社交媒体指标：终极指南

您可能熟悉社交媒体营销对于发展在线业务的力量。 然而，许多在线企业主对评估其品牌在社交媒体上的表现有着丰富的了解。

在这篇博文中，您将了解什么是社交媒体指标以及如何衡量它们。

什么是社交媒体指标？

社交媒体指标是显示您的品牌在线表现的数据。 社交媒体指标可帮助您跟踪您在社交媒体平台上分享的内容的表现。

这些指标补充了网站 KPI，衡量社交媒体策略的各个方面。 例如，有些表示您的内容给观众留下的印象数。 印象数是与您的帖子互动的人数。

一些指标决定了有多少人喜欢或分享您在社交媒体网站上的帖子。 点赞和分享的数量越多，消费您的内容的受众就越多。

社交媒体指标是社交媒体策略的核心。 通过指标，您可以了解您的社交媒体策略是否有效。 您可以使用这些指示器的反馈来确定是否存在问题并采取纠正措施。 这样做将帮助您避免在不物有所值的社交媒体营销策略上浪费资金。

社交媒体指标的重要性

由于多种原因，社交媒体指标对于您的在线业务至关重要。 原因之一是它们可以帮助您判断您是否在与正确的受众交谈。 社交媒体非常广泛； 因此，它提供了大量的商业营销机会。 然而，获得合适的受众决定了公司的社交媒体营销工作是否成功。 社交媒体指标可帮助企业主决定他们是否在社交媒体平台上与正确的受众交谈。

除了帮助您确定是否与合适的受众交谈之外，社交媒体指标对于衡量信息也至关重要。 有效的营销需要信息引起受众的共鸣。 您可以使用这些指标来评估消费您内容的人是否喜欢这样做。

了解和衡量社交媒体指标有助于发展您的业务。 您可以使用这些指标来确定您的品牌获得的社会认同的水平。 当行业中的主要影响者批准您在社交媒体上分享的内容时，许多其他人会以某种形式参与该内容。

社交媒体指标可帮助企业主正确规划营销活动。 在社交媒体或任何其他平台上为品牌做广告需要花钱。 在花钱进行营销活动之前，您需要清楚地了解回报。 一些社交媒体指标会告诉您在营销活动上花更多的钱是否值得。 如果营销投资回报率 (mROI) 较低，停止营销活动可能是个好主意。

您需要跟踪的社交媒体指标

了解要衡量哪些指标以及如何进行衡量至关重要。 以下是您应该跟踪的一些主要社交媒体指标。

订婚

参与率是社交媒体表现的关键指标之一。 参与度是指人们阅读、评论或分享您的社交媒体帖子的次数。 参与次数越多，您在社交媒体上的营销策略就越好。

衡量参与度是一个复杂的过程。 社交媒体上的一些人可能会阅读甚至分享您的评论，但仍然不会关注您。 然而，这仍然可能有助于您的社交分享成功。 社交媒体分析师通常用百分比来表达参与度。 他们通过将帖子的点赞数、分享数和评论数相加，然后除以关注者总数来计算参与度。

网站流量

有些企业的成功取决于网站流量。 此类企业的所有者需要学习如何增加社交媒体平台的博客流量。 社交媒体网站的点击次数越高，营销工作就越成功。 许多社交媒体分析工具可以快速显示来自社交媒体平台的入站流量的数量和来源。 他们还提供有关技术问题的提示，例如如何增加新博客的流量。

视频观看次数

视频正在成为非常流行的在线内容形式。 公司正在利用这一趋势，制作内容丰富的短视频并将其上传到社交媒体平台。

每个社交媒体网络都以独特的方式定义视频观看次数。 对于某些网站，当人们观看视频至少几秒钟时就会发生观看。 其他人则在观看整个视频时算一次观看次数。
无论社交媒体网站如何定义观看次数，观看视频的人数对于广告商来说都很重要。 您可以使用这些数字来决定哪些视频将有助于营销业务。

