14 个销售跟进电子邮件模板，为您的下一个冷电子邮件活动窃取
已发表: 2022-10-07
- 2021 年 11 月 19 日
内容
发送销售电子邮件（或任何类型的外展电子邮件）时，一个非常常见的错误是忽略后续顺序。 销售团队将所有的重点放在发送一封出色的初始电子邮件上，而销售后续电子邮件只不过是一种打勾练习。
这是一个巨大的疏忽，因为研究一次又一次地表明，大多数销售来自销售跟进电子邮件。
那么为什么销售代表仍然存在：
- 发送不良电子邮件？
- 错误地安排他们的电子邮件（例如，等待太久才发送后续邮件，等待时间不够长，或者过于执着并发送太多电子邮件？
- 根本就懒得跟进？
如果您对其中任何一项感到内疚，您将不会产生尽可能多的潜在客户或完成尽可能多的销售——保证。
虽然我今天不打算讨论时间安排（如果您愿意，可以在我们的冷电子邮件大师班中了解更多相关信息），您将从本文中得到一些销售电子邮件跟进模板，这些模板应该更轻松地与潜在客户建立联系，同时还可以帮助您在整个销售过程中发送更好的电子邮件。
销售跟进电子邮件模板
以下是我自己的档案中的 14 个销售跟进电子邮件模板，这些模板是我从其他各种网站上收集的。 这意味着其他人已经并且很可能正在他们自己的后续行动中使用它们。 除非您想冒险用重复的电子邮件堵塞潜在客户的收件箱，否则您应该将这些作为灵感——而不是福音。
在您发送第一轮后续销售电子邮件之前，请花几分钟时间来个性化您选择的模板并将其设为您自己的模板。 然后在发货前对其进行快速审查。
- 保持简短和甜蜜
- 让收件人的回复成为一项一次性任务
- 残酷地诚实
- 承认他们的兴趣
- 绝对相信您的产品适合潜在客户
- 从销售电话跟进
- 增加价值
- 优雅地走开
1.保持简短和甜蜜
所有的销售电子邮件都应该很短，但跟进应该更短。 （是的，这包括您的主题行。）但是，这并不意味着您必须取消所有的寒暄。 您可以在一封快速的电子邮件中保持礼貌、友好和（最重要的是）人性化，同时尊重他们繁忙的日程安排——正如这个模板所展示的那样。
示例 #1：获得稍后联系的权限
嘿{{Name}}，
我正在伸出援手，因为我有几个想法可以帮助您吸引更多潜在客户并最终每月完成更多交易。
我可以在下周与您分享这些想法吗？
示例#2：快速赞美并增加价值
嘿{{Name}}，
我在 Twitter 上看到您一直在分享一些关于转化率优化的精彩帖子。
最近我发现了这两个超级有用的帖子，只是想与您分享：
{{链接 1}}
{{链接 2}}
如果您愿意，也很乐意分享一些关于我们在 Sumo 的转化率的信息吗？
干杯
来自 Sumo 的 Sean Bestor 的模板
这里的第二个例子给出了一个相关且无辜的解释，说明你为什么要伸出援手，同时也很容易称赞。 在那之后，分享其他可能对潜在客户或其追随者感兴趣的内容是一个快速的胜利。 而不是为了跟进而跟进这封电子邮件试图改变对话并提供价值。
最后，签字是一个简单的请求，可以用“是”或“否”来回答。 像这样一个简单的公式很有效，因为它不需要太多时间来浏览，提供直接的价值，并且作为对话而不是销售。 另一个好处是简短的电子邮件在移动设备上效果更好。
2. 让回复成为收件人的一键式任务
您之前可能已经看到过这种效果-或者我猜您看到过，因为这种类型的电子邮件经常出现在我的收件箱中。 但是，这并不是说您不应该自己使用它。 这种格式很受欢迎，因为它有效。 它之所以有效，是因为它使潜在客户的回复变得异常容易。 请记住，如果您使用它，则需要特别注意适应它的程度。
示例#1：用数字回击我
嗨 {{Name}}，
我看你现在太忙了，无法回复。 你能用最能描述你反应的数字 1-2-3 回击我吗？
1. 请不要打扰我！
2. 太忙了，请一个月后再发邮件给我。
3. 我会在一周内给你回信。
模板来自： Right Hello的Piotr Zaniewicz
示例 #2：我再次发送电子邮件是因为……
嗨 {{Name}}，
我经常在我的 CRM 中查看业务关系。 通常，如果我 30 天没有收到某人的回复，这意味着他们要么真的很忙，要么只是不感兴趣。
如果您不感兴趣，请告诉我，我会立即关闭您在我们的 CRM 中的选项卡，不再用 {{company}} 销售电子邮件打扰您。
1 – “对不起，我真的被淹没了，但我仍然感兴趣……”
0 – “请关闭我的标签，我不感兴趣……”
来自 Piotr Zaniewicz 在 Right Hello 的模板。
示例 #2 令人耳目一新，因为它显示了销售人员流程的完全透明性：他们使用 CRM，并且经过这么多天后，重新循环以衡量兴趣。 电子邮件主题很有趣，鼓励他们打开。 销售电子邮件还设定了期望，并为收件人提供了不再打扰他们的承诺——只需简单地敲击 1 或 0 即可。对于销售专业人员和电子邮件收件人来说，这确实是双赢的。
