社交媒体营销 101：学习基础知识
已发表: 2021-06-15
社交媒体营销 101 将提供您需要了解的有关社交媒体营销的基本概念。
多亏了互联网，数字营销现在的范围非常广泛。 所有营销策略都针对其他形式的数字促销和广告的日子已经一去不复返了。 除了印刷品，仅举几例报纸、杂志等等。
虽然上面提到的这些形式仍然被营销人员在他们所有的营销活动中使用。 互联网的使用无疑改变了品牌营销其产品和/或服务的方式。 总的来说，在线广告在一段时间内有了很大的发展，并且随着时间的推移不断蓬勃发展。
正如我们之前提到的，所有行业的企业都可以利用互联网来发展他们的业务。 然而，并非所有企业都具备良好的财务能力，能够为其业务增长和发展制定强有力的营销策略。 互联网的一大优势是，对于像您这样的企业主，您不需要大量预算来接触您的目标消费者。 在线营销实际上比必须在印刷品等上推广您的品牌便宜。
借助社交媒体，品牌能够轻松有效地：
- 与目标消费者建立联系并建立关系。
- 提高品牌知名度。
- 提高他们的潜在客户和销售量。
什么是社交媒体营销？
当今最强大的数字营销形式之一是社交媒体。 社交媒体营销的好处在于，各种企业都可以利用各种形式的社交媒体。 据统计，95% 的 18-34 岁在线成年人最有可能通过社交媒体关注某个品牌 ~ MarketingSherpa。 这表明这种营销方式的有效性。
社交媒体营销是一种利用社交媒体网站作为营销工具的营销形式。 请注意，您的社交媒体营销将要求您与目标受众进行“社交互动”，发展您的利基市场并获得更多销售额。 如果做得好，社交媒体营销是您建立品牌名称和提升业务全部潜力的单程票。 正如许多专家所说，您应该将社交媒体视为您的投资。
社交媒体营销如何使您的业务受益？
让我们这样说吧，您的企业需要社交媒体的存在。 无论您是初创公司还是数百万的公司，您都需要您的社交媒体来帮助您与大众建立联系，为什么？ 因为每个人都在社交媒体上。 除此之外，我们还列出了它如何对您的整个业务非常有用：
了解你的竞争对手
还记得“让你的朋友靠近你的敌人，让你的敌人更靠近”这句话吗？ 这几乎就是这样。 社交媒体让您随时了解竞争对手的下落。 您可以关注其他比赛，研究他们如何实施营销活动以及所有其他社交媒体策略。 将其与您的进行比较，看看哪些不适合您，然后决定您想要应用于营销工作的更改。
提升品牌知名度
社交媒体已被证明可以有效地建立品牌知名度。 它通过增加参与度来帮助品牌提升他们的在线形象。 统计数据显示，截至今年 2019 年，全球社交媒体用户超过 32 亿，并且这个数字还在持续增长。
增加潜在客户的产生和转化
您的受众如何对您的每个帖子做出反应是一个很好的可能性，可以改善您的潜在客户生成，提高您的转化率和销售量。
与您的观众建立关系
您不能只是在社交媒体上发布任何内容并保持不变。 您还需要与您的追随者互动并建立联系，这就是您与观众建立持久关系的方式。 通过您帖子的评论部分与他们互动。 通过回复他们的询问和评论来与他们沟通，并在他们需要时为他们提供帮助和支持。 与您的受众建立良好的关系也可以建立他们对您品牌的信任和忠诚度。
具有成本效益
社交媒体比传统媒体便宜得多。 与任何其他形式的广告（如电视广告、广告牌等）不同，对于互联网，您只需支付不到 3 美元的广告费用即可覆盖约 1,000 人。
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如何创建社交媒体营销策略
当然，每一个目标都是从一个计划开始的。 在您开始在不同的社交媒体平台上实施广告活动之前，您需要做的第一件事就是制定社交媒体营销计划。 为了帮助您在社交媒体营销中取得成功，请阅读以下步骤并将其应用于您的品牌：
确定您的受众是谁
您的社交媒体营销计划的第一步是确定您的目标受众是谁。 之后，您可以根据他们的需求和兴趣来利用您的广告系列。 考虑买家的角色并相应地对其进行分类。 这样做还可以帮助您确定应该为每个买家角色发布的内容类型。
您将在哪些社交媒体平台上进行营销
您可以在许多社交媒体平台上推广您的品牌。 在规划您的社交媒体营销策略时，您还必须确定您将在哪些平台上分享您的内容。 至于选择你的平台，它应该是关于你的目标受众的需求以及他们大部分时间花在哪里。
创建您的内容
请注意，您的内容必须独特且引人入胜。 作为营销人员，您必须在帖子中发挥创意才能赢得参与。 您还可以查看竞争对手发布的内容类型，并思考如何以独特的方式推广您的品牌。
为您的内容发布设置时间表
组织您的发布时间表将确保您所有计划的内容都将被发布并且不会被浪费。 您还可以使用社交媒体管理工具来帮助您安排所有计划的帖子和内容。 这些工具会按计划自动共享您的内容，并为您监控所有观众的参与和互动。 更重要的是，这些工具将帮助您节省时间并使您能够专注于其他任务。 为了帮助您，以下是一些适合您的选项：
