卡普拉评论
已发表: 2022-10-20这篇对 Qapla 的详细评论是在深入分析以下内容后撰写的 -
- 来自各种评论平台的 150 多个用户评论
- 20+物流专家点评
- 与6个D2C品牌对话
- 与10+电商供应链经理座谈
1) 什么是 Qapla？
Qapla 是一种运输管理软件，可为您的履行操作的运输、标签生成和跟踪功能提供集成服务。 该软件在其承运人库中拥有 160 多个快递合作伙伴，让您在处理国内和国际交付时拥有多种选择。
该软件允许您通过集成仪表板跟踪包裹。 可以使用相同的仪表板通过主动通知推出跟踪更新。 该软件将使您能够创建重要的运输标签，从而简化和优化订单履行流程。
但是，该软件缺乏自定义功能，无法为您的客户创建品牌体验。 该软件还缺乏可以使扩展操作更容易的功能。
2) Qapla 评论：Qapla 功能的详细回顾
以下对 Qapla 的评论是在查阅了专家、经理和客户的意见后编制的。 这些评论可以显示功能或软件在现实世界中的表现。
2.1) 运输服务
Qapla 是一个运输管理软件。 该软件的库中有相当数量的运营商，但缺乏您在扩展和发展业务时需要的其他关键功能。 因此，服务质量成为判断软件质量的重要因素。
优点：
多运营商集成 [我们的分数：4 分，满分 5]
Qapla Shipping 软件有超过 160 多家运营商与其 API 集成。 这使您可以通过单个门户使用所有这些运营商的服务。
缺点：
服务折扣 [我们的分数：5 分中的 2 分]
与其他 Qapla 竞争对手不同，Qapla 不为其综合运营商的运输服务提供折扣。
运营商选择算法 [我们的分数：5 分中的 1 分]
我们发现对 Qapla 的多项评论表明，承运人选择算法的不可用可能会影响您的履行操作的效率。 我们发现这篇评论突出了这可能导致的问题。
2.2) 用户界面/用户体验
您选择的软件的用户界面和体验至关重要，因为它决定了您的履行操作的效率和准确性。 Qapla 的 UI 不是市场上最人性化的界面，但它确实有一些突出的功能。
优点：
全渠道整合 [我们的分数：5 分中的 4 分]
Qapla API 有一个集成仪表板，您可以在其中将多个销售渠道集成到一个仪表板中，以便更好地管理订单。
缺点：
频繁的错误和故障 [我们的分数：5 分中的 1 分]
对 Qapla 的评论表明，该软件的用户界面在处理更高的订单量时经常出现故障。
快递设置的灵活性 [我们的分数：5 分中的 1 分]
多个 Qapla 评论表明，该软件没有适当的渠道来根据您的需要自定义和修改快递设置。
2.3) 运输标签生成
运输标签的生成可能是一个繁琐的过程，并且手动输入的参与可能会导致过程中的错误。 这可能会导致货件被发送到错误的地址，尤其是在为每个承运人创建的运输标签不同时。 Qapla API 允许您通过单一流程为其所有快递员生成运输标签。
优点：
集成运输标签生成 [我们的分数：5 分中的 4 分]
Qapla 评论显示，该软件允许您在一个地方为来自所有销售渠道的订单创建运输标签，以便更好地进行运输和订单管理。
缺点：
不可定制的运输标签 [我们的分数：5 分中的 1 分]
对 Qapla 的评论表明，使用该软件创建的运输标签缺乏定制可能会影响运输体验和您希望向客户提供的品牌专业知识的质量。
2.4) 售后体验
您网站上的购买后体验可以确定客户下次需要从您的库存中购买商品时是否会考虑您的平台或产品。 Qapla 通过建立有效的品牌沟通来推动客户参与，帮助您增强平台上的售后体验。
优点：
主动通知 [我们的分数：5 分中的 4 分]
Qapla 软件允许您向客户发送有关其订单的实时更新的通知。