观众增长率

受众增长率指标显示您如何在社交媒体上获得新的关注者。 高受众增长率适合在线业务。 大量的追随者为您提供了分享营销内容并将其转化为付费客户的受众。

计算观众的增长率很容易。 您需要确定特定时期内新关注者的数量。 将此数字除以关注者总数，然后乘以一百以转换为百分比。 结果将显示您在社交媒体上发展业务的速度。

兑换率

转化率衡量的是采取重要步骤成为付费客户的访问者的百分比。 转化率对于显示您的有机或付费社交媒体活动是否有效至关重要。 如果转化率极低，可能是时候重新考虑这一努力了。

点击率

点击率表明在社交媒体上查看您的内容的人愿意点击链接并获取更多信息。 这些链接可能会指向您公司的网站、社交媒体平台或数字资源。 点击率显示了人们对您的信任程度以及愿意点击链接并获取有关您品牌的更多详细信息的程度。

每次点击费用

在社交媒体平台上投放付费广告时，每次点击费用非常有用。 该指标显示您需要为每个在社交媒体上点击您的广告的人支付多少钱。 每个社交媒体网络都有具体的每次点击费用数字； 因此，您不必从头开始计算该指标。

跟踪社交媒体指标的工具

有数百种用于跟踪社交媒体指标的工具。 虽然许多是免费的，但其他一些则需要订阅才能访问它们。 您对社交媒体指标跟踪工具的选择取决于您的业务性质和您的偏好。

谷歌分析

Google Analytics 是一款免费工具，您可以使用它来监控您企业的社交媒体指标。 该工具收集并显示有关网站网络流量的重要数据。 您可以使用它来确定社交媒体访问您网站的流量百分比。

萌芽社交

Sprout Social 是另一个用于跟踪社交媒体指标的高级工具。 该工具具有高级功能，可让您聆听不同的社交媒体平台、规划帖子并评估活动的绩效。

胡特套件

另一个监控社交媒体指标的好工具是 Hootsuite。 您可以将其与其他工具集成以获得最大性能。 Hootsuite 允许您在其仪表板上跟踪 200 多个社交媒体指标。

发送

Sendible 允许您监控人们在社交媒体平台上对您的品牌的评价。 它的另一个显着功能与报告功能有关。 您可以自定义各种格式的报告，包括 PDF。

如何创建社交媒体指标仪表板

社交媒体指标仪表板是一个门户，可在一个位置显示社交媒体活动的所有基本指标。 您不想浪费时间跟踪不同平台上的每个指标。 如果您可以在一处获取有关您社交媒体表现的所有信息，那么您可以节省大量时间。

社交媒体指标仪表板可帮助在线企业所有者实现两个目标。 首先是确保他们始终在社交媒体页面上发布内容。 第二个目标是管理社交媒体网络上的付费或有机营销活动。

良好的社交媒体指标仪表板对于在线营销的成功是必要的。 许多企业主需要帮助创建优秀的社交媒体指标仪表板。 创建社交媒体指标仪表板时需要考虑以下几点。

• 设定你的目标。
• 衡量社交媒体活动的目标决定了仪表板中包含的内容。 目标可能是获得品牌知名度或提高转化率。 请记住，指标过多或过少都不是一个好主意。 专注于对您的品牌有意义的指标。
• 将社交媒体页面连接到仪表板。
• 开始监控 KPI。
• 确保您可以在仪表板上看到社交媒体活动的 KPI。 开始监控他们以确定社交媒体营销工作是否成功。
• 保持仪表板整洁。

整洁简单的仪表板将帮助您快速获取有关指标的信息。 您还可以每天、每周或每两周访问仪表板来监控进度。

包起来

衡量社交媒体指标可以让您清楚地了解营销活动的绩效。 一些标准指标包括参与率、点击率和每次点击成本。 其他包括网络流量、观众增长和视频观看次数。 您可以使用高级或免费分析工具来监控指标。

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