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《 Sociable》是《今日社交媒体》行业专家安德鲁·哈钦森 (Andrew Hutchinson) 对重要社交媒体发展和趋势的最新评论。

Snap、Meta、X 和 TikTok 的首席执行官昨天均出席美国参议院司法委员会，讨论各自为打击应用程序中的儿童剥削内容所做的努力。 他们还回答了有关他们正在制定新举措以更好地保护年轻用户的问题，一些参议员毫不犹豫地批评了这些平台。

这次名为“大型科技与在线儿童性剥削危机”的听证会是先前会议的延伸，参议院听取了儿童安全专家关于社交媒体应用程序造成的伤害的意见。 原定于去年年底举行的听证会不得不重新安排，以确保所有首席执行官都能出席。

公司负责人本人有机会阐述自己的观点，并详细说明每个人正在采取哪些措施来打击儿童性虐待材料 (CSAM)。

首先，每位首席执行官分享了一份预先准备的声明，概述了他们的努力和计划。

Meta首席执行官马克·扎克伯格概述了Meta的保护系统，其中包括4万名致力于安全和安保的专门工作人员，而扎克伯格还表示，自2016年以来，Meta已在这一要素上投资了超过200亿美元。

扎克伯格还反驳了上一次会议上关于社交媒体应用程序造成的危害的批评：

“美国国家科学院最近的一份报告评估了 300 多项研究的结果，并确定该研究‘不支持社交媒体导致青少年心理健康在人口层面发生变化的结论’。” 它还表明，当年轻人使用社交媒体表达自己、探索和与他人联系时，社交媒体可以带来显着的积极好处。”

扎克伯格还再次强调了 Meta 最近提出的建议，即应用商店应对未成年人的下载负责。

“例如，四分之三的家长赞成引入应用程序商店年龄验证，五分之四的家长希望立法要求应用程序商店在青少年下载应用程序时必须获得家长的批准。”

因此，尽管扎克伯格愿意分担压力，但他也很早就定下了基调，表示他确实相信儿童安全专家提出的建议有相反的观点。

X 首席执行官 Linda Yaccarino 强调了她作为母亲的观点，并概述了 X 为年轻用户实施更广泛保护所做的努力。

“在过去 14 个月中，X 做出了重大改变以保护未成年人。 我们的政策很明确 – X 对任何涉及或宣扬儿童性剥削的材料采取零容忍态度。 ”

Yaccarino 还解释说，2023 年，X 因违反 CSE 政策而暂停了超过 1200 万个账户，同时还通过旨在简化流程的新自动化报告系统向国家失踪和受虐儿童中心(NCMEC) 发送了 850,000 份报告。

Yaccarino 在最近关于 X 的一篇文章中概述了相同的内容，尽管自动报告元素尤其可能会导致错误报告方面的进一步问题。 同时，它可以减少 X 的劳动力负担，并且比之前的 Twitter 团队减少了 80% 的员工，因此它需要尽可能利用自动化解决方案。

Yaccarino 还指出，X 正在德克萨斯州建立一个新的 100 人审核团队，该团队将专门关注 CSAM 内容。

与此同时，Snapchat 首席执行官 Evan Spiegel 在声明中强调了该平台保护隐私的基本方法：

“ Snapchat 默认情况下是私密的，这意味着人们需要选择添加朋友并选择谁可以联系他们。 当我们构建 Snapchat 时，我们选择默认删除通过我们的服务发送的图像和视频。 就像前几代人享受着不被录音的电话所带来的隐私一样，我们这一代人也受益于通过 Snapchat 分享瞬间的能力，这些瞬间可能不是完美的图片，而是传达了一种非永久性的情感。”

Spiegel还引用了该平台的NCMEC报告数据，称Snap去年提交了69万份NCMEC报告。

与此同时，TikTok 首席执行官 Shou Zi Chew 概述了 TikTok 不断发展的 CSAM 检测工作，其中将包括对新举措的大量投资。

“目前，我们有超过 40,000 名信任和安全专业人员致力于保护我们的社区，我们预计仅今年一年就将在信任和安全工作上投资超过 20 亿美元，其中很大一部分投资于我们的美国业务。 ”

可以说，TikTok 的处境更为艰难，因为许多参议员出于对 TikTok 与中国政府关系的担忧，已经在寻求禁止该应用程序。 但 Chew 认为，该平台在许多 CSAM 检测元素方面处于领先地位，并希望尽可能地在这些元素的基础上进行构建。

会议包括参议院提出的一系列尖锐问题，包括参议员林赛·格雷厄姆的评论：

扎克伯格先生，你和我们之前的公司，我知道你不是故意的，但你的手上沾满了鲜血。 你的产品会杀人。”

扎克伯格是大部分焦虑的主要焦点，这是有道理的，因为他负责世界上最常用的社交媒体平台。

参议员乔什·霍利 (Josh Hawley) 还敦促扎克伯格向因他公司的应用程序而受到伤害的家庭道歉，有些出乎意料的是，扎克伯格确实这么做了，他转向旁听席，向出席的一群家长发表了一份声明：

“我对你们所经历的一切感到抱歉。 没有人应该经历你的家人所遭受的事情，这就是我们投入如此多的资金的原因，我们将继续在全行业范围内做出努力，以确保没有人能够经历你的家人所遭受的事情。”

然而与此同时，一份新报告表明，尽管员工提出要求，扎克伯格此前还是拒绝了在 2021 年增加 Meta 保护资源的呼吁。

据《纽约时报》报道：

“在 2021 年秋季的 90 页内部电子邮件中，拥有 Instagram 和 Facebook 的 Meta 的高级官员就增加数十名工程师和其他员工以关注儿童的福祉和安全进行了辩论。 向扎克伯格先生提出的一项关于增加 45 名新员工的提议被拒绝了。”

扎克伯格在压力下保持镇定，但显然，人们对 Meta 在这方面的举措仍然存在许多担忧。

几位参议员还利用今天的会议呼吁修改法律，特别是第 230 条，以减少对社交平台针对有害内容的保护。 到目前为止，第 230 条的废除已被拒绝，该条保护社交应用程序免受用户共享内容的诉讼，看看这个角度是否会推动讨论向前发展将会很有趣。

在平台细节方面，Yaccarino 被问及 X 人员减少以及这对其 CSAM 检测计划有何影响，而 Spiegel 则被问到 Snap 在促进毒品交易（特别是芬太尼交易）方面所发挥的作用。 两人都提供了经过消毒的保证，表示正在采取更多措施来加强他们的努力。

这是一次紧张的会议，参议员们希望推动他们的观点，即社交平台需要采取更多措施来保护年轻用户。 我不确定拟议的法律变更是否会因今天的拷问而有效，但有趣的是注意到发挥作用的各种因素，以及主要平台如何寻求实施解决方案来解决问题。