适用于电子商务公司的 Shopify 售后跟踪页面
已发表: 2022-10-201) Shopify 的 AfterShip 品牌跟踪页面概述
Shopify 的 AfterShip 跟踪页面允许所有 Shopify 商店利用 AfterShip 提供的庞大资源和运营商网络。 跟踪页面是一个强大的工具，它可以让在线商店从一个统一的仪表板访问所有订单数据、发货状态和承运人信息。 Shopify 的 AfterShip 跟踪页面对于每月发送最多 50 个订单的电子商务企业是完全免费的。
AfterShip 跟踪应用程序可在几分钟内与 Shopify 平台集成，并可在所有 Android 和 iOS 设备上完全访问。 今天的 Shopify 商家必须利用集成跟踪的力量以尽可能最好的方式为客户服务。
2) 什么是 AfterShip 跟踪？
AfterShip 是一款货件追踪软件，可让商家追踪订单、接收货件通知并向卖家和客户发送货件通知等。简而言之，AfterShip 专门为提升在线购物者的售后体验而进行交易。 如果您需要售前和售后的端到端物流和履行服务，请考虑切换到ClickPost 。 Aftership 和 ClickPost 都与 Magento、Shopify 等销售渠道和市场集成，使电子商务公司可以轻松切换订单。
3）如何将您的 Shopify 商店与 AfterShip 品牌跟踪页面集成？
让我们快速引导您了解如何使用 Shopify 安装 Aftership Track Your Order Page。
3.1)通过网站
如果您计划主要通过台式机或笔记本电脑管理订单，则通过网站下载 Shopify AfterShip 跟踪软件是最佳选择。
首先，注册或登录到您的 AfterShip 帐户，从那里选择 Shopify 连接器并填写您的 Shopify 用户名。 单击连接。 就是这样，你完成了！
3.2) 通过 Shopify 应用商店
或者，您也可以选择直接从Shopify 应用商店通过在线 Shopify 商店轻松下载和安装 AfterShip 跟踪页面。
第 1 步 -从 Shopify 商店安装 AfterShip 后，单击“获取”，然后单击“授权”以允许 AfterShip 访问您的订单信息。
第 2 步 -然后您将被重定向到 AfterShip 页面进行登录。 点击“通过 Shopify 登录”进入。
第 3 步 -此时，您将被要求填写一些关于您自己和您的商店的基本信息，例如您的商店名称、Shopify 用户名、每月订单量等。
第 4 步 -这将打开 AfterShip 跟踪页面，您可以在其中集成所有订单并通过单击右上角的“同步”按钮同步它们。
就是这样，你都准备好了。
注意：对于首次使用的用户，AfterShip 仅自动整合过去 3 天内下的订单。 您需要第一次手动添加以前的订单。
4) Shopify App Store 的 AfterShip 跟踪的 6 大主要功能
4.1) 货件可见性
Aftership 允许 Shopify 网站在单个仪表板或应用程序上导入所有订单信息。 从这里您可以不断跟踪当前的订单状态和交付情况。 您还可以筛选和选择各种类别的货件，例如快递员、日期、延误、地区等。
企业家还可以使用嵌入在订单确认页面或订单历史记录页面上的 AfterShip Track 按钮，直接将跟踪功能添加到他们的 Shopify 商店。 这样做可以让客户随时跟踪他们的订单。
4.2)订单查询小部件
Shopify 客户可以使用跟踪号、电子邮件地址或两者都使用订单查找小部件来查找他们的订单状态。 Shopify 店主可以自定义小部件的颜色、外观、样式、字体及其许多功能。 他们还可以隐藏 Aftership 徽标和跟踪编号、更改标签以及扩大“跟踪”按钮本身的大小。
4.3)标准化订单更新
Shopify 不履行电子商务公司的订单。 将您的商店与 Aftership 集成意味着他们负责业务的订单履行和物流方面。 这意味着退货管理等等。 订单更新和通知也是如此。
