA 推送通知的打开次数是电子邮件通知的三倍。 这为任何在线销售其服务和产品的企业增加了改进的促销策略。

毫不奇怪，在使用 PWA 电子商务时，积极响应更为频繁。 消费者不需要从应用商店下载任何东西或接受提示，网站会安装在他们的主屏幕上。 这些网站现在感觉像是“真正的”应用程序，而不仅仅是浏览器快捷方式。

好像这还不够，PWA 不需要额外的升级并且安装简单——它们可以快速下载到主屏幕，这意味着用户肯定可以随时访问最新信息。 许多企业主可以证明，即使在拒绝下载本机应用程序之后，客户也可以轻松使用他们的渐进式 Web 应用程序。

卓越的瞬时性能

现代用户经常表达他们对更快的在线移动体验的渴望。 最近的一项研究表明，在页面加载时间 3 秒后，将近 53% 的访问者离开网页，转换率每秒下降近 21.8%。

采用渐进式 Web 应用程序可提供最快的用户体验，因为由于网络速度和客户端缓存的优势，这些应用程序通常可以在一秒钟内加载。 它们还消耗更小的磁盘插槽，导致更快的加载持续时间、减少数据使用和更少的存储需求，使它们成为任何企业投资的有吸引力的提议。

改进的搜索引擎优化

渐进式 Web 应用程序与原生网站和常规网站相比具有多项优势。 因为它们是特定于网络的，并且每个发布的内容都会定期被搜索引擎索引，Bing 和 Google 可以将任何内容链接在一起以在网络上排名。 同时，原生应用通常不会被搜索引擎收录。 PWA 提供快速的加载速度、更低的跳出率、更少的数据利用率和积极的交互体验——所有这些因素都将有助于您的 SEO 排名。

组织必须考虑针对电子商务业务优化 PWA，以便它能够被搜索引擎正确发现、抓取和索引，因为机器人可能更难理解 JavaScript 网站。

提高转化率

用户体验直接影响在线商店的转化率。 消除冲突和失望会导致更多参与的客户能够快速完成他们的目标。

用于电子商务的现代渐进式 Web 应用程序提供了一个绝佳的机会，可以提供直接根据客户需求量身定制的改进用户体验。 这是现在最大限度地利用渐进式 Web 应用程序对电子商务的好处的绝佳机会，而不是关注未来的技术进步——PWA 使您能够利用一种非常强大的方式来提供当今更好的客户体验。

降低开发费用

用于电子商务的渐进式 Web 应用程序可以提供真正统一的全渠道体验。 PWA 无需管理、营销和开发他们单独的设计（动态网站、Android 应用程序、iOS 应用程序和 Windows 10 应用程序），而是允许企业将所有渠道统一在一个可跨设备访问且功能丰富的单一平台下。

这大大降低了产品价格和启动时间，同时允许用户享受更快、更薄、更流畅的体验，而无需在他们的设备上占用大量存储空间。 PWA 提供快速页面加载和从主屏幕全屏浏览，并在需要时邀请推送通知。 这有助于提供出色的用户体验，从而使客户反复回头。

强大的安全性

PWA 对电子商务企业的另一个重要好处是增强了安全性。 PWA 使用 HTTPS 协议，保证所有用户和服务器通信都是安全和加密的。 因此，黑客将发现拦截和窃取敏感用户数据（如支付信息）更具挑战性。

此外，由于 PWA 不需要依赖第三方应用商店进行分发，因此与传统的原生应用相比，它们更不容易受到安全问题的影响。 PWA 提高了电子商务基础设施的整体安全性并降低了下载恶意软件的可能性。

例如，采用 PWA 的电子商务公司可以通过使用 HTTPS 协议来保证其消费者的支付信息始终安全。 除了保护敏感的客户数据外，通过创建电子商务渐进式 Web 应用程序，该公司还将获得消费者的信心。

不占用设备内存

客户无需下载和安装单独的软件即可使用 PWA。 此功能使客户入职变得容易，这是 Appinventiv 在为宜家开发解决方案时特别注意的一个特点。 这释放了他们智能手机上的内存，是电子商务企业 PWA 的主要优势之一。 考虑一位经常使用本机应用程序从在线零售商处购买商品的消费者。 在这种情况下，客户最终可能会用完设备上的空间，这会提示用户删除应用程序以释放空间。

由于该应用程序是通过网络浏览器访问的，因此无需担心 PWA 会耗尽存储空间。 此外，这消除了公司为多个操作系统设计和维护不同应用程序的需要，从而降低了复杂性和开发成本。 使用 PWA，客户可以从任何设备访问购买体验，而无需下载或安装任何东西。

