如何在沃尔玛市场上销售 - 沃尔玛卖家的最佳实践
已发表: 2024-04-08介绍
现在您已经建立并运行了您的电子商务商店,并且它在过去几年中一直在缓慢增长。 但接下来呢? 您是否永远停留在同一个平台上? 快速回答是“不”。
借助沃尔玛市场等在线平台,第三方卖家可以轻松开始列出产品并比以往更大规模地扩展业务。 但沃尔玛还提供哪些其他好处? 在线零售商如何充分利用这个平台?
这正是我们今天要在这篇文章中回答的问题。 继续阅读,了解沃尔玛市场的 8 个最佳优势以及让您的产品脱颖而出的最佳实践。
什么是沃尔玛市场?
沃尔玛市场是一个电子商务平台,允许世界各地的企业在线销售其产品。 与亚马逊类似,沃尔玛市场也提供各种不同的商品供顾客订购。
最初,2000 年,沃尔玛允许其顾客在线购买产品。 然而,这仅包括通过沃尔玛购买的商品。 2009年,沃尔玛扩展了其在线服务,允许其他第三方品牌列出其产品。
沃尔玛每周帮助 2.4 亿用户在线购物,仅次于电子商务巨头亚马逊。 目前,戴尔和孩之宝等大品牌都与沃尔玛合作,并在数字市场上销售其产品。
在线品牌在沃尔玛销售的 8 个好处
现在我们已经了解了基础知识,是时候看看为什么在沃尔玛市场上销售对新兴在线品牌有利。 我们为所有电子商务公司精心挑选了八个最佳优势。
1) 无固定费用结构
许多为在线品牌托管产品的平台收取固定的月费。 虽然这对于老牌公司来说是一个不错的选择,但对于小型企业来说不太可行。 相反,沃尔玛仅根据卖家的销售额向其收取费用。
也不收取任何设置费用,用户可以免费创建帐户并立即开始销售。 沃尔玛从您的每笔销售中获利。 这是通过为您的品牌销售的每件产品收取少量佣金来完成的。 佣金率根据产品类型而有所不同,范围在 6-15% 之间。
2)无需订阅即可为客户提供更好的服务
电子商务市场上的订阅可以为客户带来多种好处。 从额外折扣到更快的运输,您可以轻松地通过服务升级获得更多收入。 然而,沃尔玛可以做到同样的事情,而无需收取任何订阅费用。
例如,以亚马逊 Prime 会员身份为例,您可以开始获得免费的一日/两日送货服务。 沃尔玛市场还为所有顾客提供两天免费送货服务。
当品牌拥有“两天送货”标签时,他们可以确保客户在两个工作日内完成订单,而无需支付任何附加费。
3)利用沃尔玛的名字
除了在线市场之外,沃尔玛作为一个品牌也受到大量美国消费者的信赖。 这种信任来自于多年的优质服务和价格合理的产品。
当您开始在沃尔玛销售时,您向客户提供了同样的信任,并帮助他们在订购任何商品时做出安全的选择。
与其他平台相比,这个市场的竞争也较少。 这是因为沃尔玛只允许经过验证的商家成为卖家。
事实上,即使是从未接触过您的品牌(但使用过沃尔玛)的客户也可以接触到您的产品。 只需进入市场即可轻松帮助您提高知名度,同时减少竞争。
4)使用智能工具进行定价和自动化
电子商务商店的一个共同点是确定正确的价格。 市场如此活跃,您不能指望永远保持相同的价格。 此时电子商务品牌需要正确的工具来调整价格并满足客户的期望,同时确保其利润率不受影响。
沃尔玛为您提供重新定价工具,帮助您每天自动设置有竞争力的价格。 该工具以零成本提供,允许您创建自己的成本变化策略或从任何预先构建的策略中进行选择:
- 外部价格:根据不同电子商务市场上的竞争对手列出其产品的内容来设置价格。
- 黄金购物车价格:此策略会根据沃尔玛上同一产品的当前价格自动更改您的产品价格。
- 有竞争力的定价:外部策略和黄金购物车策略的结合,让您在任何平台上击败竞争对手。
除了设定价格之外,沃尔玛还提供多个解决方案提供商来自动化您的库存管理、运输等。
5) 委托您的整个物流
您的企业可以使用沃尔玛的配送服务 (WFS) 轻松开始运输任何商品,而不是使用单独的3PL 合作伙伴。 该服务是一个完整的端到端解决方案,可帮助您运送您在市场上列出的任何产品。
从将您的货物发送到附近的沃尔玛履行中心到最后一英里交付,沃尔玛负责所有物流程序。 用户所要做的就是准备库存清单并创建入库货件。
该服务对于不想支付专用第三方运输软件的前期/每月费用的小型企业很有帮助。 然而,值得注意的是,沃尔玛仅在美国境内发货,不向国际发货。
小型企业可以通过选择首选承运商进一步节省 WFS 成本。 此外,您可以在一、两个或三个工作日内交付产品,而无需向客户收取任何额外的运输费用。
事实上,沃尔玛还处理您品牌的退货订单,并且(通常)允许客户在购买之日起 90 天内退货。
6) 让客户支持变得简单
该平台的一大特色是其客户服务。 沃尔玛全权负责处理有关运输过程的任何客户投诉。 这包括产品未按时交付或客户想要发起退货订单的情况。
在线商店所有者可以利用此服务来帮助他们的客户支持团队专注于解决有关您的品牌的更重要的问题/投诉,例如产品质量或改进反馈。
