互惠互利的房地产指导的关键
已发表: 2023-02-02如果您在房地产事业中取得过任何成功,那么您很可能在此过程中得到了一些帮助。 房地产导师在专业领域内以及经验丰富的代理人与资深代理人之间提供重要的知识转移。
经验丰富的导师是新代理和学习代理的宝贵工具。 此外,指导是提高沟通技巧和培训座席在您的团队中出色工作的好方法。 事实上,94% 的代理人表示,指导是组织对其员工承诺的证明(经纪人,请注意)。
当我们在本文中谈到指导时,我们指的是房地产教练和长期导师、正式的指导计划或临时的专业联系。 导师关系可以包括任何事情,从每两周一次的电话通话到一个承诺的项目,在这个项目中,受训者正在完成一系列课程,并始终如一地将它们应用到他们的业务中。
要成为一名优秀的导师或受训者,首先要了解什么是指导以及它可以采取的多种形式。
指导的五个领域
多样性
多元化指导涉及通过更深入地了解文化和社会经济关系来改善客户和团队的关系。 在房地产经纪公司,这需要在接待大量客户之前减少无意识的偏见并形成知情的观点。
具有多元化指导的房地产专业人士能够培养一支多元化且知识渊博的团队,吸引多个客户群。 此外,多元化的房地产团队使您的经纪业务在当地竞争中脱颖而出,而当地竞争往往不采取如此先进的步骤。 在多样化的工作场所和工作环境中,员工可以通过开放和有教养的对话表达他们的担忧并找到解决方案。
发展领袖能力
专注于领导力发展的房地产指导可以(至少)提高员工保留率和忠诚度。 鼓励领导力是确保您的员工拥有卓越表现和降低未来经纪业务流失成本所需的必经之路。 导师也有能力加深他们的领导技能,帮助学习型员工尽早担任领导角色。
团队协作
专注于团队协作的指导将改善办公室系统、团队的一致性以及个人工作的问责制。
根据您的指导风格和优先事项,协作指导可以采用多种形式。 例如,办公室外的协作可以改善网络连接和社区外展,从而建立互惠互利的联系。 而办公室内的指导圈则帮助员工培养归属感并加强工作中的信任。
知识共享
知识共享是关于完善现有技能并提供必要的培训,以便在他们出现时利用成长机会。 学员增加他们的行业知识,以便能够在办公室执行更多功能。
知识指导计划可以双向进行,高级执行代理人可能有很多教给其他代理人的业务知识,而年轻代理人可以向其他代理人更新年轻一代的新技术解决方案和词汇。
职业发展
职业发展指导通过制定长期明确的目标并制定实现这些目标的步骤,使您更容易扩展您的房地产业务。 这种风格通常是与经验丰富的代理人和经验不足的代理人(对整个行业或房地产行业的特定分支,如商业或度假房地产是新手)进行一对一的指导。
受训者能够摆脱他们角色的停滞状态,而导师则与新一代代理人建立联系,并为未来建立积极的伙伴关系。 例如,每当您去度假并且无法回复客户消息时,您的受训者就有可能成为很好的替代者。
如何获得最大的指导
找到合适的导师说起来容易做起来难。 即使你找到了一位知识渊博、慷慨大方的导师,你也需要做好充分利用这个机会的准备。 这不是听建议那么简单,而是知道你需要什么建议,如何实施,以及如何将你的新技能融入你的日常实践中。
寻找您个人和专业上都钦佩的导师
如果您发现很难找到一位体现您的个人和专业原则的导师,请考虑拥有多个可以求助的导师。 很高兴获得第二意见并扩展您的视角以构建您自己的独特解决方案。
首先在线和亲自在您的专业网络中搜索。 例如,搜索 LinkedIn 连接和相互连接。 然后,发送一条关于您自己的短消息,说明您为什么有兴趣与他们交谈,并提议喝杯咖啡(如果他们是本地人)。
在您的行业内搜索是有益的,但是,在结构相似、以客户为中心的企业中成功的企业家可以提供同样多的价值和全新的商业视角。
明确您的需求
您的导师在经验不足时可能会知道他们需要什么,但不能保证您有相同的兴趣和需求。 清楚地传达您希望建立的目标、您期望的指导关系类型,以及您和您的导师可以联系的频率。
你的导师不应该是推动事情的人,你才是主要从这种联系中获益的人。 这意味着您应该对自己的学习体验质量负责。
问正确的问题
如果您甚至要求经验丰富的专业发展人员为您的职业发展投入时间,那么您需要表现出您对学习的渴望。 您的指导关系是您生活中为数不多的主要关注您的关系之一,因此请借此机会提出正确的、发人深省的问题。
例如,您使用的是什么行业技术? 作为新代理人,你犯过哪些错误?
