关于运输 API 的免费指南 [电子商务的集成和跟踪]

已发表: 2022-10-20

1) 什么是运输 API？

运输 API 是任何高效运输流程的基本组成部分。 正确使用 Shipping API 可以确保任何电子商务运输操作的高级自动化和优化。 API代表应用程序编程接口，顾名思义，它是一个接口，通过它可以配置不同应用程序的指定程序。

任何给定应用程序或系统的 API 本质上是该系统的知识库。 然后对 API 进行编程，以使用接收到的特定信息执行特定功能。 例如，YouTube API 允许第三方网站使用与流行视频网站相同的界面显示 YouTube 视频。 同样，承运人公司和交付管理软件利用运输 API 来执行广泛的运输相关任务。

2) Shipping API 是如何工作的

API 是在系统内工作以处理信息、推进操作、允许多系统通信和许多其他任务的单元。 运输 API 尤其是在运输方面发挥作用，您猜对了。 电子商务商店有许多不同的运输 API，它们对于提供服务至关重要。 别担心，我们稍后会详细介绍这些内容。 但首先，我们将准确解释各种用于运输的 API 是如何运作的。

简单的解释是，可以对特定活动进行编程以触发其他功能开始起作用。 但是，一些用于运输的 API 以更复杂的方式工作，依赖于连锁反应。 其中一些电子商务运输 API 的物理表示会让人想起 Rube Goldberg 机器。

为了更清楚地了解它（稍微不那么卡通化），我们将以一种特定类型的电子商务运输 API 为例，即订单跟踪运输 API。 这是快递聚合商和运输软件用来跟踪与承运人的电子商务订单并将更新发送给企业和客户的 API。

Shipping Tracking API 的工作原理：它将聚合器/软件与快递系统连接起来。 当快递系统收到订单更新时，此运输 API 会被编程为收到通知。 因此，它立即采取行动，从运营商那里提取更新的数据，并通过仪表板将其交给电子商务业务。

同样的 API 也可以被编程为通过不同的渠道自动将相同的数据发送给相应的客户。 这些被称为 Pull API，因为它们从所需的系统中提取数据。 与此类似，每个运输 API 都有自己的功能和操作要求。 一些运输 API 有助于订单创建、仓库管理、失败的交付响应和各种其他运输功能。

3) 如何使用 Shipping API 进行电子商务

电子商务企业将从使用运输 API 中获益良多。 如上一段所述，它们有助于自动化和简化各种功能，并保持数据流轻松准确地移动。 这些运输 API 的目标是确保简化运输操作。

但是，每个电子商务运输集成都需要仔细设置和编程以执行其各自的功能。 否则，您可能会发现自己在处理同样混乱的运输过程。

因此，您可以通过 3 种有效方式为您的电子商务商店使用运输 API 集成。 首先是建立内部技术团队。 这实质上意味着您自己建立一个内部自动化运输基础设施。 因此，您需要聘请电子商务运输集成方面的专家来处理从实施到维护和升级的所有事情。

构建这种内部基础设施并不是最受欢迎的选择，通常由像亚马逊这样的大型公司和市场使用。 管理如此规模和技能水平的团队的成本通常会使运输 API 的成本削减优势变得毫无用处。

电子商务企业的下一个最佳选择是通过聚合器与多家运营商合作。 运输聚合器通常使用预先选择的运输 API 列表。 因此，对于某些基本功能，聚合器提供运输跟踪 API 和其他运输集成。

自动化一些更基本功能的另一个简单选择是使用免费送货 API。 这些通常以扩展和插件的形式出现。 其中许多可以作为 Shopify 应用程序商店中的 Shopify 应用程序提供。 您还可以通过现有的运营管理软件访问一些免费送货 API。 其中包括其他虚拟店面、市场、WMS（仓库管理软件）和 ERP（企业资源规划）。

但是，对于更高级的服务、更好的维护和更快的运输 API 集成，运输软件是要走的路。 大多数运输软件还提供对更广泛的电子商务运输集成的访问，从而实现与数百家运营商的连接。

许多还提供运输 API，这些 API 可以执行更专业的任务，这些任务对于大中型电子商务企业来说尤为重要。 其中包括与售后客户体验相关的任务，例如自动化客户沟通、提高交付速度、减少延迟交付，甚至减少 RTO。

