重新思考自学以促进销售

销售支持团队经常努力为卖家提供获得成果所需的技能和工具，例如建立渠道、完成销售、增加客户和提高获胜率。

无论销售支持是一个人还是多人的团队，确保销售培训达到预期结果都是一项挑战。 必须制定培训计划、准备好协调员并交付计划。 必须提供持续的强化和支持，以便学习棒和销售人员运用他们所学到的知识来取得成果。 当新卖家加入团队时，所有这些技能提升都需要重复进行。

一些销售组织为培养销售人员而采取的一种培训方法是自学，并取得了不同程度的成功，这种方法既可以用于入职新员工，也​​可以提高现有团队的销售技能。 不幸的是，对于太多的团队来说，让销售人员按照自己的节奏和时间学习是失败的。

然而，一些团队发现这种方法取得了巨大成功。 事实上，在我们与数百个销售组织和数千名卖家的合作中，我们亲眼目睹了自学的力量，可以不断增强组织的销售团队以获得持续的成功。

在本文中，我分享了销售支持团队应该仔细研究自学方法来入职和提升销售人员技能的几个原因，以及确保自学培训真正完成并在现场应用所需的调整和调整。

重温自学

当然，自学——一种独立学习的方法——本身并不新鲜。

• 在古代，学者和哲学家从事独立研究，探索数学、哲学、文学和科学。
• ¹⁹世纪的函授课程广泛流行，扩大了教育的地理界限，学生通过邮件接收教育材料，按照自己的进度学习，并远程提交作业。
• 最近，技术和互联网的进步进一步扩大了自学的可能性。 在线平台、数字图书馆、教育网站、学习管理系统、海量开放在线课程让学习者能够获取丰富的教育资源，实现各个领域的自主学习。

尽管如此，自学的缺点仍然让许多学习者感到沮丧。 这是因为自主学习需要坚持到底。 学习难题的这一关键部分注定了许多怀着最好的意图进行的学习之旅的失败。 也许您已经注册了在线课程，但很难保持积极性、完成课程并应用您所学到的知识。 如果你知道，你就知道。

但是，正如我上面提到的，当今有些销售组织的团队正在从自学中获益。 这种培训方法已成为职业发展的强大方法，因为如果设置得当，它可以最大限度地减少离开现场的时间（几天甚至几周），并为销售人员提供可以立即应用于工作的知识和工具。提高他们的销售业绩。

独立或自学有什么好处？

成功实施自学培训后，组织可以体验到以下好处。

1. 灵活便捷

通过在线方法和工具自学提供了无与伦比的灵活性和便利性。 LinkedIn 进行的一项调查显示，58% 的专业人士更喜欢按照自己的节奏和时间表学习。

通过自学，个人可以自由选择学习时间和地点，使其无缝融入繁忙的职业生活。 这种灵活性使卖家能够掌控自己的学习历程，并确保他们能够平衡自己的承诺。

2. 成本效益

对于组织来说，传统形式的专业发展（例如会议、研讨会和现场培训课程）的成本可能很高。 相比之下，自学选择通常更具成本效益。

根据布兰登·霍尔 (Brandon Hall) 进行的一项研究，该研究发表在《培训行业》杂志上，与传统的课堂培训相比，电子学习通常需要减少 40-60% 的员工时间。 此外，自学消除了差旅费和场地租赁的需要。 通过投资在线学习平台和资源，组织可以显着降低成本，同时为员工提供广泛的学习机会。

3. 丰富的学习资源

组织青睐在线平台，因为它们能够让员工访问涵盖各种主题的广泛课程、视频和互动材料。 ATD 的一项调查发现，99% 的组织至少在部分培训中采用自定进度学习。 通过利用这些资源，员工可以获得新技能、加深知识并及时了解行业趋势。

