吸引客户的七种智能互动营销理念

已发表: 2022-10-08

随着营销人员试图量化活动的成功，许多人已经转向推动参与。有一次，这可能意味着在博客文章上吸引眼球，甚至获得社交分享。

今天，互动营销正处于领先地位。大约 70% 的营销人员同意互动比静态内容更有效。

不过，交互式内容的使用频率较低，因为人们认为需要做更多的工作。实际上，交互式营销示例的范围从极其简单到复杂得多。

这七个想法包罗万象，所以即使是初学者也能找到一些鼓舞人心的东西。无论您是互动领域的老手，还是刚接触互动，您都会在这里找到适合您的东西。

1. 使用基于文本的交互选项

基于文本的选项在创建吸引观众的交互式内容时得到了尝试并且是真实的。最重要的是，这些策略是添加到您的营销活动中的一些最简单的策略。

民意调查和测验是最著名的选择。大多数情况下，它们的设置也很简单。

例如，看看 Twitter。您可以选择在要发布的任何推文中创建投票。您可以调整投票响应以及投票的持续时间。

发布民意调查后，人们可以很容易地与之互动。

您可以使用许多不同的平台创建测验。其中一些是免费的，其中许多直接集成到社交媒体平台中。您还可以在自己的网站上创建测验，然后在社交媒体上分享。

另一个通常基于文本且易于创建的选项是竞赛。您可以创建一个帖子，然后让人们分享、点赞或评论进入。人们经常会与帖子互动以获得奖品的机会。

当然，您还有其他创建比赛的选择。

另一种选择是嵌入式计算器。如果您提供人们想要估算的服务，那就太好了。银行一直使用它来显示利息积累或您有资格获得多少抵押贷款。

当然，您的客户可能更感兴趣的是他们在与您一起购物时可以节省多少。 “销售计算器”可能是一个有趣的工具，而运费计算器可能更实用。

2.做一个现场视频

您必须增加互动性和参与度的另一个简单选择是制作实时视频。大多数营销人员的口袋里都有他们需要的东西。只需拿起您的智能手机，跳上 Instagram，您就可以在几秒钟内生活。

实时视频可以成为推动社交媒体互动的好方法。您可以在直播之前为活动做广告，以确保更多的关注者知道他们何时可以收听。人们喜欢通过消息提问或发表评论来参与。

您可以通过回答这些问题和回复评论来与人互动。您也可以让人们事先准备问题。

您可能希望在上线之前准备好演讲或演示。您可以编写实时会话的这一部分，然后对其提出问题。简短的采访也是合适的。

如果您没有要演示或讨论的内容，那么您可以将直播打开为“问我任何事情”的格式。您可能需要一位主持人来解决不恰当的问题。让人们事先提出问题会有所帮助。

3.互动营销变得对话

实时视频可以成为与群组互动的绝佳工具。有些人会静静地看着，而有些人会问问题。但是，有时，您的听众会希望进行更多的一对一对话。

这就是即时消息可以提供帮助的地方。您可以与听众进行一对一的对话。

聊天机器人可能是您最好的选择。许多企业已经采用聊天机器人来帮助他们提供客户服务。这在网站上尤其普遍，如果访问者有任何问题，机器人可能会要求他们聊天。

如果该机器人告诉客户您的最新销售情况怎么办？

您还可以在 Facebook 等平台上使用聊天机器人。当然，有关于如何与观众互动的规则。通过这种机器人与广大观众互动仍然很容易。

您还可以创造性地使用这些机器人。一个例子是航空公司使用营销聊天机器人来为参观欧洲足球队的旅行绘制条目。聊天机器人让用户回答为什么他们是球队最大的粉丝，以及一个测验。

