社交媒体

改善医疗保健客户体验的 7 个最佳实践

医疗保健需要兑现其向所有客户提供富有同情心的护理、卓越的客户服务和客户体验的承诺。

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建立全面的客户档案

客户档案可帮助组织找到对其业务表现出兴趣的理想客户。

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数字化转型和 CXM:为什么要投资它们?

客户是您业务的中心,而 lucidya 是一种重视客户的品牌营销工具。

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如何使用 CXM 提升您的客户服务

在做生意时,客户是最优先的因素。 这些可以帮助您发展业务,也可以使您的业务下降。

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影响客户体验管理软件成本的因素

Lucidya 是一个阿拉伯客户建立在线平台,它使用人工智能通过分析客户的反馈和体验来收集客户的注意力。 它专注于阿拉伯语内容

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如何衡量和监控社交媒体上的情绪

了解如何使用免费工具衡量和监控社交媒体上的情绪。 积极的、消极的或中立的……了解有关贵公司的社交对话。

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您的企业今天应该了解的 7 个 CXM 优势

客户体验管理软件是每个企业必不可少的工具。 它可以帮助您提高销售额和参与度。 以下是您应该了解的客户体验管理软件的 7 个优势以获得更多好处。

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寻找客户体验管理软件时需要了解的 10 个功能

您是否正在为您的企业寻找好的商业软件? 那么,在寻找客户体验管理软件时,请注意这 10 个功能。

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出现问题时处理社交媒体危机的 7 种方法

当事情没有按计划进行时,您的社交媒体策略需要一个应急计划。 您可以使用以下 7 种方法来有效处理社交媒体危机。

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客户体验管理你需要知道的

客户体验管理 (CEM) 是当今企业的最高优先级之一。 这不仅仅是一个单一的行动方案,而是一种影响每项业务活动如何进行的心态

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