此类投诉/反馈可帮助您的产品管理团队和工程师同步添加/编辑任何功能并构建满足所有客户期望的产品。
7)建立在线形象
如上所述,每周有数百万人使用沃尔玛。 这意味着每周,您的品牌都会呈现在一大群人面前,他们可以购买您的品牌或将您的品牌推荐给其他人。
一旦进入市场,您就可以轻松建立稳固的在线形象,并向客户证明您是值得信赖的产品购买来源。
在线商店还可以利用沃尔玛的赞助搜索服务并享受按点击付费的广告优惠。 此服务下的产品将受到更多关注,并与您的品牌徽标一起列在其他产品之上。
8)获得免费的战略咨询服务
除了客户服务外,沃尔玛还每周 7 天为其市场上的所有品牌提供免费咨询服务。 这可以帮助您更多地了解平台本身以及如何确保您的品牌表现良好。
适合所有沃尔玛卖家的 5 个最佳实践
现在您已经了解了沃尔玛市场的全部内容,以下是我们为每个在线商家提供的五种最佳实践。
1)加入沃尔玛之前有良好的销售记录
沃尔玛对选择可以加入并开始列出其产品的公司有相当严格的方式。 有资格销售产品的标准之一是拥有成功的背景。
在加入市场之前,请查看您过去的销售报告。 检查您的电子商务商店多年来的表现。 如果您拥有良好的成功记录并且可以证明您是一个真正的品牌,那么沃尔玛将轻松地让您开始通过他们的平台向客户销售商品。
2) 浏览一次沃尔玛的违禁品清单
沃尔玛不能也不会认可市场上所有类型的业务。 这是为了确保他们的市场完全符合现行的联邦和州法律。 即使您的企业符合法律规定,您的产品也有可能不受沃尔玛支持。
如果您是车辆、医疗食品、软件、门票、珠宝、化妆品等商品的零售商,那么您将无法在沃尔玛上销售。 商家还可以浏览卖家帮助页面上的违禁物品列表,查看所有不能在沃尔玛销售的产品。
此外,伊朗和朝鲜等某些地区也被禁止在这里销售。 事实上,即使产品是从任何此类国家制造或采购的,它也将不符合沃尔玛的标准。
3)每天检查列表质量仪表板
当您成为沃尔玛的卖家时,请确保每天不断检查列表质量仪表板。 该仪表板是一个反馈工具,可提供有关如何改进列表并在市场上领先于竞争对手的具体建议。
此处还提供了列表质量分数,它为您列出的每个产品提供反馈。 该分数是通过查看客户在购买产品之前考虑的所有事项并分析您的列表是否符合所有期望而得出的。
4) 进行订单测试
在卖家中心,商家可以开始测试订单,看看结账速度是否快。 您还可以在同一页面上了解退货订单和退款的运作方式。
在开始营销您的产品之前,请确保进行订单测试,并确保所有客户的结账流程快速、无忧。
5)实施交叉销售
一旦客户选择了您的订单,请尝试交叉销售并为他们提供更多购买补充产品的建议。 您可以为此类商品添加折扣,并在客户的总体购物车价值高于最初预期的情况下促进追加销售。 交叉销售商品可包括手机壳、配件、笔记本电脑包、充电器等。
如何成为沃尔玛卖家?
既然您现在已经了解了在沃尔玛市场上销售的最佳实践,那么现在是您首先学习如何成为卖家的时候了。 这不是火箭科学! 立即按照我们的三步指南开设卖家账户。
1) 验证您的业务是否符合沃尔玛的政策
创建帐户之前,请快速浏览沃尔玛的政策和违禁物品列表。 检查是否有您的企业可能不遵守的政策。 交叉检查完所有内容后,请前往官方市场并创建您的帐户。
2) 在卖家中心创建账户
访问官方市场网站后,选择屏幕右上角的“加入市场”选项。 如果您的公司位于美国境外,系统会提示您提交美国雇主识别号 (EIN)。 如果有的话,请单击“继续”。
完成后,您将进入一个页面,您可以在其中添加详细信息,例如您的姓名、公司(法定)名称、电子邮件地址和电话号码。 勾选底部的框以同意沃尔玛的政策,您将在该平台上创建一个帐户。
3) 添加您的库存
一旦您拥有账户,您就可以开始创建入库货件并将所有库存发送到当地的沃尔玛运营中心。 首先创建库存列表,打印所有标签,然后单击“发送库存”。 沃尔玛收到您的货物后,他们将自动开始代表您履行订单。
为什么在线商店应该选择沃尔玛而不是其他平台?
沃尔玛作为一个独立平台在电子商务行业取得了重大成功,尤其是在过去几年。 它的增长速度明显地体现在为在线客户提供高质量的服务。
在线商家可以以更低的价格在沃尔玛获得与其他电子商务市场相同的好处。 再加上他们的履行服务以及向所有客户提供免费的 2 天送货服务,使沃尔玛成为一个更合适、更有利可图的销售平台。
总而言之,对于希望扩大业务并在美国获得更多曝光度的新兴电子商务品牌来说,沃尔玛是一个不错的选择。如果您正在考虑加入该平台,那么不要错过使用ClickPost 的集成!
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结论
简而言之,在沃尔玛市场上销售有几个好处,例如没有固定的费用结构、可以使用各种上市工具以及在市场上有更多的曝光度。 如果您的企业实施最佳销售实践,您可以轻松扩大规模,并以最低的成本向所有客户提供一流的服务。