集市之声
已发表: 2024-03-07分享聚光灯的概念并不是很有吸引力。 即使您不是百老汇女主角，您也希望您的品牌始终成为明星。 你的渠道、你的产品、你的叙述。 正确的？ 没那么快。 在社交媒体的背景下，允许其他人通过收购进入您的数字舞台实际上可以增加您的品牌获得的关注度。
毕竟，当一位艺术家退到一边并让其他人发光时，一些最好的表演就会发生。 可以说，它为整个景观增添了独特的风味。
社交媒体接管是一种将您的品牌帐户暂时移交给其他人的策略，它要求您走出自己的舒适区，让新鲜、多样化的声音通过您的社交渠道回响。
这些声音，无论是来自影响者、行业专家，还是您自己的员工，都可以以您可能想象不到的方式吸引您的听众。
什么是社交媒体接管？
社交媒体接管是一种战略举措，外部影响者、名人或内部团队成员短期内接管您品牌的社交媒体帐户。 在此期间，嘉宾负责创建和发布内容、与受众互动，并在社交媒体上代表您的品牌声音。
这个概念因多样性和新鲜感而蓬勃发展。 嘉宾将他们自己的风格带到桌面上，为您的观众提供他们通常看不到的不同视角。
在社交媒体接管中，您的合作伙伴通常可以自由地创建符合其个人品牌以及您品牌的价值观和目标的内容。 关键是在客人的创造力和您的品牌信息之间找到适当的平衡。
为什么品牌应该进行社交媒体收购
影响者和其他用户生成内容 (UGC) 创作者对消费者受众有很大影响力。 这种影响正在塑造人们在线购物以及与品牌互动的方式。 根据我们的内部研究，四分之三的消费者表示他们的购物行为受到社交媒体的显着影响，其中 60% 的消费者直接通过影响者的推荐或链接进行购买。
通过参与社交媒体接管，您可以利用创作者的可信度、影响力和影响消费者决策的能力。 这是一种有效的方式，可以利用他们与受众建立的信任和融洽关系，将其转化为更高的品牌知名度、参与度，并最终提高销量。
我们知道消费者的注意力是分散且转瞬即逝的。 社交媒体接管是一个抓住所有内容兴趣并推动消费者行动的机会。 它们为您提供了一个以相关且真实的方式展示您的产品的平台，使消费者的购物体验更具吸引力和个性化。
如何规划和执行成功的社交媒体接管
你不能让有影响力的人自由发挥，做他们想做的事，然后就到此为止。 您有一个需要保护的品牌。 在您的旗帜下采取的每一项行动都应该反映其价值观、声音和目标。
1. 设定你的目标
收购是规模较小、有时限的策略，应该适合您更广泛的社交媒体策略。 在 Instagram 上寻找理想的影响者之前，先先定义清晰且可衡量的目标。 这将为成功的营销活动奠定基础，让您和创作者都受益。
您的目标是增加关注者数量、提高客户参与度或围绕新产品发布引起轰动吗？ 无论您的目标是什么，都需要量身定制的方法。 如果提高品牌知名度是您的目标，您可能会专注于通过拥有大量追随者的影响者来吸引更广泛的受众。
另一方面，推动销售可能需要与以其有说服力的产品推荐而闻名的小型创作者合作。
您的目标越具体，就越容易衡量活动后的成功程度。 不要考虑“提高参与度”这样的模糊目标，而应该考虑具体的指标，例如在接管期间，帖子上的互动量增加 20%。
2. 选择正确的平台和格式
您应该移交哪些品牌渠道？ 选择取决于目标受众将时间花在哪里以及他们喜欢如何消费内容。
假设您的观众比较年轻，并且更喜欢视觉叙事。 在这种情况下，Instagram、YouTube 或 TikTok 是您最好的选择。 在这里，产品教程或幕后故事可以引起大量关注。 对于更加对话驱动的方法，X（以前称为 Twitter 的蓝鸟）或 LinkedIn 更合适。 这些平台非常适合举办问答会议、分享见解或讨论趋势。
