房地产短信营销，最大限度地提高您的参与度

房地产客户是独一无二的：大多数正在寻找的人已经准备好购买。 对于房地产经纪人来说，在正确的时间出现在正确的客户面前是至关重要的，而且通常是尽快。 房地产短信营销可以说是最快到达个人客户的最有效方式。

什么是房地产经纪人短信营销及其运作方式？

短信营销可能涉及发送关于本地促销的群发短信或关于您知道特定客户会感兴趣的房产的一对一短信。使用每种类型的短信营销都有好处和程度，而且它是给你找到合适的平衡点。 群发短信非常适合相关新闻和邀请，但如果执行不当，它可能会显得垃圾。 一对一的文本是针对个人和有针对性的，但从长远来看也可能很耗时。

我们将介绍如何使用这两种类型的短信营销。

短信营销对房地产经纪人的主要好处

短信在电话的侵入性和电子邮件的被动性之间达到了最佳平衡点。 它说你与客户有联系，但你也尊重他们的空间和时间。

成本效益

与印刷品和 PPC 等媒体相比，SMS 营销出奇地便宜。 现代商务电话套餐包含数以千计的短信，让您可以轻松联系到个别客户。 SendHub 等 SMS 解决方案提供商提供价格合理的群发短信计划，其中包含成功营销活动所需的所有代码和分析信息。 组织和计划文本跟进也可以通过您的 CRM 来处理。 Follow Up Boss 等提供商提供跟踪和组织短信工具，当与短信程序配合使用时，可以为您的 SMS 营销计划奠定基础。

脱颖而出

您知道吗，现在大约有 5% 的房地产经纪人正在使用短信进行房地产营销？ 正确的短信策略可以让您遥遥领先于人群。 虽然其他代理商正在加倍努力摆脱垃圾邮件箱，但在文本方面却没有垃圾邮件箱。 阻止您的短信到达的唯一方法是接收者选择退出或阻止您的号码。 与电子邮件不同，电话服务提供商无法自动将消息发送到回收站。 没有神秘的黑名单词或秘密技术来确保您的客户看到您的文本。 而且您的客户白天查看手机的几率呈指数级增长——准确地说，大约是 98% 和 96 次。

简化潜在客户生成并提高转化率

这是关于文本营销的事情：最好不要将其用作您的主要营销渠道。 客户需要多样化的营销来保持他们的参与度，他们绝对不想被个人设备上的文字广告淹没。 偶尔使用 SMS 营销来个性化沟通，并配合包括数字和线下策略在内的全面、多样化的营销计划。

例如，代理商可以使用 SMS 来设置约会、发送本地社交活动的邀请、共享在线房产列表以及共享时间敏感信息。

如何开始房地产短信营销

开始使用 SMS 营销遵循引入任何新的房地产营销渠道的相同过程。 首先，您需要使用现有的营销渠道让利益相关者知道您现在可以通过文本联系到您，并通过文本明确说明您将做什么。 回答常见问题？ 共享财产信息？ 今后，请始终在您的联系信息和营销内容中包含您的短信电话号码。

您也可以选择发送带有订阅选项的第一篇介绍性文本（为此您需要关键字和短代码，我们稍后会介绍）。 保持您的介绍文字简短整洁（我们建议使用 160 个字符或更少）并保持与您的品牌和客户群相符的基调。 如果您一直通过其他营销渠道与客户使用随意、悠闲的语气，请在您的文本中保持相同的语气。

在您启动初始 SMS 营销后，建立小型活动以继续产生新的潜在客户。 例如，交换小册子和指南等铅磁铁以获取客户的联系信息，并同意接收文本。

短信营销最佳实践

1. 每条消息都以提及您名字的问候语开头。 这一小步让消息感觉更个性化，不像是骗局。
2. 保持简短和甜美。 正如我们之前提到的，160 个字符或更少是理想的。
3. 考虑时间并坚持专业时间。
4. 您发送的每条短信都应该有一个明确的目标和明确的 CTA。 您鼓励客户采取下一步行动，最终目标是什么？
5. 使用清晰易懂的语言。 跳过俚语和行业专用术语。
6. 为每条消息写下原文。 接收者不想感觉自己是短信链或骗局的一部分。 另外，重复发送相同的文本会促使接收者选择退出。
7. 提供选择退出每条消息的营销文本的选项。 向未同意接收的人发送不需要的营销文本是违法的。 保留那些已经注册的人的记录，并且总是很容易选择退出。

创建成功的 SMS 活动的技巧

细分您的受众

客户对短信营销的主要抱怨之一是人们觉得他们被卖给了而不是与他们交谈。 短信会冲淡您的情绪和精力，因此您必须付出额外的努力才能仅用几句话来传达您的信息。 确切地知道你在和谁说话是用小文本产生最大影响的关键。