套件
Hootsuite 是一种社交媒体管理工具，可帮助您跟踪和管理所有社交网络渠道。 它使您可以跟踪在线社区对您的品牌的评价，还可以帮助您轻松回应人们。
缓冲
Buffer 让您可以管理您的社交媒体帐户，还可以让您在所有社交网络上安排未来的帖子。
新芽社会
从管理您的社交媒体营销策略到内容管理、日程安排、发布、报告和分析，您可以通过 Sprout Social 掌握所有这些功能。
社会面包师
Socialbakers 帮助您了解受众的行为。 它允许您通过使用人工智能 (AI) 来利用社交媒体。 它通过工具的内容个性化帮助您与受众建立联系并增强您的客户群。
流行的社交媒体网站
在这里，我们将讨论可以找到大多数在线人口的顶级社交媒体网站。 我们的数字化时代已成为大小企业建立与群众的联系并进一步发展业务的主要资源之一。 这些社交媒体平台弥合了消费者与品牌之间牢固而忠诚的关系之间的差距。
使用这些社交媒体平台的人数每天都在不断增长。 对于像您这样的营销人员，您可以将以下社交网络景点用于您计划的所有社交媒体营销策略：
Facebook 是当今最大和最受欢迎的社交网站。 它也是第一个超过 10 亿用户帐户的公司。 至于今年，有超过 20 亿的 Facebook 用户。 证明这是您可以与来自世界各地的人联系的最简单的地方。 因此，Facebook 几乎是社交媒体营销的起点。
无论您的目标是在您的电子商务网站上吸引更多流量、提升品牌知名度、产生更多潜在客户还是在线转化，您都可以利用这个社交媒体网络。 您可以自由发布来自视频、照片、博客分享等的任何类型的内容。
名单上的下一个是 Instagram，这个社交媒体网站是第二受欢迎的社交媒体。 Instagram 的全部内容都是视觉内容，这使它有别于其他网络站点。 您可以共享视频、照片、故事和实时视频等内容。
至于像您这样的企业主，您可以拥有自己的 Instagram 业务资料。 这将允许您监控您的个人资料和帖子的分析。 您还可以使用第三方工具在此社交媒体平台上安排您的帖子。
推特
Twitter 是#hashtags 的诞生地。 虽然这个社交媒体网站是最古老的网站之一，但这个社交媒体平台每月有超过 3.36 亿活跃用户。
您可以搜索主题标签并查看使用特定主题标签的消费者和企业的其他帖子。 这使您可以寻找也在寻找贵公司提供的服务或产品的人。 您可以发布视频和照片，但请记住 Twitter 的字符数有限。
领英
LinkedIn 是 B2B 营销人员可以利用的完美社交媒体网站。 此外，如果您的目标消费者是基于职位的，那么这个社交媒体平台将非常适合您。
LinkedIn 拥有超过 3.03 亿活跃用户，其大部分用户都是专业人士。 更重要的是，它被认为是商业的社交媒体平台。 您可能会在平台上找到有关人员的更准确信息，例如他们的工作职位、工作电子邮件、他们工作的公司等。虽然它在活动方面可能不如 Facebook 或 Instagram 先进，但它会给你很多您可以定位的工作职位比 Facebook 多。
社交媒体营销的注意事项
做的
- 了解并了解您的听众。 就像您对公司的了解程度一样，清楚地了解谁是您的受众以及您需要什么也非常重要。
- 总是有一个计划。 一切都应该从一个计划开始。 这样做将极大地帮助您设定目标并监控您的表现。
- 定期发帖。 建立品牌在线形象的秘诀是定期在社交媒体上发帖。 但是，不要仅仅为了发布而发布内容，您的内容必须具有足够的吸引力，才能让您与观众互动。 一致性是关键。
- 维护您的品牌形象。 您的品牌标识使您与所有其他竞争对手区分开来。 建立您的品牌标识，然后将其合并到您的所有帖子中，以任何类型的内容（例如，您可以坚持使用一种配色方案、相同的公司名称和个人资料图片，以使您的品牌具有辨识度。
- 拥有完整且活跃的个人资料。 为了确保您的人的可信度，您必须提供完整的个人资料。 放置消费者需要了解您的业务的所有必要信息。 此外，使用徽标，向人们展示关于您的品牌的引人注目和有影响力的肖像将确保人们相信您。
不要
- 除非您已经拥有品牌标识，否则不要开始发帖。 在您使用任何社交网站之前，充分了解您的品牌标识以及您将在所有社交媒体平台上使用的语气类型非常重要。
- 不要垃圾邮件。 了解促销和垃圾邮件之间的区别。 垃圾邮件的一个例子是加入社交媒体组并在所有帖子中发布完全相同的促销信息。
- 不要使用糟糕的语法和拼写错误。 请记住，在您的帖子中犯语法错误和拼写错误会降低您的可信度。 这就是为什么您应该使用社交媒体工具来帮助您检查您的内容并在发布之前对其进行校对。
- 避免消极情绪。 宣扬消极情绪的帖子（例如悲伤和沮丧的帖子）不会帮助您与观众进行有用的对话。 您可以分享引语、模因和其他内容，而不是发布负面消息，从而获得观众的积极反应。