4) 使用 Shipping API 的好处

4.1) 降低运输成本

某些类型的电子商务运输 API 从各种承运人系统中提取有关运费和密码适用性的数据。 这些称为运费 API。 使用与运费 API 配合使用的某种类型的电子商务运输集成，以及 AI（人工智能）和 ML（机器学习）的帮助，可以选择最佳运费。

本质上，这些运费 API 所做的是在客户下订单时实时比较每个订单的运费。 这使您可以根据其可维护性和成本选择所需的承运人，从而保持较低的运费和较高的交货速度。


4.2) 实时跟踪

在上面我们解释了运输 API 如何工作的部分中，我们使用的示例是订单跟踪运输 API。 正如我们上面解释的，这种特殊的电子商务运输集成从承运商那里提取跟踪信息，因此被命名为 Pull API。

与该 API 一起工作的另一个运输跟踪 API 称为推送 API。 它基本上推动相关承运人在指定的时间范围内提供更新，从而减少更新订单状态的延迟。 这样做的结果是更快、更有效的实时订单跟踪。 缺乏推送 API 是运输聚合器和运输软件之间的众多区别因素之一（因为后者大多数使用推送 API）。

4.3) 简化您的供应链

任何电子商务运输 API 的主要目的是通过自动化和数据收集来简化交付过程并优化运输操作。 从客户下订单的那一刻起，各种运输 API 就需要启动。 API 运输主要涉及使用这些集成来使第一英里、中英里和最后一英里的交付运行更加顺畅。

电子商务运输集成可以自动化您端到端供应链中的众多流程。 其中包括订单创建、订单拣选和包装、订单跟踪、与客户沟通，甚至收集客户反馈。 甚至还有与仓库管理系统、库存管理系统和店面集成的免费送货 API，以保持事情的顺利进行。

4.4) 安全运输操作

除了简化某些运输流程外，还可以在运输 API 的帮助下识别和清除交付中的差异，也称为交付异常。 因此，路线计算中的错误、延迟交付或货物滞留都可以使用各种运输 API 集成来解决。 在运输跟踪 API 的帮助下，您可以密切关注每个订单，因为它跨越城市和州线到达客户。

这是保护您的运输过程的一个非常重要的机制。 通过定期更新这些跟踪更新，您可以快速找出发生交付异常的位置及其原因。 此信息为您提供解决问题所需的工具，不仅可以解决此问题，还可以降低该特定问题再次出现的可能性。

4.5) 更轻松的管理

大多数电子商务企业在运输方面面临的一个主要问题是重复管理工作和数据不准确。 事实上，大多数交付异常都是由于记录保存错误而发生的，例如，如果客户在结账时输入了错误的地址。 API 运输协议将使数据收集过程自动化，以确保不会出现这种不一致。

同样，这种自动化也有助于减少信息重复和不必要的手动工作。 例如，一旦客户下订单，必须通过输入订单详细信息在承运人平台上创建订单，这些详细信息还需要在 AWB 和运输标签上进行。 使用运输 API，将订单详细信息输入承运人系统和运输标签成为一项简单的自动化任务。

4.6) 改进数据分析

在使用 Shipping API 时，数据就是游戏的名称。 它也是球和球门柱。 数据在物流中扮演着如此重要的角色，因为它让你知道如何不断改进你的游戏。 在数据分析的帮助下，物流服务提供商和航运公司已经能够确定最佳交付路线并覆盖更广泛的行业。

另一方面，电子商务企业也可以从数据分析中获得很多好处，包括有关客户偏好和削减成本的运输机制的信息。 在 Shipping API 的帮助下，可以收集有关交付过程的更准确信息。 这意味着可以对运输业务进行更相关的更改以使其保持优化，甚至可以针对客户体验策略。

5) 使用电子商务运输集成的挑战

5.1) 缺乏标准化的 API

由于必须对运输 API 进行编程以执行不同的功能，因此您会发现一系列用于电子商务的运输 API。 不同的技术团队可能会以独特的方式设计这些航运 API，这可能有一些好处，但无法在多个平台上统一工作。 当涉及到数据、更新和通信的同步时，这会产生许多问题。


5.2) 3PL 的技术知识有限

您知道为您的电子商务业务提供功能良好的运输 API 的重要性。 但是，并非所有承运商和其他第 3 方物流服务提供商 (3PL) 都这样做。 因此，如果您所依赖的 3PL 无法与您所需的程序集成，那么完成 API 交付可能会是一个更艰难的过程。

