Shipping API Monitor - 为您的电子商务商店跟踪 UPS、DHL、FedEx、USPS 的运输 API 中断

已发表: 2022-10-20

介绍

就像人们在幕后工作以使电影栩栩如生一样，生活中的 API 在幕后工作以创造自动化技术的迷人魔力。由于如今我们的技术在抽象的云上，我们需要一个真实的界面来监控这些 API 的性能和功能，特别是在像电子商务这样严重依赖各种协调工作的技术的领域。为了实现这一目标，开发了航运 API 监控系统。

电子商务行业严重依赖第三方软件服务来提供无缝的购买体验。电子商务公司开发和建立完整的物流供应链来支持其运营是不可行的。因此，大多数组织与 3Pl 合作伙伴和软件服务合作以提供运输和交付服务。监控这些合作伙伴的绩效对于确定其可靠性至关重要。

要了解电子商务公司如何监控和分析其第三方航运和物流合作伙伴的绩效，让我们仔细看看航运 API 监控系统的概念。

运输 API 监视器可以定义为可以监视和跟踪运输 API 的性能、运行状况和可靠性的系统或软件。 API 监控系统通过在固定时间范围内从 API 请求响应来跟踪停机时间和中断，从而监控和分析 API 的健康状况。这对于运输 API 特别有用，因为它们在电子商务和物流生态系统中发挥着不可或缺的作用。

运输 API 监控器对企业级组织有利，因为这些组织已与其物流合作伙伴就 API 的停机时间独立协商 SLA 条款。 API 监控系统允许这些组织跟踪 API 按预期执行的位置。他们可以借助 API 监控系统收集的数据确定快递合作伙伴的最佳组合。

航运业 API 监控系统的另一个出色用例是通过从 API 数据库中收集特定数据点来跟踪合作伙伴的绩效。当您必须跟踪运输时间、运输延迟和运输过程中经常发生的其他异常时，运输 API 监控系统会很有帮助。

甚至集成的运输 API 监视器也可以帮助您通过单窗口仪表板跟踪和访问所有运输数据，无论您决定与多少承运人一起运输。这些集成的 API 监控器不仅有助于监控和分析您的运输操作，还可以帮助您改进订单管理和履行工作流程。结果，这些系统成为出色的增值服务，因为它们影响整个业务模型的支柱。

API 构成了在您的电子商务平台上提供各种功能的技术的支柱。监控这些构建模块和技术连接器至关重要。运输 API 可能在幕后工作，但它们负责从订单创建到标签生成的所有事情。以下是您应该投资运输 API 监视器的一些原因。

由于运输 API负责您的电子商务业务中最关键的功能之一，因此可靠的监控系统可以帮助您评估该部门的绩效。这些监控系统提供的洞察力直接影响您的收入，因为它们可以优化您的履行操作以获得最大效率并帮助您选择正确的履行合作伙伴。

由于运输 API 负责电子商务平台上的大部分购物和售后功能，因此 API 可以直接影响客户体验。监控和分析与客户的这些关键接触点可以为您提供对客户行为的宝贵见解。然后，您可以将您的产品和服务提供给优化的客户体验。

客户体验本质上决定了品牌认知度和客户再次购买的可能性。通过定期监控和洞察您的交付体验来提高品牌认知度，可以增强您的交付体验并确保客户为未来的购买而退货。

大多数电子商务公司使用第三方物流服务在其平台上提供和改进服务。运输 API 监视器允许他们检查他们支付的服务是否提供给他们和他们的客户。这也确保 3PL 合作伙伴遵守 SLA 协议中协商的条款。

API 执行电子商务平台上的几乎所有功能。运输 API 负责大多数与运输相关的操作，包括跟踪、运费计算器、订单创建和客户通知。 API 监控系统允许您在功能级别上监控这些功能，并通过查找痛点来改善客户体验。

Shipping API 监视器使用请求-响应模块来跟踪和监视 API 的性能。运输 API 监控系统通过托运人/承运人合作伙伴提供的 Web URL 或通过 HTTP 请求向运输 API 发送请求，并接收并记录 API 发出的响应。

然后分析 API 的数据、响应速度和时间，以向客户端显示准确的数据监控和分析。 Shipping Monitor 根据用户的要求测试了这个请求中的各种服务。 API 监控系统可以测试 Shipping API 上的某些功能（如运费计算器和跟踪 API）是否正在努力提供对用户数据的更深入洞察。

然后系统根据托运人 API 文档中设置的可接受限制进行确认和检查。这有助于客户确定 Shipping API 是否一直按照服务条款执行，并有助于根据 Shipping API 监视器提供的数据洞察选择更好的履行合作伙伴。

API 负责运输和物流供应链中执行的大部分自动化和集成功能。但是，由于技术不是行业的主要目标，行业的技术发展和资源可能并不总是可靠且符合承诺的标准。运输 API 监视器在技术不是最终产品而是运输和交付服务的交付媒介的情况下变得非常重要。

API 监控系统使我们能够深入了解 Shipping API 的性能和可靠性。它们将使我们能够分析绩效数据以优化履行流程并就第三方合作伙伴做出明智的决定。

运输 API 监控系统跟踪 API 的运行状况、可靠性和响应时间，并将其与托运人 API 文档中所述的服务协议进行比较。监控系统还允许您跟踪 API 的实际运输性能，包括交货时间和运输异常的管理。

大多数 API 监控系统使用 1-2 秒的时间范围来测试和记录来自 API 的响应。它们还具有指定数量的失败响应，以确定 API 的功能状态。

根据您部署的 Shipping API Monitor 系统，您可能需要使用不同的监控系统来监控多个 Shipping API。但是，如果您使用集成的运输 API，您可能不需要多个系统来监控运输 API 的性能。