度假村数字营销:品牌成功成长的注意事项
已发表: 2023-01-11对于度假村数字营销团队而言,在线推广您的品牌是推动客户参与度并最终提高收入的关键因素。 然而,随着技术和消费者行为的不断变化,跟上实际有效的度假村数字营销策略的最新发展可能具有挑战性。
在这篇博文中,我们将讨论度假村数字营销最有效的做法和不该做的事情——以及如何将它们用于现在和未来成功的品牌增长。 深入研究我们以数据、研究和行业经验为后盾的可靠建议,这些建议将帮助您的企业更上一层楼! 因此,如果您正在寻求通过度假村的数字营销策略取得切实进展,请继续阅读!
什么是度假村数字营销?
数字营销对于度假村来说极其重要。 在当今时代,潜在客人在预订假期之前会在网上进行大部分研究。 如果您的度假村没有强大的在线影响力,您可能会错失很多业务。 一个好的数字营销策略将帮助潜在客人在网上找到您的度假村,并详细了解它所提供的服务。 一旦他们熟悉了您的品牌,他们就更有可能预订住宿。
因此,度假村的数字营销是通过各种途径推广您的度假村以加强其在线形象并让在旅途中寻找理想住宿的潜在客户可见的做法。 您可以使用多种数字营销渠道来吸引潜在客人,例如搜索引擎优化 (SEO)、按点击付费 (PPC) 广告、社交媒体和电子邮件营销。 这些渠道中的每一个都有自己的优势,可用于在预订过程的不同阶段接触客人。 数字营销是成功经营度假村的重要组成部分。
但是,如果您想要一个有效的数字营销策略,重要的是要知道您不必用尽所有可能的媒介。 同时,了解哪些方面应该优先考虑,哪些方面不应该优先考虑也很重要。 下面我们概述了数字营销的注意事项,所有数字营销人员都必须利用这些注意事项来成功推广度假村品牌,使其成为度假村和酒店行业的先驱。 请继续关注以了解更多信息。
度假村的数字营销
以下是提高数字营销策略有效性的最佳可行技巧。 请务必使用这些技巧来确保您的度假村和酒店数字营销活动取得成功。
做:投资专业网站
拥有一个平庸的度假村网站并期望潜在客户对度假村所提供的服务感兴趣是令人失望的原因。 拥有一个美观的度假村或酒店网站可以立即提高客户对整个度假村的看法,而一个俗气的网站会给观众同样俗气的酒店属性。
一个专业的网站是吸引目标受众的完美第一印象,您应该将营销预算的很大一部分投入到一个用户友好、设计良好的网站上。 这是确保您的数字战略没有漏洞的重要一步。 您不希望在您网站的最后一步带领客户完成整个旅程,然后在那里失去他们。 相反,客户进入您网站的旅程的哪一部分,无论是当访问者搜索“XYZ 设施折扣”还是他们正在研究特定地区的酒店并找到您的网站时,您的网站都需要足够吸引他们以保持感兴趣的观众浏览它以查找所需信息。
做:掌握电子邮件营销
随着度假村的集客营销处于领先地位,人们只能假设传统的外呼方法,如冷电话和电子邮件营销已经过时了。 你大错特错了。 虽然您不能特别使用典型的“注册我们的时事通讯”作为酒店业务的号召性用语,但您可以提供更有价值的产品作为订阅的回报,这可以扩展到订阅者直接预订的更高折扣率客户等
潜在的度假村客人甚至其他行业的客户更喜欢个性化的电子邮件,这些电子邮件具有互动性,同时也能为他们带来价值。 作为一种低成本、更高参与度的选择,具有高质量的潜在客户(因为客户有意注册这些电子邮件),精心制作的电子邮件有机会宣传您的度假村,从而成功增加有机流量,改善预订流程,并建立忠诚的客户群更有可能。
做:在决策中关注客户满意度