5.3) 可用的不同 API 标准

像运营商和运输管理公司这样的 3PL 通常不是最精通技术的组织，因为他们的大部分工作都围绕着运营展开。 这通常意味着他们拥有多种多样且通常是非结构化的运输 API 文档。 由于某些 3PL 使用不同的 API 标准，此时可能会出现严重的问题。 一些使用 SOAP，一些使用 Graphql，其余使用 REST。 运输 API 标准的这些差异会影响数据流。

5.4) 升级维护难

将 Shipping APIs 用于电子商务并不像单独的集成和安装那么简单。 这是一个持续的过程，需要定期检查和平衡才能正常运行。 事实上，许多运输 API 需要不断维护。 因此，您已实施的任何运输 API 集成都需要定期进行监控，既用于维护目的，也用于确保所有更新和升级到位。 如果没有专门的技术专家团队，这是一项艰巨的任务，因为其中许多变化都是以计划外的方式发生的。

5.5) 法律法规变更

与运输和交付有关的法规的性质处于不断变化的状态。 新的法律法规以如此快的速度推出，您和您的运营商可能很难跟上它们。 电子商务运输 API 是第一个面临法律体系中这些影响您运营的变化的冲击。

6) 不同类型的运输 API

6.1) 运输追踪 API

运输跟踪 API 可能是所有电子商务业务中最常见的 API。 顾名思义（正如我们上面所讨论的），这些运输 API 可帮助您从承运商那里提取数据，以跟踪您的运输过程并更新客户的订单信息。

6.2) 仓库API

Warehouse API，也称为仓储 API，对于在企业级工作的电子商务企业来说是绝对必要的。 这些运输 API 向仓库提交订单信息和产品详细信息，以确保您的库存被准确移动。

6.3) 编辑订单API

编辑订单 API 是一个运输 API，它在运输过程中为您提供了一个非常重要的优势，因为这不是一个普遍可用的电子商务运输 API。 正如您从名称中猜到的那样，使用此 API，您将能够在下订单后编辑订单的详细信息。 如果送货细节、承运人细节或您的业务细节（这很常见）出现错误，这个运输 API 会非常方便。

6.4) 可维护性 API

有如此多的承运人具有如此多样的覆盖范围，很难确定哪一个最适合运送到您需要的位置。 Serviceability API 可快速处理与您绑定的每个承运人的 pincode 可维护性，并将其与您输入的订单数据进行比较。 因此，您可以快速确定并选择哪个承运人对所下的每个订单具有必要的可维护性。

6.5) 表现API

订单表现本质上是订单创建的过程。 任何时候在您的网站/店面下订单时，基本的 Manifestation API 都会自动在所选运营商的网站上创建该订单。 这减少了在每个承运人的平台上为每个单独的订单创建订单时通常花费的所有额外的人工工作。 当您每天有 100 多个订单时，这是必须的。

6.6) AWB 生成 API

在各自的承运人平台上创建订单时，需要生成 AWB。 AWB 代表 AirWay Bill，本质上是发货订单的收据。 AWB 编号是每个订单的唯一标识符。 AWB Generation API 的重要之处在于它会自动生成 AWB 并将其分配给每个订单。 它也可以被编程为批量分配 AWB。

6.7) 标签生成 API

下订单并分配 AWB 后，交付过程中的下一个主要步骤是准备交付。 这是在包含所有订购信息的运输标签的帮助下完成的，包括往返地址、业务和客户详细信息，当然还有 AWB。

为了有效地跟踪订单，大多数运输标签还具有在旅途中的不同点扫描的条形码。 标签生成 API 确保不仅可以自动批量生成这些标签，而且可以更准确地生成这些标签，从而减少交付异常。

6.8) 授权API

Authorization API 是一个绝对重要的电子商务运输 API，在生成 AWB 和运输标签后立即发挥作用。 授权 API 是关于客户安全的。 当客户请求运输标签时，需要使用此运输 API 来确保请求经过身份验证，以便安全地传递数据。 它可以让您消除客户信息落入坏人手中的风险。

6.9) NDR API

NDR API 是一种创新的即将推出的运输集成，专门处理失败的交付管理。 NDR API 快速处理 NDR（未送达报告）并根据原因将它们分类到存储桶中。 基于这些桶，可以与客户进行通信。 使用这种通信方法，可以更轻松地将失败的交付转换为成功的交付。

