在 COVID-19 期间吸引购物者的社交媒体策略

已发表: 2022-06-04

品牌现在如何做广告？

品牌现在对做广告犹豫不决，这意味着有很多低质量的广告——而你的广告有很大的机会与时俱进，善解人意，呼吸新鲜空气。

确认正在发生的事情并使用它来制作不会让人感到打扰或音盲的广告。阅读房间并阅读广告中的副本以确保其合适。

对我来说，一个广告是来自燕麦奶公司 Oatly 的一封电子邮件。我什至不喝燕麦奶，我觉得这个广告很棒。这类似于“我们和您一样感到惊讶的是，您在这些时间看到了一封产品电子邮件，但您知道吗，我们认为您可能想要一些燕麦奶，所以我们发送了这个。”

觉知和虔诚是你现在可以做的事情。您不一定非要推销产品。

另一个好方法是简单地大方。捐赠金钱、物资、时间或资源。它被覆盖，受到好评，它让你的名字出现在那儿——同时仍然回馈。

Chubbies 采用了他们的家居服，将其定位于 WFH 观众，并承诺为每件物品捐赠 5 美元。而且他们不是唯一的——如果你可以定位或重新设计来迎合 WFH 观众，那就去做吧。

我看到一家鞋业公司，传统上专注于走出去，只是简单地调整了他们的创意和措辞，以使他们的广告具有相关性。他们拍摄了有人在沙发上穿着靴子的照片，并将副本更改为“在世界上或坐在沙发上”。 这是他们过去一个月中效果最好的广告。

传统上，在数字营销中，人们正在衡量最容易衡量的内容。但是，当您只专注于获得点击或销售时，归根结底，人们可能不会在这种情况下考虑您。

当您能够建立您的品牌和具有客户忠诚度的生活方式时，即使您不做广告或他们不购买，您也会有人在想您。

花点时间弄清楚。我们是否过于强调性能而不是我们的品牌？如果是这种情况，请花点时间建立您的品牌并投入广告费用。

苹果只是为苹果做广告。可乐只是在宣传幸福。你必须有耐心。这可能需要六个月或更长时间，但是当他们准备再次购买时，您已经进行了足够的品牌营销，他们会记住您并继续回来。

无论是通过视频、现有资产还是社交证明，您都必须在您的社交媒体上重新创建橱窗购物体验。

如果您习惯于使用广告牌、电视广告、平面广告或步入式广告，并且您正在过渡到社交，那么最终目标是相同的——只是语言不同。

如果您过去严重依赖实体店的存在，那么人们很可能不习惯在您的社交网站上购买。在这种情况下，我会考虑购买广告（如果可以的话）。如果您没有培训您的受众使用社交媒体向您购买商品，那么这不会在一夜之间发生。相反，这是一种你必须强化的行为。

在有机层面上，尝试 Instagram Live，炫耀您的工作，与您的客户交谈和互动，Facetime 他们，尝试实时聊天。 想办法像在店里一样，实时为您的客户服务。 利用这段时间来建立你的听众，这样当他们准备好说话时，你就准备好进行销售了。

Equinox 迅速转向并推出了一个在线品牌，拥有 3 万名追随者进行在线健康课程。显然，他们拥有大量追随者，但他们成功地利用了店内体验，对其进行了调整，并投资于建立在线社区。

向现有客户展示您的关心，并专注于客户忠诚度。 考虑为您的品牌忠诚客户提供一个平台。在您的社交媒体上展示他们或让他们接管。

Gymshark 在这方面做得很好，让他们的私人教练在线上课。它通过突出品牌冠军来提升品牌忠诚度，同时保持他们的就业并支持他们的社区。

我有很多公司停下来，退后一步，休息一下，然后问“好吧，我们在这里做什么？” 我认为这是正确的方法。

一切都在一夜之间发生了变化，它发生得如此之快，以至于您需要花一点时间来确定您当前的策略是否是正确的策略。

我继续听到人们竖琴的一件事是同理心。

同理心就是理解你的听众的能力。你应该问自己，“他们正在经历什么？如果它来自我的新闻源，将如何接收？我会怎么想？” 在这样的时代，同理心、创造力、沟通和成为必不可少的技能。

关键是要真正了解你的品牌。没有针对全球大流行的剧本，您只需要做出反应并相信自己的直觉。

如果您有追随者，您可以利用这段时间让座椅保持温暖 2 个月、6 个月，或者在我们超出此范围的任何时候。

如果我知道人们现在不感兴趣购买的产品，我会利用这段时间利用社交媒体来建立我的品牌。我不会要求任何直接销售。相反，我会专注于生活方式，并寻找更有趣的方式来沟通和保持这种关系温暖，因为当一切都不可避免地到来的时候。我无法想象数字消费比现在高，所以你会有观众。 认为这是培养您的社区的好时机。

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