缩短您的房地产待办事项清单并增加利润

已发表: 2023-01-16

当大多数房地产经纪人开始时,他们倾向于独立承担每项任务。 但随着业务开始增长,将有一个时间点,您无法独自处理所有事情,工作/生活平衡成为一个真正的挑战。

虽然保留所有佣金固然很好,但金钱就是时间(这意味着您要牺牲时间以赚取更多现金)。 你最不想做的就是投入大量工作来建立你的业务,结果却因为工作超负荷而筋疲力尽而退出。

除了勘探、谈判、上市或买家介绍外,大多数房地产任务都可以从您的房地产待办事项列表中删除并交给其他员工。

像下面这样的任务通常是移交的好主意:

  • 市场营销管理
  • 清单描述和更新
  • 社交媒体发布
  • 管理出租物业
  • 财务账户管理

工作超负荷的房地产企业主通常会列举一些具体原因。 最常见的是失去控制、需要指导以及最终责任最终落在领导者(就是你)身上。 然而,每一个成长中的企业都需要一个高效可靠的团队。

授权可以显着减少您的工作量,同时增加您的整体收入。 另外,你的工作/生活平衡得越好,你就越容易在专注的工作时间内保持专注。 可以这样想:一个每小时 20 至 30 美元的行政助理是非常值得的投资,因为它提供了接受另一个 500,000 美元上市的机会。

代表团

什么是委派?

委派是指将责任分担或转移给另一名员工。 在团队中工作时,委派是至关重要的,但它并不总是一项容易掌握的技能。

如何成为更好的委托人?

如果您不习惯让其他人帮助您完成工作,甚至不习惯在您的领导下工作,那么自然地引入委派任务可能是一个挑战。

以下是如何开始委托:

学会放手

仅仅因为你自己没有完成一项任务,并不意味着它不会做得很好。

首先将小任务委派给新员工并观察他们的工作情况。 请记住,您雇用他们是有原因的,即使他们不知道如何做所有事情,他们也有学习的能力。

花时间教授新技能

教给员工一项新技能可能需要一些时间,但请将其视为时间投资。 一旦他们承担起责任,您就可以信任他们在未来的工作中管理该任务。

对于需要额外培训和行业知识的较大任务,请考虑支付费用。 同样,一旦他们学会了如何完善一项任务(最好比你做得更好),你就可以自信地依靠他们继续前进。

以下是代理商应如何与其他员工进行授权的一般概述:

  1. 首先明确您的目标,以便您可以确定完成该目标所需的必要角色。
  2. 与您的团队讨论他们想要改进的地方,并在规划过程中考虑到这一点。
  3. 报名参加必要的计划,帮助其他人尽最大努力完成工作。
  4. 与您的团队会面并表达您愿意开始委派任务,以便让所有事情和每个人(包括您自己)都走上正轨。
  5. 最后,记下哪些策略行之有效,哪些可以改进,以便在下次提出新挑战时做好充分准备。

完成一些任务后,就可以更轻松地开展更多业务。 您可以确信您有一个团队和策略来承担额外的压力。 新线索? 上市专家可以接管文书工作,这样您就可以专注于手头的工作和客户关系的建立。 想让您未来的客户知道您的成功吗? 您的营销经理可以在社交媒体上传播信息。

一个有指定任务的团队,通过一个使任务易于完成的系统顺利流动。

地产团队代表团

指导团

当团队成员开始承担他们给定的角色时,有几种方法可以确保他们尽最大努力工作。

  1. 确保清楚地概述了目标并提供了必要的工具。
  2. 对建议和疑虑保持开放态度。
  3. 对于将长期管理的新任务,请检查以确保一切顺利进行。
  4. 了解每位员工的优势,并委派他们可能擅长的任务。

当您开始缩短您的房地产待办事项清单时,与潜在和活跃的客户清楚地沟通是一种很好的品味。 最好事先准备好一些脚本,这样您就可以确切地知道应该对那些可能无法很好地应对变化的客户说些什么。

脚本:

将客户过渡到行政助理脚本

“你好,(客户姓名)

我最近聘请了名为(助理姓名)的行政助理,随着我们业务的发展,他将帮助我为我的客户提供最佳水平的客户服务。请放心,(助理姓名)致力于满足您的需求,并将在整个过程中为您服务。当我不在办公室时,也可以通过电话或电子邮件联系他们。我相信你会喜欢他/她。毕竟,这就是我雇用他们的原因!似乎我所有的其他客户都比我更喜欢他/她!(开玩笑地)。(助理姓名)将与您联系以处理一些初步细节。听上去怎么样?

