Shipup 评论 - 功能、价格、优点、缺点

1) 什么是发货？

Shipup 是一款客户体验管理软件，可让您提供必要的功能以在您的平台上实现无缝体验。 这些功能鼓励客户返回您的平台进行未来购买，并提高公众对品牌的忠诚度和知名度。 这些功能在确定您的电子商务平台的各种 KPI 方面起着至关重要的作用，包括转化率和退货率。

Shipup 以其品牌跟踪体验和高度可定制的通知而闻名。 交互式仪表板使您可以更轻松地管理订单履行和管理。 个性化的体验让每位客户都感到与众不同，并创造持久的品牌印象。 免费计划将使您能够访问 40 多种功能，让您的生活更轻松，而不会给您的钱包带来太大压力。

使用该软件有一些缺点，因为该软件只专注于提供更好的客户体验。 该软件不包括任何运输和交付管理服务，阻碍了整个交付过程。 另一方面，客户抱怨该软件的客户支持响应非常缓慢，当软件中存在紧急或重大错误时会产生问题。

2) Shipup 的评论：对 Ship 的功能进行彻底的评论

让我们快速了解 Shipup 如何实时为您的业务增加价值，并深入了解其功能。

2.1) 客户服务

虽然该软件声称在您的平台上提供客户服务方面表现出色，但客户对该软件的客户服务却有着复杂的感受。

优点：

集成 CRM 软件 [我们的分数：5 分中的 4 分]

Shipup 软件集成了 CRM 功能，可让您为客户提供更好的客户服务，并为您的客户服务人员提供他们可能需要的信息，以更有效地解决客户投诉。

缺点：

响应缓慢的客户服务 [我们的分数：5 分中的 1 分]

Shipup 评论表明，该软件的客户服务可能相对较慢。 这可能会造成挫败感，尤其是当出现妨碍您的整个履行操作的情况或错误时。

2.2) 运输管理

当您扩展您的组织时，运输、跟踪和管理大量订单可能是一个乏味且令人困惑的过程。 这就是为什么您的运输软件必须具有运输管理服务的原因。 随着您的扩展，这些服务会派上用场，让您的客户支持团队和运营团队更好地管理您的运营。

优点：

集成 [我们的分数：5 分中的 4 分]

Shipup 软件已与多家承运商合作伙伴集成，因此您在运送订单时有多种选择。 该软件还集成了流行的电子商务平台和插件，如 WooCommerce 和 Shopify，让您拥有适用于所有销售渠道的集成门户。

缺点：

没有运输管理服务 [我们的分数 1 分（满分 5 分）]

除了多承运人集成之外，对 Shipup 的评论表明该软件没有任何其他功能可以帮助您管理运输和订单履行操作。

2.3) 客户通知

当您的客户过着忙碌的生活时，一个简单的通知可以让他们了解他们的订单状态的更新。 这有助于与您的客户建立更顺畅的沟通渠道，并减少您平台上频繁的 WISMO 呼叫。

优点：

品牌通知 [我们的分数：4.5 / 5]

Shipup 软件的最佳功能之一是该软件发送的个性化品牌通知可提高客户参与度并让您传播品牌知名度。

缺点：

仅电子邮件通知 [我们的分数：5 分中的 1 分]

Shipup 评论显示，该软件仅通过电子邮件通知客户。 ClickPost 等其他 Shipup 替代品通过各种媒介（包括电子邮件、SMS 和 WhatsApp）向客户提供通知。

2.4) 品牌跟踪页面

品牌跟踪页面对于为您的客户提供健康的品牌售后体验至关重要。 品牌跟踪页面不仅可以增强客户体验，提高客户参与度并提高转化率。

优点：

可定制的品牌跟踪页面 [我们的分数：4.5 分，满分 5]

Shipup 软件的另一个突出特点是该软件允许您创建个性化的品牌跟踪页面，以增强购买后和跟踪体验。 该软件使您能够显示产品图像和实时订单状态。

缺点：

产品推荐 [我们的分数：5 分中的 1 分]