参赛者甚至可以看到他们潜在旅行的个性化视频。

这是一个相当复杂的聊天机器人使用，涉及相当多的人工智能。聊天机器人根据回答更改了测验，并个性化了视频。

相比之下，让机器人弹出并告诉某人您的最新销售，然后回答几个问题很简单。它仍然是一对一吸引客户的有效方式。

4.运行用户生成的内容活动

如果您现在对具有各种个性化的聊天机器人编程似乎有点雄心勃勃，请不要担心。关于如何在您的广告系列中使用互动营销仍有很多想法。

另一个旧的备用方案是用户生成内容 (UCG) 活动。使用这种策略，您要求您的观众为您创建内容。

许多品牌曾经或多次使用过这种策略。最近的一个例子是 Wendy's，它要求消费者设计一款品牌游戏。

许多 UGC 活动都是竞赛的一部分。您要求人们创建内容作为他们的参赛作品。这可能是写一篇文章或制作一段视频，说明他们为什么是你最大的粉丝。

您可能会发挥创意并要求人们在一件艺术品中解释您的品牌。您可能会要求他们向您展示他们如何在日常生活中使用他们的品牌，或者您的品牌激励他们为他人做些什么。

UGC 活动是展示您的品牌价值和发现客户价值的一种简单方法。它还可以帮助您与他们建立更密切的关系。

一些品牌定期使用 UGC。社交媒体平台依靠用户制作的内容而蓬勃发展。 Buzzfeed 定期提供社区成员的测验。

这些是长期的 UGC 活动，可以让人们一次又一次地回来。

5.游戏化你的内容

Wendy's 要求他们的客户为他们制作一款游戏。其他品牌自行负责将其内容游戏化。

游戏化通常是通过应用程序完成的。该应用程序可以使用测验甚至购买历史来帮助客户个性化推荐。它还可以帮助他们计划未来的购买。

一个很好的例子是星巴克应用程序。在应用程序中，人们可以查看他们的订单历史记录以及下新订单和充值资金。该应用程序使用这些信息来进行个性化推荐。

该应用程序还向客户展示他们距离获得免费饮料或食物奖励的距离。帐户顶部附近的条形图计算他们获得的“星星”。当他们获得更多星星时，动画会显示他们的进步。

这让人们回来。星巴克还提供有关“红利”优惠、双星日等信息。甚至还有增加积分收入的方法。

星巴克还提供夏季游戏，可在网站和应用程序中使用。麦当劳以类似的方式提供其年度大富翁游戏。

其他公司已经将他们的广告变成了互动视频游戏。这对于希望人们下载他们的应用程序的视频游戏制造商来说很受欢迎。人们可以在广告演示中玩几轮，然后提示下载并继续。

其他营销人员可以利用这个想法创建一个简短的互动游戏，鼓励人们继续使用应用程序或网站。也许你让他们玩几轮，以获得他们可以用来购买或参加比赛的积分。然后广告鼓励他们在真正的交易中测试他们的勇气。

6. 制作互动视频

可玩游戏广告就像互动视频一样，也变得流行起来。互动视频可以像可播放广告一样工作，要求用户完成一个动作来控制结果。

一个例子是Mended Little Hearts 的“Give a Fuller Life”运动。当用户捐赠不同数量的资金进行研究时，视频中的小男孩会出现不同的场景。他可能会和朋友一起玩或去野餐，这取决于用户决定捐赠什么。

交互式视频的另一个示例是 365 度视频。用户可以随意旋转、放大和缩小以检查项目的不同方面。

这在展示新车方面非常受欢迎。它让用户有机会检查汽车的几乎每个方面，就像他们在停车场上一样。

您还可以创建一个视频，让用户可以看到教程或演示的不同部分。通过点击产品或时间线的不同部分，他们可以启动视频的不同部分。

这些视频让用户可以更好地控制他们看到的内容。它可以帮助他们在需要时访问他们需要和想要的信息。它还为他们创造了更多的兴趣和参与度。

7. 采用虚拟或增强现实

最复杂的互动营销内容是虚拟或增强现实。这种类型的内容为用户提供了最身临其境的体验。

它还利用视频内容。 AR 要求用户打开相机，然后将信息叠加在视频上。

AR 最著名的应用是 Pokemon Go 应用程序，但营销人员发现它有很多用途。 AR 应用程序可用于检查商店中商品的库存。

用户只需要拍摄物品的照片。然后，该应用程序可以显示公司数据库中有关股票、价格等的信息。

家装店发现了另一种使用 AR 的创新方式。用户可以将他们想要绘制的房间的图片上传到商店的应用程序。然后，他们可以点击不同深浅的油漆，看看他们的房间在不同色调下会是什么样子。

家居巨头宜家甚至可以让你用 AR 来装扮你的房间。

虚拟现实对用户来说更加身临其境。示例包括使用 Fortnite 之类的游戏举办虚拟音乐会，或者使用 Wendy's 之类的游戏来创建游戏内活动。

其他示例包括 TopShop 的虚拟时装表演体验。鞋履品牌 Toms 向用户发送了一次虚拟捐赠之旅。

如果您计划使用 AR 或 VR，请记住，广告系列应该传达您品牌的信息。当 AR 和 VR 不花哨并且为您的客户提供某些东西时，它们的效果最好。