缺点：
品牌定制 [我们的分数：5 分中的 1 分]
对 Qapla 的评论表明，该软件不允许您为其任何购买后功能添加品牌和定制，这可能会损害品牌形象。
2.5) 跟踪
订单跟踪可让您和您的客户确定订单的到达并减少您网站上的 WISMO 呼叫量。 无缝的订单跟踪系统还可以在客户方面建立品牌信任，并允许您同时有效地管理您的订单。
优点：
集成跟踪仪表板 [我们的分数：3.5 分，满分 5 分]
Qapla 软件允许您通过一个集成的仪表板跟踪由 160 多家承运商运送的所有包裹。
缺点：
没有实时跟踪更新 [我们的分数：5 分中的 1 分]
Qapla 评论显示，如果您想跟踪有关包裹的更新，您可能必须使用跟踪仪表板上的 AWB 编号手动检查状态。
3) 结论
Qapla 是欧洲市场上流行的运输管理软件。 该软件具有可以优化您的运输操作并帮助进行订单管理的功能，但它缺乏使其成为完整履行解决方案的基本功能。 其他 Qapla 替代方案提供了更好的功能和服务组合，可优化您的整个履行操作。
该 API 已与 160 多家运营商集成，并与更好的订单管理系统与各种市场合并。 软件中的集成跟踪仪表板还提供了更好的管理和运输体验。 但是，该软件没有自动跟踪更新，也没有提供任何可以帮助您提高平台上客户参与度的售后功能。
4) 其他 Qapla 替代品
阅读上述评论后，如果您认为 Qapla 可能不适合您的业务，这里有一些其他的 Qapla 竞争对手可能是一个可行的选择。
ClickPost 是一种物流和运输管理软件，可让您通过其由 250 多个快递合作伙伴组成的承运人网络管理和运送您的订单。 该软件具有业内最佳的售后功能，可让您提供无缝交付和售后体验。 但是，ClickPost 评论显示该软件的功能不太适合中小型企业。
总分：4.5 分（满分 5 分）
Metapack 是一款订单管理软件，专注于您网站上的购买后体验。 该软件的库中有 400 多家运营商，并提供供应链支持。 无忧且可定制的退货体验可帮助您提升客户体验。 Metapack 评论表明，该软件没有提供足够的客户服务，并且等待新集成的时间更长。
总分：3.5 分（满分 5 分）
EasyPost 是一项运输软件服务，提供 USPS 和 UPS 服务的特别折扣以及知名运营商的折扣服务。 该软件以其自动运输标签生成功能和品牌跟踪页面而闻名，可让您创建品牌的购买后体验。 但是，EasyPost 的评论显示，该软件的自动地址上传功能存在问题，支付选项可能会出现故障，从而导致前所未有的延迟。
总分：5分中的3分
WeSupplyLabs 是一款售后体验软件，它使用 AI/ML 在您的网站上提供自动退货和无缝的售后体验。 该软件还提供允许您采用全渠道履行方法并提供有关交付的个性化定制的服务和功能。 但是，WeSupplyLabs 的评论显示，运输和订单管理部门缺乏功能。
总分：5分中的3分
Aftership 是一款物流软件，可提供与 900 多家承运商的集成。 该软件通过提供准确的交货日期预测和个性化的交付模型来增强结账和购买后的体验。 该软件允许您创建一个高级品牌跟踪页面，以实现交叉销售能力并增加购买后的参与度。
总分：3.5 分（满分 5 分）
5) 关于 Qapla 评论的常见问题
5.1) 哪些企业更喜欢 Qapla 的服务？
Qapla 的功能和服务受到中小型企业的青睐，其中功能的可用性比功能的质量和深度更重要。
5.2) Qapla 是否提供跟踪更新？
Qapla 不会自动向您的软件发送实时跟踪更新。 您可能需要找到您要追踪的包裹或输入 AWB 编号来追踪您的包裹。