建立坚实的基础
一旦你完全理解了基础知识,其他一切(如营销或找到你的利基)就会水到渠成。 您的导师在与客户的整个互动过程中所遵循的过程,从客户获取、潜在客户生成、跟进、开放日等,都是大多数房地产导师可以提供帮助的基本技能。 在决定自己的业务风格和原则之前,您需要了解每项职责的基础。
明智地利用你的时间
寻找机会与您的导师会面,并保持合理的灵活性以满足他们的需求。 完成每个指导会议并进行跟进,并要求安排下一次会议。 这将保持势头,并向您的导师表明您对自己的进步是认真的。
您的指导关系就像任何其他专业关系一样,应该这样对待。 您总是希望尊重同事的时间并优化你们在一起的时间。 如果您带着明确的日程安排参加会议,了解双方都希望讨论的内容,那么你们就更有可能充分利用在一起的时间。
接受并应用建设性反馈
反馈是一份礼物——只要你能吸收它并将其应用到你的成长中。 你的导师并不期望你成为天才,但他们确实欣赏你的诚实和对学习的开放态度。 如果房地产导师不诚实地告诉您可以改进的地方,他们会对您造成伤害。 成功的指导始于交换信息和知识的信任和谦逊。
如何成为一名优秀的导师
被邀请成为导师是您职业生涯中的一个里程碑。 房地产指导可以证明您的专业知识以及您在房地产行业获得的高度尊重。
作为导师,您可以引导导师和学员关系的方向和成功。 想一想当您处于受训者的位置时,您希望自己知道什么,同时对反向指导中持续学习的可能性持开放态度。 这是您回馈行业的机会,正是这个行业让您过上了自己热爱的生活,并延续了您引以为豪的企业传统。
提高你的听力技巧
当您的受训者谈论挑战、恐惧和目标时,一定要倾听。 一些受训者可能太害羞而不敢提出问题。 尽管您很高兴向您的新学员释放多年的房地产专业知识,但请确保您正在认真倾听他们的需求。
永远诚实
如果你害怕指出错误,你就不能成为一个好导师。 你的学员不会在第一步就把所有事情都做对,这没关系。
我们都有不同的优势和背景,只是因为有些事情对您来说很容易掌握,并不意味着对您的徒弟来说也一样容易。 耐心和专注于最终目标在这里很重要。 如果您使用的个人流程不起作用,请与您的学员一起更改它。 告诉他们你也会犯错,并给他们机会和必要的建议或工具来改正错误。
如果您的受训者需要,请准备好提供一点严厉的爱。
明确期望
成功的指导是建立在信任基础上的长期关系。 询问您的受训者为什么他们决定与您联系,以及他们希望自己获得您的哪些技能。 一些受训者可能期望得到详细的职业建议,而另一些受训者只是想要一个好的倾听者和一个在迷茫时刻打电话的人。
与您的受训者讨论他或她的长处和需要改进的地方。 您还应该寻求反馈,以帮助您磨练您的方法。
但是请记住,做笔记、提出问题、在迷路时说出来是受训者的责任。 你应该指导他们,而不是为他们做所有的工作。
在你的领域继续接受教育
即使是最有经验的房地产专业人士也需要一位教练。 总有更多东西需要学习或可以实施新策略来进一步改善您的房地产业务。 个人成长是没有限制的,一旦我们认为我们已经没有什么可学的了,那一刻我们的成功就停滞了,竞争对手就有了介入的机会。
了解你的学员
不要假设你确切地知道你的受训者的目标是什么。 他们可能有特定的奋斗目标和目标,他们会感谢您的帮助。 此外,他们可能希望有一条与您不同的职业道路,尽管他们钦佩您取得的成功。
鼓励他们在您的建议和支持下找到自己的解决方案。
报到
导师和受训者双方的最后一步是不时检查一次,以确保您走在正确的轨道上。 您可以选择每月或每隔几个月检查一次——这部分由您决定。 重要的是导师和学员都觉得他们正在取得进步并朝着正确的方向前进。
包起来…
指导就像任何其他专业关系一样; 它始于专业精神和相互尊重。 然而,要充分利用对双方的指导,明确期望、诚实并保持正轨至关重要。
几名受训者和导师结束了他们在一起的时光,却没有完全满足他们的期望。 有了这些提示,那将不是你。
如果您需要更深入的文章、策略、策略和建议,请订阅我们的时事通讯 The Spark。 如果您想主宰超本地化房地产市场,请查看 AgentFire 的网页设计,它连续几年排名第一。
最好的部分是什么? 您可以通过我们的 10 天试用免费试用其所有惊人的功能。