社交媒体接管的形式也应该与受众的偏好产生共鸣。 他们喜欢实时互动，还是更倾向于策划帖子？ Instagram Stories 或 TikTok 视频非常适合动态、引人入胜的内容，而 X 线程则非常适合信息丰富的讨论。
3. 寻找完美的收购伙伴
是时候选主角了。 您可以直接前往源头（创作者已经活跃的社交媒体渠道）来启动您的影响者搜索。 使用主题标签并跟踪您的品牌提及情况，或寻找已经关注并与您的品牌互动的微影响者。
如果您有预算，有影响力的营销平台可以减少您必须进行的浏览量。 他们会立即向您展示与您的行业和受众相关的影响者。
一旦你有了潜在合作者的名单，请更仔细地研究他们的内容，以避免不匹配——就像奢侈品牌与以预算购物而闻名的影响者合作一样。 那只是要求一张去取消城市的单程票。
虽然您想要具有健康参与度指标的人，但不要仅根据数字做出选择。 选择真正欣赏和理解你的品牌的人会给观众留下比与非常受欢迎的影响者抢钱更真实的印象。
4. 制定协作内容计划
这就是魔法开始成形的地方。 将影响者的风格与品牌信息相融合的部分，以便内容能引起双方受众的共鸣。
从您的团队和创建者之间的会议开始。 讨论与您的活动目标相符的主题、想法和信息，并确定最有效且影响者擅长的内容类型。 是幕后故事、产品演示还是问答环节？
一旦您同意内容，请制定一个社交媒体日历，概述将发布的内容和时间，包括两个帐户的接管公告。 它应该考虑发布最佳参与时间，具体取决于受众的在线活动模式。
准备好根据实时反馈进行调整。 制定一个指导接管的计划固然很好，但如果某些类型的帖子最终更能引起受众的共鸣，请考虑调整您的计划以包含更多此类内容。
5. 管理权限和安全
社交媒体接管中最棘手的部分是决定授予合作者多少访问权限。 您需要保持控制并保护品牌的机密数据，同时为影响者提供足够的灵活性，使其具有创造力和吸引力。
临时访问是最平衡的选择。 Instagram、X (Twitter)、Facebook 和 LinkedIn 都允许您将协作者添加到您的帐户，而无需交出登录凭据。 这样，创作者可以通过评论、问答和反应直接与观众互动。
但是，这些权限允许协作者查看分析和数据见解，这可能是您不想要的或法律团队不允许的。 另外，除非你们在广告方面进行合作，否则 TikTok 无法选择添加其他人。 您可以通过以下两种方式之一规避此问题：
- 让影响者移交内容（以便您的团队可以发布内容）
- 直接共享登录凭据
通过内容交接，您不必担心权限或影响者看到的内容超出他们应有的内容。 另一方面，它使他们无法与您的受众实时互动，而凭证共享允许这种互动。 这种方法存在更多风险，但如果您愿意这样做，可以稍后更改密码。
6. 启动收购
在重要日子到来之前，请确保您和您的合作伙伴通过提前宣布接管来营造兴奋感。 在您的社交媒体渠道（甚至是那些不会被接管的渠道）上分享帖子，介绍影响者并先睹为快地了解追随者的期望。
第一篇文章应该吸引注意力，为接下来的内容定下基调，并鼓励关注者保持关注。 在整个接管过程中，保持团队和影响者之间的沟通畅通，以便顺利处理任何最后一刻的更改或更新。
随着接管的展开，监控参与度并鼓励创作者与观众互动。 回应评论、分享见解和保持对话继续都是保持动力的关键。
不要忘记捕捉亮点 - 这些可用于接管后的内容，有助于延长营销活动的寿命，并为未来的营销工作提供有价值的内容。
7. 分析您的表现并为未来的活动收集见解
分析社交媒体接管的结果可以让您全面了解哪些有效、哪些无效，以及如何改进未来的营销活动。
首先检查与您最初设定的目标相关的关键指标，例如参与率、关注者增长、网站流量和转化率。 谷歌分析等工具或使用社交媒体管理平台提供了这方面的大量数据。
