5个常见的小型企业品牌错误

由于品牌和品牌世界经常因使用不透明的语言和行话而感到内疚，难怪混淆和误解如此普遍，尤其是在小企业和初创企业中。

较大的公司可以任命在这方面经验丰富的人，并且可以协商品牌术语的迷雾和明显的复杂性。

小型企业通常必须自己解决问题，即做出不准确的假设并得出错误的结论。

以下是 5 个最常见的小型企业品牌错误：

1. “品牌只是标志，对吧？”

错误的。 这是第一个常见的误解，所以让我们从一个快速定义开始。 . .

“品牌”被普遍定义为“人们对企业的想法和感受”。 换句话说，它是情绪化的； 这是关于人们如何看待您的业务。 它不是有形的东西，如服务或产品。 品牌不是标志，标志也不是品牌。

“品牌”是用于传递品牌的一组工具。 这些工具包括公司名称、域名、网站、营销和公关、如何处理客户询问、包装、标牌、文具、沟通的语气和措辞等等。

是的，公司标志是品牌的一部分。 当然，这是一个相当重要的部分，但它只是一部分。

因此，品牌可以用来影响人们对企业的想法和感受。 如果它不控制其品牌，企业就会让客户为自己打造品牌。 这是一个错失的好机会。

2. “我们是传统企业，所以融入一点会更安全”

许多人认为，可以理解的是，为了使他们的企业成为“品牌”，他们需要在媒体上投入大量资金。

我们将成功的品牌与电视或新闻广告、病毒视频、名人代言和宣传噱头联系起来。 尽管总的来说，这是一种营销活动，但它的作用是提供“品牌参与”（并最终实现销售）。

品牌参与与小企业无关，这并不奇怪。

但就其核心而言，品牌参与是关于与人建立联系。 这对于每个企业都是相关的，而且肯定是必不可少的。

如果您的品牌建立联系，它可以引起人们的注意。 它还可以提高客户保留率、建立忠诚度并鼓励推荐。 一个引人入胜的品牌可以告诉人们您的业务很重要并且与他们相关。

参与可以通过许多不同的方式实现，包括：

• 选择一个简短、独特、不明显的企业名称。 一个避免常见关键字词并专注于它的“感觉”（而不是它所描述的）的名称会给人们带来一些思考。 如果他们正在考虑这件事，那么你已经让他们参与进来了。
• 表现出一些个性。 我不是在谈论卡通猫和动画图形，但如果您是传统的安全双手、专注于服务的技术人员或精力充沛的新贵，那么请确保这些特征通过您的徽标、网站、营销和通讯。 不要害怕做你自己。 如果您的公司有个性（而且应该有），那么请弄清楚如何展示它。
• 使用真实的语言。 太多的公司似乎被吸引到使用通用的商业语言。 感觉就像安全的地方，因为它让我们看起来很聪明。 也许。 问题是，无论你从事什么行业，你都是在与人打交道。 普通的商务用语是平淡无奇的，读起来很乏味，让人感到冷漠。 放松，使用口语，像你说的那样写。

3.“我们希望我们的品牌能够吸引所有人”

人们出于各种理性和非理性的原因选择一种产品而不是另一种产品，包括设计、价格、品牌形象、功能性、便利性等。 每家公司都知道，它的服务和产品不可能吸引所有人。

因此，它的品牌也不能成为所有人的全部。 客户正在寻找与他们及其偏好相关的品牌“信号”，而不是与他们无关的信号。

我们在这里真正谈论的是差异化。

差异化基于一个简单的前提，即如果客户无法将您与竞争对手区分开来，他们就很难选择您。 如果您和您的竞争对手之间存在清澈的蓝水，请确保通过您的品牌传达这些差异。

不幸的是，建立差异化并没有灵丹妙药。 默认情况下，每个公司都不同！ 但它应该始终从清楚了解您的竞争对手是谁开始。 这样你就可以避免做他们正在做的事情。

这意味着研究。 因此，花几个小时在谷歌上搜索你的竞争对手并查看他们的网站，边走边做笔记。 记录他们的相似之处、不同点，并寻找让您的品牌与众不同的机会。 如果您注意到竞争对手的趋势（例如标志设计、配色方案、网站样式和图像，甚至是企业名称），那么就去做其他事情。 不要随波逐流，永远不要复制。

与品牌参与一样，实现差异化意味着有点大胆（不是疯狂，只是大胆）......并且可能会在您的舒适区之外采取一些步骤。

勇敢起来。 与众不同。

4.“品牌与我们这样的小企业无关”

在这一点上，我希望您能明白品牌与任何企业都非常相关，无论其规模如何。

事实上，我认为品牌对小企业来说比对大企业更重要和更有价值。 跨国公司可以通过向多个媒体渠道投入资金来取得品牌成功。

小企业需要更聪明地工作才能让他们的品牌脱颖而出。 在某种程度上，品牌塑造可以被视为小企业的一系列“边际收益”——一系列有助于使企业变得更好的小改进。 这些包括：

• 一个清晰的品牌声明，总结了你是什么，你是谁，为什么重要。 不像听起来那么复杂，在 For Dummies 网站上有一个简洁的概述。
• 易于阅读并反映您企业个性的徽标
• 一个简短的域名（没有连字符或关键字，立即使企业看起来是二流的）
• 标语/标语。 不是一般的“每天都提供卓越”的废话； 有效的标语是品牌战略的升华。
• 将您与竞争对手区分开来的调色板和图像
• 一个快速传递重要信息的网站，有点风格
• 比您的同行和竞争对手更好的名片

单独地，这些和许多其他品牌的边际收益对企业来说是小的改进。 但是当你把它们加起来时，它们开始产生很大的不同。

5.“品牌重塑会让我们的客户感到不安”

这是一个熟悉的情况：当您建立业务时，您会为名称、徽标和网站而苦恼，直到感觉正确为止。 或者，也许你没有时间或金钱去想太多这些事情，只是妥协了。

那是那时，这是现在，你知道你的品牌不再削减它。 你的客户变了，市场也变了。 你需要提高你的行为。 要是改变的决定这么简单就好了。

可以理解，人们抵制变革的原因是恐惧。 害怕选择错误的名字（再次）； 害怕失去生意； 并且害怕改变的过程。

但是有了明确的计划和良好的沟通，更改公司名称和品牌并不是什么大不了的事。 对于您的客户来说，这当然不是什么大不了的事，他们通常不会就此类问题提供任何信息——只要您向他们解释正在发生的事情。

一旦做出改变的决定，请记住品牌重塑可能是一个充满活力和令人兴奋的机会。 它可以标志着一个企业的转折点，这是一种创造更新感的好方法——并向外界发出积极变化的信号。

害怕改变并不是避免改变的充分理由。 但是花点时间，做你的研究，在开始之前把你的想法弄清楚。 你不想养成更名的习惯。

世界上的每家公司都应该使用品牌来与合适的客户建立联系并推动销售。 大多数小企业恰好是最后一个利用这一宝贵机会的企业。 不要犯错过的错误。

文斯·布里奇曼 (Vince Bridgman) 是创意品牌专家和 Novanym.com 的联合创始人——这是一种明智的企业命名方式。