6.10) 取消API

如果订单在交付过程中的任何时候被取消，甚至在订单接收时，则必须将其退回到原始仓库。 取消 API 是少数电子商务运输 API 中的另一个，它本质上是与承运人创建新订单。 这个专门创建一个新的取消订单，使用相同的承运人退回该物品。

6.11) 返回创建 API

退货订单需要与交付给客户的订单类似的订单展示和订单创建过程。 但是，重要的是要确保这些退货订单是由具有逆向物流专业知识的承运人创建的。 Return Creation API 将这两个目标结合到一个自动化流程中。

6.12) 取货 API

既然我们正在讨论退货，那么退货单创建后的下一步就是提取订单。 但是，与正向物流不同，送货代理不是从仓库取货，而是直接从客户那里取货。 为确保取件顺利进行并尽量减少取件异常，Pickup API 提供了极大的帮助。

6.13) POD API

POD 代表交付证明。 正如您可以猜到的那样，这个特定的运输 API 可以在将订单交给客户时收集数字交付证明。 此 API 也适用于带退货的取货证明。 使用此电子商务 API 集成收集必要的数字照片和签名并将其传输回您的系统。

7) 用于跟踪货件的 Top Shipping API 列表

除了我们上面提到的不同类型的运输 API 之外，您最有可能处理的 API 集成（包括任何免费运输 API）是下面列出的运输 API。 此列表包含领先的快递 API、运输跟踪 API、运输成本 API、国际运输 API 和许多其他企业最常用的主要电子商务运输 API 集成的组合。 这些运输 API 集成有助于自动化和优化各种电子商务运输操作中的大多数核心功能。

7.1) 点击发布 API

ClickPost是领先的多承运人和运输 API 集成平台，可帮助电子商务公司提供理想的交付服务和购买后的客户体验。 使用此运输软件，您可以访问最顺畅的承运人集成，甚至可以在一天内与新的承运人一起上线。 ClickPost 借助 Shipping API 提供以下重要服务：

  • 一个单一的 API，用于自动处理承运人的订单显示和订单创建过程，其中还包括 AWB 和运输标签生成。
  • 根据以前的表现和各种其他指标自动选择和分配承运人。
  • 双 API 集成（推送和拉取 API）用于实时订单跟踪，所有这些都显示在可定制的品牌退货页面上。
  • 通过跟踪更新向客户发送自动通知，包括有关交付延迟和交付失败的通知，以进行交付异常管理。
  • 客户的自助退货门户，使您能够自动接受或拒绝退货请求。

7.2) DHL API

DHL 是一家提供快递服务的全球性承运商。 这个国际航运 API 的美妙之处在于它的 API 文档非常清晰，因此很容易集成。 最重要的是，与该运营商的集成是在 Free Shipping API 的帮助下完成的。 作为与 DHL 运输 API 集成的电子商务企业，您可以从以下显着功能中受益：

  • 自动运输标签创建
  • 使用运输跟踪 API 更新跟踪状态
  • 发货前地址验证，确保顺利发货
  • 位置查找器，表示 DHL 服务点的位置，用于客户发送和接收包裹

7.3) 谷腾API

Gooten API 是最新推出的电子商务运输 API 之一。 Gooten 借助与提供社区支持文档的 API 轻松集成的帮助，提供批量打印按需服务。 虽然 Gooten 不是免费送货 API，但它的价格非常可行。

以下是 Gooten 提供的其他一些运输 API 和服务。

  • 地址验证 API 以确保成功交付
  • Shipping Tracking API，可跟踪货物并提供基于里程碑的更新
  • Shipping Options API，使您能够为客户提供多种送货选择。
  • Shipping Cost API，因此您可以通过比较估计的运费来降低物流成本

7.4) 联邦快递 API

FedEx 是世界上最知名的承运商之一，幸运的是，对于各地的电子商务企业来说，它以极其公平的价格提供了一个非常易于使用的运输 API。 该文档包含大量电子商务运输 API 集成，包括运输跟踪 API、国际运输 API 等。 以下是 FedEx Shipping API 的一些功能：

  • 隔夜运输服务和快递运输服务
  • 所有货物的实时跟踪更新
  • 提供各种电子商务运输服务，包括 FedEx Freight、FedEx Express 和 FedEx ground。

