25 种强大的销售技巧可融入您的流程中

已发表: 2024-04-02
苏詹·帕特尔
Sujan Patel 是 Mailshake 的创始人,这是一款被 38,000 名销售和营销专业人士使用的销售参与软件。 他拥有超过 15 年的营销经验,曾领导 Salesforce、Mint、Intuit 等许多财富 500 强企业的数字营销策略。
  • 2024 年 3 月 9 日

内容

每个销售代表的宝库里都有一些最喜欢的销售技巧。

为什么?

使用久经考验的销售技巧可以将您的销售游戏提升到一个新的水平。 这些技巧之所以闻名是有原因的——它们在您之前对许多销售人员都有效,而且也可以对您有用。

请记住,不同的潜在客户、潜在客户和客户以及不同的情况需要不同的销售技巧。

例如,一家小型道德初创企业的首席执行官可能不会对大型组织的商业领袖所习惯的硬关闭做出很好的反应。 因此,在这种情况下,您可能需要调整为关系销售或软销售。

我们整理了一份我们最喜欢的销售技巧的综合列表,以及更多资源以获取更深入的信息。 单独或组合使用它们,您的销售数字就会飙升。

销售心态

1. 关系销售

关系销售是一种技术,涉及逐渐与潜在客户建立关系,并利用这种关系一次又一次地向他们销售。

它之所以有效,是因为留住现有客户比争取新客户更容易,而且对于销售代表和客户来说,这都是一种更柔和、更愉快的体验。

深入阅读本文,了解如何掌握关系销售,并查看一些有效使用关系销售的好例子。

2.软销售

软销售用于创造更低压的购买体验。

如何?