3. 非常诚实
很少有人期待销售代表的冷遇，但我们接受它作为我们职业生活的一部分。 此后续电子邮件模板和电子邮件主题认识到这一点。 它之所以有效，是因为它简单、残酷的诚实。 因为仅仅因为您的潜在客户没有回复您之前的消息，并不意味着他们不感兴趣，但可能。
示例#1：我在打扰你了吗？
嗨 {{Name}}，
我讨厌咄咄逼人的推销员，同时我也不想在你需要的只是一条我忘记的有用信息时放弃了试图帮助你的想法。
模板来自：SalesHandy 的 Dhruv Patel
4.承认他们的兴趣
潜在客户知道您正在跟踪您的电子邮件。 您知道他们知道您正在跟踪您的电子邮件。 那为什么要假装你不是呢？ 承认他们感兴趣的模板（无论是他们查看的营销活动还是他们参与的电子邮件）可以起作用，因为它们迫使潜在客户承认他们已经表现出兴趣的事实。
示例 #1：我看到你打开了我的电子邮件
嗨{{name}}，
我注意到您打开了我周五发送给您的电子邮件并查看了我们的网站 {{your URL}}。 但是，我从来没有收到你的回音。
我只是想知道这些行动是否意味着您有兴趣了解有关 {{your business name}} 的更多信息，以及我们如何为您在 {{name of the business}} 上的类似在线业务提供价值。
作为一个经常与 {{your location}} 上下众多潜在客户联系的人，我今天想跟进一下，看看您是否对 {{your business name}} 或我们的任何产品有任何疑问。 我认为您是讨论{{您的公司名称}}的最佳人选。
下周你有 10 分钟的时间打一个简短的电话吗？
模板来自：SalesHandy 的 Dhruv Patel
示例#2：我看到你对 X 很感兴趣，你想聊聊吗？
嗨 {{Name}}，
我注意到您团队中的一些人本周正在查看我们的 {{Specific name of product/page}} 页面，该页面是 about/covers/details {{Describe the page and the function of the product}}。
您是否有 5-10 分钟的时间来讨论您和您的团队正在探索的解决方案？ 如果是这样，本周你的日历看起来如何？
来自 Salesflare 的 Ali Colwell 的模板
第二个示例的内容围绕触发事件展开。 如果您使用的是 Mailshake 等软件，则可以跟踪电子邮件打开和点击电子邮件中提供的链接等内容。 因为他们点击了某些东西，你知道他们至少有点感兴趣，所以这封销售跟进电子邮件非常适合开始对话。
这是一个多功能模板，因为它可以在清晰简洁的号召性用语带回家之前下载白皮书或选择加入活动。
混合起来
本机和第三方集成为您提供更多功能，让您将数据从 CRM 和其他工具推送到 Mailshake，反之亦然。
5. 绝对相信你的产品适合潜在客户
示例 #1：将您的业务置于风险之中
嘿{{Name}}，
我理解您的立场，但如果我不强烈认为 {{your company}} 可以帮助 {{prospect company}} 解决 {{challenge}} 通过 {{product benefit #1} ] 和{{产品优势 #2}}。
如果您希望我接听电话，请告诉我，以便我可以引导您完成我们所做的工作。
模板来自：Klenty
我已从原始来源稍微修改了此电子邮件模板（和电子邮件主题），以便在您被拒绝后用作销售跟进电子邮件。 现在，它展示了您对您的产品或服务的绝对信心，同时强化了收件人将如何受益。
6. 销售电话跟进
从销售电话跟进是必须的。 你不必很正式。 表达感激之情并提供一些额外的细节就足够了。 下面的电子邮件正是这样做的。 该模板表达了对会议的赞赏，然后直接兑现了分享额外资源的承诺。 它看起来纯粹是交易性的，远非销售性的——尽管它本质上仍然是一种销售信息。
示例 #1：这是我们通话中的所有好东西
嘿{{Name}}，
今天下午的会议很棒。
1.) 这是一个方便的 Business One Pager，您可以打印并发送给部门中的任何人。
2.) 我已将 PowerPoint 中的完整幻灯片附加到这封电子邮件。
3.) 我还在您的网站上附上了完整的自定义 SEO 报告。 随时在团队中分享这一点。
来自 Kopywriting Kourse 的 Neville Medhora 的模板
示例#2：我从我们的会议中学到了很多
嗨 {{Name}}，
