销售经验：需要什么以及如何获得它

已发表: 2023-07-06

苏詹·帕特尔

2023 年 6 月 5 日

内容

销售人员不是天生的，而是后天培养的。当然，有些人拥有更多成功销售所需的软技能，但很少有人是天生的。为了实现您的销售目标并使它们看起来很容易，您将需要一些深入的培训和大量的练习。

以下是您想了解的有关销售经验的所有信息，最重要的是，如何获得一些销售经验并从人群中脱颖而出：

什么是销售经验？

在获得销售经验之前，您可能应该知道它的真正含义。销售经验基本上是您向他人销售商品和服务的历史。这是无数销售电话、电子邮件、面对面会议和培训课程的最终结果。

销售经验通常是通过寻找潜在客户、演示和完成自己的交易来获得的，但您也可以通过跟踪电话和收听通话录音来学到很多东西。剖析业内最优秀的人是如何做的也是收集销售经验的好方法。

当谈到寻找销售工作时，大多数雇主将销售经验视为您的资格和背景。您的销售记录告诉他们您对潜在职位的准备程度、您需要什么培训以及您应该能够获得什么薪酬。

为什么销售经验很重要？

销售经验类似于经过战斗考验。雇用一个经历过磨难但仍然要求更多的人是一件很特别的事情。它展现了激情、毅力和精神。它向潜在雇主表明您对这个游戏并不陌生，因此可能会更好地准备帮助他们实现业务目标。它还表明您将需要更少的指导，并且可能能够在新角色中更快地提升。

销售经验教会了自律、谈判技巧、克服障碍的能力以及许多其他所需的技能。换句话说，销售经验使您对潜在雇主更具吸引力，并增加您获得面试和被雇用的机会。

2023 年您如何获得销售经验？

没有比获得销售工作更好的获得经验的方法了。但如果你没有经验怎么办？

不管你相信与否，有些公司雇佣的初级代表几乎没有经验。通常，他们这样做是为了让你在上任时不会带着以前组织的坏习惯。他们可以按照他们的方式培训您，并从一开始就将您塑造成他们对成功销售代表的愿景。也就是说，他们也可能会付给你更少的开始费用，因为他们必须花费时间和金钱来培训你。

从头开始并没有什么错。事实上，这是获得升职或以后去另一家公司所需经验的好方法。获得销售经验的其他方法包括阅读销售书籍、参加销售网络研讨会、参加销售培训课程、阅读与销售相关的网络内容以及跟踪销售电话。

另一个不太理想但可能更有利可图的角色是仅收取佣金的销售角色。公司会带你去做销售，甚至培训你，但你不会得到固定工资或小时工资。只有成功完成交易后，您才会获得报酬。它本质上是承包商的角色，但好处通常比全职工作要高得多。

如果您仍在努力进入销售岗位，您可以随时志愿服务或为非营利组织工作。许多组织正在寻找人员为筹款活动、政治活动或救灾活动进行冷外展活动。您从志愿服务中学到的技能绝对可以转化为销售领域，并有助于丰富您的简历，并为您提供踏入职场所需的现实经验。

您需要经验的销售职位

当您想到销售角色时，您可能会认为它们都是一样的。在一些公司，这绝对是事实。如果组织足够小，他们可能只有一层销售代表，所有销售代表都直接向公司所有者或总裁报告。

在较大的公司，销售角色的列表要长得多。以下是您最有可能需要销售经验的角色类型的简短细分：

销售总监：唯一高于总监的职位是销售副总裁。销售总监仍然掌握第一线的脉搏，负责制定和指导公司销售策略的执行。
销售经理：销售经理直接向销售总监汇报。他们领导销售代表团队，拥有特定的区域，并汇总报告以传递给销售总监以显示进展情况。
销售运营经理：销售运营经理不断审查流程，识别瓶颈，并寻找引入自动化、人工智能和技术的方法，以提高组织的效率。
客户经理：客户经理是组织的支柱，负责演示产品、实现目标和完成交易。通常，他们是已经在组织内证明了自己的高级销售代表。
销售开发代表：SDR 是入站销售人员，负责处理来自各个业务领域的大量潜在客户，包括营销工作、入站电话和电子邮件以及网络研讨会。他们对潜在客户进行资格鉴定并将其传递给客户经理。
业务开发代表：BDR 是外向销售人员，他们通常通过冷电话、电子邮件和 LinkedIn 消息传递等冷外展工作来寻找和产生新的潜在销售线索。他们还会在链条上传递线索。
销售学徒或实习生：这是一名刚从学校毕业的销售实习生，希望了解周围发生的事情以获得实际经验。虽然他们可能有助于冷门外展，但他们也做大量的前景研究、跟踪和管理工作。

几乎没有经验的人也有可能获得最后三项，但经验绝对有帮助。

销售所需的销售技巧

在销售中取得优势实际上可以归结为软技能和硬技能的结合。为了提高销售业绩，您需要定期练习以下五项技能：

积极倾听：等待轮到你说话并不是真正的倾听。积极倾听实际上是倾听、重复或解释人们对他们说的话以进行确认（并保留判断或建议）。如果做得足够好，您会发现人们更加开放，这对于销售角色至关重要。
时间管理：如果您在客户会议上迟到或持续浪费工作时间做销售或跟进以外的事情，那么您永远无法成为一名销售代表。
冷接触：销售的很大一部分是克服对拒绝的恐惧。需要很多接触点才能让某人有足够的兴趣来听你说，而且还需要很多接触点才能真正完成交易。
沟通：与客户清晰沟通的能力怎么强调都不为过。您希望通过电话和电子邮件表现得直接、富有同理心且知识渊博。抛弃行业术语、俚语和技术，用简单的英语说话。
产品和市场知识：如果您不能与潜在客户使用相同的语言，那么清晰的沟通、准时出现和投入工作都是徒劳的。您需要能够证明您了解他们的问题、需求和愿望。只有通过详细的研究和培训，您才能开始掌握您的产品、市场、客户以及公司在其中的角色。

如需更全面的列表，请查看任何人都可以学习成为优秀销售人员的 15 项销售技能。

如何让你的销售技巧脱颖而出

不要止步于发展你的销售技能。写出色的求职信、出色的面试以及推销自己都是需要练习的重要技能——尤其是如果您想在数十名申请者中脱颖而出。以下是一些可以给您带来优势的提示：

定制每封求职信：从字面上看，每份申请和求职信都应该有个人元素。谈论公司，使用职位发布中的特定短语，阅读有关公司的文章并引用它们。表明您比一般申请者付出了更多的努力。
在简历中突出显示相关技能：列出 3-5 种技能，这些技能可以完美地适应您所申请的职位（如果他们在帖子中指出这些技能，则会加分），并在简历中突出显示它们。一定要选择一些在有压力时可以用现实世界的经验或例子来支持的内容。
在面试过程中使用关键词：他们写了一份完整的文档来说明他们在候选人中寻找什么，所以利用它来发挥你的优势。多读几遍，选出可以添加到面试谈话中的具体关键短语和关键词。
举例说明：人们会记住故事，更重要的是，会记住你给他们带来的感受。能说会道是一回事，但如果您能用强有力的成功案例来支持您的主张和销售经验，那么您一定会脱颖而出。

归根结底，销售世界充满了积极进取的人，也为后起之秀提供了丰富的机会。如果你愿意从底层做起，努力学习并保持可指导性，那么你几乎可以保证在名单上占有一席之地。