尽可能细化——查看哪些帖子、故事或推文效果最好。 通读评论和消息以了解观众的反应和看法。 他们是否认为这次收购内容丰富、有趣且有吸引力？
这也是反思伙伴关系本身的时候。 影响者的沟通方式和内容是否符合您的品牌？ 他们是否带来了使您的竞选活动受益的新想法和观点？
收集并分析数据后，创建一份综合报告，整合所有调查结果。 该文件应强调成功的经验、需要改进的领域以及对下一步收购的建议。 它还将作为一个蓝图，为遵循这种格式的进一步活动集思广益。
社交媒体接管行动的例子
不要只相信我们的话。 了解三个不同的品牌如何利用收购来保持内容新鲜，以及如何让粉丝关注他们的社交媒体动态。
滴金在他们的个人资料上强调了有影响力的收购
Dripping Gold 是一个奢华晒黑产品品牌，深知用户生成内容的力量及其在提升真实性、参与度和客户忠诚度方面的有效性。 该品牌经常与有影响力的人合作，制作稳定的内容流，填充他们的 Instagram 和 TikTok 帐户。 你猜对了，他们首选的策略之一是社交媒体接管。
“滴金”经常与年轻的女性影响者合作，她们以时尚、化妆和生活方式内容而闻名。 Katie White（如上图）等创作者在该品牌的 Instagram Stories 上分享长视频，展示观众如何使用 Dripping Gold 的产品打造妆容或实现完美的晒黑效果。
为了确保合作的长久性（最好的内容是常青内容），Dripping Gold 将所有收购都固定在他们的 Instagram 亮点上。 这一决定使可能错过现场活动的关注者能够在闲暇时观看内容，进一步扩大了收购的范围和影响。
斯蒂芬妮·加伯通过巴诺书店帐户与读者互动
斯蒂芬妮·加伯是一位深受喜爱的年轻成人作家。 在她备受期待的书《真爱的诅咒》发行前几天，Barnes & Noble 邀请 Garber 接管他们的 Instagram 快拍，度过一段很酷的 24 小时。
在整个收购过程中，作者向巴诺书店的追随者提供了她一天的亲密观察，包括偷偷摸摸的签名售书和午餐会议的快照。 当天的亮点是现场问答环节，斯蒂芬妮允许粉丝直接与她互动，询问小说、书籍推荐和她梦想的旅行目的地。
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这次收购是明智之举，原因有二：首先，它利用了斯蒂芬妮·加伯的个人品牌和忠实的粉丝群来提高人们对她新书的期待。 其次，它为巴诺书店提供了引人入胜、真实的内容，与图书爱好者观众产生了共鸣。
Fenty Beauty 每周五都致力于社交媒体接管
UGC 和影响者内容是 Fenty Beauty 社交媒体战略的支柱。 该品牌的 Instagram 和 TikTok 信息流是可验证的现实生活产品应用画廊，实际用户和有影响力的美容爱好者占据了比品牌内容更多的空间。
Fenty Beauty 交出麦克风的多种方式之一就是通过收购。 早在早期，该品牌就为来自不同背景的创作者举办了周五活动，展示了从打造完美的翼状眼线到打造完美粉底的一切（当然，使用了 Fenty Beauty 产品）。
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他们并没有止步于 Instagram。 Fenty 没有让内容闲置，而是通过将最佳接管内容编译成 YouTube 视频供 90 万以上订阅者欣赏，延长了其生命周期和影响范围。
释放社交媒体的全部潜力
收购是展示品牌个性并防止内容过时的动态方式。 但是（总有一个但是）它们只是推动消费者在社交媒体上采取行动的更广泛策略的一小部分。
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