很高兴早点与您聊天，了解更多关于您和您在 {{company}} 的角色。
我现在了解您遇到的{{会议中讨论的痛点}}的问题，以及它如何使{{无论痛点阻止他们做什么}}变得更加困难。
如前所述，我附上了有关我们的解决方案以及我们如何帮助您解决{{痛点}}和解决{{特定业务问题}}的更多信息。
如果您有任何问题，请告诉我，我很乐意再次聊天。 如果没有，我期待在 {{predetermined meeting day/time}} 再次交谈。
来自 Salesflare 的 Ali Colwell 的模板
示例 #2 以表示感谢的礼貌介绍开始。 从那里，它优雅地承认接收者面临的痛点，证明你真的在听。 还有一条红线，您可以在其中包含更多原因，您的解决方案非常适合，然后邀请您继续对话。 如果您还没有安排另一场会议，请修改此模板以包含一个号召性用语，邀请他们参加会议。
混合方法
将电话、社交媒体外展和一般任务与Mailshake 的销售参与计划相结合。
7. 增值
分享智慧、社会证明、统计数据或任何其他类型的相关内容始终是在销售中部署的好习惯。 从您的第一次互动开始，您就希望成为值得信赖的顾问和宝贵的资源——而不仅仅是等待完成交易的销售人员。 下面的电子邮件以简洁的格式优雅地分享了一段内容。 电子邮件主题行同样简短。
示例 #1：分享一个快速提示
嗨{{name}}，
你可能会处理 {{business pain}}，所以我想我会分享一个我的许多客户认为有帮助的快速提示：{{1-2 句可操作的建议}}。
关于 {{improving X}}，我还有一些想法。 让我知道你是否有兴趣听到他们的声音。
模板来自：HubSpot 的 Aja Frost
示例#2：会后提供价值
嘿{{Name}}，
你提到你喜欢尝试新食物。 看到这个团体在纽约组织美食之旅。 这里是他们带你去几家民族餐厅的地方： 原创多元文化酒吧跳跃之旅
听起来你的味蕾会很高兴！
顺便说一句，项目进展如何？
来自电子邮件艺术的模板。
电子邮件 #2 继续会议中的对话，同时还增加了个人价值（根据收件人与您分享的任何爱好对其进行自定义）。 这样做可以使销售跟进电子邮件保持简短，并以随意、非侵入性的 CTA 结束对话。 这样您就可以提高回复率。
8.优雅地走开
有时，您的前景已经走到了尽头，继续在他们身上浪费精力是没有意义的。 与其简单地放弃，不如扔一封“万岁玛丽”电子邮件，看看它是否足以唤醒他们。 在电子邮件主题中明确表明，如果他们愿意，您将向他们发出通知。
示例#1：是时候分道扬镳了吗？
嘿{{Name}}，
我写信是为了跟进我的电子邮件和语音邮件。 您还对我们的服务感兴趣吗？
如果您仍然是，您建议下一步做什么？ 如果没有，我是否有权关闭您的文件？
来自 Gmelius 的 Naya Tsoukala 的模板
示例#2：也许时机不对
{{姓名}}，
关于{{价值主张}}，我想最后一次与您联系。
如果我没有收到您的回复，我会认为时机不对，我不会再与您联系。
如果我能提供帮助，您可以随时回复消息，我将非常乐意为您提供帮助。
暂时告别。
来自 Klenty 的模板
第二个例子稍微温和一些，并表现出他们可能太忙（或者关系不再合适）的同理心。 它给予尊重并重申你不会再伸出援手。 如果他们仍然感兴趣或将来会感兴趣，最后的努力会关闭请求连接的电子邮件。
没有规则说后续电子邮件的重点应该是您正在跟进的事实。 上面的后续电子邮件模板没有这样做，而是尝试通过以代表认为他们会觉得有用的建议的形式增加价值来提高响应率。 如果您将该建议交换为指向资源的链接，您将获得相同的效果。
使用 Mailshake 开始自动跟进
如果您尝试手动进行，几乎不可能保持对潜在客户的影响。 相反，请使用 Mailshake 之类的外展工具来使您的电子邮件通信具有可扩展性。
使用 Mailshake，您可以：
- 通过邮件合并个性化电子邮件外展
- 通过自动跟进赢得更多回复和收入
- 通过捕捉变成潜在客户的潜在客户来简化您的潜在客户工作流程
- 将 Mailshake 与您的整个技术堆栈集成
最重要的是，跟进对您的外展策略至关重要，您应该将其自动化以获得最佳结果。
结论
请记住，重要的是您要跟进。 虽然假设如果有人没有回复您之前的电子邮件，他们不感兴趣，这似乎是合乎逻辑的，但情况不一定如此。 在您初次联系后，很少有潜在客户会说“是”，但 Iko System 的研究表明，他们很可能会对后续电子邮件序列中的第四次（13% ）甚至第六次（27%）联系做出回应。
在给潜在客户提供所有必要的机会之前不要放弃。 使用这 14 个作为起点创建您自己的销售跟进电子邮件模板，并在您继续完善您的冷电子邮件活动时对其进行测试。