Shopify 仅向在线卖家和购物者显示快递服务（如 Aftership）提供的发货状态信息。 由于每个运营商的订单里程碑通知和状态更新各不相同，因此最终客户可能会很快感到困惑。 出于这个原因，Aftership 的跟踪页面为其客户建立了 7 条标准化的跟踪消息。
4.4)品牌跟踪页面
Shopify 企业现在可以通过 Aftership 的品牌跟踪页面为其客户提供一流的品牌售后体验。 品牌跟踪页面可提高客户保留率和参与度，同时他们只需等待和跟踪订单。 通过品牌跟踪页面，电子商务公司可以完全控制页面的外观和感觉。
他们可以将跟踪页面的颜色、字体、样式和徽标更改为他们独有的东西。 品牌跟踪页面还提供有吸引力的交叉销售机会，品牌可以在其中展示特色图片和产品。 更重要的是，电子商务商店可以通过将他们的 Instagram 提要直接嵌入到页面中，使品牌跟踪页面成为客户的视觉享受。
4.5)预计交货日期预测
Aftership 跟踪页面还可以通过手机和电子邮件向客户发送正确的预计交货日期预测。 研究表明，客户满意度很大程度上取决于在预计交货日期预测内完成订单。
如果您的 Shopify 商店安装了品牌的 Aftership 跟踪页面，则发送给客户的所有消息和通知都将使用商店名称。 但是，在常规页面的情况下，更新将带有运营商的名称。
4.6) 订单通知
Aftership 使 Shopify 能够向客户和电子商务企业发送有关发货状态的自动更新。 使用付费计划，Shopify 所有者可以在整个运输过程中收到通知。 Aftership 还使 Shopify 用户能够识别延迟或异常情况。 他们还可以利用 Aftership 分析报告来改善 Shopify 的发货后体验。
5) Shopify 使用 AfterShip 运输软件的最大好处是什么？
跟踪页面是电子商务行业的必需品，每分钟运送数百个订单，客户希望闪电般快速交付。 Shopify Aftership 跟踪页面允许 Shopify 用户提供能够不断跟踪和跟踪其订单的机会。 这在客户之间产生了一种信任感，这反过来又使他们想要一次又一次地来到您的商店。
此外，Aftership 的 24/7 客户服务支持将确保您的电子商务商店不必经常处理 WISMO 电话（我的订单在哪里？）。 借助 Aftership 提供的可操作数据，您将能够衡量您的运输绩效并找出您需要解决的痛点。 最重要的是，将您的 Shopify 电子商务商店与 Aftership 的跟踪页面捆绑在一起将为企业主节省大量时间，同时为他们的客户提供优质服务。
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6)Shopify AfterShip 跟踪页面常见问题解答
6.1) Shopify AfterShip 跟踪页面支持多少个运营商？
AfterShip 支持来自世界各地的 840 多家承运商，包括 UPS、FedEx、USPS、DHL 等所有主要承运商。
6.2) AfterShip 是否会自动向电子商务企业及其客户发送订单通知？
是的。 AfterShip 在客户和在线卖家的手机和电子邮件上触发自动通知。 但是，只有付费计划才能使在线商店在每个订单里程碑上向客户发送通知。
6.3) SMS 订单更新是否有任何特殊费用？
是的，可能会收取短信通知费用。 要了解您所在国家/地区代码的费用，请访问 AfterShip 网站。
6.4) 我是否需要 Web 开发人员支持才能将 AfterShip 与我的 Shopify 商店集成？
不需要。将 AfterShip Tracking 与 Shopify 集成只需几分钟。 您只需在 Shopify 商店中下载并安装 AfterShip 应用程序。
6.5) 什么是 AfterShip 追踪按钮，我可以将其添加到 Shopify 吗？
AfterShip 跟踪按钮允许在线商店将跟踪信息添加到商店的任何页面。 您可以将 AfterShip 跟踪按钮嵌入到您的 Shopify 商店。