虽然 Shipup 软件专注于客户体验，但对 Shipup 的评论表明，品牌跟踪页面上缺乏产品推荐对他们来说是一个问题。

3) 结论

Shipup 软件在我们的专家意见中获得了 5 星中的 3 星。 该软件具有一些出色的功能，可以增强您平台上的购买后体验。 定制的品牌跟踪页面与个性化的电子邮件通知相结合，可以提升您平台上的客户体验。

但是，Shipup 的评论表明，该软件的缓慢客户支持可能会阻碍您的体验。 该软件在其核心服务领域也缺乏关键功能，包括其品牌跟踪页面上的产品推荐。 另一方面，几乎完全缺乏运输和订单管理服务会影响配送和运输管理软件可以为您的业务增加的价值。

4) 最终成绩

仔细阅读此评论后，我们的专家对该软件的评分为 3.5 星，满分 5 星。 由于该软件缺少一些关键功能，您可以查看市场上可用的其他 Shipup 替代品以提供更好的服务。 以下是市场上排名前 5 位的 Shipup 替代品。

ClickPost 是一种运输和订单管理软件，可让您在履行和购买后操作中简化和自动化各种繁琐的手动流程。 该软件的运营商库中有 250 多个运营商。 该软件的集成仪表板允许您同时与所有 250 多家承运人一起运输和跟踪货物。 另一方面，该软件会自动从运营商处获取定期实时更新，并通过多个渠道通知您的客户。 但是，ClickPost 评论表明，这些软件功能对于处理低订单量的公司来说是不可行的。

总分：4.5 分（满分 5 分）

Narvar 是一款客户体验软件，其服务类似于 Shipup。 然而，Narvar 专注于自动化平台上的购买后体验。 当您注册 Narvar 的服务时，该软件有 9000 多个位置可供您使用。 这使您可以为客户提供定制的交付选项，并根据他们的方便选择一个。 Narvar 的礼宾服务提供更顺畅的接送体验。 但是，众所周知，该软件缺乏运输管理和异常处理。 Narvar 评论显示，该软件在处理更高订单量时经常出现故障，并且没有足够的技术支持来处理这些问题。

总分：4分（满分5分）

Metapack 是一款订单管理软件，可让您使用其现有的供应链运营，其中包括 3500 多个存储位置。 该软件旨在降低您的存储和库存管理成本，并让您采用全渠道履行方法，专注于通过一切可用的方式将您的产品推向市场。 该软件提供了各种交付管理功能，使购买后的体验更加顺畅。 然而，Metapack 评论表明该软件不能很好地处理新的集成。 客户还抱怨该软件没有响应式客户支持。

总分：3.5 分（满分 5 分）

Aftership 是一款运输跟踪软件，通过其软件提供库存和订单管理服务。 该软件以其品牌跟踪页面上的实时跟踪更新而闻名。 该软件最显着的功能是交货日期预测 API，它在结帐页面上显示准确的交货日期以提高转化率。 该软件还允许您提供无缝的跟踪体验。 Aftership 审查表明，该软件没有任何 NDR 生成功能，并且缺乏基本的运输标签生成功能。

总分：3.5 分（满分 5 分）

如果您想专注于客户和售后体验，WeSupplyLabs 是 Shipup 的另一个绝佳替代品。 该软件以其功能而闻名，这些功能允许您自动化软件的购买后功能，包括自动化交付、退货和客户反馈。 该软件的运输服务很不错，因为它提供了与数量有限的 100 家运营商的集成。 该软件的突出特点之一是该软件允许您采用全渠道履行方法，这将使您能够测试不同的销售渠道以达到最大数量的潜在客户。 WeSupplyLabs 的评论表明，该软件的用户友好性不高，并且第一次设置该软件可能需要很长时间。

总分：5分中的3分

5) 关于发货评论的常见问题

5.1) 我如何设置和使用我的 Shipup 跟踪页面？

Shipup 允许您使用 Shipup JS 脚本集成软件的品牌跟踪页面，或者如果您有 Shopify 商店，则可以通过 Shipup 应用直接使用跟踪页面。

5.2) 我可以使用 Shipup 生成和导出数据洞察吗？

Shipup 允许您为您的运输操作生成物流报告。 它将使您能够导出这些报告以确定交付绩效指标，并就优化交付和履行操作做出明智的决策。