机器人流程自动化 (RPA) 与超自动化

超自动化听起来像是一个太空时代的术语，但它通过将自动化提升到一个新的水平，对世界各地的企业产生了巨大的影响。

今天，我们将讨论什么是超自动化，为什么它会成为现代公司的必备品，以及如何将它实施到您今天的业务中。

什么是超自动化？

超自动化是使用人工智能、机器学习和机器人流程自动化 (RPA) 等技术来自动化通常由人类完成的业务任务和流程。

这是一种自动化方法，旨在（在合理范围内）自动化每个流程，以实现运营尽可能精简的业务。

最终结果应该旨在摆脱重复性任务、节省时间、减少支出和浪费、收集更多数据并提高组织内的效率。

什么是 RPA？

机器人流程自动化 (RPA) 是使用经过训练的机器人通过旨在模拟人类行为的交互来自动执行常规、重复和可预测任务的过程。

通过让机器人处理数据提取、数据管理、物流和运营支持、发票处理、报告和库存管理等任务，这有​​助于腾出时间让人类工作人员专注于更具影响力的项目。

目前使用的 RPA 有两种类型：

出席

机器人部署在桌面门户上，人工执行一些特定的活动，而机器人执行更复杂和重复的活动。

使用有人值守的 RPA 机器人的一个好处是它们确实需要一些人工干预，这为监督和合规目的提供了更多的质量控制。

无人值守

服务器为全自动工作流程部署机器人。 这些机器人已准备好等待，不需要任何人工交互即可开始执行分配的工作。

为什么自动化在当今的业务中很重要？

无论您的业务规模如何，自动化都是一种有用的工具，可以简化您的流程并推动组织发展和业务发展。

自动化和人工智能预计将在 2022 年产生数十亿美元的劳动力价值，因为自动化为企业带来了无与伦比的效率，使他们在效率低下的竞争对手中占据了巨大的优势，而这些竞争对手将继续越来越落后。

现代业务自动化也是一个非常灵活的领域，这意味着企业只能投资当前需要的东西，无论是简单的基本自动化水平还是更复杂的东西，并且可以根据他们的需求和增长扩大投资。

凭借如此高的上升潜力和低成本的进入，企业尽早开始投资自动化至关重要，否则必须冒着赶上竞争对手的风险。

自动化也可以帮助您业务的许多不同部分。

无论是营销、人力资源、客户服务、数据管理、销售和会计，您业务的每个部门都有可以自动化的流程。

RPA 和超自动化之间有什么区别？

RPA 和超自动化之间的主要区别在于，虽然 RPA 主要关注机器人接管和自动化简单流程​​，但超自动化是对业务运营方式的更大转变，它将 RPA 提升到另一个层次。

超自动化应用机器学习等附加技术来使用数据来识别模式、学习并增加另一层深度，而不仅仅是遵循简单的基于规则的流程来执行低级任务。

超自动化的好处

在考虑超自动化的好处时，人们主要认识到自动化简单任务的想法，但没有意识到它为企业带来了很多额外的好处，例如：

将新技术注入您的业务

将新技术引入您的业务除了那些自然而然地与您建立的流程超自动化带来的好处外，还有一些好处。

超自动化包含从 RPA 到 AI 的一系列不同技术。

提高员工满意度

在组织的流程中实施超自动化，通过将员工从涉及重复操作的乏味、耗时的工作中移除，极大地提高了员工满意度。

相反，他们能够专注于有趣且需要创造力、批判性思维和解决问题的具有挑战性的项目。

自动化数字化转型

对于企业而言，自动化通常是迈向完整数字化转型战略的第一步，该战略可以简化、优化并大幅提高效率。

超自动化只是这种转变的延续，它将一切都提升到一个新的水平。

削减成本

使用 RPA 实现自动化通过将员工从不需要人工操作即可完成的任务中解放出来，消除业务运营中不必要的支出，从而降低成本。

通过将自动化作为所有业务运营的指导理念，超自动化又向前迈进了一步。

这意味着接管所有可以通过自动化完成的工作，并在企业的许多不同部分大幅削减成本。

展开数据使用

利用超自动化可以更好地利用和利用现有业务数据，以及收集以前没有的额外数据。

借助超自动化，您的数据、人工智能、机器学习和自动化的结合可以带来更高效的数据使用和更清洁的数据集以供利用。

这意味着使用更多数据（包括您以前没有使用过的数据），甚至让 AI 使用数据来提供额外的见解。

底线

通过节省成本、提高员工士气、更多数据使用和提高公司整体效率，实施超自动化可为企业带来很多好处。

不要在其他公司进行创新时落伍。

订阅我们的博客，每月接收有关商业技术的见解，并及时了解营销、网络安全和其他技术新闻和趋势。