如何引用您的设计客户

已发表: 2016-08-09

每一个新的创意都会体验到熟悉的墙壁,有时会让他们无法推进项目——为客户提供一个体面的报价。 这不仅仅是在金钱方面; 这还包括完成项目所需的时间,这是许多自由创意者犹豫的事情。

但你知道吗? 没关系。 这是正常的。 每个刚起步的人都经常遇到这个绊脚石。 只需进行一些尝试和错误,即可找到您和您的客户都对报价感到满意的最佳位置。

报价前需要考虑的事项

你不能凭空捏造一个随机的数量或时间框架。 每次尝试为客户准备报价时,需要考虑三个主要事项,包括成本和时间。

报价设计客户详细信息

什么对你公平?

您不能总是考虑通过降低价格来吸引客户。 你不能笑着认为大折扣是可以的,因为你才刚刚开始。 请记住,无论价格如何,您在项目中投入的时间和精力都是相同的。 话虽如此,您认为全力以赴并仅获得应支付所有辛勤工作的一小部分报酬是否公平?

想想项目带来的成本——你将使用的材料、你选择的工具,以及你在项目工作时可能产生的任何其他成本。 当你在报价时考虑所有这些,这样你至少可以确保你在项目上的花费不会超过你的收入。

什么对客户公平?

当然,您不能只考虑自己的时间、精力和资源——您还必须考虑客户的。 想想你的客户要求什么样的服务,他们期望什么样的结果。

此外,您是否会认为某些工具和资源在不同客户之间“共享”? 如果是这种情况,您的客户将全部金额添加到您的报价中是不公平的。 毕竟,他们为什么要为您也将用于服务其他客户的东西付费?

这些只是您必须考虑的一些考虑因素,以了解您是否对客户公平。 这里的底线是——如果你站在他们的立场上,你会觉得自己受到了公平对待吗?

报价设计客户表

目前的标准是什么?

创意产业是巨大的,正因为如此,一些标准也被设定为让每个人都保持一致。 当您为客户找到合适的报价时,请始终以这些标准为基础。

您必须首先找出客户需要什么样的服务。 例如,他们是否需要全新的网页设计、简单的更新或帮助打造整个公司的品牌? 每项特定服务通常都有特定的价格范围,尽管有些创意人员将一堆服务打包在一起,让他们的客户觉得他们得到了一笔划算的交易。 这完全取决于您——只要您保持在正确的范围内。

你的时间范围也是如此。 总是询问你网络中的其他设计师,看看他们通常需要多长时间才能完成某个项目。 当您注意到完成一个项目花费的时间太长时,请花点时间找出原因。 评估工作流程的每个部分,看看是什么导致了延迟。 请记住,客户也有时间表,因此您的任何延误都可能使他们决定去其他地方。

为确保您给出最合适的报价,请始终评估这三个观点。

给客户报价的技巧

这不是一件容易的事,但必须完成。 请记住,您给出的初始报价可以促成或破坏交易——对于初学者创意,您还不能承受破坏交易的代价。 你必须确保你开始建立自己的名字,并且在业界被称为提供最公平报价的人总是一个好的开始。

报价设计客户提示

对于那些仍在努力弄清楚如何为客户提供正确报价的人,这里有一些提示,无论是在总体成本方面还是在时间表方面。

总是做你的功课

在潜入一个项目之前做很多研究。 请记住,项目附带的每个细节都会影响其完成时间和随之而来的成本。 尽早,尽可能多地了解它。

在线查看,看看其他人对类似项目的看法。 他们花了多长时间完成这个项目? 这个项目花了多少钱? 他们遇到了哪些挑战? 从客户和自由职业者的角度来看所有这些。 这样,您就可以看到对双方来说什么是公平的。

总是给津贴

仅仅因为您绘制的时间表表明您可以在几天内完成特定项目,并不意味着这与您将提供给客户的时间表相同。 一路上总是会遇到一些障碍。 预计延误。 请记住,您无法控制在进行项目时发生的所有事情,并且您的一次延误可能会永久损害您的声誉。

添加一些额外的时间以获得良好的衡量标准。 这样,您已经有一些时间分配,以防出现一些问题。 如果有的话,这对您来说实际上可能是一件好事,因为如果一切顺利,您实际上最终可以提前将最终结果交付给客户,从而为您赢得一些布朗尼积分。

