准备好重新平台了吗？这是专家的建议。

已发表: 2022-06-04

超越您的电子商务平台是令人兴奋的。您的业务正在走向成熟，您需要一个平台，不仅能够处理您的增长，而且随着增长的继续与您一起扩展。

但是，重新构建平台或从一个技术系统迁移到另一个技术系统可能是一个令人困惑的过程。虽然以这种方式整合您的技术堆栈最终会导致更高效、数据驱动的营销工作，但迁移可能会让人感觉您正在为您已经繁忙的日程安排另一个项目。

Zehner 首席执行官 Matt Zehner 表示：“电子商务在过去一年半中呈爆炸式增长。 “这个渠道的增长机会目前没有限制，品牌的技术堆栈是让他们认识到这种增长的基础。重塑平台的过程并不总是一件容易的事，但随着品牌的成长和成熟，在品牌旅程的某个时刻，它往往是不可避免的。”

对于处于这个成长阶段的品牌来说，一个易于理解的解决方案是关键。我们采访了专家——我们的合作伙伴！ — 并询问他们在开始平台重构过程时需要考虑的重要提示和策略。

调整动机和期望

重要的是要确保平台重构将对您的业务产生积极影响。目前，您可能正在使用多个应用程序或解决方案来运行您的业务，并且它们可能彼此断开连接。这种孤立的数据会导致后端团队的效率问题，以及前端客户的断开体验——但将这些解决方案整合到一个更强大的平台上可以解决这个问题。如果您的团队已准备好扩展到新平台，则必须与所有利益相关者保持一致，提出迁移的原因，澄清任何问题，并为未来的流程设定期望。

The Maze Group 合作伙伴负责人 Martina England 说：“没有一个平台能够以您期望或已经在组织内运作的方式满足您的所有业务需求。” “例如，数字原生企业可能已经根据其入门电子商务平台的工作方式设置了会计或客户服务功能。”

为品牌的平台重构过程设定切合实际、可实现的目标至关重要，以确保您正在着手进行必要的项目。 “为这些 [ROI] 影响因素制定最诚实和最有说服力的解决方案是任何重构平台短期和长期成功的基础，”Zehner 说。

选择合适的合作伙伴，引导您完成流程的每一步

您的平台重组启动合作伙伴和战略家将帮助您了解和规划过渡。有经验丰富的团队带领您迁移到新平台，您的品牌应该期待整体更好的性能、更高的结果、更高效的业务运营和更好的用户体验。

虽然与战略家团队合作似乎是一项大规模投资，但重要的是要记住平台迁移对您的品牌的重要性。 “请记住，平台重构是对增长的投资，”Zehner 说。 “技术债务还清，技术栈升级和精简，用户体验和新功能改进；所有这些都是有助于提升平台投资回报率的好处，可以帮助您证明这项投资的成本是合理的。”

此外，确保所有利益相关者都参与进来，并为他们准备好完成流程所需的时间表和工作范围。根据预期结果评估重新平台的成本，并确保您的品牌在迁移到新平台后将看到高价值的改进。

One Rockwell 首席技术官塞缪尔弗里德曼说：“平台重构始于公开对话，讨论和理解如何以及为什么。” “重新平台将如何影响您当前以及未来的业务目标和目标？它并不像“我们现在必须重新构建平台”或“我们现在不能重新构建平台”那样简单而枯燥，而是关于重新构建平台将如何实现和挑战当前和未来的业务目标和目标的更具探索性的讨论。技术平台的存在是为了服务于业务的战略目标。从这些目标开始，进入灰色地带——复杂的上行和下行是现实。”

在迁移之前让您的数据保持一致

准备您的站点，以便您可以将您的内容转移到新站点。根据 Shopify 的说法，您需要在发布之前完成或转移三个主要类别：产品、客户和订单。如果您想要以前系统的历史记录，则可以选择导入订单。例如，您可能想要转移特定客户在六个月前购买了 10 号靴子的信息。

The Maze Group 合作伙伴负责人 Martina England 表示：“当需要重新构建平台以实现增长时，新平台可能不会具有相同的后台功能。” “许多商家将此视为取消平台资格或进行昂贵定制的原因，虽然这不能总是避免，但这些商家也应该将平台迁移作为一个机会，以发展他们的商业实践和整体战略。”

此外，在迁移之前完成内容审核，以确保您只迁移您需要的内容。 摆脱任何过时或不相关的内容，以简化流程并在新平台上重新开始。最好在您网站上通常流量较低的时间开始迁移，以确保您可以缓解问题并降低中断转换的风险。

为您的 SEO 策略制定计划

确保在重新构建平台之前抓取您的网站，以便对所有相关内容进行分类并说明您的数据。许多品牌没有考虑迁移可能对其品牌内容产生的 SEO 影响，因此请务必牢记这一步骤，以防止出现任何索引问题。 “如果管理得当，” Shopify Plus 商户参与主管Carla Write 说，“您在平台重构时对 SEO 所做的更改可能会在最初几周对您的业务产生一点影响，但显然这种情况会恢复。”

“计划和准备是成功迁移的最重要因素，”Eastside Co. 搜索引擎优化总监 Will King 说。会破坏您的搜索引擎排名。”

密切关注您的网站在发布当天的运行情况

当您的新站点启动的那一天到来时，请确保您的团队成员监控旧站点的活动和可用性。测试您的结帐网关、通知（电子邮件和短信）以及营销和报告仪表板。一切似乎都在正常运行吗？

根据 Shopify 的说法，您的平台提供商还应该引导您完成整个过程，以形象地“翻转开关”以通过您的域名系统 (DNS) 启动您的新网站。 Shopify Plus 的启动专家 Josh Thomson建议“登录您的域名注册商帐户并将生存时间 (TTL) 更改为您的主机允许的最低值（通常为 300 秒）至启动前一周。” 如需更多技术指导，您的团队应咨询您的发布合作伙伴。