为您的团队提供 19 个智能销售目标示例
已发表: 2022-10-07
- 2022 年 8 月 12 日
内容
作为领导者，必须为您的团队设定明确的激励销售目标。 目标不仅会激发您的团队成员全力以赴，而且如果没有仔细考虑、明确定义的短期和长期目标，您的业务也不太可能增长。
一个伟大的销售目标是什么样的？ 在Mailshake ，我们每天都与不断增长的销售团队合作并为其提供支持，因此我们编制了一份包含 19 个销售目标示例的列表。 我们还将复习 SMART 目标设定、每种目标的重要性以及实现这些目标所需的条件。
什么是销售目标？
销售目标是帮助您提高整个团队绩效的目标。 它们与特定的业务目标和销售 KPI 相关联。 它们可能与收入相关，与客户获取或其他领域相关。 这些目标可以通过领导层、财务团队和销售管理层之间的协作来设定。 然后由销售团队来实现这些目标。
为什么需要销售目标？
您的团队需要长期和短期、更广泛和更小范围的目标才能取得成功和改进。 重要的是这些目标足够具体，以使整个团队在同一页面上，同时仍然是现实的。 为了激励团队，可以经常实现和奖励的长期和短期目标的组合通常是明智之举。
如果这对您的团队有意义，您还可以设定延伸目标。 扩展目标超越了您的常规目标，以激励和推动您的团队进一步发挥最大的作用。 如果您的团队已经超过了其常规目标，那么延伸目标通常是有意义的。
成功销售目标的秘诀是什么？ 设定 SMART 目标是使您的目标更有效的一种方法。
如何设定 SMART 销售目标
SMART 目标使用具体、可衡量、可实现、相关和基于时间的标准来围绕目标提供清晰度和指导。
以下是 SMART 目标的每个元素的解释：
- 具体：清楚地阐明目标并确定您计划实施以实现目标的特定策略。
- 可衡量的：将数字附加到您的目标上，以便您可以衡量它。 不要说您通常希望增加收入，而是明确地说您希望在明年将收入增加 10%。 然后，设置您的销售软件，如 CRM 和销售仪表板，以帮助您朝着目标前进。
- 可达到的：查看去年的表现，以了解您今年的目标。 考虑到您的特定团队、业务和当前能力，让您的目标保持现实。
- 相关：使您的销售目标与总体业务目标和公司价值观保持一致。
- 基于时间：给你的目标设定每月、每季度或每年的时间限制，这样你就可以看到终点线并自信地朝着它努力。
另一种表述 SMART 目标的方式如下：
通过执行[特定策略]，通过[时间框架]将[目标]提高[特定百分比]。
19 个销售目标示例
以下是销售目标的不同示例以及团队如何实现这些目标。
1.增加收入
- 目标类型：大规模
- 示例：环比收入增加 15%
收入目标是大多数公司都会制定的最重要的销售目标。 您可以设置每月、每季度或每年的销售收入目标。 虽然您的团队可能有一个总体目标，但将其分解为个人代表的较小目标也有助于让每个人都走上正轨。
2. 提高预订率
- 目标类型：活动
- 示例：通过最大限度地缩短潜在客户响应时间，将下个季度的预订率提高 50%
预订率对于帮助将潜在客户转化为客户很重要。 专注于预订成功的会议有助于提高转化率。 通过专注于合格的潜在客户并优化您的销售电子邮件邀请来做到这一点。
3. 达成更多交易
- 目标类型：大规模
- 示例：在第一季度每月完成 20 笔交易/销售代表
要完成更多交易并提高利润率，您可以同时关注团队和个人目标。 您可能需要专注于合格的潜在客户或更好地利用您的 CRM 系统； 正确的策略将根据您团队的具体需求量身定制。 一个例子是让您的销售团队通过电子邮件自动化或类似的方式将一些琐碎的任务从他们的盘子中解放出来，从而追逐更多的潜在客户。
4. 增加年度合同价值
- 目标类型：大规模
- 示例：到年底将每位销售代表的 ACV 增加到 5,000 美元
ACV 是一年内客户合同产生的平均收入。 如果客户使用订阅模式来确定该客户一年内的平均价值，这尤其有用。
5. 提高市场份额
- 目标类型：大规模
- 示例： [产品]在未来两年内实现 20% 的市场份额
抢占市场份额是初创企业和大型企业的共同目标。 专注于销售和增加收入可以帮助您的企业获得更大的市场份额。
6. 增加客户终身价值
- 目标类型：大规模
- 示例：通过识别追加销售和交叉销售机会，在接下来的两个季度将 CLV 提高到 100,000 美元
客户生命周期价值 (CLV) 有助于预测企业在与一位客户的整个关系期间将产生的收入金额。 您可以通过关注客户保留和增加支出来提高 CLV。 从现有客户那里赚钱比获得新客户要容易得多——例如，您的团队可以专注于让客户升级他们当前的交易。
7. 安排更多演示
- 目标类型：生产力
- 示例：通过优化电子邮件 CTA 每周安排 15 次演示会议
针对销售开发代表 (SDR)，安排更多演示的个人目标将有助于维持您的销售渠道中的活动。
8.增加合格的潜在客户
- 目标类型：大规模
- 示例：通过增加勘探时间将每月合格的潜在客户增加 20%