报价设计客户项目

同样的事情也适用于您的成本。 永远不要将确切的最低金额放在您的定价上,因为您永远不知道价格何时会发生变化。 在此过程中,您可能还需要一些额外的用品,从而增加您的间接费用。 如果您在定价中添加津贴,则至少可以涵盖所有基础。

始终诚实对待可能的问题

让您的客户与您预见到的可能问题保持一致并以出色的结果让他们感到惊讶总是比给他们很多积极性并最终让他们失望更好。

让您的客户知道在此过程中是否可能产生额外费用,以及您是否可能遇到延误。 最好尽早提醒您的客户,以便他们也可以相应地调整预算和时间表。

当然,保证也应该伴随着你分享的每一个问题。 始终让客户知道您知道自己在做什么,并解释为什么事情可能会有点脱轨。 某些关键技术是否有您没有预料到的更新,是否有您必须处理的家庭紧急情况,或者范围是否不切实际? 说明没有一个项目是完美的,一路上总会有一些坎坷。 这完全是为所有可能性做好准备并知道如何处理它们的问题,这是您可以做的事情。

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始终探索所有其他选择

仅仅因为您认识的其他所有人都对整个项目收取固定费用并不意味着您必须遵循相同的趋势。 您也可以考虑按小时交易,特别是如果您的客户仍然不确定项目的细节。 这样,客户可以只向您发送需要完成的任务,您可以在每个任务的基础上完成任务。

您将用于该项目的人力数量也是如此。 想一想——您的客户可能要求在不切实际的时间内完成项目。 但是如果你在团队中增加另一个人而不是自己做,那么客户的要求可能会更现实一点。

这里要考虑的其他事项是您将使用的工具和您将遵循的流程。 请记住,坚持单一的做事方式意味着您也将被限制在几个项目中。 如果您真的想拓展业务并成长为创意人,那么灵活始终是做事的最佳方式。

始终让客户明白他们得到了他们所支付的

最终,您会遇到一位客户,他会试图降低您的价格,有时会告诉您他们一直在与其他向他们承诺更好交易的设计师交谈。 就这么简单——如果他们在他们正在谈论的另一笔交易中完全出售(如果有这样的交易),他们现在就不会和你说话。

说明费用总是与服务相匹配。 对方可能答应过他们更便宜的东西,但他们会用什么样的工具呢? 他们的时间范围有多广?

始终对您的专业直言不讳

一些客户会向您询问一个项目的报价,该项目需要您处理许多不同的事情,其中​​一些不在您的专业领域内。 发生这种情况时,请始终告诉客户您只专注于项目的一部分,但并没有真正花很多时间处理所有其他部分。

报价-设计-客户-声乐

一旦客户了解这一点,请提供替代解决方案,以免失去从事该项目的机会。 您可以仅针对项目的特定部分向客户提供服务,然后要求他们将其他领域留给其他创意人员。 您也可以尝试组建自己的团队并将整个事情作为一个包提供。

这里的重点是,您不能仅仅为了完成交易而对客户提出的所有要求说“是”。 提交报价很容易——但是当涉及到项目的实际执行时,您最终可能会说“是”而超出了您的承受能力。

在给出最终报价之前,一定要写下每一个细节

您最不想要的就是让客户说服您从事一个项目,在该项目中您所做的工作将超出他们的付款范围。 仅从第一次会议开始,就不要满足于通常的“我需要一个徽标和一个网站”的回应。 深入挖掘并提出每一个可能的问题,以挤出为项目做好充分准备所需的每一个细节。

他们需要什么样的标志? 他们希望它有多精致? 他们在看什么样的网站? 将包含多少页? 他们需要什么样的图像? 只要你觉得有几个模糊的地方,就不要停止提问。 这样,您可以确保在发出最终报价之前考虑项目的所有可能方面。 未能深入了解细节,一旦开始,您最终会遇到一些不必要的惊喜。

提出报价可能具有挑战性,但这是成为创意的一部分。 现在令人生畏,但别担心,你获得的客户越多,事情就会变得越容易。 最终,提出一个体面的报价对你来说就像在项目上工作一样自动。