Shipway评论-功能，价格，优点，缺点
已发表: 2022-10-201）什么是航道？
Shipway 是电子商务自动化合作伙伴，可让您在平台上自动化特定流程，以便客户享受无缝且不间断的购物体验。 另一方面，该软件方便商家准确、准时地管理和交付订单。
Shipway API 的关键特性是它是一个单一的 API 集成，可与 600 多个运营商、WMS 系统和聚合器集成。 除了运输服务，该软件还提供跟踪、通知和退货管理服务，因此您可以通过一个窗口管理所有内容。 该软件允许您通过 SMS、电子邮件和 WhatsApp 通知客户，并为每批货物生成单独的跟踪链接。
该软件有一些缺点。 即使有广泛的运营商选择，该软件的覆盖范围也很有限，并且将新页面集成到软件中可能具有挑战性。 该软件也不处理国际退货，如果您拥有全球客户群，可能会给您处理运输带来麻烦。 该软件的退货门户也容易出现故障和关闭。
2) Shipway 的评论：Shipway 功能的详尽回顾
让我们通过用户和专家评论来批判性地审视 Shipway 的功能，以了解该软件在实时场景中的优缺点。
2.1) 多载波融合
运营商的数量起着至关重要的作用，因为它可以让您迎合更广泛的客户群，并在多个领域提供专业和超本地化服务，而无需投入过多的资源。
优点：
运营商数量 [我们的分数：4.5 / 5]
根据 Shipway 网站的航运服务页面，该软件的库中有超过 600 家运营商。
缺点：
快递合作伙伴的覆盖面 [我们的分数：2 分，满分 5]
虽然运营商库足以交付到大多数地点，但对 Shipway 的一些评论表明，在农村地区交付时，该软件的运营商选择有限。
新集成 [我们的分数：5 分中的 1 分]
Shipway 评论显示，用户多次抱怨将新运营商集成到软件中所需的时间。
2.2) 航运管理服务
当您扩展您的组织时，管理和便利功能在支持和加速增长方面发挥着至关重要的作用，使您能够处理增加的订单量。
优点：
运输自动化 [我们的分数：5 分中的 4 分]
Shipway 使用 AI/ML 提供承运人选择算法，允许您设置自我进化的参数。 这套规则将使您能够选择当时最适合您需求的运营商合作伙伴。
缺点：
无延误处理服务 [我们的分数：5 分中的 1 分]
虽然运输异常和延误是物流供应链的一部分，但大多数运输软件都有独特的系统来避免和解决这些情况。 Shipway 评论显示该软件没有此类规定，通常会导致令人沮丧的事件。
国际运输问题 [我们的分数：5 分中的 1 分]
对 Shipway 的评论表明，该软件对承运人合作伙伴和供应链没有严格的控制，导致货物经常延误和丢失，尤其是在处理国际货物时。
2.3) 退货管理
研究表明，拥有宽松的退货政策和轻松的退货流程可以提高客户保留率并鼓励客户购买更多产品。 Shipway 软件允许您在您的网站上设置无缝退货。
优点：
退货和退款自动化 [我们的分数：4.5 / 5]
Shipway 最受欢迎的功能之一是它允许您自动化退货流程并为您的客户提供轻松的退款。 该软件集成了可靠且有前途的支付网关，支持轻松退款和撤销。
缺点：
不可靠的退货门户 [我们的分数：5 分中的 1 分]
对 Shipway 的评论显示，该软件的退货门户网站容易出现频繁的关闭和故障，这可能会导致您的整个退货系统瘫痪。
2.4) 客户体验
由于技术使我们能够接触到更广泛的产品，网站或平台的客户体验可能成为决定论坛成功与否的重要因素。
优点：
品牌体验 [我们的分数：4.5 / 5]
Shipway 软件允许您为客户提供品牌体验，从品牌跟踪页面到品牌退货门户。 该软件还允许您通过电子邮件、SMS 和 WhatsApp 发送品牌通知。
缺点：
交货日期预测 [我们的分数：2 分，满分 5]
