保安培训终极指南

这是一个事实——许多保安人员没有接受过足够的培训。 因此，他们需要艰难地找出重要的安全措施，经常犯下可能对您的公司有害、致命甚至在法律上损害您的公司的错误。

期望您的警卫在没有任何进一步指导或信息的情况下执行某些安全协议是完全疏忽和不专业的。 保安人员需要了解他们应该执行的每项任务的来龙去脉，以确保他们尽其所能，并将您的公司推向新的高度。

虽然保安培训可能意味着大量的工作和准备工作，但最终结果通常可能是您的业务蓬勃发展或倒闭之间的差异。

让我们深入了解保安培训的基础知识，可能与您的业务相关的多种类型，以及您应该使用哪些工具来将您的培训计划付诸实践。

保安培训的基础是什么？

直到最近，安全官员的职位都不需要太多的培训或资格。 许多安全工作只需要 GED 和明确的犯罪记录——有些甚至不需要。

然而，这项工作需要许多技能和责任。 因此，它还要求大量的经验和培训。

如果您希望您的保安公司的员工为现代挑战做好准备，表现出色，提供出色的客户满意度并通过政府法规，那么没有两种方法：您需要一个出色的保安培训计划。

一些主要的保安培训主题包括：

• 守卫和监控场所
• 操作监控设备
• 防止盗窃
• 与紧急服务部门快速沟通
• 在场地周围或场地外护送个人
• 协助安全运输金钱或高价货物
• 快速做出决定并确定职责的优先级

但是，清楚地了解您的企业可能需要的特定类型的保安培训也很重要。

什么样的保安培训可用？

虽然有许多不同类型的针对保安人员的培训，都有自己的特定课程，但这些课程通常属于三种关键类型。

也称为 BSG，基本保安员培训向新保安教授他们工作中的安全程序的基本知识以及他们需要遵循的典型职责和责任。 BSG 的典型示例包括：

• 医院安全课程：为期 2 天，学员学习医院应急方案、患者/客户服务和交通控制。
• 银行安全课程：学员需要学习如何发现和处理针对银行的犯罪分子，以及如何保护资产、银行信息、员工和客户。
• 酒店安全课程：学员了解酒店面临的安全风险以及如何为内部和外部危险做好充分准备。
• X 光检查课程：在机场工作的保安人员学习如何使用 X 光机进行安全检查。 他们还学习其他机场安全协议，如飞机保护、航空危险、乘客控制等。
• 特殊活动安全课程：为期 1-3 天，学员将学习围绕他们所从事的活动的安全协议以及安全策略和操作技能。
• 现金运输 (CIT) 课程：学员学习如何运输现金和其他贵重物品。
• 安全经理培训课程：5-7天，培训人员学习管理责任、联邦刑法、国家安全法规等。

保安职责的一个关键部分是保持安全和合规，所有保安都需要学习课程以保持完全合规。 典型的 OHS 课程包括：

• 急救
• 工作场所健康与安全
• 安全管理
• 解决冲突
• 防火与安全疏散
• 有害健康物质控制 (CSHH)
• 感染预防

在这些类型的培训中，保安人员必须自愿注册并在完成后获得证书。 GSC 培训课程包括：

• 交通管理课程
• 健身和自卫课程
• 控制室闭路电视操作员课程
• 手术室主管课程
• 控制室主管课程
• 运营经理课程
• 石油和天然气设施课程

但如何培训保安人员是许多企业主需要回答的大问题。

请继续阅读以了解任何保安培训计划中应包含的内容。

每个保安培训计划必须包括的内容

无论您的保安是在商场、社区操场巡逻，还是对敏感设施进行武装保安，您的培训计划都必须从以下两件事开始：

在其核心，一个好的专业愿景声明描述了你的公司获胜的样子。 它提供目的，而不是手段。

您的保安培训计划需要满足整个组织的需求。 首先创建一个“培训要求”文档 (TRD)。 您的 TRD 的主要功能应包括以下内容：

• 您的法规及其要求。
• 安全培训，尤其是在您的警卫全副武装的情况下。
• 在培训结束时为警卫提供自愿认证。
• 培训条件。 构建该程序的成本是多少？ 这需要多长时间？ 与培训相关的主要成本是您的官员从职责中抽出的时间。 这就是为什么领先的公司正在转向在线入职，最好通过移动应用程序提供，以便官员可以在工作中或根据他们的喜好进行培训。
• 培训材料——您的 TRD 应包括课程。 如果您的培训计划只是为了遵守法规，那么无需太多努力即可轻松找到资源的参考资料。 例如，加利福尼亚州要求所有保安人员完成逮捕权培训。 该手册可在线获得，您可以将其下载到移动培训应用程序中，并让您的警卫随时随地完成它。

保安培训应涵盖哪些主题？

您正在构建的程序应涵盖以下保安培训主题：

• 学习保持高度可见的存在以阻止非法行为
• 民法和刑法的理解
• 紧急程序
• 提高您对相关立法和法律的认识
• 如何检测、阻止、观察和报告
• 药物意识
• 消防安全意识
• 了解如何搜索个人

• 护送技巧
• 了解如何评估情况
• 降级技术
• 解决冲突
• 急救
• 监测和控制交通运动（所有季节，包括冬季）
• 访问控制——检查行李和车辆是否有非法物质
• 维持人群秩序
• 观察和识别危险

