销售团队的 10 个职位
已发表: 2023-05-19
- 2023 年 4 月 16 日
内容
一个强大的销售团队就像一台运转良好的机器，每个角色都完美地补充了下一个角色，并且清晰的层次结构可以激发新员工的灵感。
然而，打造梦之队并不像听起来那么容易。 这需要仔细考虑团队的结构，以及每个角色所需的技能和经验，然后雇佣合适的人。
以下是您可能需要为销售团队招聘的 10 个销售职位。
1. 销售总监
您的销售总监，也可以称为销售总监，是头号人物。
负责业务销售部门的战略领导，销售总监通常在董事会任职。 他们与其他董事一起帮助确定公司的企业发展方向。
他们的工作是监督销售人员、指导培训、设定销售目标和目标，以及衡量和报告结果。 他们经常主持销售会议，并负责培养和激励员工。
在销售团队规模较小的企业中，他们也可能会参与一些日常销售活动，而在较大的公司中，这往往是一个更不干涉的角色，重点放在战略上。
作为最终对销售业绩负责的人，他们肩负着巨大的责任，需要有韧性，能够在压力下茁壮成长。
什么类型的企业聘请销售总监？
绝大多数组织都有销售总监。 这个角色通常是企业启动时最先被填补的角色之一。 当然，业务规模及其发展阶段直接影响销售总监的责任水平和日常角色。
2. 销售经理
销售团队负责人的角色因组织的规模和结构而异。 但是，通常可以将它们视为将销售团队凝聚在一起的粘合剂。
正如职位名称所暗示的那样，销售团队负责人通常负责监督销售团队，他们向销售总监或（如果他们的公司不存在此角色）报告给 CEO 或董事总经理。
他们的职责包括战略制定、招聘和员工发展、培训和指导、设定目标和截止日期以及准备销售报告。
他们角色的很大一部分围绕着激励和激励销售团队——通常是在充满活力和引人入胜的团队会议中。 出于这个原因，最好的销售团队领导者拥有非凡的个性，并且对销售的一切都有深入的了解。
在监督团队的同时，他们还可以帮助销售经理实现目标——用他们丰富的技能和经验弥补他们可能存在的差距。
什么类型的企业雇用销售经理？
销售经理通常在拥有庞大销售团队的大型、成熟企业中找到。 当销售总监需要有人帮助进行销售代表的日常管理时，就会雇用他们。 然而，在某些情况下，销售经理可能会被一家全新的公司聘用，而不是销售总监。
3.销售运营经理
在生产力和效率方面，您的销售运营经理应该是您的秘密武器。
他们的任务是审查销售流程，以确定如何简化它们。 这越来越多地涉及引入人工智能、自动化和技术。
在大企业中，这是一项相当大的工作，因此销售运营经理可能会管理一个分析师或专家团队，帮助他们完成提高生产力和最大化收入的使命。
销售运营经理还使用历史和当前数据以及预测来构建报告，销售代表、经理和公司领导层使用这些报告来为决策提供信息。
哪些类型的企业雇用销售运营经理？
销售运营经理是一个很好的职位，因此较小的企业或现金流量有限的企业不太可能聘请担任此职位。 他们更常见于大型企业规模的企业，这些企业拥有许多可以从他们的专业知识中受益的复杂流程。
4.区域经理
并非每个拥有销售团队的组织都会有区域经理。 这项工作只需要在公司销售到各个地区的地方进行填充——通常是在实体店。
区域经理被分配到一个区域，他们必须在该区域监督并全面负责该地理区域内的商店。 他们负责在预算范围内实现销售目标并激励一线团队，以及指导每家商店的运营要素。
这份工作通常包括大量出差和大量时间在店内度过，而不仅仅是在总部。
区域经理需要有管理团队和提高生产力的经验，他们必须遵守纪律并能够独立运作。 在特征方面，商业头脑和背景必不可少。
哪些类型的企业雇用区域经理？
区域经理倾向于在全国乃至国际运营的大型企业工作。 拥有实体店的公司通常会将不同的商店和区域分配给不同的区域经理。 然而，即使是在线企业在多个国际市场开展业务时也可以有区域经理。
5.客户经理
大多数销售团队将包括一些客户主管。 这是一个高级职位，因为掌握说服潜在客户购买的艺术需要大量经验。
这个职位与客户经理的不同之处在于，客户经理通常专注于维护与现有客户的关系，尽管有些组织可以互换使用这些术语。
在许多组织中，销售开发代表对入站线索进行鉴定，而业务开发代表对出站线索进行鉴定并安排会议。 这是客户经理经常会介入以完成交易的地方。