Shipway 评论显示，该软件不允许您在结帐或产品页面上显示准确的预计交货日期。
3) 结论
Shipway 是一个软件合作伙伴，可让您自动化平台上的大部分流程，以方便您和客户。 该软件的功能使您能够使用其单一窗口仪表板和单一快递 API 集成来与 600 多家运营商、WMS 系统和市场集成。
该软件的退货程序可以自动化退货审批流程，为您的客户提供无忧退货。 除此之外，该软件还集成了可靠的支付网关，可以更轻松、更快捷地退款。 该软件还可以帮助重新定义客户体验。 与软件集成将使您能够创建品牌退货和跟踪页面。 您可以通过短信、电子邮件和 WhatsApp 通知您的客户订单更新。
尽管 Shipway 的功能是可信的，但 Shipway 的评论表明该软件可能无法兑现其所有承诺。 该软件的客户通常面临国际运输问题，并且该软件的退货门户容易出现频繁的关机和故障。 据说该软件还缺乏运输管理功能，并且在处理更高的订单量时，其他功能通常会出现故障。
4) 航道替代方案
Shipway 在我们的专家评估中获得了 3.5 分（满分 5 分）。 如果您正在寻找其他替代方案，以下是 Shipway 排名前 5 位的替代方案，它们得分更高或相同，并且具有相同的服务套件。
ClickPost 是一款运输和客户体验管理软件，提供完整的端到端履行和自动化解决方案。 该软件允许您使用单个仪表板向超过 250 家承运商运送和跟踪您的订单。 该软件会提取实时跟踪更新并在品牌跟踪页面上进行更新。 该软件具有有助于购买后参与和提高转化率的功能。 但是，该软件提供的功能和服务不适合中小型企业。
总分：4.5 分（满分 5 分）
Pickrr 是一个运输聚合器，可在 24-48 小时内提供超过 29k+ 个人识别码。 Pickrr 软件使用数据智能技术为您的运营提供可操作的洞察力，使您能够做出数据驱动的决策。 该软件以其退货自动化功能而闻名，可让您减少 RTO。 然而，由于 Pickrr 是一个运输聚合器，Pickrr 的评论表明该软件无法处理大量订单，并且经常面临取件延迟。
总分：5分中的3分
Shyplite 是印度市场上另一种流行的运输软件，其运营商库中有 30 多家运营商。 该软件提供了一个创新的单窗口运输仪表板，可让您设置自学习和实时参数以选择承运人。 该软件的统一运费和无月费定价模式使其适用于新业务。 然而，Shyplite 评论表明，该软件面临国际运输问题，并且可以理想地处理低订单量。
总分：3.5 分（满分 5 分）
Shiprocket 是印度市场上最受欢迎的航运聚合商之一，因为它提供可靠和无缝的服务。 该软件专注于为其客户提供自动化运输解决方案，因为它已经与 17 多家承运商合作伙伴协商了 SLA 条款。 虽然该软件为订单和运输管理提供了单一的 API 集成，但 ShipRocket 的评论显示该软件经常延迟 COD 汇款，并且 NDR 和失败的交付通知可能会延迟。
总分：3.5 分（满分 5 分）
Vamaship 是一种物流和运输解决方案，专注于以最优惠的价格提供优质的运输服务。 该软件充当了一个市场，物流公司可以在其中宣传和营销他们的产品，他们的客户可以选择适合他们需求的服务。 该软件专注于增强平台上的购物和购买体验。 虽然该软件声称提供退货管理服务，但 Vamaship 评论表明，客户不得不处理严重延迟的 RTO 和频繁的货物丢失。
总分：5分中的3分
5) 关于船舶评论的常见问题
5.1) Shipway 是否提供免费试用？
Shipway 确实为所有客户提供了 7 天的免费试用期，以尝试和测试他们的产品。
5.2) Shipway 支持哪些平台？
Shipway 现有一些电子商务平台的用例，如 Shopify、Magento 等，而缺乏其他流行的国际平台，如 Woocommerce 和 eBay。