最好的,

(助理姓名)”

行政助理返回客户为首席代理脚本留下的消息

“嗨,(客户姓名)

我是(助理的姓名),我联系你是因为(代理的姓名)目​​前不在电话旁,但我们希望尽快回复您。如果此时我有任何问题可以为您解答,我很乐意。事实上,您应该随时打电话给我,因为在这个激动人心的过程中,我会竭诚满足您的需求和疑虑。一天中的这个时候,(代理人姓名)通常会外出寻找和营销房产,他/她通常会在他/她有空后立即回复我。毕竟,我才是行动的真正大脑!(开玩笑)

您可以在我们的办公时间内通过电话(提供电话号码)、电子邮件(提供电子邮件)或亲自(提供地址)与我联系。

我期待着您的回音。

最好的,

(助理姓名)”

在你的团队中牢牢掌握授权之后,是时候考虑自动化了。

房地产团队自动化

自动化

当您的工作量过大时,也可能意味着您的工作质量正在下滑。 有些职责是如此动态和复杂,以至于雇用员工来承担这些职责可能又是一笔钱(客户信息管理,有人吗?)。 跟踪团队的工作变得越来越具有挑战性。 谁有空来承担下一个任务? 最后一个人在哪里离开?

这就是自动化的用武之地。

自动化是关于在不损失效率和质量的情况下加速冗余流程; 更好地利用体力劳动,让一些方便的技术工具承担一些工作。

这些是最成功的代理开始自动化的第一个领域:

跟进

潜在客户生成策略应该汇集到一个简单的后续策略中。 例如,可以使用 Spacio 等工具自动获取来自开放日的联系信息。 从那里,客户将自动收到跟进电子邮件和签到,以继续长期培养潜在客户。

从您的房地产网站、PPC 广告和其他数字方法收集的客户联系信息应直接汇入高质量的 CRM,例如 Follow Up Boss。 在您的 CRM 中,您可以根据区域、购买过程中的阶段、兴趣等来组织线索。 无需记忆; 正确的跟进时间和方法、跟进的对象以及要说的内容,都可以在您的 CRM 中进行编程。

当需要联系客户时,您团队中有权访问您的 CRM 帐户的任何人都可以接管责任。

Web 表单和强大的 CTA

幸运的是,有了一个伟大的房地产网站,许多功能已经自动为您创造最舒适的体验。 CTA(号召性用语)在吸引潜在客户方面创造奇迹,而无需纠缠他们以引起他们的注意。 在您的 CTA 中,您可以提供有用的家庭指南或行业提示等铅磁铁,以换取潜在客户的联系信息。

客户关系管理系统

将您的潜在客户生成源同步到您的 CRM,以节省整理和组织客户信息的大量时间。 您的 CRM 是您房地产网站的重要黑本,也是您可以使用的最重要的自动化资源之一。 每个线索都应该将其信息存储在您的 CRM 中。 无论您是发送大型时事通讯跟进客户,还是与其他专业人士建立联系,必要的信息都将在您的 CRM 中。 保持此资源井井有条且易于访问。

内容创作

SEO 内容是整体数字营销策略的重要组成部分,但它不必占用大量时间。 借助 AgentFire 提供的 Blog Assist 等工具,您每周都可以收到专业编写的、可定制的网页和博客内容。 研究课题、写博客、编辑发布的过程,本身就是一个全职工作,何乐而不为呢!

时事通讯

一旦您的内容完成并发送给您,就很容易确保您的书面内容在正确的时间出现在正确的人面前。 我们的 MailChimp 插件会自动将博客转换为您的客户会喜欢的格式良好的时事通讯电子邮件。 从博客开发到发送出去,代理商需要做的实际操作很少。

潜在客户活动跟踪

如果您还没有在 PPC 策略中使用像素跟踪,那您就大错特错了。 Web 像素会寻找可能比您希望的更早离开您的房地产网站的访问者。 然后,您最相关的广告将放置在他们当前正在访问的未连接页面上。 这是一种在客户所在的位置找到客户的简单而省力的方法。

调度和责任

在 2023 年,这一个是显而易见的,但很容易错过。 在离开办公室或将您的日程安排得满满当当之前,请确保为那些试图与您联系的人设置了正确的通知。 例如,如果您发现自己完全被工作压得喘不过气来,请编写一个自动外出回复程序,以解释比平时更长的回电等待时间。 或者,在休假期间,通过详细的外出消息通知人们您何时回来。 看起来很忙的另一面? 人们相信您的需求量很大!

追踪分析

如果不将其作为全职工作,您几乎不可能独自接管这项任务。 分析告诉我们数字平台的运行状况,无论是我们的网站、snapchat 帐户、Youtube 频道浏览量等……许多在线资源允许您跟踪见解,包括许多社交媒体应用程序和您的 AgentFire 网站。

聊天机器人

不幸的是,房地产经纪人不可能无处不在。 但是,潜在客户通常要到下班时间才能联系上,并且可能会有一些问题。 这就是聊天机器人的魔力。 聊天机器人被编程为响应不紧急但足够重要的常见问题。

社交媒体发布

如今,有数十个自动化社交媒体发布平台可以让社交媒体活动更轻松、更快捷、更有效。 许多程序都提供有关热门话题和歌曲等的建议。一些入门程序包括 Hootsuite 或 L.oomly

另外,您可以一次自动发布到每个平台。

包起来…

没有一个房地产经纪人可以做到这一切。 正如真人秀节目代理人告诉我们的文化一样,大多数房地产代理人并没有在城市周围配备司机,而且很可能需要一些有用的工具来简化他们的一天。 您在本文中了解到的工具可以将您的房地产待办事项清单缩短数小时甚至数天,所以为什么不试试呢!

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