这些客户主管为团队带来了很多知识和经验，是团队领导委派给他们的最佳人选。 他们通常被分配到比他们的初级同行更高价值或更高风险的客户，并且经常也指导或指导新员工。
什么类型的企业雇用客户经理？
在销售产品或服务并依赖客户关系的所有类型的企业中都可以找到客户主管。 这些公司依赖于完成交易，这是客户经理的主要职责之一。
6.业务发展代表
最好将业务开发代表（或 BDR）视为对外销售人员。 他们的任务是为公司寻找、产生和建立新业务。 根据企业的规模及其销售的产品或服务的类型，有多种方法可以解决这个问题，但这通常是高级职位。
BDR 与潜在客户、潜在客户和客户保持定期联系，因此他们需要能够自信地进行沟通，并且您需要相信他们能够很好地代表公司。
由于他们的大部分工作都包括被告知“不”，因此最好的销售专业人员是非常有弹性的人。 他们可能会花很长时间打电话或发电子邮件，只是偶尔会受到打击。
虽然有很多与销售相关的资格可以帮助个人成为销售专家，但同样重要的是，他们要彻底了解他们所从事的行业，并能够就他们的产品或服务进行技术性的、深入的对话。
这意味着在利基行业，销售经理可能更愿意雇用具有与产品或服务本身相关的资格或经验的人。
哪些类型的企业雇用销售专业人员？
销售专业人员在专注于对外销售的企业工作。 进行对外销售业务可能会花费大量资金，因此这在大型企业中最为常见。 然而，一些初创公司和中小企业也走外向路线，因此需要销售专业人员。
7. 销售客户经理
销售客户经理本质上充当销售团队和客户之间的缓冲。 他们的职能是在整个客户旅程中提供所需的客户服务，以便销售专业人员可以继续销售。
他们通常还会在潜在客户购买服务后保留帐户，以帮助提供顺利的入职服务。
一旦销售专业人员相对确定潜在客户将转化为销售，他们通常会将客户经理带入客户。 客户经理将在此过程中处理大部分管理工作，开始与领导建立工作关系，并制作有关该客户的运营记录。
然而，这并不意味着客户经理不向客户自己销售产品和服务。 开设账户后，他们通常会寻找进一步的追加销售或交叉销售机会，这在某些公司中是产生大部分收入的地方。
哪些类型的企业雇用销售客户经理？
客户经理通常受雇于 B2B 领域的企业，以及销售昂贵产品或服务的组织。 当客户支付更多费用时，他们需要更高水平的服务——这就是客户经理要提供的服务。
8. 销售发展代表
销售开发代表本质上是入站销售人员。 担任此职位的专业人员专注于与尽可能多的潜在客户建立联系，并确定他们是否合格。
销售开发代表并不专注于完成业务，而是专注于将潜在客户通过渠道转移到他们同意与客户主管会面的地步。
作为入站销售代表，感觉比出站销售代表更容易一些。 由于潜在客户正在寻找公司，他们已经了解公司的产品和服务并对其感兴趣。 这通常等同于减少通常与传统销售角色相关的拒绝，以及更积极的互动。
哪些类型的企业雇用销售开发代表？
由于入站销售在大多数企业中都是一种流行的策略，因此在所有企业中都可以找到销售开发代表。 采用入站销售策略的公司往往在网上有很强的影响力，并且对营销和销售有深入的了解。
9. 销售主管
销售主管通常具有与销售专业人员或销售代表相似的角色，但这个职位往往更初级。
通常期望销售主管执行销售代表没有时间执行的额外管理和外展任务。 他们还可以与销售专业人员一起参加销售会议和电话，以提供额外支持，并在工作中学习。
一旦他们有足够的经验，他们也可能会开设一些自己的账户，但这些账户通常是低风险账户。 他们通常会得到团队中更高级成员的指导。
通常，销售主管是个人在销售中的第一个角色，在工作几年后，他们将学到足够的知识并取得足够的进步，可以晋升到更高的职位。
什么类型的企业雇用销售主管？
销售主管受雇于所有类型的企业，尽管由于他们的初级地位，他们永远不会成为销售团队中第一个被聘用的成员。
10. 销售学徒
销售学徒本质上是销售实习生，可能是带薪或无薪实习。 他们很可能直接从学校毕业并加入销售团队，学习并获得一些行业经验。
他们通常会跟随团队中更高级的成员，接受全面的培训，并通过执行最简单的销售任务来支持团队。
什么类型的企业雇用销售学徒？
从理论上讲，销售学徒可能对任何类型的企业都有用，但较大的组织往往会提供学徒培训。 早期公司的销售团队往往太忙，没有时间提供培训。