要让客户在预订度假村时充满信心,您可以做的最重要的事情就是创建适合他们需求和期望的内容。 通过这样做,您将表明您了解他们正在寻找什么,并且您能够为他们提供最好的体验。 这将大大提高他们对您的度假村的信心,并决定向您预订。
大多数情况下,用户在决定了他们选择的目的地后会研究度假村。 在这里宣传您的度假村的一个好方法是将最近的当地景点包括在他们的旅行路线和愿望清单中,和/或客人可以单独在您的度假村找到的独特功能,无论它是最先进的 -艺术健身设施或广受好评的按摩师、世界级厨师等等。 您需要提供高质量的内容,让客户满意,因为他们选择的度假村提供了他们所需的一切。 通过此类旨在增强客户信心的内容,您可以有效地从合适的受众群体中产生潜在客户,从而最终导致客户忠诚度和回头客。
做:使用视频营销
随着内容营销接管数字世界,视频内容的重要性已被置于首位。 视频是功能强大的工具,具有吸引力、信息量大且引人入胜,同时也是推动转化的有效工具,尤其是对于度假村而言。
由于视频内容能够在几秒钟内带领客户完成整个旅程,特别是能够展示度假村的体验,为客户提供足够的信息以发挥他们的想象力,这是酒店业可以利用的完美宣传工具. 通过使用视频营销体验更高的转化优化率。 它适用于从负担得起的住宿到豪华住宿的所有类型的度假村。 如果你想要更多的想法,你可以查看豪华度假村营销策略的最佳想法。
做:优先考虑当地观众
由于吸引全球游客的诱惑,很容易忽视您在当地市场取得成功的潜力。 探索这个服务不足的细分市场可能会带来未开发的营销机会和额外的利润!
根据 Think with Google 的研究,仅在两年内,移动搜索就增加了 600%,涉及“要做的事情/活动”以及“我附近”。 利用并开始宣传您的浪漫美食体验或水肺潜水等冒险活动,您可能会发现当地人是热心的拥护者,他们通过社交媒体网络分享信息,比您想象的更远!
做:投资谷歌酒店广告
借助 Google 酒店广告,您可以最大限度地提高营销策略的有效性! 与传统的 Google Ads 不同,这些广告不需要关键字词组或广告文字。 此外,您不会浪费金钱,因为用户查询与您的酒店的可用性和适用性相匹配,因此产生的任何点击都更有可能导致预订。
简而言之,使用 Google Ads 建立品牌知名度,然后在用户进入漏斗下方时切换到有针对性的酒店广告 - 这是在客户旅程的每个阶段增加价值的有效方式!
度假村数字营销的注意事项
除了必须包含在策略中的技巧外,不要犯某些错误也很重要。 以下是您应该严格遵守的一些注意事项,以确保获得高质量的结果。
不要:忘记搜索引擎优化
SEO 对于度假村数字营销很重要,因为它可以帮助提高您的网站在搜索引擎结果页面 (SERP) 中的可见性,最终可以吸引更多客人在您的度假村预订房间。 通过针对相关关键字和短语优化您的网站,您可以让潜在客人在搜索您所在地区的住宿时更容易找到您的度假村。
此外,经过良好优化的网站有助于与潜在客人建立信任和信誉,从而进一步鼓励他们预订您的度假村。 尽管拥有一个专业的网站很重要,但人们需要先在搜索引擎上找到您的网站,然后才能进入并发现它很有吸引力。 SEO 是内容营销的重要组成部分,因此您不能创建未针对 SEO 优化的内容并期望获得前所未有的结果。
如果不针对页面内搜索引擎优化、页外搜索引擎优化和技术搜索引擎优化这三种主要搜索引擎优化技术优化您的网站,您的企业将失去在自然搜索结果中展示和增强搜索营销结果的机会,例如提高品牌知名度,这可能通过提高域名权威和搜索引擎排名,最终带来更多预订和更好的在线声誉。 所以不要忘记您的搜索引擎优化!
