在不牺牲质量的情况下降低电子商务履行成本的 5 种方法
已发表: 2022-09-11拥有具有成本效益的业务可以帮助您开展 PPC 活动。 如何? 通过在业务的不同方面节省资金,您可以留出额外的资金用于您的活动。
企业将考虑削减生产成本或考虑产品质量。 但是,实现通常是经常被忽视的一件事。
理想的履行合作伙伴将帮助您的企业节省资金。 降低履行成本允许您将资金分配给您的 PPC 活动。 为了实现,有不同的方面可以为您的业务带来成本效益。
在本文中,我们将讨论如何在不牺牲质量或客户体验的情况下降低履行成本。
1.库存准确性
库存准确性就是您认为的意思。 它指的是您的实物库存与您的记录之间的库存不准确。 对于通过 3PL 提供商开展工作的大多数企业,它指的是您可能与库存管理软件以及实际库存的不一致,无论是在仓库中还是在您的商店中。
通过准确计算库存,您可以减少不必要的成本。 如何? 首先,您可以减少从供应商处采购的数量。 例如,您可能会发现最畅销的商品数量不足,因此您的直觉是向您的供应商提交另一个订单。 但是,如果您的库存数量实际上是关闭的怎么办? 这可能导致最终不需要的额外支出。
其次,您可以潜在地降低劳动力成本。 通过与库存管理系统或已经拥有的履行提供商合作,您可以准确跟踪您的订单,而无需花费数小时手动清点所有商品。 允许您将可能用于手动计算库存的额外人工成本分配给您的营销工作,例如您的 PPC 活动。
库存准确性还有助于您在网站和广告中做出的承诺。 例如,您可以围绕准时交货和客户满意度制作广告。 如果您的客户没有按时收到他们的包裹,这可以向您的客户表明您没有履行您的承诺。
保持您的库存尽可能准确会在延误时出现一些错误。 通过看到仓库货架上的特定商品开始不足,您可以主动订购更多产品。 这反过来又减少了您的客户等待他们最喜欢的商品补货的需要。x
但是,Campaign Automator 可以为客户提供很好的选择,并且当您的商品库存不足时,可能仍会从您的网站进行购买。
最后,它可以通过帮助您决定要推广的产品来帮助指导广告工作。 如果您的货架上积满了灰尘,则可以激励您围绕它们开展活动,从而降低仓库的存储成本。
另一方面,您还可以查看产品的销售速度,并创建一个活动来为您的业务带来更多的销售和收入。
2.库存收缩
库存缩减在库存准确性中起着重要作用。 库存缩减最终解释了为什么您的库存可能不准确。 不幸的是,有一定程度的收缩是不可避免的。 为什么? 它实际上归结为三个主要原因——员工盗窃、货物丢失和货物损坏。
与库存准确性类似,缺少库存会增加您的业务成本。 但是,可以减少库存缩减。 通过与实施减少收缩措施的履行提供商合作,您可以节省资金。 但是,您甚至可以自己实施这些措施。
以下是您或您的履行提供商可以采取的措施,以确保避免库存缩减:
- 通过快速将您的产品移到货架上进行销售,减少库存的停靠时间。
- 为您的接收流程创建检查和双重检查。
- 改善您的员工库存管理培训。
- 为您的员工创造激励措施,让他们更加努力地工作并更加专注。
- 清楚地标记您的 SKU,以便在您的货架上更容易找到。
- 拥有安全系统以减少盗窃。
通过实施这些措施,您可以避免库存损坏、丢失或被盗。 减少您在更换物品上花费的金额。
3. 与运营商合作的更优惠价格
与履行提供商合作的好处是更好的承运人费率。 您在与国家运营商合作时收到的费率与 3PL 收到的费率不同。 3PL 供应商与国家运营商一对一合作,为两家企业争取最优惠的价格。
在大多数情况下,适合您业务的 3PL 提供商可以降低每件商品的运输成本——使您能够在价格上竞争。 通过获得更好的运输成本,您可以将节省的额外支出用于您的 PPC 活动。
您还有机会降低产品成本,让您在竞争中处于领先地位。 但是,您可能会要求履行公司在运输方面获得更好的交易。 如前所述,履行提供商与国家承运人有一对一的关系,但这还不是全部。
第一个原因是包装体积。 由于正常的履行供应商货架上有数十个品牌和产品,因此国家承运商不断地通过仓库来取货,而不是每月访问一家商店几次。
第二个原因是合同。 每个 3PL 都会在年初与国家运营商签订合同。 这些合同涉及谈判和交易,以确保履行的客户获得尽可能最好的交易。
4. 包装用品
另一种实现方式可以具有成本效益并允许您的 PPC 活动增长是包装。 履行公司了解包装。 这是他们的工作。
通过提供不同尺寸的盒子和填充选项,履行公司可以帮助您找到适合您公司的包装系统。
您可能认为它不能降低成本,但为您的产品找到完美的盒子至关重要。 为什么? 错误的盒子尺寸可能会给您的企业带来额外的成本。 大多数国家承运人依赖 DIM 重量而不是实际重量; 但是,两者都被使用。
DIM 重量与实际重量
DIM 或体积重量是承运人用来根据包裹体积确定价格的公式。 通过使用这个公式,承运人可以增加箱子尺寸而不仅仅是重量。 实际重量就是您包裹的实际重量。
如前所述,承运人使用这两种选项来确定计费重量,但这更像是一种非此即彼的情况。 如果您的箱子比 DIM 重量计算重,您将按包裹的实际重量付费。 如果您的 DIM 重量超过您的实际重量,则将根据 DIM 重量向您收费。
企业将遇到的问题是为较小的物品选择较大的盒子。 这反过来又会增加您的运输成本。 通过选择正确的盒子,您将支付适当的运费,而不会产生额外的运费。
绿色包装
您是否知道 64% 的美国人在绿色产品上花费更多? 如果您销售绿色产品,为什么不使用绿色包装加倍努力? 对于像 Red Stag Fulfillment 这样的配送公司,剩余的纸板会变成填充物——减少塑料填充物的使用次数。 它有助于保护环境并降低填充成本。
5.增加客户订单
如果您与履行提供商合作,您可以获得客户忠诚度。 让您的包裹按时完好无损地送达,可以让您的客户满意。 满意的客户会提高客户忠诚度。
准确和准时的交付可以成就或破坏客户的购买旅程。 这听起来可能有点极端,但回想一下您最近的交货迟到了。 当您焦急地等待交货时,您对这个品牌有什么感觉? 你可能不太高兴。
对于某些人来说,这可能会说服他们暂时或再推迟从该品牌订购。 但是,准时到达且状况良好的包裹可以说服您的客户回到您的网站。
通过增加满意的客户,您可以看到订单的增加,这反过来又可以让您有更多的收入来根据您的营销策略计划活动。
结论
通过转向履行,您可以寻找更具成本效益的方法,并允许您为 PPC 活动添加额外资金,甚至创建新资金。 因此,寻找一个关心您的库存和交付标准的理想合作伙伴非常重要。
在使您的履行具有成本效益时,您可能会看到可用资金的完全变化,但对于 PPC 活动来说,这有很长的路要走。
这是 Red Stag Fulfillment 营销副总裁 Jake Rheude 的客座帖子。
关于作者:
Jake Rheude 是Red Stag Fulfillment的营销副总裁,这是一个源自电子商务的电子商务履行仓库。 他在电子商务和业务发展方面拥有多年经验。 在空闲时间,Jake 喜欢阅读有关商业的书籍并与他人分享自己的经验。