收入归因——如何使用时间衰减和 U 形模型

已发表: 2023-02-02

有许多不同的收入归因模型可供选择。一种称为时间衰减模型，另一种称为 U 形模型。无论您选择哪种方式，使用基于时间的模型的过程都非常有助于您了解各种流量来源与您的业务收入之间的关系。

内容

U型模型

如果您想知道哪些营销渠道最适合您的活动，U 形类型可以帮助您了解整个客户旅程。此模型对于了解哪些接触点对转化的贡献最大特别有用。它还可以帮助您找到最成功的媒体组合。

虽然 U 形归因 (https://en.wikipedia.org/wiki/Attribution_(marketing)) 相对容易理解，但它确实限制了重要的漏斗中接触点的可见性。这些触摸通常被称为滋养触摸。他们是客户旅程的关键驱动力。因此，它们对您的长期成功很重要。

例如，潜在客户可能会在 Facebook 上点击您公司的广告，访问您的网站，然后注册新闻通讯或电子邮件列表。在这种情况下，您将获得 40% 的广告功劳和 20% 的电子邮件功劳。但是中间呢？

U 形归因将更多功劳分配给第一个和最后一个接触点，而较少分配给中间接触点。这可能会导致过度简化客户选择的路径。此外，在客户旅程不明确的情况下，应用此模型并不总是那么容易。

W 型归因类似于 U 型模型，但它是一种更复杂的解决方案。它将更多的功劳分配给购买前的第一个和最后一个接触点，而较少分配给中间接触点。为机会阶段增加权重有助于确定哪些接触点驱动购买意图。

最终，U 形模型对于希望以简单易懂的方式了解消费者旅程的团队来说是一个不错的选择。但是，也有可能在 Google Analytics 中丢失数据视图，尤其是对于购买周期较长的广告系列。

时间衰减模型是一种归因模型，它根据接触点与转化的接近程度为不同的接触点分配不同的值。从本质上讲，此模型旨在帮助您了解哪些策略会带来转化。这将使您深入了解使用什么策略来推动您的业务发展。

时间衰减模型是较长销售周期的理想选择。它为最接近转化的接触点提供了更多的功劳。但是，它不会打折已经成为客户旅程一部分的其他接触点。

通常，此类归因模型使用百分比将功劳分配给每个接触点。例如，它可以将 30% 的功劳给予第一个触摸点，10% 给予中间触摸点，另外 10% 给予其余触摸点。

虽然此模型对于长销售周期有效，但对于漏斗顶部营销工作而言并不理想。例如，Facebook 广告可能是销售前的最后一个接触点，但潜在客户是否访问了网站、下载了电子书或注册了时事通讯并不重要。

另一方面，多点触控归因模型考虑了购买者旅程中每个接触点的影响。除了给予离转化越近的接触点更多的功劳外，还兼顾了每个接触点的成本。

然而，多点触控归因模型需要大量时间和精力来收集丰富的数据。归因模型可能需要几个月的时间才能完全发挥作用。虽然计算特定渠道的收入归因可能更容易，但确定哪些渠道实际上推动了最多的转化并不那么容易。这是事实。

基于页面的报告

基于在您网站上浏览过的页面的报告类似于您的客户在您网站上的活动报告。诀窍是筛选数据以找到最有用的信息。如果你不这样做，你最终会得到很多混乱的数字。

幸运的是，有很多工具可以帮助您完成工作。其中包括 Google Analytics 仪表板、Word Stream 最性感的工具，甚至是您最喜欢的网络浏览器。

进行此练习的最佳方法是下载免费的 Google Analytics 桌面应用程序并注册一个 Google 帐户。启动并运行后，您将获得流量活动概览作为奖励。然后，您可以根据需要深入到更详细的级别。

在使用它的同时，您可能还希望查看新的 Google Analytics（分析）移动应用程序，该应用程序易于设置，可迅速为您提供详细的流量数据。除了为您的访问者提供易于阅读的最近操作报告外，该应用程序还允许您在最常访问者浏览您的网站时对其进行跟踪。

例如，您可以通过按年龄范围和位置进行过滤来查看您网站的最常访问者。最重要的是，该应用程序甚至会向您显示哪些用户正在访问您网站上的哪些页面，以确保您的网站不会因内容过时而失去有价值的客户。

最后，您可以在选择或切换到移动应用程序时恢复使用桌面应用程序以获得更无缝的体验。跟上您的流量数据本身就是一项全职工作，但像 Google Analytics 这样的工具对任何数字营销经理来说都是一个福音。

帮助您进行收入归因

有许多不同的工具可以帮助您进行收入归因。例如，Infinity 是一个可用于管理项目和项目成果的平台。您还可以使用 Google Analytics（您可以在此处阅读）来衡量销售额和转化率。但是，如果你想两者都做，你需要整合它们。

但是，将数据集中在一个地方可能有点困难。当我与客户合作时，我的团队需要将活动数据与客户对话相匹配。值得庆幸的是，我们能够找到使我们能够做到这一点的解决方法。在一些集成的帮助下，我们成功地结合了我们的数据并创建了一个单一的事实来源。

Integrally 是一个应用程序，可让您快速轻松地连接您的应用程序。它有数百万个随时可以激活的集成。其中包括 Google Analytics 和 Infinity。你不仅可以做到这一点，还可以获得他们专家的友好支持。

另外，您不必担心学习一堆新的技术技能。事实上，甚至有一个教程可以帮助您入门。不过，如果您仍然遇到问题，可以随时联系公司的实时聊天代表。

您可以与之集成的另一个应用程序是 Demand base。这是一个电子邮件营销和日历集成应用程序，可与您的 Google 电子邮件和日历事件同步。您所要做的就是使用您的 G Suite 帐户进行身份验证并设置登录名。之后，您可以开始跟踪您与帐户利益相关者之间的通信。

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