7.5) UPS 追踪 API

另一家主要的全球承运商 UPS API 同时使用 SOAP 和 XML 标准，因此集成仍然需要技术专业知识。 但是，文档仍然被简化，这使得实施变得容易。 以下是您可以使用此配送 API 访问的一些功能：

  • 在城市、街道、州和地区级别提供地址验证服务
  • 提供对 UPS 定位器的访问，该定位器向用户提供最近的 UPS 接入点或 UPS 商店的位置
  • 在选择特定服务之前，比较和对比运费（使用运费 API）、运输时间和送货服务。
  • 使用 UPS Signature Tracking 服务（感谢运输跟踪 API）在交付时获得准确的跟踪更新和 POD。

7.6) 船后 API

  • Aftership 是一款总部位于香港的运输软件，以其跟踪服务而闻名。 它提供与 Aftership API 的快速集成，使您能够与多个运营商集成。 一旦实施，此运输 API 集成将使您能够访问以下服务范围：
  • 跟踪所有订单并在品牌跟踪页面上显示状态的运输跟踪 API
  • - 通过即时跟踪更新向客户发送通知
  • - 提供路由和交付规则
  • - 通过单独的退货门户自动执行退货流程。

7.7) ShipEngine API

ShipEngine 是一种电子商务运输解决方案，提供按订单付费的送货服务。 ShipEngine API 是一个易于使用的运输集成，与运输跟踪 API 和运输成本 API 密切相关。 因此，您可以在使用此特定运输 API 时获得以下服务：

  • 30 多家不同承运商的运费对比
  • 以折扣运费创建运输标签
  • 地址验证协议以确保交付准确性
  • 具有多个承运人的订单的订单跟踪更新

7.8) EasyShip API

EasyShip 是可用的更先进的运输软件之一，仅次于 ClickPost 和 Aftership 等少数几个。 这种运输 API 集成是最容易实现的一种，因为它的文档非常简单。 一旦您与这个流行的运输软件捆绑在一起，您就可以利用这些有用的功能：

  • 与各种快递公司合作的多运营商集成平台
  • 用于以较低运费自动生成运输标签的运输成本 API
  • 通过基于云的系统运行的财务跟踪器

7.9) 美国邮政API

USPS 是美国最著名的运营商之一，鉴于此首字母的完整形式是美国邮政服务，这不足为奇。 凭借 50 多年的经营历史，这个免费送货 API 以在全国范围内具有广泛的影响力而闻名。 话虽如此，它并不以拥有最容易集成的电子商务运输 API 而闻名。 事实上，不建议刚接触电子商务市场的公司与该承运人进行运输整合。 如果您有足够的经验来承担风险，以下是您可以享受的一些好处：
- 确保订单被送到正确位置的地址验证系统

  • 由运费 API 启用的运费计算器，其中还包括通过国际运费 API 确定的运费。
  • Shipping Tracking API，向电子商务企业及其客户发送定期跟踪更新。
  • 与配备处理逆向物流的承运人安排取件的选项

7.10) 易邮API

EasyPost 是另一个在国际运输 API 的帮助下运行的高端运输软件。 此运输 API 的独特优势之一是您还可以为更高价值的订单使用运输保险，按订单价值的 1% 收取费用（最低价值为 1 美元）。 另一个额外的好处是提供的按订单付费计划。 以下是各种 EasyPost 运输 API 提供的一些优势：

  • 多承运人集成，收集数据并应用这些数据来优化每个订单的运输流程
  • 运输标签创建和打印，附带折扣运费。
  • 使用运输跟踪 API 让客户保持最新状态
  • 负担得起的运输保险
  • 保证 99.99% 的正常运行时间，其中可能包括系统维护和升级。

8) 结论

运输 API 是电子商务供应链运营的基本组成部分。 对于您接受到系统中的每个电子商务运输 API 集成，您将获得相对于欠发达公司的显着优势。 使用运输软件和插件的一个主要好处是它减少了您对技术专业知识的需求。 话虽如此，所有企业主都非常迫切地需要了解航运 API 的功能、它们提供的显着特性、使用它们时可能面临的挑战以及哪些提供最大的好处。 这就是我们在本文中努力为您分解的内容。 API 运输是现代物流的基石，为电子商务企业提供了一个不断发展的系统，该系统利用了技术领域的最新进展。