不要:忽视跨设备用户体验
忘记为使用各种设备的用户在您的网站或社交媒体平台上创建优化和一致的内容可能会留下巨大的空间来失去客户。 不同的设备具有不同的屏幕尺寸和功能,因此无论潜在访客使用何种设备,确保网站的整体外观和感觉一致非常重要。
这将有助于为您的目标受众创造更加无缝和愉快的体验,让他们对您的在线业务产生积极的印象,这与他们认为度假村的外观也相关。
不要:忘记跟踪和衡量您的活动
跟踪和衡量度假村数字营销活动如此重要的几个关键原因。 首先,它允许您查看哪些活动实际上在推动结果,哪些活动可能需要一些调整。 其次,它可以帮助您优化广告系列以获得更好的效果,并确保您充分利用营销预算。 最后,它可以让您深入了解客户的行为以及他们如何与您的品牌在线互动。
有了这么多好处,您不想盲目地匆忙创建社交媒体营销活动和诸如此类的东西,而不跟踪其影响范围、参与率、潜在客户产生潜力、转化率和其他了解您的营销工作所需的基本指标可以改变以带来更好的回报。
不要:错过口口相传的机会
在线评论可帮助潜在客人做出明智的住宿决定。 此类用户生成的内容可以公正地了解度假村所提供的服务,并可以帮助潜在客人并排比较度假村。 此外,在线评论可以帮助建立对度假村的信任和信誉。 客人更有可能预订在线评价较好的度假村。
您不应该低估度假村的口碑营销的另一个原因是,它可能是一种非常具有成本效益的业务营销方式。 度假村所有者和管理者可以鼓励客人在热门旅游网站和社交媒体平台上发表评论。 此外,口碑营销可以帮助度假村建立忠实的回头客群。 对于任何度假村来说,这是
不要:在推广引人入胜的内容时失败
不要让您的高质量相关内容只是坐在那里等待人们找到它。 许多人认为他们分享的内容越多,他们的品牌知名度就越高。
然而,情况并非总是如此。 创建更少的内容并使用有针对性的营销技术来增加内容要好得多,例如,通过指定度假村的目标人口统计信息来投放 Instagram 广告,这会将广告直接投放给正确的受众,从而增强您的社交媒体影响力,从而导致更直接的预订! 提升您的帖子是针对度假村的高性能社交媒体营销策略的一个重要方面。 不过,这不仅仅适用于您的社交媒体平台,因此无论是网站上有关度假村设施的精美视频还是 Facebook 帖子,都可以进一步推广并提高影响力、参与度,并最终提高盈利能力。
不要:用尽所有渠道的营销和广告预算
不要像游行中的五彩纸屑那样松散地分配您的营销和广告预算——您需要使用一些策略。 花时间查看以前的活动绩效指标,或对营销渠道进行研究,可能是获得良好投资回报率或无意中赚到钱的区别。
明智地投资营销和广告意味着您可以充分利用预算,同时仍然将这些目标付之东流。
制定度假村成功的终极数字营销策略
度假村数字营销可以成为促进品牌发展和增加利润的好方法,但前提是操作得当。 我们希望这份详尽的度假村数字营销注意事项清单能帮助您更好地了解在这个竞争激烈的行业中取得成功所需的条件。 现在您了解了基础知识,是时候制定您自己的综合策略了。 让我们帮忙——我们的团队在为各种规模的度假村制定有效的数字营销计划方面拥有多年经验。 今天就联系我们开始吧!
常见问题
通过度假村的在线营销,世界真的是你的牡蛎。 您可以创建针对一系列客户的在线活动,从典型的家庭度假者到商务旅客等。 利用电子邮件活动、在线广告和社交媒体推广等在线策略来激发人们对您的度假村的兴趣并产生预订。 在 Instagram 上分享有趣的照片和操作视频,发送有关即将到来的假期套餐的诱人电子邮件,或在 Facebook 上宣传优惠——无论您做什么,都让您的独特声音闪耀! 投资数字营销将确保更多人了解您的度假村并找到他们觉得无法抗拒的地方。
数字营销一直在改变酒店业,带来的好处包括从提高投资回报率到提高客户便利性和满意度。 与传统营销策略相比,酒店企业可以以一小部分成本覆盖更多受众——谈论双赢! 此外,网页设计和搜索引擎优化等数字策略可以确保您的企业在竞争中脱颖而出,并最大限度地提高跨多个平台的知名度。