影响保安培训发展的因素

以下三个因素很重要，因为它们共同定义了当前进行培训开发的环境。

作为安全人员，您负责保护公众免受各种类型的伤害。 这里有些例子：

• 大规模杀伤性武器、恐怖主义、政治动荡和经济不稳定的威胁。
• 地方、州和国家执法部门内的任务和联合行动。
• 快速展开模棱两可的场景，几乎没有时间做出复杂的决定。

显然，超市保安（例如）不需要像特警部队那样接受相同的反恐培训。 但是，当今时代的任何培训计划都应考虑上述因素。

技术是变革的最大催化剂，我们不只是在谈论安全行业。

任何成功的培训计划的资源都应包括有关新监视技术和其他新行业工具的培训。

您必须考虑行业可用的最先进技术。 精通技术的专业安全人员已经成为必需品。 它们以先进和快速的问题解决方式为客户带来附加值，这一点很清楚。

此外，对于安全人员来说，学习新技术可以帮助他们扩大职业机会，更好地为即将到来的挑战做好准备，将工作描述从一个死胡同变成一个有前途的职业道路。

新技术使安全人员更容易、更有效地保护他们的人员、设施和资产。

安全行业是一个受到严格监管的行业。 如上所述，如果有任何变化，技术很可能是导致这种变化的原因。 技术已经通过在线处理大量暴力和犯罪行为来改变这个行业，这创造了一个全新的安全部门，称为网络安全。

然而，技术也对线下世界的安全问题产生直接影响。 这些担忧可能会反映在安全人员要求的新法规和改革中。 这就是为什么在您实施的任何培训计划中都必须具备灵活性。

您的培训计划必须快速轻松地反映新法规和行业改革。 对程序进行更改后，需要将其快速分发给员工，并使您和他们能够遵守法规。

因此，请确保您的保安培训计划足够灵活，以便在出现时进行快速调整。

使用最新技术来实施您的保安培训计划

当今有许多值得注意的保安软件解决方案，可让您简单快速地创建、分发和跟踪保安培训计划的进度。

但是，如果您想对程序进行更改，基于云的软件可以让您随时随地进行几乎所有操作。

借助 Connecteam 一体化安全应用程序，您可以推动您的安全业务向前发展，并完全控制您的保安人员。

无论您是需要订购制服、参加月度守卫比赛、向保安人员更新新程序，还是获取紧急报告并将其发送给相关经理，您只需单击几下即可完成所有这些操作。

此外，您可以向公司内的相关个人、团体或特定轮班/巡逻单位发送更新。

以下是 Connecteam 可以帮助您培训保安人员的一些方法。

1. 使用 Connecteam 的员工培训软件从一个地方为您的员工创建保安培训计划，其中包含要阅读的文档和要观看的媒体文件。
2. 通过在线测验测试您的保安人员对任何主题或新技能的了解。
3. 创建涵盖所有基础的培训表格和清单。
4. 安排保安人员的轮班。
5. 跟踪工作时间和加班时间。
6. 发送和接收即时的个人消息或批量更新。
7. 将带有图片的签名数字事件报告收集到您的手机。

您可以将这个一体化应用程序的清单功能用于各种不同的情况，例如：

• 开始和结束轮班报告
• 主管检查报告
• 事故报告
• 事故报告
• 客户投诉报告
• 统一订购单
• 警报响应报告
• 武器清洁表格

将培训计划从杂乱的电子表格和不同的培训材料转移到移动应用程序中，您可以一次培训数百名警卫。

通过独特的入职流程节省时间和金钱，并创建一个保安知识库，其中一切都可用且透明，包括视频内容。

Connecteam 的保安培训应用程序既实用又易于使用。 此外，前 10 位用户可以轻松免费上手。

解决常见的培训计划问题

创建保安培训计划时，您需要克服一些障碍。

当您尝试前进时，您可能会遇到一些阻力，以下是您如何处理最常见的原因：

• 我们没有预算：拥有正规培训计划的公司的人均收入高出 218%。 与同行业中未接受正规培训的同类公司相比，相同公司的利润也高出 24%。 DDI 的研究表明，培训可将营业收入提高 52%，并将生产力提高 81%！
• 我们没有 IT 支持：实际上，您并不完全需要它。 基于云的软件使许多 IT 支持工作变得多余。 有几个基于云的移动应用平台，可以帮助用户管理文档。 有些使用起来非常简单（例如 Connecteam），您可以立即将您的培训计划上传到他们的平台。 真正出色的将提供按需支持以帮助您完成该过程。
• 这需要太多的努力：实际上，只要您不培训员工，您就会在赔钱。 话虽如此，为您的安全公司设置新的培训计划可能会令人生畏。 但不一定是这样。 俗话说——今天可以（并且应该）开始的事情不要留到明天。

保安计划的底线

与保安人员一样，您负责保护人员和财产安全并防止犯罪。 然而，有一件事你不能停止：时间。

随着时间的推移，安全行业也在发生变化，以适应新的要求、挑战和法规。

但是，新技术总是存在空间，可以使安全公司更有效率和生产力——无论是通过安排你的警卫、培训他们，还是跟踪他们的时间。

归根结底，为您的客户创造价值的最佳方式是开发和维护一支高素质和有能力的保安队伍（为他们需要的每一张保安卡）。

毕竟，这是您的客户所期望的。 因此，通过在时钟上拥有最好的劳动力来击败竞争对手。