自学使个人能够探索感兴趣的主题，个性化他们的学习体验，并深入挖掘与他们的目标相符的领域，无论他们处于职业生涯的哪个阶段。 例如，RAIN Group 的自学销售培训涵盖了针对卖家、销售经理和教练的广泛销售主题，并提供适合新卖家以及经验丰富的销售专业人士的模块。

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4. 增强保留和应用

研究表明，人类大脑的海马体每天可以产生大约 700 个新神经元，海马体是学习和记忆的关键区域。 然而，除非积极努力学习，否则这些细胞有死亡的危险。 通过不断获取新知识，这些脑细胞保持活跃并融入大脑现有的回路。 其他研究发现，从事持续学习的人大脑中的突触密度更高，这与认知功能和记忆保留的改善有关。

自学鼓励个人追求持续学习、掌握学习主动权、主动学习、批判性思维和解决问题，从而加深对主题的理解。 这反过来又提高了知识在现实场景中应用的机会，使自学成为专业发展的有效工具。

5、不断适应行业变化：

在技​​术进步和市场需求的推动下，各行业正在以前所未有的速度发展。 为了在这种动态环境中蓬勃发展，销售专业人员必须不断提高技能和适应。

事实上，德勤报告的研究表明，拥有强大学习文化的组织能够更好地应对充满挑战的环境：与其他组织相比，它们的利润高出 17%，生产力高出 52%，率先进入市场的可能性高出 56% 。

自学通过提供及时且相关的学习机会使个人能够保持领先地位。 通过提供自学选项，组织可以培养持续学习的文化，并授权员工培养符合新兴行业趋势的技能。

如何成功地利用自学进行销售支持

我们的客户发现，当自学与在易于访问的技术平台上的实践作业、辅导、反馈和强化相结合时，销售培训更容易应用于学习者的日常工作中，并达到预期的结果。

我们建议销售支持团队在实施自学销售培训时包括以下五个基本阶段。

1. 启动会议

考虑通过学员一起接受培训的群组提供自学培训。 首先，组织一次由所有培训参与者、销售领导和经理参加的虚拟启动会议。 在会议期间，介绍自学培训计划，强调其目标，并激发参与者的兴趣。 通过概述期望的结果并强调积极参与的重要性，设定明确的期望并建立共同的责任。

2、开展自学

定期（例如每周或每两周）发布新的培训模块，以保持动力和参与度。 这些模块被设计为交互式和动态的，包含各种媒体格式，例如视频、知识检查和可下载资源。 每个模块都提供实用技巧、工具和现实生活中的例子，以增强学习者对所教材料的理解和应用。

3. 申请作业

完成每个培训模块后，参与者将收到实践作业，要求他们在实际销售场景中应用所学到的概念和技术。 例如，他们可能会被要求准备销售宣传，参与模拟销售对话，或分析和改进他们的渠道。 这些作业可以让参与者练习他们的技能、获得信心并获得有关他们表现的反馈。

4. 同行评审

我们在研究中亲眼目睹，当强调团队合作和协作时，销售培训会更加有效。 将每个参与者与销售团队内的责任合作伙伴配对。 问责合作伙伴定期相互检查，以监控进度并确保双方都积极参与自学培训。 他们交换任务并提供建设性反馈以帮助彼此进步。 这种同行评审过程培养了共同责任感，并鼓励参与者继续致力于他们的学习之旅。

5. 应用指导

指派经验丰富的教练与小组参与者一起工作。 这些教练与小组一起审查培训模块内容和作业，提供更多见解和说明，并促进有关最佳实践的讨论。 辅导课程让参与者能够更深入地研究概念、提出问题并从同龄人的集体经验中学习。 教练还提供如何在不同销售情况下有效应用所学技巧的指导。

总之

通过将这五个基本阶段纳入自学销售培训计划中，销售支持团队可以创建结合知识获取、实际应用、同行协作和专家指导的全面有效的学习体验。 通过这样做，销售组织可以增强其团队的能力，培养持续学习的支持性文化，并将自己定位为在不断变化的销售环境中保持敏捷和竞争力。