SaaS 销售:像奥运选手一样训练,像专业人士一样销售
已发表: 2022-08-24虽然销售通常被描述为一项残酷、竞争激烈的运动,但在实践中,这项工作可能非常乏味。 SaaS 的大部分销售工作——打电话给潜在客户、更新你的 CRM、展示数据、建立一个强大的商业案例——都是一项艰苦的工作,而且大部分都发生在幕后。
但是,如果您可以与重复成为朋友,那就是神奇之处。 这就是胜利发生的地方。
有据可查的是,公司喜欢雇用前大学和职业运动员。 他们了解卓越所需的努力和重复——以及通过培训和实践产生的(通常是难以察觉的)小变化。
大多数 SaaS 销售周期至少为 84 天,其中许多周期更长。 这是一条漫长、艰巨和累人的道路。 坦率地说,很容易失去动力。
有时在上午 10 点之前打 30 个探矿电话感觉像是一种折磨。 也许你没有得到足够的睡眠,而咖啡因就没有发挥作用。 或者,也许您在家工作,并且有孩子和其他家庭成员争夺您的注意力。
关键是:你不能依赖你与生俱来的动力,因为有时候它根本不存在。 取而代之的是,从世界上最好的运动员那里获得启发,并专注于您可以控制的事情:您的训练。
相信我,我从事销售:为什么有效的销售培训对 CX 至关重要
您不能依靠雇佣个人独角兽来提供出色的销售体验。 您需要有效的销售培训,以最大限度地提高所有人的绩效。
可视化终点线
运动员喜欢赢。 谁没有? 但是他们如何不断地推动自己超越他们认为可能的极限? 它从想象成功开始。
长跑运动员可视化他们的路线以准备弯道,找出他们将在哪里获得和失去速度,并适应他们的竞争。
在销售中,我们可以通过深思熟虑的场景规划来绘制关系的过程:
- 你的前景是谁?
- 他们的挑战是什么?
- 你能与他们合作实现共同目标吗?
- 你的竞争对手是谁?
- 你如何在竞争中脱颖而出?
体育可以教给企业家什么:商业成功的人生课程
以下是体育可以教给企业家的东西:获得商业成功所需的纪律、决心和远见。
准备就是 SaaS 销售的一切
“关键不是获胜的意愿。 每个人都有那个。 重要的是准备获胜的意愿。” – 鲍比奈特
尽管我希望自己是 1996 年奥运会上的多米尼克·莫恰努,但遗憾的是我不是。 但是,她仍然是我生活中的重要灵感来源。 我知道她和其他奥运选手所接受的训练是基于纪律,而不是动力。
在销售方面也是如此。 无论动机如何,创建让您始终专注于任务的结构和例行程序,将为您取得更可持续的成功做好准备。
以下是一些帮助您入门的想法:
- 通过为您的一天设置时间来创建时间表。
每天结束时,花 10 到 15 分钟查看第二天和下一周的日程安排。 我会在我的 Google 日历中设置时间块——从锻炼到项目截止日期,再到午餐和约会之间的旅行时间。 如果您不熟悉时间阻塞,TickTick 和 ToDoist 等应用程序是入门的好方法。 - 专注于你被阻止的整个时间。
戴上降噪耳机。 关闭手机和笔记本电脑上的所有通知。 然后,引导耐克的座右铭,就是去做。 - 游戏化你的任务。
你需要每周打 150 次探矿电话吗? 把它分成更小的块。 设定一个目标,每天打 30 个电话,然后给自己计时,看看你能以多快的速度完成这个列表。 押注有多少潜在客户电话会变成机会。 然后,每天增加你的目标,并跟踪你赢了多少次。 无论您是否是运动员,获胜总是令人满足。 - 变通。
有些日子不会打电话。 潜在客户出乎意料地打电话给你。 合同有问题。 你生病了。 事情发生了,没关系。 责备自己并不能改变任务仍然不完整。 所以,掸掉自己的灰尘,然后再试一次,因为你的下一个机会就是变得更好的机会。
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现场销售代表需要随时随地在任何设备上提供培训,使他们能够快速行动,每天完成 100 次商店和客户访问。

目标设定和小胜利
“我正在生火,每天训练,我都会添加更多燃料。 在恰当的时刻,我点燃了火柴。” – Mia Hamm,两届奥运会冠军,足球
将机会从潜在客户转移到结束可能是一段漫长的旅程,充满拒绝、挫折和感觉似乎没有取得任何进展的日子。 这是否意味着你是一个失败者? 绝对不。
如果运动员只在比赛日衡量他们的成功,他们将忽略一路上所有较小的成就。
同样,如果在整个 SaaS 销售周期中没有里程碑和小赢的可能性,大多数人(包括我)在第一次寻找潜在客户电话后就有 100% 的机会放弃。 销售人员经常被拒绝的经历至少是令人沮丧的,如果不是通向倦怠的单程票的话。 (更不用说没有小目标,几乎所有事情都会被认为是失败的。)
在整个交易周期中设置里程碑以显示进度并收集胜利。 这将有助于保持您的动力,即使交易停滞或失败。
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从你的损失中学习
心态和动机本质上是不同的。 损失和失败也是如此。
错误发生。 十分之一点介于银和金之间。 我们想要黄金吗? 当然好。 同样,并非所有机会都关闭。 潜在客户可能会因为特定的功能或价格而选择您的竞争对手。
缺少标记刺痛。 感受一下。 从中学习。 这是一个重新校准并找出可以采取不同措施的机会。 每一次尝试都是一次学习的机会,如果你不去尝试,那就是失败。
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实践获利:越过终点线
无论您的目标是赢得奥运会还是完成 SaaS 销售,事实都是在实践中赢得比赛。 是的,动力和动力是必要的。 是的,当你被要求表演时,你需要全力以赴。
但是,当您从最终目标开始,制定计划并一路庆祝胜利时,胜利将远多于失败。