很少有电子商务公司通过 PWA 尝到成功的滋味

一些顶级品牌最近已将他们的网站转向渐进式网络应用程序，并取得了巨大成功。 各行各业的公司在转型后都在经历增长，包括流行的电子商务市场、社交媒体平台、在线预订服务、本地列表网站等等。 对于许多希望在不断发展的数字环境中保持竞争力的企业来说，这是一个游戏规则的改变者。 以下是一些最佳的 PWA 电子商务示例，可激发企业的积极性。

阿里巴巴

全球最大的电子商务平台之一阿里巴巴在 2016 年采用了 PWA，并取得了巨大的成功。 企业所有浏览器的转化次数增加了 76%。

该公司的 PWA 快速、可靠且易于使用，为客户提供顺畅的在线购买体验。

阿里巴巴 PWA 的成功很大程度上归功于它能够跨所有平台和设备运行，包括那些连接速度较慢和硬件能力较弱的平台和设备。 通过 PWA 高度优化和简化的体验，客户可以找到他们正在寻找的东西并快速完成他们的交易。 这是该公司为其电子商务业务采用 PWA 的主要原因。

阿里巴巴的 PWA 还使该业务有可能接触到更多的受众，尤其是在互联网普及率较低的发展中国家。 由于 PWA 具有离线功能和承受零星连接的能力，阿里巴巴能够在互联网访问受限的市场中站稳脚跟。

乐天 24

日本知名电商巨头 Rakuten 24 是众多 PWA 成功的电商企业之一。 该公司采用 PWA 的决定带来了更多的用户参与度和保留率。 在一个月的时间里，该公司构建的 PWA 使 Rakuten 24 的访客保留率与该公司之前的移动网络流量相比提高了 450%。

由于 PWA，用户能够毫不费力地浏览网站的各个部分，这使公司能够提供快速流畅的用户体验。 离线模式允许客户在没有互联网连接的情况下探索产品，这是 Rakuten 24 能够为其客户提供的另一项优势。

比比利

印尼最大电商平台之一的 Blibli 于 2019 年为其电商业务实施了 PWA，并实现了爆发式增长。 与他们之前的移动网站相比，该公司通过他们的 PWA 电子商务解决方案记录了每位用户的收入增长了 10 倍。

这可以归功于他们的 PWA 流畅的用户体验，即使在互联网连接不可靠的情况下，客户也可以浏览和购买东西。 此外，由于客户无需下载应用程序即可访问 Blibli 的平台，因此借助 PWA，他们能够扩大客户群。 凭借这些优势，Blibli 得以在印尼电商市场站稳脚跟，收入大幅提升。

Appinventiv 如何帮助您进行渐进式 Web 应用程序开发？

电子商务业务可以使用渐进式 Web 应用程序 (PWA) 达到新的高度。 将 PWA 用于电子商务业务的优势包括更高的参与度、更高的转化率、更高的客户忠诚度、更快的加载时间、离线访问、推送通知和类似应用程序的用户交互。 用于电子商务的渐进式 Web 应用程序的这些好处对将 PWA 纳入其运营的企业具有真正的底线影响。

希望开发 PWA 的企业主应该求助于 Appinventiv——领先的渐进式 Web 应用程序开发公司。 我们专注于 PWA 技术和专业的移动和 Web 应用程序开发。 我们提供功能强大的全面解决方案，同时提供有意义的用户体验。 我们一流的开发人员通过将他们的技术专长与最新的 PWA 工具相结合来确保这一点。

举个例子，我们的专家团队使用最新的开发技术和最佳实践，构建了 Hukoomi 并为卡塔尔政府重新定义了网络体验，导致 260 万积极参与该平台的用户。

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常见问题

问：PWA 对电子商务有好处吗？

答：为电子商务业务开发 PWA 非常有效。 提供了许多优势，包括更快的加载时间、离线可访问性、无缝设备兼容性、更高的参与度、更高的转化率和更好的客户保留率。 由于这些好处，PWA 对于旨在增强客户体验和增加在线销售额的电子商务公司来说是一个很好的选择。

问：网络应用程序和渐进式网络应用程序有什么区别？

答：渐进式 Web 应用程序 (PWA) 可以离线使用并提供推送通知和主屏幕安装等功能，而 Web 应用程序必须通过浏览器使用并且需要互联网连接。

问：为电子商务开发一个 PWA 应用需要多少费用？

答：为电子商务构建 PWA 应用程序的成本可能因应用程序的复杂性、所需的功能、开发所需的时间以及开发人员的经验而异。 然而，PWA 电子商务开发通常比创建不同的 iOS 和 Android 应用程序更实惠。