想想随意的谈话、友好的语言和微妙的说服。

如果您正在寻找的潜在客户会因看涨、激进的销售而失去兴趣,请查看这篇文章,它教您如何以及在何处应用软销售。

3. 顾问式销售

咨询式销售将重点放在解决问题上。

使用咨询式销售的销售代表与潜在客户建立关系,并与他们合作,使用他们的产品或服务找到问题的解决方案。

在本文中,您将找到可以尝试的最佳咨询式销售技巧,并了解专家如何使用它。

4. 特色效益销售

采用功能优势销售的销售代表必须直接将其产品的功能(也就是您的产品帮助客户做的事情)与帮助他们的潜在客户实现的目标以及帮助他们克服的挑战联系起来。

在本文中,您将找到有关阐明产品优势的提示,以及如何确定这些优势对您的潜在客户有哪些好处。

5. 挑战者销售

挑战者销售代表工作非常努力。 他们厌恶依赖天赋或技能,因此不断督促自己学习新技能并寻找与潜在客户建立联系的新方法。

利用挑战者销售的销售代表可以控制对话并利用辩论技巧来深入了解客户的业务、痛点和需求。

在本文中了解为什么您应该尝试挑战者销售。

6. 互助技术

在本文中,Acceleprise 的普通合伙人兼销售方法的创建者 Whitney Sales 阐明了滚动技术,并且我们深入探讨了构成这种销售方法的组件。

这一切归结为什么呢? 为客户提供他们比你更看重的东西,以换取从他们那里获得你比他们更看重的东西。

7. 价值销售

如果您使用价值销售方法,那么您将专注于销售产品的好处或价值,而不是产品本身。

价值是客户支付的价格与他们收到的价格之间的差额。

阅读本文,了解有关价值销售的更多信息,并深入研究棘手的定价与价值平衡行为。

8.概念销售

概念销售的诀窍是将您的销售流程与客户的购买方式保持一致,以创造双赢的局面。

最好的概念销售销售代表是那些积极倾听并提出明智问题的人——这是掌握这种方法的一个重要部分。

在这篇关于 8 种最重要的销售方法的文章中了解有关概念销售框架的更多信息。

销售方式

9. 冷邮件

冷电子邮件位于销售周期的开始阶段。 这是一种非常有效的方法,可以将潜在客户转变为潜在客户,而无需浪费太多时间。

只需为电子邮件列表的一部分创建销售电子邮件,使用个性化工具进行优化,然后点击发送即可。

本文将带您完成一封冷酷电子邮件的写作过程,从介绍到后续。

10. 人员推销

个人销售只是指在面对面的会议上进行销售,其历史可以追溯到人类历史的开端。

然而,随着企业向国际扩张并采用通信技术,人员推销已不再那么受欢迎。

也就是说,这种古老的技术在今天的销售中确实占有一席之地。 本文将告诉您有关人员推销所需了解的一切。

11. 入境销售

入站销售是一种让客户来找您的营销和销售形式,当他们这样做时,他们已经在没有您的情况下完成了超过 57% 的销售周期。

这意味着您将获得更优质、更活跃的潜在客户,追逐潜在客户的时间消耗更少,买家感受到的压力也更小。

在本文中,您将了解如何实施成功的入站销售策略。

12. 目标账户销售

目标客户销售就是要在少数潜在客户身上投入更多的时间和精力,而不是让您的销售代表在无数较小的机会之间跳跃。

风险很高,但潜在的回报也更高。

在本文中了解有关这种常用方法以及其他七种有效销售技巧的更多信息。

13. 社交销售

对于我们这些从事销售工作的人来说,社交销售不再只是一种选择,而是一种生活方式。

掌握社交媒体可能是与潜在客户建立联系并使事情发生的最快、最简单的方法。

但事情并不总是像看起来那么简单。 阅读本文,了解有关创建社交销售策略所需的所有信息,从创建工具和配置文件到时间管理。

14. 推荐

推荐是销售的圣杯。

当满意的客户将您推荐给朋友或同事时,潜在客户会在销售漏斗中比新潜在客户更深入的地方找到您。 但获得推荐的过程有时可能会有点尴尬。

在本文中,您将发现各种寻求推荐的技巧。

15. 网络

网络是销售的重要组成部分,但做好它并不总是那么容易。 这需要练习。

在本文中,您将找到最重要的社交后续电子邮件的模板。 毕竟,在社交活动中给人留下深刻印象是没有意义的,只是在重要的一天之后让所有这些有价值的线索消失了。

销售框架

16. 桑德勒销售法

桑德勒销售方法是仍在使用的最古老的方法之一。

如果处理得当,交易会变得不那么咄咄逼人,让客户相信他们是在追求交易,而不是被出售。

桑德勒销售方法涉及三个步骤,您可以在本文中进行探讨。

17.旋转销售

SPIN = 情况、问题、含义和需求回报。

旋转销售的重点是通过在每个阶段提出正确的问题来引导对话。

阅读本文,了解有关 SPIN 销售的更多信息,从其历史到方法论。

18.阿依达销售

大多数销售代表都会知道 AIDA 代表:

  • 注意力
  • 兴趣
  • 欲望
  • 行动

事实上,您以前可能已经尝试过这种经典技术。 现在是时候把它放到网上了。

在本文中,我们将解释如何在销售电子邮件中使用 AIDA 模型,并深入研究四个步骤中的每一个。

销售成交技巧

19. 解决方案销售

当您根据每个客户的需求销售高度定制的产品或服务时,解决方案销售效果最佳。

就像价值销售一样,这种技术侧重于解决整体问题,而不是深入研究产品的细节。

阅读本文,了解如何使用解决方案销售完成交易。 剧透:这都是关于痛点的。

20. 特许权关闭

本文探讨了多种结束技术,包括特许结束——一种让客户冲过终点线的便捷方法。

如果谈判一直是销售过程的一部分(通常如此),请充分利用这一点。 例如,您可能同意提供 5% 的折扣,但前提是客户同意当天在虚线上签字。

21. 本·富兰克林街

本·富兰克林以简单地列出利弊来说服人们在争论中站在他这一边而闻名。

这种技术可能很古老,但销售代表仍然使用它是有原因的:它有效。

在本文中,您将了解如何使用这种经典的关闭方式来鼓励您的潜在客户进行转化,而不是阻止他们。

22. 下一步关闭

简单而有效; 销售代表喜欢“后续步骤关闭”是有原因的。

在通话或会议结束时,只需询问领导他们认为下一步应该是什么。 这让他们有责任决定推进交易的最佳方式。

阅读本文,了解何时以及如何使用这种简单的关闭方式来取得成功。

23. 难以接近

好消息! 这个并不难掌握。

阅读这篇文章,了解您的情况需要满足哪些条件,才能让困难接近成功。

顾名思义,这种技术可以让潜在客户找到您。 只需坐下来,停止回电,让您的潜在客户采取主动。

24. 小狗关闭

Puppy Dog Close 背后的理念是让非常合格的潜在客户在短时间内免费试用您的产品或服务。

如果你能在这么短的时间内展示出高水平的价值,他们应该不愿意归还。

在本文中了解如何利用此次销售成交以及其他 14 次销售成交。

25. 假设结束

本文介绍了销售代表所知的最简单、最有效的结束语之一。

当你的推销即将结束时,只需简单地表达你的语言,就好像你已经完成了销售一样。

这是一个例子:

“您想选择哪个套餐?”

这使得买家更难拒绝。

冷邮件大师班销售跟进电子邮件策略