使用您的 CRM 和营销分析来建立您可以牢记的清晰的买家角色。 然后，根据客户的归因数据对客户进行细分。 考虑以下归因：

他们住在哪里？

他们的预算和平均收入是多少？

他们属于哪个年龄段？

他们的兴趣是什么？

他们是单身，与大家庭、伴侣等住在一起吗？

你过去和他们一起工作过吗？

有了这些受众知识，就可以轻松地将客户划分到不同的引导渠道中，并将相关策略付诸行动。

例如，事实证明，多代营销可以加强个人客户与企业之间的联系。 老一辈人通常更喜欢直接交流和更正式的语言。 年轻一代对随意的语气和写作风格感到自在。 或者，过去的客户已经了解并信任您，而潜在客户可能需要更多保证。

短代码和关键字

如果您回想一下您收到的任何商务短信，很可能他们使用的是一小串看起来与普通电话号码不同的号码。 这称为短代码。 短代码是五到六位数字，易于记忆，使您的消息看起来更专业。 使用短代码发送的消息也比普通文本接收得更快。 eztesting.com 和 simpletexting.com 等服务允许您生成自己的短代码和关键字。

每个 SMS 选择加入活动中都使用了一个关键字。 例如，客户可以将关键字发送到您的短代码，以了解有关房产的更多信息或获取本地新闻更新。 短代码和关键字对于保持 SMS 营销活动的组织性和自动化至关重要。

A/B 测试

如果您不测试 SMS 活动的有效性，您怎么知道您的努力是否获得了尽可能高的回报？ A/B 拆分测试是测试同一活动的两个变体以选择最吸引人的版本的简单方法。

一旦你的内容被分成两组，把你的观众随机分成两组。 针对不同的受众测试同一活动的不同版本。 您可以根据您的目标测试无限数量的变量。 常见的文本包括语气、主题、时间或结构。

活动启动后，根据您的目标衡量活动是否成功，并将结果应用到未来的信息中。

是否有一条消息的“打开”率高于另一条消息？ 一种变体是否产生了更多的反应？ 是否有一条消息的“退订”率较低？

连接到您的 CRM

使用正确的 CRM，您应该能够通过同一平台管理多个营销渠道。 至少，您的 CRM 应该能够跟踪您经纪业务中每个代理人的任何电话联系和短信跟进。

以下是我们在 Follow Up Boss 的朋友如何通过他们的 CRM 处理短信营销：

新客户的自动文本和快速访问客户记录等功能使组织和衡量您的后续工作变得容易。 Follow Up Boss 是唯一提供集成群组短信的房地产 CRM。 它们的工作方式与您习惯的 imessage 组文本一样，但在您的 CRM 中。

Follow Up Boss 用户可以在潜在客户生成渠道的每个阶段为客户保存文本模板。 然后，查看平台中的响应率，看看您的哪些消息最成功。

需要更高级的群发消息工具？ 将您的 Follow Up Boss CRM 连接到其他 SMS 营销软件，例如 SendHub。

提供回复选项

一种方式是，不回复短信是失去合格线索的快速方法。 无论您多么努力推动销售或吸引大量参加者参加您的社交活动，与当前和潜在买家保持密切关系始终是必不可少的。

为文本接收者提供响应您的任何营销 SMS 的选项。 客户想知道消息背后有一个关心他们独特问题的真人。 安排一天中的特定时间来回答短信查询，或者请助理或初级代理人通过您的 CRM 回复来帮助您。

房地产经纪人获得更多客户的短信解决方案

现在，房地产专业人士使用 SMS 营销来联系和产生潜在客户的常见方式有以下三种。 一旦掌握了这些基础知识，您就可以定制和开发自己的详细短信营销活动。

约会和提醒

多个领域的企业都在使用文本提醒来确认约会方面取得了成功。 借助日历集成或您的 CRM 等日程安排集成，可以轻松实现自动提醒。 时间或网络行为等触发器可以自动提醒，这样您就可以节省时间处理更复杂的任务。

收集客户信息以更多地了解您的受众

如果您正确使用短信营销，您的收件人应该会很幸运收到您的消息。 你分享了大量有用的信息，给他们独家提醒并提醒他们他们的约会......他们为什么不与你分享一些信息作为交换？ 在注册您的短信提醒时或在初始注册后，请向收件人询问基本数据，例如名字和姓氏、电子邮件地址、预算和城市。 这些信息将帮助您聚焦您的营销内容，并让您更多地了解您的受众。

分享他们可能感兴趣的房产

购买房产很有趣。 如果您花时间了解您的客户并向他们发送真正吸引他们的房产，他们会很高兴收到您的信息。 相关与不合适的列表是客户欢迎您的文本和选择退出之间的区别。

奖励忠诚度

每个人都喜欢免费的东西。 事实证明，免费的东西是留住客户的好策略。 与当地企业合作，为您的客户提供折扣，并鼓励他们访问当地企业。 此外，您可以仅为最忠实的客户创建独家内容。

结论

SMS 消息是与客户建立更好关系的几种方式之一。 作为更大的、多维的房地产营销计划的一部分，短信可以增加个人风格，并且比任何其他媒体都更快、更直接地建立联系。

设置 SMS 营销有几个简单的步骤，但是，通过正确的建议找到成功的公式并不难。 与任何其他营销媒介一样，它是关于在正确的时间向正确的受众提供有用的内容。 通过一些调整，您很快就会找到制胜法宝。