增加合格潜在客户的数量将使您的销售渠道保持健康，并提高您完成交易的机会并提高客户生命周期价值。 您可以围绕花费在潜在客户上的时间为您的销售代表制定目标，并使用可以帮助他们更有效地培养潜在客户的销售工具。
9.提高客户获取率
- 目标类型：大规模
- 示例：将客户获取率提高 15%
获得新客户是另一个常见的销售目标，可以帮助您的企业保持竞争力。 您可以通过多种方式改进您的客户获取策略，例如改进内容营销、有针对性的广告和请求推荐。
10. 增加平均交易规模
- 目标类型：大规模
- 示例：到明年将平均交易规模增加 500 美元
您可以为您的团队设定一个目标，以增加平均交易规模并增加订单价值。 您可以采取不同的方法来解决此问题，例如改善向上销售和交叉销售的努力，或寻找激励更大购买的方法。
11. 提高客户保留率
- 目标类型：大规模
- 示例：到年底将客户流失率降低 15%
通过为您的销售团队设定特定目标来减少客户流失。 这可能看起来像是专注于激励措施、与现有客户互动以及改进潜在客户资格策略。 您还可以与您的产品开发团队合作，以确保您清楚地了解为什么会发生帐户流失以及为什么特定产品可能不适合某些客户。 这样，您可以更好地定位对您的产品有需求的客户。
12. 改进电子邮件营销
- 目标类型：大规模
- 示例：通过个性化所有电子邮件将点击率提高 5%
您可以通过个性化您的电子邮件、根据行为细分您的电子邮件列表、优化主题行、针对移动设备进行优化以及为您的电子邮件创建更多动态内容来改进您的电子邮件营销策略。
13.增加冷电话
- 目标类型：生产力
- 示例：每天拨打 35 个冷电话
创建一个目标，每天或每周拨打特定数量的陌生电话。 为了帮助激励您的团队，请设置奖金或礼品卡等激励措施，或者为他们的外展工作设置销售竞赛。 为了在他们的日程安排上腾出时间，您还可以设置销售自动化工具来处理较小的耗时任务。
14. 降低获客成本
- 目标类型：大规模
- 示例：通过定位更容易接触到的潜在客户，将客户获取成本降低 5%
客户获取成本（CAC）是获得新客户所需的总成本。 为了降低成本，您可以找到更好地定位受众、提高客户保留率和改善销售渠道的方法。 您应该检查您在销售过程中花费最多的地方，并评估您是否针对太多难以接触的潜在客户。 您还可以找出您最有价值的潜在客户来自哪些营销渠道，并专注于这些渠道。
15. 提高潜在客户响应时间
- 目标类型：生产力
- 示例：在接到电话、消息或电子邮件后的五个小时内回复热情的潜在客户
销售代表可能无法立即回复来自潜在客户的消息的原因有很多，例如时间太少和无法跟踪消息。 为了缩短潜在客户的响应时间并确保潜在客户的电子邮件不会无人回复，请为您的团队设定响应时间目标并与他们合作以实现这一目标。
16. 缩短销售周期/关闭时间
- 目标类型：生产力
- 示例：将关闭时间缩短 10%
缩短完成时间将有助于您的团队更快地完成更多交易。 您首先需要知道您的销售周期有多长。 然后，识别销售周期中的低效率可以帮助您选择集中精力提高效率的地方。
17. 提高净推荐值
- 目标类型：大规模
- 示例：增加 10% 的促销员
净推荐值 (NPS) 是客户满意度的指标。 NPS 调查，如下面的调查，询问人们向他人推荐您的公司的可能性有多大。 您可以通过提高客户服务质量来增加推荐者的数量或减少批评者的数量。
18. 提高持有率
- 目标类型：生产力
- 示例：通过将会议设置在两天内并自动提醒，将保留率提高 30%
保留率或显示率是您的演示预订与演示参加的比率。 预订与潜在潜在客户的会议是必不可少的，但您需要确保实际参加了这些会议。 您可以专注于策略，例如让销售代表快速安排会议、建议时间而不是将其留给潜在的潜在客户，以及在会议开始前安排电子邮件提醒。
19. 提高销售电子邮件回复率
- 目标类型：生产力
- 示例：通过优化主题行将回复率提高 20%
围绕销售前景的目标（如电子邮件回复率）很重要。 您可以为电子邮件回复设定目标，以识别需要更多潜在客户培训或可能改进您的外展策略的销售人员。 提高打开率和回复率的方法包括优化主题行、个性化电子邮件和撰写有效的跟进。
如何实现您的销售目标
以下是设定目标、制定计划和跟踪团队进度的一些技巧。
为个人和整个团队设定目标。 根据上一时期的数据制定目标，然后制定行动计划。
跟踪您的表现。 使用您的 CRM 或销售参与平台来跟踪您的 KPI 并监控您的团队的进度。
在设定雄心勃勃的目标和牢记团队的能力之间，这是一个棘手的平衡。 您不想一次用太多崇高的目标压倒您的团队。 但是，通过设定深思熟虑的 SMART 销售目标并制定行动计划，您将确定您的团队有信心并可以努力实现的目标。
现在您已经阅读了多个销售目标示例，接下来就可以使用Mailshake实现销售目标了。 使用我们简单而强大的销售参与平台与更多潜在客户联系，预订更多会议并产生更多销售。
